모바일 앱의 성능이 저조합니까? 해결 방법은 다음과 같습니다.

자신의 휴대전화를 들여다보면 몇 개의 앱이 설치되어 있습니까? 그리고 사실, 다음 중 어떤 앱을 정기적으로 사용하십니까?

앱 인텔리전스 회사 Sensor Tower에 따르면 Apple의 App Store는 2020년까지 500만 개의 앱을 사용할 수 있는 것으로 추정되며 2017년 3월 App Store의 앱 수가 이미 220만 개임을 감안하면 이 수치는 2배가 되는 것으로 보입니다. 앞으로 몇 년 안에. 이는 모바일 앱 산업이 역동적이고 빠른 속도로 발전하고 있음을 분명히 보여줍니다.

그러나 양이 반드시 품질을 의미하는 것은 아닙니다. 더 많은 기업이 모바일 앱에 투자하기 시작함에 따라 앱이 너무 복잡하고 구식이며 청중에게 초점을 맞추지 않으면 경쟁업체보다 뒤처지게 되는 경쟁이 치열한 시장이 되고 있음을 보여줍니다.

모바일 앱의 성능이 저하되는 것을 방지하려면 다음 5가지 팁을 따르십시오.

타겟 고객 정의

새 매장을 열거나, 새로운 마케팅 캠페인을 시작하거나, 웹사이트를 재설계하는 등 비즈니스로 하는 모든 일과 마찬가지로 처음에는 해당 소비자의 관심을 끌기 위해 대상 고객을 조사합니다. 이 접근 방식은 모바일 앱에서도 동일해야 합니다.

사용 가능한 엄청난 수의 앱을 고려할 때 도움이 되지 않는 앱이 많다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 모바일 앱은 청중을 염두에 두고 목표 시장의 관심을 끌 수 있도록 설계되어야 합니다. 앱은 목적에 부합하고 고객에게 솔루션을 제공하고 혜택을 제공해야 합니다.

예를 들어 건강/피트니스 앱은 일일 걸음 수를 모니터링하거나 피트니스 목표를 달성하려는 사람들에게 유용한 정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 앱은 이러한 유형의 서비스를 필요로 하는 소비자를 정확히 대상으로 합니다.

반면에 스타벅스 앱은 로열티 제도를 제공합니다. 이것은 앱이 사람들이 모닝 커피를 마시기 위해 스타벅스를 방문하도록 유도하고 구매할 때마다 별표를 주기 때문에 잘 작동합니다. 사용자가 특정 수의 별을 수집하면 무료 음료 제공을 포함할 수 있는 보상을 받습니다.

따라서 기업으로서 앱의 성능을 검토할 때 앱이 청중에게 어떤 이점이 있는지 신중하게 고려하십시오. 앱이 얼마나 더 유익한지 확실하지 않은 경우 고객에게 연락하여 특정 대상 고객에게 앱을 맞춤화할 수 있는 방법을 더 잘 이해할 수 있도록 의견을 구하는 것이 좋습니다.

UI/UX를 염두에 두십시오

The App Developers의 최근 설문조사에 따르면 사용자의 58%가 더 나은 경험을 제공하기 위해 웹사이트 대신 회사 앱을 사용할 것이라고 밝혔습니다. 휴대 전화가 랩톱/데스크톱과 얼마나 다른지 고려하십시오. 가장 큰 차이점은 화면 크기와 제한된 기능입니다. 이를 염두에 두고 모바일 앱의 성능이 저하될 수 있는 이유는 모바일 장치에서 사용자 인터페이스(UI) 및 사용자 경험(UX)에 대한 접근 방식을 변경해야 하기 때문일 수 있습니다.

모바일 앱 마케터와 개발자는 매력적인 디자인을 만드는 데 집중하고 모든 텍스트, 그래픽 및 대화형 요소가 높은 수준으로 유지되도록 해야 합니다. 디자인은 모든 앱의 필수적인 부분입니다. 유명 브랜드에서 제작한 앱도 인터페이스와 UX가 좋지 않아 실패할 수 있습니다.

UX와 관련하여 사용자에게 가장 중요한 요소는 응용 프로그램이 설계된 기본 기능을 수행한다는 것입니다. 긴 로딩 시간, 정지 또는 느려짐과 관련된 문제 없이 경험이 원활해야 하며 앱 탐색이 간단해야 합니다. 비즈니스에서 모바일 앱 재설계를 고려하고 있다면 영국 앱 개발 웹사이트를 방문하면 조사를 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다.

앱의 기능 수 줄이기

앞에서 언급했듯이 UI/UX를 염두에 두고 앱에 다양한 기능이 과부하되지 않도록 주의하십시오. 기능이 너무 많으면 사용자가 앱을 탐색하기가 복잡해질 수 있습니다. 모바일 앱은 소비자가 앱을 통해 얻는 이점을 쉽게 식별할 수 있도록 단순성을 요구합니다.

가장 성공적인 스마트폰 앱을 보면 특정 요구 사항이나 문제를 해결하는 몇 가지 주요 기능에 중점을 둡니다. 특정 목적을 달성하도록 설계된 앱이 더 성공적입니다. 예를 들어 Google 지도는 최종 지역 비즈니스를 돕고 지도를 보고 운전경로를 얻을 수 있도록 설계되었으며 정확히 그 역할을 합니다. 따라서 앱의 목적이 무엇인지 정의하고 사용자에게 가치 있는 주요 기능을 고수해야 할 때입니다.

적절하게 광고

앱을 효과적으로 홍보하는 것이 중요합니다. 때로는 앱의 성능이 저조한 원인이 되는 앱의 디자인이나 기능이 아니라 청중에게 다가가기 위해 앱을 광고하는 방법이 문제일 수 있습니다. 최근 설문조사에서 가장 많은 사람들이 앱을 다운로드하도록 영향을 미친 마케팅 채널은 소셜 미디어였으며, 응답자의 31%가 소셜 미디어 앱을 가장 많이 사용한다고 응답하여 신뢰도가 높습니다.

Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 활용하고 브랜드 및 모바일 앱을 홍보하기 위해 동영상을 제작하여 큰 성공을 거둔 브랜드가 있습니다. 모바일 앱과 Instagram은 모두 스마트폰 화면에서 동일한 공간을 공유하므로 모바일 장치에서 가장 자연스러운 환경에서 이상적인 청중을 타겟팅하는 것이 효과가 있는 것 같습니다.

예를 들어, Snail Games(비디오 게임 개발자)는 그들의 Taichi Panda 비디오 게임을 홍보하기 위해 이종 격투기 챔피언 Ronda Rousey가 등장하는 Instagram과 함께 비디오 광고를 실행했습니다. 창의적인 비디오 광고는 Rousey와 Taichi Panda의 캐릭터가 등장하는 라이브 액션과 애니메이션이 결합되어 싸움을 벌이는 것입니다. 캠페인이 청중의 반향을 일으키자 Snail Games는 모바일 앱 다운로드가 339% 증가했습니다. 인스타그램은 이 회사가 발견되고 그들의 이름을 알릴 수 있는 거대한 무대를 제공했습니다.

그러나 무료 앱만 다운로드하는 경우 The App Developers 응답자의 58%가 웹사이트에서 모바일 앱을 다운로드하는 것을 선호했습니다. 이는 일부 소비자에게 앱을 다운로드하도록 설득하는 데 앱 뒤의 브랜딩이 필수적이라는 것을 보여줍니다. 일부는 앱이 합법적이고 회사가 앱에 진정으로 투자하고 있다는 확신이 필요할 수 있습니다. 이 일을 잘 하는 브랜드의 좋은 예는 Hilton Hotel입니다.

웹사이트에 앱과 그 이점을 설명하는 전용 공간이 있다는 것을 알게 될 것입니다. 고객이 앱을 통해 여행을 계획하고 예약하는 것이 얼마나 쉬운지 보여줍니다. 소비자는 또한 앱을 사용하여 더 많은 다운로드를 유도할 수 있는 충성도 포인트를 받게 됩니다. 위에서 볼 수 있듯이 앱이 iPhone, Android 및 Windows와 호환된다는 것을 명확하게 보여주므로 모든 기기에서 앱을 간단하게 다운로드할 수 있습니다.

수익 창출에 집중하지 마십시오

최근 설문 조사에 따르면 모바일 앱 사용자의 68%가 인앱 구매를 하지 않는 것으로 나타났습니다. 앱이 인앱 구매에 집중하는 경우 다운로드 수는 많지만 유지율이 낮을 수 있습니다. 사용자를 유지하고 충성도를 유지하지 않으면 많은 수의 설치 또는 일회성 사용자가 앱의 전반적인 성공에 도움이 되지 않을 수 있습니다.

사용자가 앱을 다운로드하기까지 했다면 분명히 관심이 있을 것입니다. 그러나 일단 설치되면 앱을 진정으로 즐기기 위해서는 사용자에게 실망만 초래할 대가가 따른다는 것을 알게 됩니다. 업그레이드, 프리미엄 버전 또는 인앱 구매를 통해 추가 수익을 창출하는 대신 보다 간소화된 UX를 제공하거나 사용자 충성도를 얻는 데 집중하세요.