改善施工团队在工作现场的沟通的 9 种方法

已发表: 2022-03-01

建筑是一个复杂而危险的行业,对您的工人充满了安全隐患。

在建筑工地上,沟通不畅要付出高昂的代价。 在最具破坏性的情况下,它甚至可能导致您的工人死亡。

但是,您可以在施工中采用一些沟通方法来更顺畅、更安全、更高效地运行项目,不仅可以挽救生命,还可以节省金钱。 使用正确的软件解决方案,您可以轻松实施这些方法,并且只需最少的技术知识。

为什么在施工中良好的沟通是必不可少的

根据 2020 年致命职业伤害人口普查,建筑业占 2020 年美国所有与工作相关的死亡人数的近一半(47.4%)。

最重要的是,根据 PlanGrid 和咨询公司 FMI Corp 的一份新报告,糟糕的通信和数据管理每年使美国建筑业损失超过 1770 亿美元。这包括:

  • 处理需要昂贵且耗时的返工的错误
  • 查找项目数据和信息
  • 解决冲突

根据报告,每人每周浪费超过 14 个小时来处理上述任务,而不是专注于推进建设项目。

沟通不畅可能发生在施工过程中的任何时候,原因有很多,例如信息传输的延迟、定义不明确的工作流程以及无法轻松获取指令。

当您仍然依赖过时的交流方式(例如笔和纸)时,情况会变得更糟。

有了正确的工具和协议,良好的沟通是一项宝贵的技能,可以在任何工作现场教授、鼓励和维护。

Connecteam – 促进建筑沟通的排名第一的应用程序

确保您与建筑公司进行有效的沟通对于完成工作与拥有合适的设备同样重要。

使用正确的施工管理软件,您可以:

  • 告别建设中过时和低效的沟通方式
  • 在尝试联系员工时避免不必要的来回头痛
  • 不再有不知道是否看到更新的问题
  • 不再将时间浪费在查找表单上,这会在工作现场花费您宝贵的时间和金钱

Connecteam 是一款屡获殊荣的移动应用程序,专为帮助您有效管理无办公桌员工而设计,来自 90 个不同行业的 20,000 多家公司使用该软件。

这种多合一的数字解决方案使您能够管理建筑工人的日常工作,并让您的整个劳动力完全轻松地保持联系,即使在旅途中也是如此。

Connecteam 使您的团队能够通过工作聊天和实时更新保持联系、填写数字表格和清单、共享危险和现场报告以及访问重要文件,所有这些都可以通过一个应用程序完成。

它还包括无数其他功能,例如时钟和轮班安排。

最好的部分是什么? 前 50 名用户可免费使用 Connecteam!

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借助真正与众不同的通信功能,确保您的建筑工人的安全、敬业度和生产力

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既然您已了解建筑行业环境中的有效沟通至关重要,并且正确的软件可以成为优化它的秘诀,那么让我们更深入地了解 9 种实用方法来促进工作现场的良好沟通。

改善建筑工地沟通的 9 种方法

建立清晰的沟通链

通过在您的公司和您的项目中建立清晰的沟通和指挥链,您的员工将知道向谁寻求所有信息以安全有效地执行他们的任务。

为了建立问责制并消除混乱,请明确谁负责什么以及谁对谁负责。

清晰的沟通链还使您能够有效地将顶级信息传达给您的现场工作人员。

Connecteam 提示:在 Connecteam 应用程序中,您可以简单地设置一个完全可搜索的员工目录,列出所有员工的联系信息和专业知识,以及重要的外部联系人。

借助此功能,您的员工可以快速查找工作联系人以拨打电话、发送电子邮件或开始私人聊天对话,而无需将联系人保存在个人手机上。

鼓励开放式沟通

您的员工之间的开放式沟通对于您的项目顺利、安全地运行至关重要。

您的员工不应只是自上而下地交流项目信息,而应该能够相互更新以保持目标,立即将他们遇到的任何问题传达给他们的经理,并在这些问题出现时立即处理。

注意创造一个环境,让您的员工在他们不理解某些事情时可以放心地向他们的经理提问。

表现出你对对话持开放态度可以提高员工的士气和信任,并帮助他们感到满意、被重视和被倾听。

Connecteam 提示:Connecteam 聊天功能使您和您的员工能够通过每个地点、项目或部门的私人和团队聊天轻松地与选定的员工沟通。

工人可以轻松、即时地分享他们的状态,并直接从建筑工地发送已完成工作的图片或视频。

避免不必要的行话

当工人彼此没有清楚地理解时,很可能会发生沟通不畅。 即使说同一种语言,使用行话也会导致重大误解。 通过认真减少行话来避免这种情况。

当您有许多不同类型的专业人员在同一个项目上工作时,这一点尤其重要,他们都有自己的一套术语。

如果您认为某些行话是绝对必要的并且不应该被遗漏,您应该将其写下来以供您的员工在不确定时查阅。 这将确保您的员工保持在同一页面上。

Connecteam 提示:创建一个文档,列出重要的工作特定术语和行话及其含义,以上传到 Connecteam 可定制的知识库。

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举行定期会议

每周的团队会议和施工前会议确保您的员工在计划和正在进行的项目、期望和行动方案方面保持一致,并帮助每个人清楚地了解他们的角色和责任。

记下会议期间讨论的要点,并与团队成员分享以供他们参考。

Connecteam 提示:只需单击 Connecteam 应用程序上的按钮,即可安排所有会议并创建活动。 轻松将会议中讨论的材料直接分享或上传到应用程序。

为员工提供定期培训

希望您的员工在工作中成为专业人士并提供及时和高质量的结果?

使您的员工能够不断更新他们对现有规则和程序的了解,并随时了解新信息,例如工作现场安全法规和设备培训。

通过为您的员工投资培训,您可以提高员工满意度,让他们感到自己受到重视,并对工作投入更多,因为它成为了他们专业发展的地方。

Connecteam 提示: Connecteam 的员工培训应用程序可让您为员工创建自定义数字培训和课程,甚至上传现有的培训材料,例如 PDF 文件、视频和链接。

您还可以跟踪员工的进度并创建测验来测试他们的知识并确保他们理解培训材料。

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允许轻松访问重要信息

研究表明,建筑工人将 35% 的时间花在非高效活动上,包括每周平均 5.5 小时查找产品数据和信息以及 3.9 小时处理错误和返工。

为了让您的员工安全高效地交付高质量的任务,他们需要始终了解以下方面的最新信息:

  • 最新的公司政策
  • 安全和健康法规
  • 工艺说明
  • 设备手册

您的员工不必随身携带装满文件的文件夹或四处询问他们在哪里可以找到特定的手册,您的员工应该始终可以轻松访问他们工作所需的所有基本信息和文件。

将所有工作关键文件数字化并将它们保存在一个集中的地方,以确保施工现场的每个人,从工人到经理,始终知道如何以及在哪里找到所有文件。 这将为您的员工节省大量的挫败感,并为您的企业节省宝贵的时间和金钱。

Connecteam 提示:使用 Connecteam 的可定制知识库,您可以为您的现场团队创建一个信息中心。 只需将所有需要的材料直接上传并更新到应用程序上,您的员工就可以通过手机查找和访问所有需要的数据。

寻求反馈

是时候听取您的员工的回音了!

定期收集所有员工的反馈会给你重要的见解,让你了解公司的哪些方面运行顺利,哪些方面可以使用一些额外的爱。 这将使您能够为您的公司和团队做出更好的决策。

同时,向您的员工表明您重视他们的想法并听到他们的声音也很重要。

通过允许他们分享他们的想法,您可能会找到您正在寻找的创造性解决方案。

您可以通过各种方式收集反馈,例如一对一或小组会议、员工调查,或者通过设置建议箱或投票。

Connecteam 提示:您可以通过在 Connecteam 应用程序中创建组织调查、实时民意调查和建议框来轻松收集员工的反馈。

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认可员工的努力

研究表明,快乐的员工等于一家高效的公司。 当员工感到受到重视,并且他们的贡献得到公司的认可和赞赏时,他们留在工作岗位的可能性就会增加 87%。

因此,给你的员工一些当之无愧的认可和认可,以表彰他们的努力和辛勤工作。 毕竟,他们是真正“全力以赴”完成工作的人。 为什么不给他们一些时间来发光,让他们也愿意全心投入呢?

庆祝生日、工作纪念日和个人里程碑,并为出色的工作大喊大叫。 将杰出的员工选为“本月最佳员工”,并让团队成员提名同事获奖。 此外,一定要热烈欢迎新员工。

Connecteam 提示:在 Connecteam 应用程序的社交信息源上分享并允许您的同事评论员工的生日、里程碑、出色的工作以及他们值得认可的任何事情。

促进合规

您的所有员工都必须遵守既定的协议和安全措施。

因此,清单、表格和报告是团队日常运营的重要组成部分。 考虑到:

  • 施工安全检查表
  • 现场报告
  • 危险、事故和事故报告
  • 风险评估表
  • 设备检验表
  • PPE检查表

当您在施工中依赖过时的沟通方式时,从一端到另一端的填写、处理和审查重要文书的整个过程是一件及时而压力大的事情。

使用合适的软件,您可以通过自动化填写表格和清单的过程来提高员工的合规性,并直接从现场获得回复,以便相关官员或主管检查并实时回复。

Connecteam 提示:Connecteam 的表单功能允许您选择可用模板或创建自己的自定义数字清单和表格,供您的工作人员填写、签名并直接从现场发回,而无需等待文书工作。

工作现场良好沟通的底线

有了这些关于如何改善工作现场沟通的技巧,您就掌握了所有知识,可以随时随地确保员工的安全、高效和敬业度。

借助 Connecteam 等智能软件解决方案,您可以减轻一些负担并简化您的运营,同时最大限度地提高公司的有效沟通效率。

要了解更多关于如何促进一般工作沟通的信息,请查看我们关于如何克服工作场所沟通问题的指南。

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