モバイルアプリのパフォーマンスが低下していますか？修正方法は次のとおりです

公開: 2022-05-31

自分の携帯電話を見てみると、何個のアプリがインストールされていますか？そして正直なところ、これらのアプリのうち、あなたが定期的に使用しているのはどれですか？

アプリインテリジェンス会社のセンサータワーによると、AppleのApp Storeでは2020年までに500万のアプリが利用可能になると推定されており、2017年3月のApp Storeのアプリ数はすでに220万であったことを考えると、この数字は2倍になっているようです。今後数年間で。これは、モバイルアプリ業界がダイナミックで急速に発展していることを明確に証明しています。

ただし、量は必ずしも質を意味するものではありません。より多くの企業がモバイルアプリに投資し始めるにつれて、これは非常に競争の激しい市場になりつつあり、アプリが複雑すぎて時代遅れであり、オーディエンスに焦点を合わせていない場合、競合他社に遅れをとることになります。

モバイルアプリのパフォーマンスが低下しないようにするには、次の5つのヒントに従っていることを確認してください。

ターゲットオーディエンスを定義する

新しい店舗の開店、新しいマーケティングキャンペーンの開始、Webサイトの再設計など、ビジネスとして行うすべてのことと同様に、最初にターゲットオーディエンスを調査して、それらの消費者の注意を引くことを目的としています。このアプローチは、モバイルアプリでも同じである必要があります。

利用可能なアプリの数が膨大であることを考えると、役に立たないアプリがたくさんあるのは当然のことです。モバイルアプリは、オーディエンスを念頭に置いて、ターゲット市場の注目を集めるように設計する必要があります。アプリは目的を果たし、顧客にソリューションを提供し、メリットを提供する必要があります。

たとえば、健康/フィットネスアプリは、毎日の歩数を監視したり、フィットネスの目標を達成したりしたい人に役立つ情報を提供する場合があります。これらのアプリは、このタイプのサービスを必要とする消費者を特に対象としています。

一方、スターバックスアプリはポイントスキームを提供します。これは、アプリが人々を朝のコーヒーのためにスターバックスに訪問するように誘惑し、購入ごとにスターが与えられるのでうまく機能します。ユーザーが一定数の星を集めると、無料の飲み物を与えることを含む報酬を受け取ります。

したがって、ビジネスとして、アプリのパフォーマンスを確認するときは、アプリがオーディエンスにどのように役立つかを慎重に検討してください。アプリがどれほど正確に有益であるかわからない場合は、特定のターゲットオーディエンスに合わせてアプリを調整する方法をよりよく理解するために、顧客の意見を聞いてみませんか。

UI/UXを念頭に置いてください

App Developersによる最近の調査によると、ユーザーの58％が、Webサイトの代わりに会社のアプリを使用し、エクスペリエンスが向上していることがわかりました。携帯電話がラップトップ/デスクトップとどれほど違うかを考えてみてください。最大の違いは、画面サイズと機能の制限です。このことを念頭に置いて、モバイルアプリのパフォーマンスが低下している理由は、モバイルデバイスのユーザーインターフェイス（UI）とユーザーエクスペリエンス（UX）へのアプローチを変更する必要があるためである可能性があります。

モバイルアプリのマーケターと開発者は、魅力的なデザインの作成に注意を向け、すべてのテキスト、グラフィックス、インタラクティブ要素が高水準に保たれるようにする必要があります。デザインはあらゆるアプリの不可欠な部分です。有名ブランドが作成したアプリでさえ、インターフェースとUXが貧弱なために失敗する可能性があります。

UXに関して、ユーザーにとって最も重要な要素は、アプリケーションが設計された基本機能を実行することです。エクスペリエンスはスムーズで、読み込み時間が長く、フリーズしたり、動きが鈍くなったりすることはなく、アプリ内を簡単に移動できる必要があります。ビジネスでモバイルアプリの再設計を検討している場合は、アプリ開発UKのウェブサイトにアクセスすると調査を開始できます。

アプリの機能の数を減らす

前述のように、UI / UXを念頭に置いて、さまざまな機能でアプリが過負荷になることに注意してください。機能が多すぎると、ユーザーがアプリ内を移動するのが複雑になる可能性があります。モバイルアプリは、消費者がアプリからどのようなメリットを享受しているかを簡単に特定できるように、シンプルさが求められます。

最も成功しているスマートフォンアプリを見ると、特定のニーズや問題に対処するために、いくつかの重要な機能に焦点を当てていることがわかります。特定の目的を達成するように設計されたアプリは、より成功します。たとえば、Googleマップは、最終的な地元のビジネス、地図の表示、運転ルートの取得を支援するように設計されており、まさにそれを実現します。そのため、アプリの目的を定義し、ユーザーにとって価値のある主要な機能に固執する時期かもしれません。

適切に宣伝する

アプリを効果的に宣伝することは非常に重要です。場合によっては、アプリのデザインや機能がパフォーマンスを低下させているのではなく、オーディエンスにリーチするためにどのように宣伝しているのかがわかります。最近の調査では、アプリをダウンロードするために最も多くの人に影響を与えたマーケティングチャネルはソーシャルメディアでした。回答者の31％がソーシャルメディアアプリを最も使用していると答えたため、これは非常に信頼できます。

Instagramなどのソーシャルメディアプラットフォームを活用し、ブランドやモバイルアプリを宣伝する動画を作成することで大きな成功を収めているブランドがあります。モバイルアプリとInstagramはどちらもスマートフォンの画面上で同じスペースを共有しているため、モバイルデバイスの最も自然な環境で理想的なオーディエンスをターゲットにすることは効果があるようです。

たとえば、Snail Games（ビデオゲーム開発者）は、総合格闘技のチャンピオンであるロンダラウジーをフィーチャーしたInstagramでビデオ広告を掲載し、TaichiPandaビデオゲームを宣伝しました。クリエイティブなビデオ広告は、ラウジーと太一パンダのキャラクターが戦う実写とアニメーションを組み合わせたものです。キャンペーンは視聴者の共感を呼んだため、Snail Gamesはモバイルアプリのダウンロード数が339％も大幅に増加しました。 Instagramは、この会社が発見され、彼らの名前を世に出すための大きな舞台を提供しました。

ただし、無料アプリのみをダウンロードする人の場合、アプリ開発者の回答者の58％がウェブサイトからモバイルアプリをダウンロードすることを好みました。これは、一部の消費者にとって、アプリの背後にあるブランディングは、アプリをダウンロードするように説得するために不可欠であることを示しています。アプリが合法であり、会社がアプリに真に投資しているという安心感が必要な場合もあります。これをうまく行っているブランドの良い例は、ヒルトンホテルです。

あなたは彼らが彼らのアプリとその利点を説明するために彼らのウェブサイト上にどのように専用のスペースを持っているかに気付くでしょう。これは、顧客がアプリを介して旅行を計画し、予約することがいかに簡単であるかを示しています。消費者はまた、より多くのダウンロードを促進する可能性のあるアプリを使用することでロイヤルティポイントを受け取ります。上記のように、アプリがiPhone、Android、Windowsと互換性があることを明確に示しており、すべてのデバイスでアプリをダウンロードするプロセスが簡単になっています。

現金化に焦点を当てないでください

最近の調査によると、モバイルアプリユーザーの68％はアプリ内購入を購入していません。アプリがアプリ内購入に重点を置いている場合は、ダウンロード数は多いものの、保持率が低い可能性があります。ユーザーを維持し、忠誠心を維持しないと、多数のインストールや1回限りのユーザーは、アプリの全体的な成功にメリットがない可能性があります。

ユーザーがアプリをダウンロードするところまで行った場合、彼らは明らかにそれに興味を持っています。しかし、インストールすると、アプリを本当に楽しむにはコストがかかり、ユーザーの失望につながるだけであることがわかります。アップグレード、プレミアムバージョン、またはアプリ内購入の増分を通じて追加の収益を促進するのではなく、より合理化されたUXの提供またはユーザーロイヤルティの獲得に重点を置きます。