최고의 온라인 마켓플레이스 마케팅 전략 및 판촉 사례

게시 됨: 2022-07-16

급성장하는 온라인 시장을 구축하려면 무엇보다도 두 가지 요소가 필요합니다. 즉, 제품이나 서비스를 제공하는 판매자와 때때로 시장을 방문하여 상품을 둘러보고 결국 구매하는 구매자입니다. 그렇기 때문에 온라인 마켓플레이스를 시작하는 회사는 마케팅을 신중하게 계획해야 합니다. 두 타겟 고객 모두에게 다르게 도달해야 하기 때문입니다.

첫 번째 온라인 마켓플레이스를 열려고 하는데 마케팅을 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 잘 찾아오셨습니다. 이 게시물에서는 제가 우연히 접한 최고의 온라인 마켓플레이스 마케팅 전략 중 일부를 보여 드리겠습니다.

몇 가지 판촉 사례를 제시하는 것 외에도 귀사를 위해 그러한 판촉을 준비하는 방법, 필요한 도구 및 구현하기 쉬운 전략, 즉 초기에 가장 적합한 방법을 명확히 하겠습니다.

온라인 마켓플레이스 마케팅의 가장 중요한 과제

앞서 언급했듯이 온라인 마켓플레이스 프로모션을 계획하는 동안 직면할 수 있는 가장 심각한 어려움 중 하나는 완전히 다른 두 대상 고객에게 도달하는 방법입니다. 마케팅 캠페인을 동시에 실행할 수도 있으면 좋을 것입니다. 물건을 판매할 사람이 없으면 시장에 많은 판매자를 확보하지 못할 것입니다. 세 번째로 기억해야 할 점은 두 개의 캠페인을 동시에 실행하는 것은 비용이 많이 든다는 것입니다. 이것이 온라인 마켓플레이스를 위한 프로모션 계획을 먼저 만들어야 하는 주된 이유입니다.

이에 대한 도움을 주기 위해 다양한 온라인 마켓플레이스를 검색하여 그들이 어떻게 스스로를 홍보하는지 알아보았습니다. 마지막으로 저는 그 중 4가지를 선택했습니다. 그들이 사용하는 프로모션 유형과 마케팅 스택에 이를 구현하는 방법을 알아보려면 계속 읽으십시오.

온라인 마켓플레이스의 판촉 사례

온라인 마켓플레이스에서 사용하는 프로모션의 실제 예를 살펴보겠습니다. 무엇을 기대할 수 있습니까?

모바일 앱
앰배서더 프로그램
온라인 경품
할인쿠폰
보상 프로그램
장바구니 프로모션
결제수단 할인
무료 배송
교육 마케팅
네트워킹 이벤트
디지털 지갑

제가 리뷰한 회사들을 알파벳 순으로 나열해 놓았으니, 하나씩 프로모션을 살펴보실 수 있습니다.

키즈 어클락 – 모바일 앱, 앰버서더 프로그램, 온라인 경품
Navisyo – 할인 쿠폰, 보상 프로그램
툴빌라 – 장바구니 프로모션, 결제수단 할인, 무료배송 프로모션,
Wizly – 교육 마케팅, 네트워킹 이벤트, 디지털 지갑

가자!

아동복 시장 – Kids o'clock

Kids o'clock은 순환 패션의 대중화에 중점을 두고 있습니다. 고객에게 중고 아동복을 사고 팔 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 하지만 그게 다가 아닙니다. Kids o'clock에는 제품을 게시하고 온라인으로 쇼핑할 수 있는 편리한 모바일 앱과 Golden Service가 함께 제공됩니다. 후자는 Kids o'clock 크루가 아이들의 오래된 옷장을 정리하는 수고를 덜어줄 수 있다는 것을 의미합니다.

회사는 흐름에 몇 가지 마케팅 전략을 구현했습니다. 일부 솔루션은 판매자를 대상으로 하고 일부는 구매자를 대상으로 하며 일부는 두 그룹 모두를 대상으로 합니다.

1. 마켓플레이스용 모바일 앱

모바일 앱을 보유하는 것은 더 이상 트렌드가 아닙니다. 2022년에는 앱이 없는 비즈니스를 찾기가 어렵습니다. 나는 그것이 좋은 것이라고 말하는 사람은 아니지만 Kids o'clock의 경우 마켓 플레이스 앱이 필수적입니다. 그리고 모바일 앱 개발이 일반적인 마케팅 전략의 일부인지에 대해서는 논쟁의 여지가 있지만 분명히 여기에 있습니다. 고객과 판매자가 모바일 장치를 사용하여 플랫폼을 쉽게 탐색할 수 있도록 하는 것은 많은 확신이 없는 잠재 고객에게 전환점이 될 수 있습니다.

2. 대사 프로그램

새로운 고객을 확보하는 것은 모든 비즈니스가 관련될 수 있는 과제입니다. 고객 수를 늘리는 가장 효과적인 방법 중 하나는 입소문 마케팅인 WOMM을 사용하는 것입니다. "최고의 마케터는 행복한 고객입니다"는 단순한 슬로건이 아니라 사실입니다. 그렇기 때문에 많은 기업이 추천 프로그램을 시작합니다. 추천 프로그램을 시작하는 이유는 브랜드에 대한 소문을 추천하는 사람에게 이익이 되도록 하기 위해서입니다.

Kids o'clock은 구매자와 판매자 모두에게 대사 프로그램을 활성화했지만 보상은 심판이 성공적으로 구매한 후에만 부여됩니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.

Kids o'clock Ambassador 프로그램 규칙은 간단합니다. 고객이 추천될 때마다 추천인은 판매에 대해 5-7%의 수수료를 받습니다(신규 고객의 경우에만 7%). 인출은 한 달에 한 번 가능합니다. 간단합니다!

3. 온라인 경품

콘테스트, 경품, 경품 - 다양한 형태와 형태로 제공되지만 요점은 동일합니다. 기존 고객, 신규 고객 또는 잠재 고객에게 무언가를 제공함으로써 브랜드 인지도를 높이는 것입니다.

Kids o'clock 모바일 앱을 사용하면 고객이 자신의 계정에 위시리스트를 만들고 저장할 수 있습니다. 회사에서 진행한 경품 중 하나에서 보상은... 고객의 위시리스트였습니다! 이는 고객 이 원하는 무작위 항목이 아니라 이미 찾고 있던 항목을 정확히 얻을 수 있는 간단하고 멋진 캠페인입니다. 단 한 가지 제한 사항이 있었습니다. 위시리스트의 총 가치는 $100를 초과할 수 없습니다. 그래도 100달러 어치의 고급 헌 옷입니다! 일부 고객을 조금 더 행복하게 만들기 위한 친절한 작은 콘테스트입니다.

보트 대여 시장 – Navisyo

Navisyo는 바다에서 생활하고 호흡하는 데 전념하는 온라인 마켓플레이스입니다. 보트 대여, 플로텔, 수상 이벤트 - 이 모든 것(그리고 조금 더)을 Navisyo에서 찾을 수 있습니다. 회사는 최근 간단한 할인 쿠폰을 시작으로 몇 가지 프로모션을 중단했습니다.

4. 할인쿠폰

이 마케팅 전략은 사람들에게 약간의 할인을 제공하여 관심을 높이고 구매 의욕을 갖게 하는 것과 같습니다. API 우선 프로모션 엔진에서는 할인 코드를 발급하는 것이 거의 문제가 되지 않습니다.

Navisyo의 판촉 시나리오는 매우 간단합니다. 제한된 수의 고객을 위한 개인화된 쿠폰을 만드는 대신 모든 사람이 사용할 수 있는 단일 할인 코드를 출시했습니다. 구매를 완료하는 동안 입력하기만 하면 됩니다.

5 . 보상 프로그램

Navisyo 보상 프로그램은 추천 프로그램과 유사하지만 단 하나의 중요한 변화가 있습니다. 대사가 받는 커미션은 말 그대로 평생 가치가 있습니다. 귀하가 추천한 여행자가 구매할 때마다 1%의 커미션이 영원히 주어집니다!

특히 보트에서 생활하는 것을 좋아하는 사람을 알게 된 경우 관대한 제안입니다. 대체로 이것은 전형적인 윈-윈 상황입니다. 프로그램 참가자들은 일생에 한 번 이상 보트 여행을 갈 고객을 찾고자 하는 동기가 부여됩니다. 그리고 더 나은 고객을 유치할수록 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다. 나비쇼도 마찬가지다. 순조로운 항해!

참고: 추천된 모든 여행자도 보상을 받게 됩니다. 첫 번째 예약은 $33 할인됩니다.

이 보상 프로그램을 구현하는 것은 Voucherify x Sharetribe 통합 없이는 그다지 유쾌하지 않을 것입니다. Navisyo는 Sharetribe Flex 환경 위에 구축되었으므로 쉽게 통합할 수 있는 도구가 필요했습니다. IT 하우스가 이를 실현한 방법을 알아보십시오.

도구 시장 – Toolsvilla

Toolsvilla는 중고이지만 완벽하게 작동하는 기계, 도구 및 가전 제품을 저렴한 가격에 사고팔 수 있도록 인도에 기반을 둔 SMB를 지원하기 위해 설립된 인도 회사입니다. Toolsvilla는 고객의 구매를 유도하기 위해 장바구니 프로모션과 지불 할인이라는 두 가지 매력적인 기능을 시장에 추가했습니다.

6. 장바구니 프로모션

가장 인기 있는 마케팅 기법 중 하나는 고객에게 즉시 구매의 이점을 보여주는 것입니다. 할인을 원하는 항목이 보이면 두 가격을 모두 표시해야 합니다. 예를 들어, 22,440루피는 워터 펌프에 대한 공정한 가격처럼 보이지만 그게 전부입니다. 그러나 할인이 상황을 바꾸기 전에 거의 27,000루피의 가치가 있었다는 것을 알고 있습니다.

카트 프로모션은 물론 적절한 도구를 사용하여 매우 빠르게 구현할 수 있습니다. Voucherify에서 장바구니 프로모션을 설정하고 실행하는 방법에 대해 알아보십시오 – 웨비나를 시청하십시오!

7. 결제수단 할인

때때로 기업은 고객이 선호하는 지불 방법을 사용하도록 설득하는 방법을 찾아야 합니다. Toolsvilla에서는 단순하게 유지했습니다. 고객이 구매 직후 전체 주문에 대해 전액을 지불하기로 결정하면 공정하고 정사각형으로 추가 3% 할인을 받게 됩니다.

물론 선불결제 등 다른 결제수단도 가능하지만 온라인 결제만 가능합니다.

8. 무료 배송 프로모션

무료배송 서비스를 받을 수 있는 매력이 있습니다. 비즈니스 소유자는 이를 알고 있으므로 일반적으로 다음과 같은 특정 작업을 수행할 때 부여되는 보너스로 무료 배송을 포함합니다.

일정 금액을 지불하고 구매합니다.
앱을 다운로드 중입니다.
뉴스레터를 신청합니다.

Toolsvilla는 두 번째 옵션을 선택하여 고객이 모바일 앱을 통해 주문할 수 있고 인도 전역에 무료 배송이 가능합니다.

전문가를 위한 마켓플레이스 – Wizly

Wizly는 단기적인 비즈니스 문제에서 전문적인 조언을 구하는 사람들을 위한 솔루션을 제공합니다. 계약을 위해 전문가를 고용하는 대신 사람들은 미세 학습 세션을 예약하고 15-30분 안에 문제를 해결할 수 있습니다! Wizly의 마케팅 전략은 무엇입니까?

9. 교육 마케팅

사람들이 교육을 통해 새로운 솔루션에 대한 확신을 얻을 수 있다는 사실을 알고 있는 Wizly는 정기적으로 웨비나, 온라인 교육 세션 및 네트워킹 이벤트를 시작합니다. 예를 들어 Wizly LIVE Learning이라는 시리즈는 짧고 접근하기 쉬운 웨비나로 구성되어 있습니다. 목표는 사람들에게 Wizly를 통해 미세 학습 세션에서 배울 수 있는 모범적인 솔루션을 제공하는 것입니다.

10. 네트워킹 이벤트

Wizly는 전문가의 중요성을 잘 알고 있습니다. 지식을 기꺼이 공유하려는 강력한 기반이 없다면, Wizly와 같은 회사는 실패할 수 밖에 없습니다. 그렇기 때문에 전문가(또는 다양한 온라인 마켓플레이스 모델의 판매자)를 위한 이벤트를 조직하는 것이 표준 절차여야 합니다. 이벤트 웹사이트에서 읽을 수 있듯이, 월간 시청에서 Wizly 전문가는 다음에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

최근 릴리스.
사용자 피드백.
추천 및 인플루언서 마케팅 프로그램.
파트너십 모델.

또한 Wizly 파트너와 만나 더 많은 협력 기회를 모색할 수 있습니다.

11. 디지털 지갑

Wizly에는 Wizlings라는 자체 인앱 통화가 있습니다. 고객과 전문가는 실제 현금을 사용하여 Wizlings로 계정을 청구한 다음 Wizlings를 사용하여 세션을 예약하거나 문자 메시지를 통해 질문할 수 있습니다. 디지털 지갑은 기업이 할인, 프로모션, 맞춤형 통화 또는 로열티 포인트를 관리하는 데 도움이 되는 유연한 솔루션입니다. 예를 들어, 고객에게 상품에 사용할 수 있는 추가 포인트, 할인 또는 무료 배송을 제공하는 것은 장기 고객의 재참여를 유도하는 완벽한 방법일 수 있습니다.

아래 예에서 Wizly는 사람들이 메시지에 빠르게 응답하도록 권장합니다. 고객은 48시간 이내에 응답하면 추가로 200 Wizling을 얻을 수 있습니다. 이 모든 것은 커뮤니케이션의 흐름이 최대한 원활하게 이루어질 수 있도록 하기 위한 것입니다.

요약

이 11가지 마케팅 기법, 판촉 및 전략은 앞으로 몇 주 동안 첫 번째 마케팅 캠페인을 계획하기에 충분해야 합니다. 유능한 프로모션 엔진과 약간의 개발 팀 시간이 있으면 이러한 솔루션 중 최소한 몇 가지를 곧 마케팅 계획에 통합할 수 있습니다.

기억해야 할 가장 중요한 점은 최고의 온라인 마켓플레이스를 운영하려면 판매자와 구매자 모두에게 똑같이 관심을 분산해야 한다는 것입니다(마케팅 용어뿐 아니라).

기사에 나열된 대부분의 솔루션은 처음부터 생성할 수 있으며 단일 API 우선 엔진을 사용하여 회사에서 구현할 수 있습니다. 비즈니스의 헤드리스 접근 방식에 대해 자세히 알아보고 귀하와 귀하의 회사에 효과가 있는지 확인하십시오. 이미 익숙하고 헤드리스 솔루션을 비즈니스에 통합하려는 경우 Voucherify를 시작하십시오!

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