9 maneiras de melhorar a comunicação em equipes de construção no local de trabalho

A construção é uma indústria complexa e perigosa repleta de riscos de segurança para seus trabalhadores.

Em um canteiro de obras, a falta de comunicação tem um preço alto. Nos casos mais devastadores, pode até levar à morte de seus trabalhadores.

No entanto, existem métodos de comunicação na construção que você pode adotar para executar seus projetos de forma mais suave, segura e produtiva, economizando não apenas vidas, mas também dinheiro. E com a solução de software certa, você pode implementar esses métodos com facilidade e conhecimento tecnológico mínimo.

Por que uma boa comunicação na construção é essencial

A indústria da construção foi responsável por quase metade (47,4%) de todas as mortes relacionadas ao trabalho nos Estados Unidos em 2020, de acordo com o Censo de Lesões Ocupacionais Fatais de 2020.

Além disso, a má comunicação e o gerenciamento de dados estão custando ao setor de construção dos EUA mais de US$ 177 bilhões anualmente, de acordo com um novo relatório da PlanGrid e da consultoria FMI Corp. Isso inclui:

• lidar com erros que exigem retrabalho caro e demorado
• procurando dados e informações do projeto
• resolvendo conflitos

De acordo com o relatório, mais de 14 horas são desperdiçadas por pessoa toda semana, lidando com as tarefas acima, em vez de se concentrar em avançar seu projeto de construção.

A falta de comunicação pode acontecer em qualquer ponto do processo de construção e por vários motivos, como atrasos na transferência de informações, fluxos de trabalho mal definidos e falta de acesso fácil às instruções.

Isso tudo fica pior quando você ainda depende de meios de comunicação datados, como papel e caneta.

Com as ferramentas e protocolos certos, uma boa comunicação é uma habilidade valiosa que pode ser ensinada, incentivada e mantida em qualquer local de trabalho.

Connecteam – O aplicativo nº 1 para impulsionar a comunicação na construção

Garantir que você tenha uma comunicação eficaz para sua empresa de construção é tão crucial para realizar o trabalho quanto ter o equipamento certo.

Com o software de gerenciamento de construção certo, você pode:

• Diga adeus aos métodos de comunicação datados e ineficientes na construção
• Poupe a dor de cabeça de idas e vindas desnecessárias ao tentar alcançar seus funcionários
• Não tem mais o problema de não saber se uma atualização foi vista
• Não perca mais tempo procurando formulários que custam tempo e dinheiro preciosos no local de trabalho

Connecteam é um aplicativo móvel premiado projetado especificamente para ajudá-lo a gerenciar com eficiência sua força de trabalho sem escritório, com mais de 20.000 empresas de 90 setores diferentes usando o software.

Esta solução digital completa permite que você gerencie o dia-a-dia de seus trabalhadores da construção e mantenha toda a sua força de trabalho conectada com total facilidade, mesmo em trânsito.

O Connecteam permite que sua equipe permaneça conectada por meio do chat de trabalho e atualizações ao vivo, preencha formulários digitais e listas de verificação, compartilhe relatórios de perigo e de campo e acesse documentos importantes, tudo em um aplicativo.

Ele também inclui inúmeros outros recursos, como relógio de ponto e agendamento de turnos.

E a melhor parte? Connecteam é gratuito para os primeiros 50 usuários!

Agora que você entende que a comunicação eficaz nas configurações da indústria da construção é essencial e que o software certo pode ser a fórmula secreta para otimizá-la, vamos mergulhar mais fundo e analisar 9 maneiras práticas de impulsionar uma boa comunicação no local de trabalho.

9 maneiras de melhorar a comunicação em canteiros de obras

Ao estabelecer uma linha clara de comunicação e cadeia de comando dentro de sua empresa e para seus projetos, seus funcionários saberão a quem recorrer para obter todas as informações para realizar suas tarefas com segurança e eficiência.

Para criar responsabilidade e eliminar a confusão, deixe claro quem é responsável pelo quê e quem responde a quem.

Uma cadeia de comunicação clara também permite que você comunique efetivamente informações de alto nível para seus funcionários no local.

Dica Connecteam : no aplicativo Connecteam, você pode simplesmente configurar um Diretório de Funcionários totalmente pesquisável listando as informações de contato e experiência de todos os seus funcionários, bem como contatos externos importantes.

Com esse recurso, seus funcionários podem procurar rapidamente contatos de trabalho para fazer uma chamada telefônica, enviar um e-mail ou iniciar uma conversa de bate-papo privada sem precisar salvar os contatos em seus telefones celulares pessoais.

A comunicação aberta entre sua força de trabalho é crucial para que seus projetos funcionem sem problemas e com segurança.

Em vez de apenas comunicar as informações do projeto de cima para baixo, seus funcionários devem ser capazes de atualizar uns aos outros para permanecer no alvo, comunicar instantaneamente quaisquer problemas que encontrarem a seus gerentes e resolvê-los assim que surgirem.

Tome cuidado para criar um ambiente onde seus funcionários se sintam à vontade para fazer perguntas a seus gerentes quando eles não entenderem algo.

Mostrar que você está aberto ao diálogo aumenta o moral e a confiança entre seus funcionários e os ajuda a se sentirem satisfeitos, valorizados e ouvidos.

Dica do Connecteam : O recurso Connecteam Chat permite que você e seus funcionários se comuniquem facilmente com funcionários selecionados por meio de chats privados e de equipe por local, projeto ou departamento.

Os trabalhadores podem compartilhar seu status de maneira fácil e instantânea e enviar fotos ou vídeos de trabalhos concluídos diretamente do canteiro de obras.

É provável que a falta de comunicação aconteça quando os trabalhadores não se entendem claramente. Mesmo falando a mesma língua, o uso do jargão pode levar a grandes mal-entendidos. Evite isso cortando seriamente o jargão.

Isso é especialmente importante quando você tem muitos tipos diferentes de profissionais trabalhando nos mesmos projetos, todos com seu próprio conjunto de jargões.

Se você acha que certos termos de jargão são absolutamente necessários e não devem ser deixados de fora, você deve anotá-los para que seus funcionários procurem se não tiverem certeza sobre isso. Isso garantirá que seus funcionários permaneçam na mesma página.

Dica do Connecteam : Crie um documento listando termos e jargões específicos do trabalho importantes e seus significados para fazer upload para a Base de conhecimento personalizável do Connecteam.

Reuniões semanais de equipe e de pré-construção garantem que seus funcionários permaneçam na mesma página em relação a projetos, expectativas e cursos de ação planejados e em andamento, e ajudem todos a entender claramente suas funções e responsabilidades.

Anote os principais pontos discutidos durante suas reuniões e compartilhe-os com os membros de sua equipe para que eles possam consultar.

Dica Connecteam : agende todas as suas reuniões e crie eventos com o clique de um botão no aplicativo Connecteam. Compartilhe ou carregue facilmente o material discutido em suas reuniões diretamente para o aplicativo.

Quer que seus funcionários sejam profissionais em seus trabalhos e entreguem resultados oportunos e de qualidade?

Permita que seus funcionários atualizem continuamente seus conhecimentos sobre as regras e procedimentos existentes e mantenham-se atualizados com novas informações, como regulamentos de segurança do local de trabalho e treinamento de equipamentos.

Ao investir em treinamento para seus funcionários, você aumenta a satisfação dos funcionários e faz com que eles se sintam valorizados e mais investidos em seu trabalho, pois se torna um local para que eles se desenvolvam profissionalmente.

Dica do Connecteam: o aplicativo de treinamento de funcionários do Connecteam permite que você crie treinamentos e cursos digitais personalizados para seus funcionários e até mesmo carregue material de treinamento existente, como arquivos PDF, vídeos e links.

Você também pode acompanhar o progresso de seus funcionários e criar um questionário para testar seus conhecimentos e garantir que eles entendam o material de treinamento.

Pesquisas mostram que os trabalhadores da construção gastam 35% de seu tempo em atividades não eficientes, incluindo uma média semanal de 5,5 horas pesquisando dados e informações do produto e 3,9 horas lidando com erros e retrabalho.

Para que seus funcionários entreguem tarefas de qualidade com segurança e eficiência, eles precisam estar sempre atualizados sobre:

• O mais recente conjunto de políticas da empresa
• Normas de segurança e saúde
• Instruções de processo
• Manuais de equipamentos

Em vez de ter que carregar pastas cheias de papéis ou ficar perguntando onde encontrar um manual específico, seus funcionários devem sempre ter acesso fácil a todas as informações e documentos essenciais de que precisam para o trabalho.

Digitalize todos os documentos críticos para o trabalho e mantenha-os em um local centralizado para garantir que todos em seu canteiro de obras, de trabalhadores a gerentes, sempre saibam como e onde encontrar tudo. Isso poupará muita frustração aos seus funcionários e poupará tempo e dinheiro valiosos para o seu negócio.

Dica do Connecteam : Com a Base de Conhecimento personalizável do Connecteam, você pode criar um hub de informações para suas equipes de campo. Basta carregar e atualizar todos os materiais necessários diretamente no aplicativo para que seus funcionários possam encontrar e acessar todos os dados necessários em seus telefones.

É hora de ouvir de volta de seus funcionários!

A coleta regular de feedback de todos os seus funcionários fornecerá informações importantes sobre quais aspectos da sua empresa estão funcionando sem problemas e quais podem precisar de um pouco de amor extra. Isso permitirá que você tome melhores decisões para sua empresa e equipe.

Ao mesmo tempo, é vital mostrar aos seus funcionários que você valoriza seus pensamentos e que suas vozes são ouvidas.

E, ao permitir que eles compartilhem suas ideias, você pode encontrar a solução criativa que estava procurando.

Você pode coletar feedback de várias maneiras, como reuniões individuais ou em grupo, pesquisas com funcionários ou configurando uma caixa de sugestões ou pesquisa.

Dica do Connecteam : você pode coletar facilmente o feedback de seus funcionários criando pesquisas organizacionais, enquetes ao vivo e uma caixa de sugestões no aplicativo Connecteam.

Pesquisas mostram que funcionários felizes são iguais a uma empresa produtiva. Quando os trabalhadores se sentem valorizados e sua contribuição é reconhecida e apreciada pela empresa, eles têm 87% mais chances de permanecer no emprego.

Portanto, dê a seus funcionários um merecido reconhecimento e reconhecimento por seus esforços e trabalho duro. Afinal, são eles que literalmente “colocam as costas” para fazer o trabalho. Por que não dar a eles algum tempo para brilhar para que eles também queiram colocar seu coração nisso?

Comemore aniversários, aniversários de trabalho e marcos pessoais, e dê um grito por um trabalho bem feito. Eleja funcionários excepcionais como “funcionário do mês” e faça com que os membros da equipe indiquem colegas de trabalho para prêmios. Além disso, certifique-se de dar uma recepção calorosa aos novos funcionários.

Dica do Connecteam : compartilhe e permita que seus colegas de trabalho comentem sobre aniversários, marcos, trabalho excepcional e qualquer coisa que mereçam reconhecimento no feed social do aplicativo Connecteam.

É essencial que todos os seus funcionários cumpram os protocolos e medidas de segurança estabelecidos.

Consequentemente, listas de verificação, formulários e relatórios são uma grande parte das operações diárias de suas equipes. Imagine:

• Listas de verificação de segurança na construção
• Relatórios de campo
• Relatórios de perigos, incidentes e acidentes
• Formulários de avaliação de risco
• Formulários de inspeção de equipamentos
• Formulários de inspeção de EPI

Quando você confia em métodos de comunicação desatualizados na construção, todo o processo de uma ponta a outra de preenchimento, processamento e revisão de documentos importantes é uma questão oportuna e estressante.

Com o software certo, você pode aumentar a conformidade dos funcionários automatizando o processo de preenchimento de formulários e listas de verificação e obter respostas diretamente do campo para o oficial ou supervisor relevante analisar e responder em tempo real.

Dica do Connecteam: o recurso Formulários do Connecteam permite que você selecione os modelos disponíveis ou crie suas próprias listas de verificação e formulários digitais personalizados para seus funcionários preencherem, assinarem e enviarem diretamente do campo sem ter que esperar pela papelada.

O resultado final da boa comunicação no local de trabalho

Com essas dicas sobre como melhorar a comunicação no local de trabalho, você tem todo o know-how para manter seus funcionários seguros, produtivos e engajados o tempo todo, de qualquer lugar.

Com soluções de software inteligentes, como o Connecteam, você pode tirar um peso significativo de seus ombros e simplificar suas operações, enquanto maximiza a comunicação eficaz e eficiente para sua empresa.

Para saber mais sobre como melhorar a comunicação no trabalho em geral, confira nosso guia sobre como superar problemas de comunicação no local de trabalho.