높은 수준으로 이동 대 Salesforce: 세부 비교

오늘은 Go High Level과 Salesforce를 비교할 것입니다.

CRM 시장에 있다면 옵션은 무궁무진합니다. 어디서부터 시작해야 하고 어떤 기능이 귀하의 비즈니스에 적합한지 아는 것은 까다로울 수 있습니다.

지난 10년 동안 Salesforce는 CRM 소프트웨어에서 가장 잘 알려진 이름 중 하나가 되었습니다.

Go Level은 전 세계 에이전시에서 사랑받는 또 다른 강력한 마케팅 자동화 및 CRM 소프트웨어입니다.

Go High Level 또는 Salesforce가 더 나은가요?

정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되도록 두 도구에 대한 자세한 검토를 작성했습니다.

두 CRM 플랫폼이 어떻게 비교되는지 알아보십시오…

GoHighlevel이란 무엇입니까?

High Level은 마케팅 대행사 소유자에게 성공적인 마케팅 캠페인을 실행하는 데 필요한 모든 도구, 지원 및 리소스를 제공하는 통합된 전체 제품군 디지털 마케팅 플랫폼입니다.

GoHighLevel의 목표는 디지털 마케팅 대행사가 더 많은 고객을 확보하고 타사 도구에 대한 의존도를 줄이는 데 도움이 되는 것입니다.

따라서 기본적으로 이 소프트웨어는 올인원 마케팅 도구, 영업 및 CRM 플랫폼을 검색하는 마케팅 대행사, 비즈니스 소유자, 영업 팀, 마케터, 소규모 현지 회사 및 영업 전문가를 위한 것입니다.

당신이 마케팅 최적화의 핵심이라면 High Level이 당신에게 적합한 도구라고 생각합니다. 왜냐하면 당신이 필요로 하는 것을 얻기 위해 함께 작동하는 놀라운 다른 기능 목록이 함께 제공되기 때문입니다.

Go High Level은 다음 모든 것을 하나의 단일 플랫폼으로 통합합니다.

• CRM
• 깔때기 건물
• 이메일 마케팅
• SMS 마케팅
• 회원 웹사이트
• 통화 추적
• 파이프라인 관리
• 캘린더 예약
• 설문 조사 작성기
• 통화 녹음
• 쇼핑 카트
• 비즈니스 자동화
• 클라이언트 유지 도구
• 화이트 라벨 소프트웨어
• 클라이언트 확보
• 웹사이트 빌더
• 리드 자동화
• 분할 테스트
• 사스 빌더
• 수익 추적
• 평판 관리
• 계열사 관리 시스템
• 클라이언트 이행 소프트웨어
• 그리고 훨씬 더…

Go High Level의 특징

다음은 Go High Level의 몇 가지 최고의 기능입니다.

#1. 회원 사이트

GoHighLevel 소프트웨어로 회원 사이트를 만들어 프리미엄 제품과 온라인 코스를 판매할 수 있습니다. 회원 사이트를 다른 플랫폼에서 GoHighlevel로 이동할 수도 있습니다.

Go High Level의 회원 사이트의 첫 페이지는 매우 단순하지만 Kajabi 및 유사한 웹 사이트의 페이지와 유사합니다. 원하는 경우 도메인을 추가하여 사이트를 사용자 정의할 수 있습니다.

#2. 추적 및 분석

메트릭과 분석 없이 캠페인의 성공을 측정할 수 없습니다.

GoHighlevel의 대시보드에는 추적 및 분석 도구가 포함되어 있습니다. 따라서 다양한 메트릭을 사용하여 비즈니스가 어떻게 조화를 이루고 있는지 확인할 수 있습니다.

보고 대시보드에는 Google Ads, Facebook 광고, 기여, 통화 및 약속 보고서의 5가지 하위 대시보드가 ​​있습니다.

• Google 광고 섹션은 광고 실적을 추적하는 데 도움이 됩니다.
• 통화 보고 는 부재중 전화, 응답한 전화 및 평균 통화율을 포함하여 통화 기록에 대한 자세한 개요를 제공합니다.
• 약속 보고서 는 귀하의 예약을 추적합니다. 예약 건수, 확정된 예약 등에 대한 메트릭을 찾을 수 있습니다.
• Facebook 광고 대시보드는 Facebook 광고 의 성과를 추적하는 곳입니다. 우선 클릭, 노출, 평균 CPC 및 CTR을 추적할 수 있습니다.

타임라인 노출수, 캠페인당 노출수, 전환수 등을 모니터링할 수 있습니다.

#삼. 마케팅 자동화

Go High Level의 마케팅 자동화에는 이메일 자동화, 소셜 미디어 자동화 및 방문 페이지 추적이 포함됩니다.

GoHighLevel 마케팅 자동화를 사용하면 구매를 향한 고객의 여정에 대한 데이터를 수집하는 조직화된 프로세스를 따라 매출을 늘릴 수 있습니다.

GoHighLevel Marketing Automation은 구매자 여정의 여러 단계에서 잠재 고객에 대한 후속 조치를 위한 자동화된 프로세스를 생성하여 효과적으로 접근할 수 있도록 도와줍니다. 이렇게 하면 이메일 마케팅 또는 기타 광고 채널을 통해 더 많은 전환을 얻을 수 있습니다.

예: 환영 이메일 > 데모 요청 > 제품 데모 다운로드 > 제품 판매 페이지 > 결제.

전문가 팁: 모든 마케팅 메시지(SMS 및 이메일)가 발송될 시간을 설정해야 합니다.

이 설정은 고객이 한밤중에 메시지를 수신하지 못하도록 하여 고객을 짜증나게 하고 귀하의 평판을 손상시킬 수 있습니다.

#4. CRM 및 판매 기능

GoHighLevel의 CRM은 주요 판매 포인트 중 하나입니다.

통합된 CRM(고객 관계 관리 시스템)을 통해 잠재 고객을 포착, 육성 및 폐쇄할 수 있습니다.

높은 수준의 CRM을 통해 캠페인을 관리하고 리드에 대한 후속 조치를 취하며 더 많은 잠재 고객과 상호 작용할 수 있습니다.

스마트 목록을 사용하면 관심과 특성에 따라 다양한 그룹을 대상으로 지정하여 특별히 맞춤화된 마케팅을 개발할 수 있습니다.

#5. 통화 보고

응답한 통화 수, 최초 통화 수, 부재 중 전화, 각 통화 시간 및 예약된 통화에 대한 보고서를 받습니다. 이것은 리드를 추적하고 전환할 수 있기 때문에 비즈니스 운영을 처리하는 유일한 사람이 아닌 경우 중요합니다.

기타 고급 기능은 다음과 같습니다.

• 이메일 마케팅 – 개인화된 연락처 목록을 만들고 목록을 작성하고 자동화하여 수익을 창출하십시오.
• SMS 마케팅 – 버튼 클릭으로 개인화된 마케팅 메시지를 휴대폰 번호 목록으로 보냅니다.
• 통화 추적 – 소프트웨어 내에서 통화 추적을 관리하여 마케팅 활동이 어떻게 수행되고 있는지 모니터링합니다.
• 설문조사 및 양식 – 더 많은 사람들이 가입하고 전환할 수 있도록 설문조사 및 양식을 생성, 편집 및 관리합니다.
• 예약 및 약속 – 일정을 개발하고 일정 및 일정이 필요한 기타 사항을 추적합니다.
• 화이트 라벨이 붙은 데스크탑 앱 – 고객에게 화이트 라벨이 붙은 브랜드 없는 소프트웨어 버전을 제공합니다.
• 코스 및 제품 – 온라인 코스 및 디지털 제품을 만드십시오.
• 평판 관리 – 온라인 평판과 관련된 모든 것을 관리합니다.
• 회원 사이트 – 회원 사이트를 운영하고 번성하는 커뮤니티를 만드십시오.

Salesforce란 무엇입니까?

Salesforce CRM은 영업 및 마케팅 팀을 위한 포괄적인 CRM(고객 관계 관리) 솔루션을 제공하는 온라인 소프트웨어입니다.

클라우드 기반 응용 프로그램에는 강력한 사용자 인터페이스, 사용자 지정 가능한 보고 및 실시간 통신 기능이 포함됩니다.

Salesforce CRM은 연락처를 구성하고, 작업을 할당하고, 판매 실적 데이터를 기록하고, 보고서를 생성하고, 향후 비즈니스 성장을 예측할 수 있습니다. 또한 Gmail 및 Outlook과 같은 다른 애플리케이션과 통합하여 여러 접점에서 종단 간 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

Salesforce의 기능

다음은 Salesforce의 몇 가지 고유한 기능입니다.

#1. 앱 익스체인지

지금까지 Salesforce의 AppExchange는 소프트웨어에 대한 거의 무한한 가능성을 생성하므로 Salesforce가 제공하는 가장 중요한 기능입니다.

요구 사항에 관계없이 Salesforce를 기반으로 하고 영업 팀이 탁월한 성과를 내는 데 도움이 되는 추가 기능을 제공하는 앱을 찾을 수 있어야 합니다.

#2. 고객 클라우드

고객을 위한 원활한 구매 프로세스를 생성함으로써 이 전자 상거래 기능은 판매에 도움이 될 것입니다. 모바일 쇼핑객은 고유한 구매 프로세스를 충족하고 클릭 한 번으로 쉽게 결제할 수 있으므로 사이트에서 전환할 수도 있습니다.

이 소프트웨어를 개인화하여 고객의 관심을 끌 수 있는 만능 솔루션이 아님을 확인할 수 있습니다.

#삼. 세일즈포스 CRM

기업은 Salesforce CRM을 선호합니다. Salesforce CRM은 사용자 정의가 가능하고 마케팅, 영업, 고객 서비스 등을 위한 많은 추가 기능을 제공하기 때문입니다. Salesforce는 프로젝트 관리, 수익, 리드 목표 및 빠른 보고 기능으로 인해 엔터프라이즈 기업에 탁월한 선택입니다.

#4. 클라우드 기반 마케팅

Salesforce를 통해 사용자는 이메일 마케팅을 사용자 정의하고 자동화할 수 있습니다. 인공 지능을 사용하여 새로운 시장 부문을 식별하고 가장 가능성이 높은 고객을 결정합니다. 사전 제작된 템플릿을 사용하면 마케팅에 시간을 소비하는 대신 거래 성사에 집중할 수도 있습니다.

리드는 고유한 구매 프로세스를 충족하고 클릭 한 번으로 쉽게 지불할 수 있으므로 사이트에서 전환할 수도 있습니다.

이 소프트웨어를 개인화하여 고객의 관심을 끌 수 있는 만능 솔루션이 아님을 확인할 수 있습니다.

#5. 협업 예측

Salesforce의 수익 예측 기능을 사용하면 판매 파이프라인의 현실적인 수익 기대치를 기반으로 향후 활동을 계획할 수 있습니다. 사용자가 예측을 조정하고 최적화할 수 있는 "예측 계층"이 있습니다.

#6. 워크플로

Salesforce는 마케팅 그 이상을 자동화할 수 있습니다. 예를 들어 Salesforce의 워크플로 기능은 if/then 규칙을 통해 내부 프로세스와 절차를 자동화할 수도 있습니다.

즉, 동작을 트리거하는 조건을 설정하면 동작이 자동으로 발생합니다(조건이 충족되지 않으면 동작하지 않음). 예를 들어 고객이 장바구니에서 제품을 제거할 때 규칙을 통해 알릴 수 있습니다.

높은 수준으로 이동 대 Salesforce: 찬반 양론

High Level은 많은 것을 할 수 있습니다. 간단해 보이지만 누구나 사용할 수 있는 기능이 많이 있습니다. Salesforce도 마찬가지입니다. 동시에 둘 다 단점이 있습니다.

이 모든 것이 장단점에서 우리가 탐구할 것입니다.

높은 수준의 전문가 이동

다음은 Go High Level 사용의 이점 중 일부입니다.

#1. 탁월한 지원

고객 지원은 높은 수준에서 우수합니다. 실시간 채팅은 24시간 가능하므로 사용자는 언제든지 연락할 수 있습니다.

회사의 Facebook 그룹에서 도움을 받을 수도 있습니다. 더 복잡한 티켓을 위해 예약된 그룹 줌 호출이 있습니다.

High Level의 고객 지원은 저에게 중요한 포인트입니다. 문의사항에 신속하게 답변해 드리는 업체와 거래하는 것이 좋습니다.

#2. 시간 절약

올바른 도구가 없으면 클라이언트 설정이 까다로울 수 있습니다. 높은 수준의 스냅샷을 사용하면 쉽게 할 수 있습니다. 고급 스냅샷은 유입경로, 마케팅 캠페인 및 자동화를 한 곳에서 결합합니다.

그렇게 하면 다른 고객 계정에 템플릿을 설치하고 즉시 온보딩 프로세스를 시작할 수 있습니다. 이를 통해 VA용 SOP를 생성하고 단일 CRM에서 편집할 수 있으므로 시간도 절약할 수 있습니다.

#삼. 비용 절감

HighLevel을 사용하면 여러 플랫폼의 모든 것을 하나로 통합할 수 있습니다. 즉, 다른 작업에 여러 도구를 사용할 필요가 없습니다.

대신 한 곳에서 캠페인과 목표를 관리할 수 있습니다. 비용을 절감하고 작업을 단순화하며 캠페인을 체계적으로 유지할 수 있습니다.

Go High Level은 하나의 플랫폼에서 모든 마케팅 활동을 확장하고 모니터링하려는 마케팅 대행사에 이상적인 도구입니다.

높은 수준의 단점으로 이동

불평할 것이 별로 없습니다. 다음은 예상해야 하는 몇 가지 단점입니다.

#1. 학습 곡선

High Level은 등록하고 한 번에 모든 것을 마스터할 수 있는 것이 아닙니다. 점을 연결하고 비즈니스의 백엔드와 프론트엔드를 모두 설정하기 전에 작동 방식을 알아야 합니다.

사람들은 사전 마케팅 경험이 없어도 이 도구를 사용하는 것이 얼마나 쉬운지 계속 이야기합니다.

사실은 약간의 연습과 학습이 필요합니다. 그게 다야! 처음에는 모든 것을 올바르게 하는 것이 어렵지만 익숙해지면 점점 쉬워집니다.

좋은 소식은 당신을 도울 많은 훈련이 있다는 것입니다.

이 소프트웨어 도구를 사용하는 동안 관찰한 다른 단점은 다음과 같습니다.

• 예측 다이얼러가 없습니다.
• 광범위한 기능과 사용 사례로 인해 이해하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
• GO High Level에서 구독을 취소하려면 시간이 걸립니다.
• 자주 업데이트되지만 일부 기능은 그 과정에서 손실됩니다.

Salesforce의 장점

즉, Salesforce 소프트웨어의 몇 가지 이점을 살펴보겠습니다.

#1. 커스터마이징

Salesforce의 인터페이스를 사용자 정의하기 위해 개발자가 필요하지 않습니다. 대신 사용자는 새 개체, 필드, 탭, 데이터 확인 요구 사항 및 워크플로를 구성할 수 있습니다.

더 복잡한 구성의 경우 Salesforce 서비스 공급자에게 문의할 수 있습니다. Salesforce의 기능을 확장하기 위해 수천 개의 타사 앱을 설치할 수 있는 Salesforce AppExchange도 있습니다.

#2. 클라우드 기반 솔루션

Salesforce의 클라우드 기반 CRM을 사용하면 99.9% 가동 시간으로 원활한 경험을 보장하는 어디에서나 어떤 장치에서든 비즈니스 데이터에 액세스할 수 있습니다.

#삼. 데스크탑 및 모바일과 호환

Salesforce는 Safari, Chrome, Internet Explorer 및 Mozilla Firefox를 포함한 모든 데스크탑 브라우저와 호환됩니다.

어떤 운영 체제를 사용하든 Salesforce는 작동합니다. 모바일 앱은 Android 및 iOS 기기와도 호환됩니다.

Salesforce의 단점

High Level과 비교하여 Salesforce의 단점을 확인해보자.

#1. 커스터마이징 비용

간단한 사용자 정의는 무료이지만 고급 구성을 사용하려면 Salesforce 관리자를 고용하고 월별 요금을 지불해야 할 수 있습니다.

Salesforce에서 일부 사용자 정의 기능을 구현하는 데는 비용이 많이 드는 숨겨진 비용이 있습니다.

#2. 복잡한 기술 지원

Salesforce는 거대한 회사이며 규모가 고객 지원을 처리하는 방식에 영향을 미친 것 같습니다. 한 가지 문제는 지원 직원의 이직률이 높고 귀사를 알고 있는 특정 지원 팀 구성원과 신뢰할 수 있고 오래 지속되는 업무 관계를 구축하기 어렵다는 것입니다. 헬프 데스크도 느릴 수 있습니다.

#삼. 대기업에 이상적

전담 영업 팀이 없는 소규모 비즈니스는 복잡성과 관리 요구 사항으로 인해 Salesforce의 이점을 얻지 못할 수 있습니다. 고맙게도 기본적인 것이 필요한 경우 더 저렴하고 설정하기 쉬운 CRM 옵션이 많이 있습니다.

#4. 변환

사용자 정의 Salesforce 기능을 사용하여 워크플로를 간소화하는 것은 비즈니스 성장을 촉진하는 데 좋은 아이디어일 수 있지만 미래에 더 많은 비용을 부담하게 됩니다. Salesforce가 플랫폼을 업데이트할 때 사용자 정의 도구를 업데이트해야 하기 때문입니다. 그리고 시간과 돈이 필요합니다.

#5. 복잡한 보고

Salesforce의 보고 도구는 강력하므로 비즈니스 데이터를 효율적으로 공유하고 현명한 결정을 내릴 수 있습니다. 그러나 보고서를 생성하는 데 필요한 모든 단계가 어려울 수 있습니다. 보고서는 또한 이해하기 어려울 수 있으므로 보고를 통해 발견한 기회에 대한 조치를 취하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

상위 레벨 vs Salesforce: 유사점

다음은 Go High Level과 Salesforce 간의 몇 가지 유사점입니다.

#1. 커스터마이징

Salesforce를 사용하면 독립 실행형 앱과 기능을 혼합하여 사용할 수 있을 뿐만 아니라 사용자 정의 코딩으로 거의 모든 것을 사용자 정의할 수 있습니다. 대규모 도구로 작업할 때 이는 매우 유용할 수 있습니다.

High Level의 맞춤형 화이트 라벨 데스크탑을 사용하면 자신의 도메인을 사용할 수 있습니다. 또한 플랫폼의 모양과 인터페이스를 사용자 정의할 수 있습니다. 브랜드 이름과 URL이 고객에게 표시됩니다. 그것은 그것을 더 개인적으로 만듭니다.

#2. 완성

High Level을 사용하면 좋아하는 앱을 유지할 수 있습니다. High Level의 웹훅을 사용하면 Zapier를 사용하여 다른 앱에 연결하고 데이터를 전송할 수 있습니다. Zapier를 사용하면 MailChimp, ActiveCampaign, ConvertKit 등과 같은 다양한 마케팅 도구에 액세스할 수 있습니다.

상위 수준 대 Salesforce: 차이점

• Salesforce 계획은 $25부터 시작하는 반면 High Level의 가장 저렴한 계획은 $97입니다.
• High Level은 CRM이자 영업 및 마케팅 자동화 도구인 반면 Salesforce는 본질적으로 영업 CRM 소프트웨어입니다.
• Go High Level은 비즈니스에 더 많은 사용자 지정 옵션을 제공하므로 비즈니스에 적합한 방식으로 비즈니스를 운영할 수 있기 때문에 Salesforce보다 유연합니다.

높은 수준으로 이동 대 Salesforce: 가격 책정 계획

Go High Level과 Salesforce는 모두 다른 요금제와 함께 제공됩니다. 아래에서 확인하고 서로 비교하는 방법을 살펴보겠습니다.

높은 수준의 가격 책정

Go High Level 요금제는 세 가지 요금제로 제공되며 다음이 포함됩니다.

#1. 초보자 계정-$97/월

하나의 계정으로 제한되어 있음에도 불구하고 Go High-Level CRM 스타터 계정은 고객 관계 관리를 시작하고 정상에 도달할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

클라이언트, 작업 및 프로젝트를 관리하는 데 필요한 모든 서비스를 포함합니다.

• 워크플로 입찰자
• 1 비즈니스 계정
• 무제한 사용자
• 랜딩 페이지 빌더
• 양방향 이메일
• 양방향 SMS 마케팅 캠페인
• 파이프라인 관리

#2. 에이전시 무제한 – $297/월

에이전시 무제한 계정은 에이전시 스타터 계정의 모든 기능과 몇 가지 추가 혜택을 제공합니다. 예를 들어 고객 및 직원과 협업하고 무제한 프로젝트를 시작할 수 있습니다.

Agency Unlimited 플랜의 추가 혜택

• 무제한 사용자
• 무제한 비즈니스 계정
• 화이트 라벨 데스크탑
• 회원 지원 및 파트너십 프로그램
• API 액세스

#삼. 대행사 Pro-$497/월

• 무제한 사용자
• 무제한 비즈니스 계정
• 화이트 라벨 데스크탑
• 회원 지원 및 파트너십 프로그램
• API 액세스
• 분할 테스트
• 에이전트 보고

Salesforce의 가격 책정 계획

Salesforce의 경우 기능별로 다른 가격을 지불해야 하기 때문에 Salesforce의 요금제가 Go High Level에 비해 더 높은 쪽이라고 묻는다면. 화면에서 볼 수 있듯이.

이미지에 표시된 소규모 비즈니스를 위한 요금제입니다. 아래는 Sales Cloud 요금제입니다.

#1. 필수 - $25/월

"Essentials" 계층에서 판매에 중점을 둔 소규모 비즈니스는 사용자당 월 $25로 시작할 수 있습니다. 또한 이 계획은 리드 및 기회 관리에 대한 액세스를 제공합니다. 그리고 최대 10명의 사용자.

#2. 전문가 - $75$/월

전문 계획에는 규칙 기반 리드 스코어링 및 협업 예측을 포함하여 표준 계획의 모든 기능이 포함됩니다. 두 가지 모두 비즈니스를 적극적으로 성장시키는 데 필요합니다.

#삼. 기업 - $150/월

Professional 플랜의 모든 것 및 연중무휴 고객 지원

#4. 무제한 - $300/월

여기에는 모든 이전 계획 등의 모든 것이 포함됩니다.

높은 수준으로 이동 대 Salesforce: 요약

High Level은 정교한 올인원 마케팅, 영업 및 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼입니다.

겹치는 부분이 많지만 개인(또는 회사)의 선호도는 의사 결정 과정에서 중요한 역할을 합니다. Go High Level 및 Salesforce에서 무료 평가판을 사용하여 귀하와 귀하의 팀이 선호하는 평가판을 결정하십시오.

그러나 High Level을 사용하면 확실히 비용을 절감하고 소프트웨어로 더 많은 것을 얻을 수 있습니다.