Ressources limitées? 13 pratiques simples pour une meilleure intégration des employés

Les petites entreprises ont plusieurs avantages par rapport aux grandes entreprises, mais les ressources n'en font généralement pas partie. Cette limitation peut avoir un impact significatif sur la façon dont une petite entreprise traite les nouvelles recrues. Alors qu'une grande entreprise peut consacrer des semaines ou des mois à la formation d'un nouvel employé au sein d'une équipe expérimentée, les petites entreprises n'ont pas toujours ce luxe. Le résultat est que ces petites entreprises doivent être plus créatives avec leur intégration. Ci-dessous, 13 professionnels du Young Entrepreneur Council (YEC) approfondissent ce sujet en répondant à la question suivante :

« Lorsque vous avez une petite équipe, vous n'avez pas toujours toutes les ressources pour intégrer et former une nouvelle recrue comme vous le feriez dans une grande entreprise. Alors, quelle pratique les petites entreprises peuvent-elles mettre en œuvre pour mieux intégrer leurs employés ? »

Suivez leurs conseils pour intégrer plus efficacement (et efficacement) vos nouvelles recrues.

1. Assurer une communication constante

« Beaucoup de communication est essentielle. Il faut cinq minutes pour s'enregistrer par chat, téléphone, SMS ou e-mail et s'assurer que vous êtes sur la même page. Une autre chose à considérer est de travailler sur des procédures d'exploitation standard (SOP) documentées. Oui, c'est un travail initial, mais cela peut faire une grande différence pour les processus suivants. De plus, l'autre personne pourrait trouver un raccourci ou une nouvelle approche pour faire avancer les choses, ce qui est toujours cool. ~ Sean Ogle, lieu rebelle

2. Document et ombre

«Documentez les aspects les plus importants du travail et utilisez l'observation au cours des deux premières semaines. Les institutions financières et autres sociétés s'appuient également sur le jumelage pour les nouveaux membres du personnel, en les faisant suivre leurs pas de près dès le début. Une fois qu'ils ont récupéré, demandez-leur d'aider à documenter les étapes pour les prochaines embauches et itérer en conséquence. » ~ Mario Pechev, DevriX

3. Ayez un plan solide pour leur première semaine

« Assurez-vous d'avoir un plan solide pour la première semaine d'un nouvel employé et qu'il connaisse également ce plan. Envoyez-leur un e-mail avant leur date de début avec ce qu'ils feront cette semaine et avec qui ils le feront, soulageant leurs nerfs et faisant en sorte que tout se passe bien. Lorsque vous êtes une petite entreprise, vos meilleurs atouts sont vos employés actuels. Associez-les à une nouvelle recrue pour leur apprendre les ficelles du métier. » ~ Mark Stallings, Casely, Inc.

4. Définir les objectifs dès le début

"Définir les objectifs et les buts dès le début est idéal. Donc, si vous pouvez créer quelques livrables de base pour la personne que vous embarquez et que vous avez une bonne idée générale de ce qu'elle peut faire, alors vous lui donnez peut-être la meilleure compréhension possible de ce qu'elle doit faire pour que tout fonctionne. .” ~ Nicole Munoz, Nicole Munoz Consulting, Inc.

5. Exprimez votre vision et votre culture

« Il est important d'exprimer clairement la vision et la culture de votre entreprise dès le premier jour. Faites savoir à vos nouvelles recrues exactement comment votre entreprise travaille pour atteindre ses objectifs, pourquoi ces objectifs sont importants pour votre marque et comment votre équipe y travaille individuellement et collectivement. Donnez-leur les outils dont ils ont besoin pour apporter une contribution positive et assurez-vous que la communication est toujours ouverte et solide. » ~ Blair Thomas, eMerchantBroker

6. Tirez parti des bilans hebdomadaires

« Les bilans de santé hebdomadaires sont d'excellents moyens peu coûteux d'améliorer l'intégration des nouveaux employés. Il peut sembler intimidant de travailler à domicile si vous avez un sens limité de l'orientation sur ce qui doit se passer ensuite. Les réunions hebdomadaires nous permettent de travailler sur de petits objectifs et d'accélérer lentement au cours du premier trimestre où ils sont avec l'entreprise. » ~ Chris Christoff, MonsterInsights

7. Mettre en œuvre l'automatisation

"Vous pouvez améliorer le processus d'intégration en mettant en œuvre l'automatisation. Cela vous fait gagner du temps à long terme et vous aide à décomposer le processus de recherche de la bonne embauche. La formation, les formulaires et l'éducation aux politiques sont tous des domaines qui peuvent être complétés grâce à l'automatisation afin que vous n'ayez pas à vous en soucier et que vous puissiez continuer à vivre une expérience d'intégration fluide. ~ Jared Atchison, WPForms

8. Créer des manuels d'employés

« Les processus d'intégration peuvent être épuisants. Alors, rendez-le plus facile en gardant un manuel de l'employé prêt avec toutes les informations pertinentes qu'il contient. En fonction des différents rôles, vous pouvez avoir différents manuels pour chaque nouvelle embauche. Ajoutez chaque petit détail que vous voulez que votre embauche connaisse sur son rôle. Ensuite, affectez-leur un superviseur qui peut guider et former le nouvel employé pour son poste. » ~ Thomas Griffin, Optin Monster

9. Utiliser les enregistrements d'écran

"Nous avons l'expérience amusante d'être une petite équipe qui travaille à distance. L'une de nos solutions les plus pratiques a été de filtrer les enregistrements là où nous le pouvions et de les télécharger sur Slack et notre système wiki tout en marquant. Cela nous donne la possibilité de montrer, de parler et de partager pour l'avenir. ~ Sean Hsieh, Concret

10. Recyclez les anciens supports de formation

"Lorsque j'ai lancé ma première entreprise et que je disposais de peu de temps et de ressources, je recyclais d'anciens supports de formation tels que des diaporamas, des modèles et des vidéos pour des postes similaires afin de rendre le processus d'intégration plus efficace. Cela m'a fait gagner beaucoup de temps sur la création de nouvelles vidéos, modèles et présentations. » ~ Kristin Kimberly Marquet, Marquet Media, LLC

11. Utilisez des listes de contrôle

« Vous devez avoir des listes de contrôle spécifiques pour qu'aucun détail ne soit oublié. Même s'il faut un mois complet pour les parcourir tous en raison du temps, vous devez toujours les avoir en place. La formation peut prendre beaucoup de temps et si elle varie d'un candidat à l'autre, vous risquez de manquer quelque chose. Ayez donc une liste de contrôle qui normalise tout. ~ Peter Boyd, conception Web de PaperStreet

12. Engagez toute votre équipe

« Engagez toute votre équipe dans la formation. Il y a de fortes chances que, si vous êtes une petite équipe, vous embauchiez pour un rôle intégral qui pourrait devoir être un peu un opérateur de style couteau suisse, aidant plusieurs autres fonctions. Observez chaque équipe ou membre de l'équipe dont vous avez besoin que le nouvel employé comprenne le rôle pour l'architecture de votre petite entreprise. De cette façon, ils comprennent la dynamique ainsi que leur place. ~ Matthew Capala, alphamétique

13. Demandez à un employé expérimenté de prendre les devants

« Mon équipe locale est petite. Notre pratique consiste à demander à un employé supérieur, généralement plus expérimenté, de gérer le processus d'embauche dans son service. Ils guideront la personne à travers les bases pendant quelques jours, resteront toujours disponibles pour les questions et les valeurs et la laisseront commencer par de petites tâches avant de les remettre en question. Cela donne au nouvel employé la confiance et la connaissance de nos systèmes. » ~ Duran Inci, Optimum7

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