7 nawyków wysoce skutecznych (i odnoszących sukcesy) profesjonalistów z branży nieruchomości

W przeszłości opublikowaliśmy kilka list naszych ulubionych książek, które musisz sprawdzić, jeśli jesteś agentem nieruchomości. Jedną z książek, które wymieniliśmy na naszej pierwszej liście, było „7 nawyków skutecznego działania”.

Ta książka stale znajduje się w czołówce 10 rekomendacji książek dla przedsiębiorców, agentów nieruchomości i każdego, kto chce poprawić swoją osobistą produktywność. Jego lekcje przetrwały próbę czasu i mogą być stosowane we wszystkich branżach, stylach życia i grupach wiekowych.

W dzisiejszym artykule zrobimy krótkie podsumowanie jego lekcji, a także tego, jak można je zastosować w nieruchomościach. Jednak zdecydowanie zalecamy zdobycie egzemplarza książki (w wersji drukowanej lub w formie audiobooka) i uważne jej przestudiowanie.

Dlaczego musimy ponownie przeanalizować nasze nawyki

Wszyscy mamy nawyki, zarówno dobre, jak i złe. Niektórych z nich jesteśmy świadomi, a innych nawet nie zdajemy sobie sprawy, że je mamy, chyba że ktoś je wskaże. Podczas gdy niektóre z naszych dobrych nawyków przychodzą naturalnie, większość nie i wymaga ciągłego wysiłku, aby je utrzymać. Czemu? Ponieważ nasze mózgi są przystosowane do minimalnego wysiłku. To jest powód, dla którego o wiele łatwiej jest siedzieć na kanapie przez cały dzień, jedząc niezdrowe jedzenie, niż faktycznie chodzić na siłownię i trzymać się zdrowej diety.

Głównym celem tej książki jest nauczenie nas rozpoznawania niektórych z naszych najbardziej szkodliwych nawyków i zastępowania ich budującymi i produktywnymi.

W przeciwieństwie do wielu kursów i podręczników samopomocy, które obiecują szybkie rozwiązania i mentalne hacki zwiększające produktywność, ta książka potwierdza, że ​​prawdziwe i długotrwałe doskonalenie wymaga skupienia i dyscypliny.

Nawyk 1: Bądź proaktywny

W przeciwieństwie do zwierząt, które kierują się głównie instynktem, ludzie mają zdolność do autorefleksji, dokonywania fundamentalnych zmian w sposobie postrzegania świata (zmiany paradygmatu) i mogą aktywnie zmieniać sposób, w jaki reagujemy na otaczające nas sytuacje.

Ale umiejętność aktywnego dokonywania takich zmian w naszym życiu nie jest umiejętnością, z którą się rodzimy. Noworodki są całkowicie bezradne i zależne od rodziców. Ale w miarę dorastania stajemy się bardziej niezależni, bardziej zdolni do działania i lepiej przygotowani do podejmowania decyzji.

Jednak, mimo że większość dorosłych ma zdolność do refleksji nad swoim życiem i wyrobienia sobie dobrych nawyków, w rzeczywistości większość z nich tego nie zrobi. Czemu? Ponieważ większość ludzi nigdy całkowicie nie opuszcza tej dziecięcej „zależnej mentalności”. Są reaktywne. Świat im się przytrafia, a oni nie są aktywnymi uczestnikami określania własnego losu.

W nieruchomościach można ŁATWO zidentyfikować czynniki reaktywne, ponieważ często tworzą one wyrażenia takie jak:

• „Mój broker nigdy nie daje mi żadnych leadów. Nic dziwnego, że tak bardzo kryję się za limitem sprzedaży”.
• „Zillow po prostu uniemożliwia konkurowanie”.
• „Właśnie dołączyłem do branży nieruchomości w niewłaściwym momencie. Dlatego nie mam żadnych tropów”.

Z drugiej strony ludzie proaktywni zdają sobie sprawę, że NIE są całkowicie zdani na łaskę otaczającego ich świata. Niezależnie od swojej sytuacji, zawsze mają możliwość przynajmniej kontrolowania tego, jak reagują na daną sytuację (lub, jak to ujmuje książka, „zdolność do reagowania”)

Jak można przejść od reaktywnego do proaktywnego? Zmieniając miejsce, w którym spędzają swoją energię mentalną.

Covey wprowadza ideę, że każda osoba ma dwa kręgi: krąg zainteresowania i krąg wpływów.

Nasz krąg zainteresowań obejmuje wiele różnych rzeczy: zmiany klimatyczne, wyżywienie rodziny, normy społeczne, poranny ruch uliczny, płacenie rachunków itp.

Z niektórymi przedmiotami w naszym kręgu zainteresowania możemy coś zrobić. Inni nie możesz. Ale ciągłe wydawanie energii umysłowej na rzeczy poza twoją kontrolą jest tak daremne, jak krzyczenie do telewizora. I to jest czas i energia, których nigdy nie odzyskasz.

Z drugiej strony, nasz krąg wpływów (który jest zawsze mniejszy niż nasz krąg obaw) obejmuje rzeczy, z którymi MOŻESZ coś zrobić.

Jeśli skupisz się na rzeczach, na które MOŻESZ mieć wpływ, dokonasz rzeczywistych i skutecznych zmian w swoim życiu. A im bardziej skupisz swoją energię na swoim kręgu wpływów, tym bardziej ten krąg będzie się powiększał.

Nawyk 2: Rozpocznij z myślą o końcu

Nawyk numer 2 polega na określeniu, co jest ważne w Twoim życiu i jakie są Twoje cele końcowe. Jak możesz określić, co naprawdę jest dla Ciebie ważne?

Wyobraź sobie, że idziesz na pogrzeb. Ale ten szczególny pogrzeb jest wyjątkowy, ponieważ to twój własny pogrzeb. Co ludzie powiedzieliby o tobie? Jak zapamiętaliby cię jako kogoś, kto uczynił swoją społeczność lepszym miejscem, kochającego rodzica, który zawsze dbał o swoją rodzinę?

Jak chcesz być zapamiętany? Czy twoje życie zmieniłoby się, gdybyś wiedział, że zostało ci tylko 30 dni życia?

Choć ponure, to mentalne ćwiczenie pomaga nam spojrzeć z perspektywy na to, jak nasze życie jest teraz i co jest naprawdę ważne w twoim życiu.

Gdyby ktoś zapytał Cię „Co jest najważniejsze w Twoim życiu?” lub „Co motywuje Cię do wstawania z łóżka każdego ranka?”, co byś powiedział? Czy to dlatego, że chcesz nakarmić swoją rodzinę? Potrzeba odwdzięczenia się swojej społeczności? Przemożne pragnienie uniezależnienia się finansowo?

W rzeczywistości często istnieje ogromny rozdźwięk między tym, co uważamy za ważne w naszym życiu, a tym, co faktycznie robimy z naszym czasem. Człowiek może powiedzieć, że osiągnięcie niezależności finansowej jest najważniejsze w jego życiu. A jednak nigdy nie oszczędzają, marnują mnóstwo czasu w biurze i nigdy nie zadają sobie trudu, aby usiąść i zaplanować, jak dokładnie osiągną niezależność finansową.

Większość z nas łatwo jest być „zajętym”. Ale jeśli nie mamy na myśli celu końcowego lub „osobistego centrum opartego na zasadach przewodnich zmysłów”, nie będziemy wiedzieć, czy zmierzamy we właściwym kierunku, a nawet w ogóle.

Nawyk 3: Najpierw stawiaj pierwsze rzeczy

Nasz czas jest ograniczony i bardzo łatwo jest pozwolić, by rozproszenia, oczekiwania społeczne i błahe sprawy wkradły się i dławiły naszą produktywność.

Aby być skutecznym agentem nieruchomości, musisz wykorzystać swój czas i energię w sposób, który przybliży Cię do ostatecznego celu końcowego (o którym mówiliśmy w Habicie 2). Musisz także być wystarczająco zdyscyplinowany, aby robić to, co należy zrobić, a nie kierować się każdym pragnieniem lub impulsem w danym momencie.

Narzędziem, które może pomóc Ci być bardziej wydajnym w ograniczonym czasie, jest macierz zarządzania czasem Eisenhowera.

Wszystkie Twoje zadania można skategoryzować za pomocą dwóch zmiennych: ważności i pilności.

Twoja własna macierz zarządzania czasem może wyglądać mniej więcej tak.

Pozycje w kwadrancie I są pilne I ważne. Muszą być zrobione jak najszybciej. Mamy jednak tendencję do wydawania rzeczy, które mogą wydawać się pilne (kwadrant III) lub zabawne i łatwe do zrobienia (kwadrant IV), ale nie pomagają ci być bardziej efektywnym agentem nieruchomości.

Niestety, często zaniedbujemy działania, które mogą nie wydawać się pilne, ale są niezbędne dla Twojego sukcesu jako agenta nieruchomości (kwadrant II).

Jednak to te często zaniedbywane zadania w kwadrancie II faktycznie decydują o Twoim długoterminowym sukcesie jako agenta nieruchomości. Zajmuje się takimi rzeczami, jak budowanie relacji i planowanie długoterminowe. Wiemy, że wszystkie te rzeczy musimy zrobić, ale rzadko je robimy, ponieważ nie są one pilne.

Jak więc zwolnić czas, aby móc bardziej skupić się na kwadrancie II?

Delegując zadania z kwadrantu III i eliminując zadania z kwadrantu IV.

Nawyk 3: Myśl o wygranej i wygranej

Książka wyjaśnia, że ​​istnieje sześć możliwych wyników dowolnej interakcji (lub negocjacji):

1. Win-Win: Obie strony dostają to, czego chcą i są zadowolone z wyników.
2. Wygrana-przegrana: To jest „aby wygrać, musisz przegrać”, mentalność gry o sumie zerowej. Możesz być zadowolony z wyników, ale druga strona na pewno nie.
3. Przegrana-wygrana: Ludzie z mentalnością „przegrana-wygrana” to zazwyczaj ludzie, którzy zadowalają ludzi, którzy starają się zdobyć władzę dzięki popularności lub akceptacji. Jednak mentalność przegrana-wygrana prowadzi do urazy.
4. Lose-Lose: Nikt nie wygrywa i nikt nie jest szczęśliwy. Sytuacje przegrana-przegrana zwykle mają miejsce, gdy negocjuje dwóch upartych i egoistycznych „wygrana-przegrana”.
5. Wygrana: Ludzie z mentalnością „wygrywaj za wszelką cenę” niekoniecznie myślą, że aby wygrać, ktoś musi przegrać. Ale jeśli druga strona jest niezadowolona z układu, niech tak będzie.
6. Wygrana-wygrana lub brak porozumienia: Jeśli nie możesz osiągnąć porozumienia, z którego obie strony są zadowolone, nie ma porozumienia.

Według Corveya najlepszą możliwą opcją jest wygrana-wygrana. W przypadku wygranej-przegranej i przegranej-wygranej jeden z uczestników czerpie korzyści w krótkim okresie, ale od tej pory nieuchronnie zaszkodzi to relacjom między obiema stronami.

Opcja „wygrana-wygrana lub brak transakcji” jest również całkiem dobrą opcją. Jeśli chcesz odejść od umowy, twój umysł będzie mniej obciążony i nie będziesz zdesperowany, manipulujący lub zainteresowany jedynie realizacją własnego planu.

Tak więc w notorycznie konkurencyjnej branży, takiej jak nieruchomości, w której klienci zatrudniają Cię, aby uzyskać dla nich najlepszą możliwą ofertę, jak możesz częściej dążyć do sytuacji, w których wygrywasz?

Utrzymując mentalność obfitości. Mentalność dostatku to przekonanie, że istnieje mnóstwo biznesu dla każdego i że rzeczywiście wszyscy mogą odnieść korzyści.

W każdej umowie, którą negocjujesz, staraj się uszczęśliwić nie tylko swojego klienta, ale także drugiego agenta i jego/klienta. Pomagając drugiemu agentowi uzyskać korzystną umowę, będzie on znacznie bardziej skłonny do współpracy z tobą w przyszłości, a ty będziesz znany jako uczciwy agent, który chce grać w piłkę. Z drugiej strony nie zawsze będziesz miał do czynienia z rozsądnymi agentami. Niektórzy z nich mają postawę pozbawioną skrupułów, przede wszystkim ja i będą próbowali zmusić cię do zaakceptowania mniej niż idealnej umowy.

W takich przypadkach musisz mieć hart ducha, aby wytrzymać i wybrać sytuację „wygrany-wygrany lub bez umowy”. „Albo z nas oboje jesteśmy zadowoleni z umowy, albo nie będzie umowy”.

Nawyk 4: Staraj się najpierw zrozumieć, a potem zostać zrozumianym

Wielu z nas ma nastawienie na rozwiązywanie problemów, ponieważ identyfikujemy problem i lubimy od razu wymyślać jego rozwiązania. Ale to zachowanie, jeśli nie jest kontrolowane, może sprawić, że poczujemy się egocentryczni lub nierozważni.

To może się łatwo przydarzyć agentowi, który tak dobrze zna rynek, że natychmiast zalewa potencjalnego klienta ofertami/rozwiązaniami jego problemów, nie SŁUCHAJĄC, czego potrzebuje jego klient.

Zanim wymyślisz rozwiązania, użyj aktywnego empatycznego słuchania, aby naprawdę zrozumieć, czego naprawdę potrzebują Twoi potencjalni klienci i klienci. I nie do końca zrozumiesz, czego potrzebuje twój klient, chyba że naprawdę będziesz słuchał, zwracał uwagę i nie zadawał wielu pytań.

Prawda jest taka, że ​​klienci nie zawsze wiedzą, jak wyrazić, czego naprawdę potrzebują lub chcą. Więc Twoim zadaniem jest dotarcie do tego kluczowego problemu, który chcą rozwiązać, zatrudniając Cię.

Kiedy już naprawdę i naprawdę zrozumiesz, jakie są ich potrzeby, WTEDY możesz pracować nad tym, by siebie zrozumiano i zacząć prosić o rzeczy, których potrzebujesz.

Kiedy najpierw starasz się zrozumieć swojego klienta, stworzysz miłą i pozytywną atmosferę. A kiedy potencjalny klient poczuje się zrozumiany, poczuje się zmuszony odwzajemnić to empatyczne słuchanie i spróbować zrozumieć CIEBIE.

Nawyk 5: Synergizm

Synergia to jedno z tych słów „korporacyjnych”, które stały się banałem. Jednak idea synergii polega na tym, że pracując razem możemy osiągnąć więcej niż połączone wysiłki pracy w pojedynkę.

Nieruchomości są dojrzałe z możliwościami synergizmu. Na przykład, jeśli skontaktujesz się z lokalnym biznesem i wyślesz niektórych swoich klientów w ich stronę, a oni odwzajemnią się polecając cię jako agenta nieruchomości, oboje czerpiecie korzyści ze swojej strefy wpływów.

Jako agent nieruchomości możesz również współpracować z firmami pożyczkowymi, agentami ubezpieczeniowymi, firmami budowlanymi, prawnikami ds. nieruchomości, rzeczoznawcami, siłowniami, restauracjami itp.

Nawyk 6: Naostrz piłę

Jeśli masz zadanie ścinać drzewo, a miałeś na to tylko 45 minut, masz większe szanse na sukces, jeśli najpierw spędzisz pół godziny na ostrzeniu piły. W przeciwieństwie do tego, jeśli spędzisz całe 45 minut przy użyciu tępej piły, uda ci się tylko zmęczyć.

Siódmy nawyk polega na konsekwentnym i sumiennym rozwoju oraz samodoskonaleniu. Oznacza to ciągłe doskonalenie umiejętności związanych z nieruchomościami. Niezależnie od tego, czy chodzi o negocjacje, integrację lepszych narzędzi, optymalizację procesów, szkolenie członków zespołu, testowanie A/B działań marketingowych.

Ten ciągły i niekończący się proces samodoskonalenia „wyostrzy piłę” i sprawi, że będziesz coraz skuteczniejszy jako agent nieruchomości.

Wniosek

Oczywiście, aby skorzystać z tych nawyków, nie wystarczy je przeczytać i się z nimi zgodzić. Właściwie musisz je zastosować. Szczerze zalecamy, abyś zaopatrzył się w kopię książki i zaczął stosować jej nawyki. Zacznij stosować nawyk 1 i stopniowo kieruj się ku górze.

A jeśli chcesz poprawić swoje umiejętności jako sprzedawca nieruchomości i poprawić postrzeganą wartość wśród potencjalnych klientów, zasubskrybuj biuletyn AgentFire The Spark. Regularnie publikujemy artykuły, które obejmują najnowsze i najskuteczniejsze strategie, które możesz zastosować, aby poprawić SEO, rozpoznawalność marki i hiperlokalny dowód społecznościowy.

A jeśli chcesz skorzystać z arsenału narzędzi marketingowych AgentFire, w tym narzędzi do tworzenia witryn internetowych dotyczących pojedynczych nieruchomości, dlaczego nie zaplanować wycieczki i demonstracji ?

Ta wycieczka może być prowadzona z jednym z naszych agentów sukcesu klienta (który chętnie odpowie na wszystkie Twoje pytania) lub możesz rozpocząć nasz bezpłatny 10-dniowy okres próbny .