9 طرق لتحسين الاتصال في فرق البناء في موقع العمل

البناء صناعة معقدة وخطيرة مليئة بمخاطر السلامة لعمالك.

في موقع البناء ، يكون لسوء الفهم ثمن باهظ. في أكثر الحالات تدميراً ، قد يؤدي ذلك إلى وفاة عمالك.

ومع ذلك ، هناك طرق اتصال في البناء يمكنك اعتمادها لإدارة مشاريعك بشكل أكثر سلاسة وأمانًا وإنتاجية ، مما يوفر ليس فقط الأرواح ولكن أيضًا المال. وباستخدام حل البرنامج المناسب ، يمكنك تنفيذ هذه الأساليب بسهولة وبأقل قدر من المعرفة التكنولوجية.

لماذا الاتصال الجيد في البناء ضروري

شكلت صناعة البناء ما يقرب من نصف (47.4 ٪) من جميع الوفيات المرتبطة بالعمل في الولايات المتحدة في عام 2020 ، وفقًا لتعداد عام 2020 للإصابات المهنية القاتلة.

علاوة على ذلك ، فإن الاتصالات السيئة وإدارة البيانات تكلف قطاع البناء في الولايات المتحدة أكثر من 177 مليار دولار سنويًا ، وفقًا لتقرير جديد صادر عن شركة PlanGrid وشركة FMI Corp. ويشمل ذلك:

• التعامل مع الأخطاء التي تتطلب إعادة صياغة مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً
• البحث عن بيانات ومعلومات المشروع
• حل النزاعات

وفقًا للتقرير ، يُهدر أكثر من 14 ساعة لكل شخص كل أسبوع ، ويتعامل مع المهام المذكورة أعلاه بدلاً من التركيز على المضي قدمًا في مشروع البناء الخاص بك.

يمكن أن يحدث سوء الاتصال في أي مرحلة من عملية البناء ولأسباب عديدة ، مثل التأخير في نقل المعلومات ، وسير العمل المحدد بشكل غير واضح ، والافتقار إلى سهولة الوصول إلى التعليمات.

يزداد هذا الأمر سوءًا عندما لا تزال تعتمد على وسائل اتصال قديمة ، مثل القلم والورق.

مع وجود الأدوات والبروتوكولات المناسبة ، يعد التواصل الجيد مهارة قيمة يمكن تدريسها وتشجيعها والحفاظ عليها في أي موقع عمل.

Connecteam - التطبيق رقم 1 لتعزيز الاتصالات في البناء

إن ضمان أن يكون لديك اتصال فعال بشركة البناء الخاصة بك أمر بالغ الأهمية لإنجاز المهمة مثل امتلاك المعدات المناسبة.

باستخدام برنامج إدارة الإنشاءات المناسب ، يمكنك:

• قل وداعًا لطرق الاتصال القديمة وغير الفعالة في البناء
• تنقذ نفسك من الصداع الذي لا داعي له ذهابًا وإيابًا عند محاولة الوصول إلى موظفيك
• لم تعد لدينا مشكلة عدم معرفة ما إذا كان قد تمت رؤية تحديث أم لا
• لا مزيد من الوقت الضائع في البحث عن النماذج التي تكلفك وقتًا ثمينًا ومالًا في موقع العمل

Connecteam هو تطبيق جوال حائز على جوائز مصمم خصيصًا لمساعدتك على إدارة القوى العاملة غير المكتبية بكفاءة ، مع أكثر من 20000 شركة من 90 صناعة مختلفة تستخدم البرنامج.

يمكّنك هذا الحل الرقمي متعدد الإمكانات من إدارة عمال البناء لديك يوميًا والحفاظ على اتصال القوى العاملة بأكملها بسهولة تامة ، حتى أثناء التنقل.

يُمكّن Connecteam فريقك من البقاء على اتصال من خلال دردشة العمل والتحديثات المباشرة ، وملء النماذج الرقمية وقوائم المراجعة ، ومشاركة تقارير المخاطر والميدان ، والوصول إلى المستندات المهمة ، كل ذلك من تطبيق واحد.

يتضمن أيضًا ميزات أخرى لا حصر لها ، مثل ساعة الوقت وجدولة التحول.

وأفضل جزء؟ Connecteam مجاني للاستخدام لأول 50 مستخدمًا!

الآن بعد أن فهمت أن التواصل الفعال في إعدادات صناعة البناء هو الجوهر وأن البرنامج المناسب يمكن أن يكون الصيغة السرية لتحسينه ، دعنا نتعمق أكثر وننظر في 9 طرق عملية لتعزيز التواصل الجيد في موقع العمل.

9 طرق لتحسين الاتصال في مواقع البناء

من خلال إنشاء خط اتصال وتسلسل قيادة واضح داخل شركتك ولمشاريعك ، سيعرف العاملون لديك من يلجأون إليه للحصول على جميع المعلومات لأداء مهامهم بأمان وكفاءة.

لخلق المساءلة والقضاء على الالتباس ، وضح من المسؤول عن ماذا ومن الذي يجيب على من.

تتيح لك سلسلة الاتصالات الواضحة أيضًا توصيل معلومات عالية المستوى بشكل فعال إلى العاملين لديك على الأرض.

نصيحة Connecteam : في تطبيق Connecteam ، يمكنك ببساطة إعداد دليل موظفين يمكن البحث فيه بالكامل يسرد معلومات الاتصال وخبرات جميع موظفيك ، بالإضافة إلى جهات الاتصال الخارجية المهمة.

باستخدام هذه الميزة ، يمكن لعمالك البحث بسرعة عن جهات اتصال العمل لإجراء مكالمة هاتفية أو إرسال بريد إلكتروني أو بدء محادثة دردشة خاصة دون الحاجة إلى حفظ جهات الاتصال على هواتفهم المحمولة الشخصية.

يعد التواصل المفتوح بين القوى العاملة لديك أمرًا بالغ الأهمية لتشغيل مشاريعك بسلاسة وأمان.

بدلاً من مجرد توصيل معلومات المشروع من أعلى إلى أسفل ، يجب أن يكون العاملون لديك قادرين على تحديث بعضهم البعض للبقاء على الهدف ، وإبلاغ مديريهم على الفور بأي مشكلات يواجهونها ، والتعامل معها بمجرد ظهورها.

احرص على إنشاء بيئة يشعر فيها موظفوك بالراحة عند طرح أسئلة على مديريهم عندما لا يفهمون شيئًا ما.

إن إظهار أنك منفتح على الحوار يعزز الروح المعنوية والثقة بين العاملين لديك ويساعدهم على الشعور بالرضا والتقدير والاستماع.

نصيحة Connecteam : تمكّنك ميزة Connecteam Chat أنت وموظفيك من التواصل بسهولة مع الموظفين المحددين من خلال المحادثات الخاصة والمحادثات الجماعية لكل موقع أو مشروع أو قسم.

يمكن للعمال مشاركة حالتهم بسهولة وعلى الفور وإرسال الصور أو مقاطع الفيديو للأعمال المنجزة مباشرة من موقع البناء.

من المحتمل أن يحدث سوء الفهم عندما لا يفهم العمال بعضهم البعض بشكل واضح. حتى عند التحدث باللغة نفسها ، يمكن أن يؤدي استخدام المصطلحات إلى سوء فهم كبير. تجنب هذا عن طريق تقليص المصطلحات بجدية.

هذا مهم بشكل خاص عندما يكون لديك العديد من المهنيين المختلفين الذين يعملون في نفس المشاريع ، وكلها لها مجموعة المصطلحات الخاصة بها.

إذا كنت تشعر أن بعض المصطلحات اللغوية ضرورية للغاية ولا ينبغي استبعادها ، فيجب عليك تدوينها حتى يقوم موظفوك بالبحث عنها إذا لم يكونوا متأكدين منها. سيضمن هذا بقاء موظفيك في نفس الصفحة.

نصيحة Connecteam : قم بإنشاء مستند يسرد المصطلحات المهمة الخاصة بالوظيفة والمصطلحات ومعناها للتحميل إلى قاعدة المعارف القابلة للتخصيص Connecteam.

تأكد من بقاء العاملين لديك على نفس الصفحة فيما يتعلق بالمشاريع والتوقعات ومسارات العمل المخططة والمستمرة ، وتساعد الجميع على فهم أدوارهم ومسؤولياتهم بوضوح.

قم بتدوين الملاحظات حول النقاط الرئيسية التي تمت مناقشتها خلال اجتماعاتك وشاركها مع أعضاء فريقك للرجوع إليها.

نصيحة Connecteam : حدد موعدًا لجميع اجتماعاتك وأنشئ أحداثًا بنقرة زر واحدة في تطبيق Connecteam. يمكنك بسهولة مشاركة أو تحميل المواد التي تمت مناقشتها في اجتماعاتك مباشرة إلى التطبيق.

هل تريد من موظفيك أن يكونوا محترفين في وظائفهم وأن يقدموا نتائج جيدة في الوقت المناسب؟

قم بتمكين موظفيك من تحديث معرفتهم باستمرار بالقواعد والإجراءات الحالية والبقاء على اطلاع دائم بالمعلومات الجديدة ، مثل لوائح السلامة في مواقع العمل والتدريب على المعدات.

من خلال الاستثمار في تدريب موظفيك ، فإنك تعزز رضا الموظفين وتجعلهم يشعرون بالتقدير والمزيد من الاستثمار في وظائفهم ، حيث تصبح مكانًا لهم للتطور المهني.

نصيحة Connecteam: يتيح لك تطبيق تدريب الموظفين Connecteam إنشاء دورات تدريبية رقمية مخصصة لموظفيك وحتى تحميل مواد تدريبية موجودة ، مثل ملفات PDF ومقاطع الفيديو والروابط.

يمكنك أيضًا تتبع تقدم موظفيك وإنشاء اختبار لاختبار معرفتهم والتأكد من فهمهم لمواد التدريب.

تظهر الأبحاث أن عمال البناء يقضون 35٪ من وقتهم في أنشطة غير فعالة ، بما في ذلك متوسط ​​أسبوعي يبلغ 5.5 ساعة في البحث عن بيانات ومعلومات المنتج و 3.9 ساعة في التعامل مع الأخطاء وإعادة العمل.

لكي يتمكن العاملون لديك من تقديم مهام عالية الجودة بأمان وكفاءة ، يجب أن يكونوا على اطلاع دائم بما يلي:

• أحدث مجموعة من سياسات الشركة
• أنظمة السلامة والصحة
• تعليمات العملية
• كتيبات المعدات

بدلاً من الاضطرار إلى حمل المجلدات المليئة بالأوراق أو التجول في المكان الذي يمكنهم فيه العثور على دليل معين ، يجب أن يتمتع موظفوك دائمًا بسهولة الوصول إلى جميع المعلومات والوثائق الأساسية التي يحتاجون إليها لوظائفهم.

قم بتحويل جميع المستندات المهمة للعمل رقميًا واحتفظ بها في مكان مركزي لضمان أن كل شخص في موقع البناء الخاص بك ، من العمال إلى المديرين ، يعرفون دائمًا كيف وأين يجدون كل شيء. سيوفر هذا لعمالك الكثير من الإحباط والوقت الثمين والمال لعملك.

نصيحة Connecteam : باستخدام قاعدة المعارف القابلة للتخصيص الخاصة بـ Connecteam ، يمكنك إنشاء مركز معلومات لفرقك الميدانية. ما عليك سوى تحميل وتحديث جميع المواد المطلوبة مباشرة على التطبيق حتى يتمكن موظفوك من العثور على جميع البيانات المطلوبة والوصول إليها من هواتفهم.

حان الوقت لتلقي تعليقات من موظفيك!

سيعطيك جمع التعليقات بانتظام من جميع العاملين لديك رؤى مهمة فيما يتعلق بجوانب شركتك التي تعمل بسلاسة وتلك التي يمكن أن تستخدم بعض الحب الإضافي. سيمكنك هذا من اتخاذ قرارات أفضل لشركتك وفريقك.

في الوقت نفسه ، من الضروري أن تُظهر لموظفيك أنك تقدر أفكارهم وأن أصواتهم مسموعة.

ومن خلال السماح لهم بمشاركة أفكارهم ، قد تجد الحل الإبداعي الذي كنت تبحث عنه.

يمكنك جمع الملاحظات بطرق مختلفة ، مثل اجتماعات فردية أو جماعية ، أو استطلاعات رأي الموظفين ، أو عن طريق إعداد مربع اقتراح أو استطلاع.

نصيحة Connecteam : يمكنك بسهولة جمع ملاحظات موظفيك عن طريق إنشاء استطلاعات تنظيمية واستطلاعات رأي مباشرة وصندوق اقتراح في تطبيق Connecteam.

تظهر الأبحاث أن الموظفين السعداء يساوي شركة منتجة. عندما يشعر العمال بالتقدير ، وتقدير الشركة لمساهمتهم وتقديرها ، فإنهم يزداد احتمال بقائهم في وظائفهم بنسبة 87٪.

لذا امنح موظفيك بعض التقدير والتقدير المستحقين لجهودهم وعملهم الجاد. بعد كل شيء ، هم حرفيًا "يضعون ظهرهم فيه" لإنجاز المهمة. لماذا لا تمنحهم بعض الوقت للتألق حتى يريدون وضع قلوبهم فيه أيضًا؟

احتفل بأعياد الميلاد ، واحتفالات الذكرى السنوية للعمل ، والأحداث الهامة الشخصية ، ووجه صيحة على عمل تم إنجازه بشكل جيد. انتخب موظفين استثنائيين كـ "موظف الشهر" واطلب من أعضاء الفريق ترشيح زملاء العمل للحصول على الجوائز. تأكد أيضًا من الترحيب الحار بالموظفين الجدد.

نصيحة Connecteam : شارك واسمح لزملائك في العمل بالتعليق على أعياد ميلاد الموظفين ومعالمهم وعملهم الاستثنائي وأي شيء يستحقون التقدير عليه في موجز التواصل الاجتماعي على تطبيق Connecteam.

من الضروري أن يمتثل جميع موظفيك للبروتوكولات المحددة وإجراءات السلامة.

وبالتالي ، تعد قوائم المراجعة والنماذج والتقارير جزءًا كبيرًا من العمليات اليومية لفريقك. افكر في:

• قوائم التحقق من سلامة البناء
• التقارير الميدانية
• تقارير المخاطر والحوادث والحوادث
• نماذج تقييم المخاطر
• نماذج فحص المعدات
• استمارات فحص معدات الوقاية الشخصية

عندما تعتمد على طرق اتصال قديمة في البناء ، فإن العملية برمتها من طرف إلى آخر لملء ومعالجة ومراجعة الأعمال الورقية المهمة هي مسألة مناسبة ومرهقة.

باستخدام البرنامج المناسب ، يمكنك تعزيز امتثال الموظف عن طريق أتمتة عملية ملء النماذج وقوائم المراجعة والحصول على ردود مباشرة من الميدان للمسؤول أو المشرف ذي الصلة للمتابعة والرد عليها في الوقت الفعلي.

نصيحة Connecteam : تتيح لك ميزة النماذج في Connecteam تحديد القوالب المتاحة أو إنشاء قوائم مراجعة رقمية ونماذج مخصصة لعمالك لملءها وتوقيعها وإرسالها مباشرة من الميدان دون الحاجة إلى انتظار الأعمال الورقية.

الخلاصة على التواصل الجيد في موقع العمل

من خلال هذه النصائح حول كيفية تحسين الاتصال في موقع العمل ، لديك كل المعرفة اللازمة للحفاظ على سلامة موظفيك وإنتاجيتهم ومشاركتهم في جميع الأوقات ومن أي مكان.

باستخدام حلول البرامج الذكية ، مثل Connecteam ، يمكنك تخفيف بعض الوزن الزائد عن كاهلك وتبسيط عملياتك - كل ذلك مع زيادة التواصل الفعال والفعال لشركتك.

لمعرفة المزيد حول كيفية تعزيز اتصالات العمل بشكل عام ، راجع دليلنا حول كيفية التغلب على مشاكل الاتصال في مكان العمل.