Ograniczone zasoby? 13 łatwych praktyk dla lepszego wdrażania pracowników

Małe firmy mają kilka zalet w porównaniu z większymi firmami, ale zasoby zwykle nie są jedną z nich. To ograniczenie może znacząco wpłynąć na sposób, w jaki mała firma radzi sobie z nowo zatrudnionymi pracownikami. Podczas gdy większa firma może poświęcić tygodnie lub miesiące na szkolenie nowego pracownika pod okiem doświadczonego zespołu, mniejsze firmy nie zawsze mają ten luksus. W rezultacie te mniejsze przedsiębiorstwa muszą być bardziej kreatywne przy wdrażaniu. Poniżej 13 profesjonalistów z Rady Młodych Przedsiębiorców (KMO) zagłębia się w ten temat, odpowiadając na następujące pytanie:

„Kiedy masz mały zespół, nie zawsze masz wszystkie zasoby, aby wdrożyć i wyszkolić nowego pracownika, tak jak w większej firmie. Jaką więc praktykę mogą wdrożyć małe firmy, aby lepiej wdrażać pracowników?”

Postępuj zgodnie z ich radami, aby skuteczniej (i wydajniej) wdrażać nowych pracowników.

1. Zapewnij stałą komunikację

„Kluczowa jest duża ilość komunikacji. Zameldowanie się przez czat, telefon, sms lub e-mail zajmuje pięć minut i upewnij się, że jesteś na tej samej stronie. Coś innego do rozważenia to praca nad udokumentowanymi standardowymi procedurami operacyjnymi (SOP). Tak, to praca z góry, ale może mieć duży wpływ na dalsze procesy. Dodatkowo druga osoba może znaleźć skrót lub nowe podejście do załatwiania spraw, co zawsze jest fajne”. ~ Sean Ogle, lokacja Rebel

2. Dokument i cień

„Dokumentuj najbardziej integralne aspekty pracy i zatrudniaj shadowing w ciągu pierwszych kilku tygodni. Instytucje finansowe i inne korporacje również polegają na dobieraniu w pary nowych pracowników, którzy od samego początku uważnie śledzą ich kroki. Po odebraniu poproś ich, aby pomogli w udokumentowaniu kroków dla następnych pracowników i odpowiednio je powtórz.” ~ Mario Peshev, DevriX

3. Miej solidny plan na pierwszy tydzień

„Upewnij się, że masz solidny plan na pierwszy tydzień dla nowego pracownika i że on też go zna. Wyślij do nich e-maila przed datą rozpoczęcia z informacją o tym, co będą robić w tym tygodniu i z kim to zrobią, łagodząc ich nerwy i sprawiając, że wszystko poszło gładko. Kiedy jesteś małą firmą, najlepszymi zasobami są Twoi obecni pracownicy. Zaprzyjaźnij się z nowym pracownikiem, który nauczy ich tajników. ~ Mark Stallings, Casely, Inc

4. Zdefiniuj cele na wczesnym etapie

„Zdefiniowanie celów i celów na wczesnym etapie jest idealne. Tak więc, jeśli możesz stworzyć kilka podstawowych rezultatów dla osoby, którą wprowadzasz, i masz ogólne pojęcie o tym, co może ona zrobić, możesz dać jej najlepsze możliwe zrozumienie tego, co musi zrobić, aby wszystko działało ”. ~ Nicole Munoz, Nicole Munoz Consulting, Inc.

5. Wyraź swoją wizję i kulturę

„Ważne jest, aby od samego początku jasno wyrażać wizję i kulturę swojej firmy. Poinformuj nowych pracowników dokładnie, jak Twoja firma pracuje nad osiąganiem celów, dlaczego te cele są ważne dla Twojej marki i jak Twój zespół pracuje nad nimi indywidualnie i zbiorowo. Daj im narzędzia, których potrzebują, aby wnieść pozytywny wkład, i upewnij się, że komunikacja jest zawsze otwarta i silna”. ~ Blair Thomas, eMerchantBroker

6. Wykorzystaj cotygodniowe kontrole

„Cotygodniowe kontrole to świetne i niedrogie sposoby na poprawę wdrażania nowych pracowników. Praca w domu może wydawać się onieśmielająca, jeśli masz ograniczone poczucie kierunku, co ma się wydarzyć dalej. Cotygodniowe spotkania pozwalają nam pracować nad małymi celami i powoli przyspieszać w ciągu pierwszego kwartału, w którym są w firmie.” ~ Chris Christoff, MonsterInsights

7. Implementuj automatyzację

„Możesz usprawnić proces onboardingu, wdrażając automatyzację. Oszczędza to czas na dłuższą metę i pomaga przerwać proces znajdowania odpowiedniego pracownika. Szkolenia, formularze i edukacja polityczna to wszystkie obszary, które można ukończyć poprzez automatyzację, więc nie musisz się o to martwić i zamiast tego możesz kontynuować płynne wdrażanie”. ~ Jared Atchison, WPForms

8. Twórz podręczniki dla pracowników

„Procesy onboardingu mogą być wyczerpujące. Ułatw to, przechowując gotowy podręcznik dla pracowników ze wszystkimi istotnymi informacjami w nim. W zależności od różnych ról możesz mieć różne podręczniki dla każdego nowego pracownika. Dodaj każdy najmniejszy szczegół, który chcesz, aby Twój pracownik wiedział o jego roli. Następnie przydziel im przełożonego, który poprowadzi i przeszkoli nowego pracownika na jego stanowisko”. ~ Thomas Griffin, OptinMonster

9. Użyj nagrań ekranu

„Mamy przyjemne doświadczenie bycia małym zespołem, który pracuje zdalnie. Jednym z naszych najbardziej praktycznych rozwiązań było nagrywanie ekranu, gdzie możemy i przesyłanie do Slacka i naszego systemu wiki podczas tagowania. Daje nam to możliwość pokazania, rozmowy i dzielenia się na przyszłość.” ~ Sean Hsieh, Concreit

10. Odzyskuj stare materiały szkoleniowe

„Kiedy rozpoczynałem swoją pierwszą działalność i miałem ograniczony czas i zasoby, przetwarzałem stare materiały szkoleniowe, takie jak pokazy slajdów, szablony i filmy na podobne stanowiska, aby usprawnić proces onboardingu. Zaoszczędziło mi to dużo czasu na tworzeniu nowych filmów, szablonów i prezentacji”. ~ Kristin Kimberly Marquet, Marquet Media, LLC

11. Użyj list kontrolnych

„Musisz mieć konkretne listy kontrolne, aby żaden szczegół nie został pominięty. Nawet jeśli pokonanie ich wszystkich zajmuje cały miesiąc, nadal musisz je mieć na swoim miejscu. Szkolenie może zająć dużo czasu i jeśli różni się w zależności od kandydata, możesz coś przegapić. Przygotuj więc listę kontrolną, która ujednolica wszystko”. ~ Peter Boyd, projektowanie stron internetowych PaperStreet

12. Zaangażuj cały swój zespół

„Zaangażuj cały swój zespół w szkolenie. Są szanse, że jeśli jesteś małym zespołem, zatrudniasz integralną rolę, która może być trochę operatorem w stylu szwajcarskiego noża, pomagając wielu innym funkcjom. Przyjrzyj się każdemu zespołowi lub członkowi zespołu, którego rolę potrzebujesz, aby nowy pracownik zrozumiał architekturę Twojej małej firmy. W ten sposób rozumieją dynamikę i swoje miejsce.” ~ Matthew Capala, alfabetycznie

13. Niech doświadczony pracownik przejmie prowadzenie

„Mój lokalny zespół jest niewielki. Nasza praktyka polega na tym, że proces rekrutacji nowego pracownika w swoim dziale zajmuje się przełożonym, zazwyczaj bardziej doświadczonym pracownikiem. Będą prowadzić osobę przez podstawy przez kilka dni, zawsze pozostaną dostępni w przypadku pytań i wartości oraz pozwolą im zacząć od małych zadań, zanim je rzucą wyzwanie. Daje to nowemu pracownikowi pewność siebie i znajomość naszych systemów”. ~ Duran Inc, Optimum7

Obraz: Depositphotos