경쟁사 분석 및 디지털 마케팅 개선 방법

숙련된 마케터라면 누구나 디지털 경쟁자 분석이 디지털 마케팅 전략을 개선하려는 사람들에게 유용한 도구라는 것을 알고 있습니다. 경쟁사 분석은 고객이 귀하, 귀하의 제품 및 경쟁업체를 보는 방식과 관련된 정보를 찾는 데 도움이 됩니다. 판매를 늘리고 목표 고객에게 도달하는 데 도움이 되는 새로운 마케팅 전략을 개발하려는 경우 경쟁자와 경쟁자의 전략 또는 행동에 더 많은 관심을 기울이는 것이 중요합니다.

불행히도 많은 비즈니스 소유자는 새로운 마케팅 전략을 개발할 때 경쟁사 분석을 시작하지만 때때로 이를 검토하고 가시성과 성과를 개선할 수 있는 다른 것이 무엇인지 결정하지 못하는 경향이 있습니다. 따라서 적극적으로 경쟁 분석을 수행하고 디지털 마케팅 전략을 처음부터 개선하는 방법을 배우는 것이 좋습니다. 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

새로운 비즈니스 목표 설정

정기적인 경쟁사 분석은 기업이 시장을 더 잘 이해하고 실수를 식별하며 경쟁사의 강점과 약점을 파악하는 데 도움이 됩니다. 오늘날의 세계에서 기업은 관심을 끌고 판매를 늘리기 위해 무엇이든 할 것입니다. 따라서 게임에 머물면서 비즈니스 틈새 시장을 지배하려면 다른 기업이 무엇을 하고 있는지 알고 있어야 합니다.

즉, 비즈니스 목표를 설정하고 경쟁사 분석을 통해 이점을 얻을 수 있는 방법을 결정하는 것이 가장 좋습니다. 예를 들어, 대상 고객이 소셜 미디어에서 공유하는 콘텐츠를 좋아하지 않기 때문에 기존 디지털 마케팅 전략을 개선해야 할 수 있습니다. 이 경우 경쟁업체 및 경쟁업체가 고객 또는 클라이언트와 상호 작용하는 방법을 학습하면 청중의 관심을 끄는 콘텐츠를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

추적할 측정항목 결정

경쟁 분석을 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어, 키워드 순위 또는 소셜 미디어 팔로잉을 분석하여 경쟁자의 성과를 추적하는 것은 수익성 있는 디지털 마케팅 전략을 만드는 방법을 배우는 좋은 방법입니다. 그러나 경쟁 분석을 수행하기 전에 추적할 메트릭을 결정해야 합니다. 그렇게 하면 수집한 정보를 사용하여 실적을 개선하고 향후 일반적인 디지털 마케팅 실수를 방지하는 방법을 알게 됩니다.

경쟁자의 성과를 분석하는 다른 방법이 있습니다. 예를 들어 고객 리뷰, 소셜 미디어 업데이트 및 소셜 미디어 언급을 모니터링할 수 있습니다. 고객 리뷰만 추적하거나 소셜 미디어를 팔로우하는 대신 관련 측정항목을 선택하고 몇 가지 다른 조합을 검색해 보세요.

경쟁자 목록 만들기

성공적인 경쟁자 분석을 수행하려면 추적할 메트릭을 결정해야 합니다. 그러나 경쟁업체가 누구인지, 경쟁업체의 브랜드, 디지털 마케팅 전략 및 대상 고객에 대한 학습을 ​​통해 얻을 수 있는 이점을 파악하는 것도 중요합니다.

더 중요한 것은 마케팅 채널 목록을 현명하게 선택해야 한다는 것입니다. 예를 들어, 비디오 마케팅에 더 많은 투자를 하거나 웹사이트 트래픽을 늘리려면 경쟁업체가 이러한 기회를 처리하는 방법과 더 중요하게는 대상 고객이 이러한 마케팅 채널에 반응하는 방법을 결정해야 합니다. 그런 다음 경쟁사 분석을 수행하는 동안 예를 들어 이메일 마케팅이 투자 가치가 있다는 것을 알게 되면 훌륭하고 성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 실행할 방법을 찾아야 합니다.

분석 및 비교

자신의 보고서를 작성하는 것은 경쟁사 분석의 또 다른 중요한 측면입니다. 결과를 비교하고 경쟁업체가 더 성공적인 이유를 파악하려면 출발점이 필요합니다. 첫째, 고객을 처리하는 방법, 개선해야 할 점, 브랜드와 회사 문화가 판매에 어떤 영향을 미치는지, 고객이 현재 필요로 하는 것이 무엇인지 결정하십시오. 둘째, 고객 만족도, 소셜 미디어 성능 및 웹사이트 트래픽을 분석하는 것이 중요합니다.

사업을 시작하기 전에 경쟁사를 분석하려는 사람들은 이 보고서를 작성할 필요가 없습니다. 그러나 귀하가 한동안 사업주였다면 귀하의 사업에 대한 분석이 성공적인 경쟁자 분석을 수행하는 데 도움이 되는 훌륭한 예가 될 것입니다. 또한 매출을 늘리는 방법과 비즈니스를 살아 있고 번창하기 위해 구현할 전략을 결정할 수도 있습니다.

마케팅 계획 변경 시작

비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되지 않는 마케팅 캠페인을 개발했다면 주저하지 말고 팀원들에게 전략을 재고하고 군중 속에서 눈에 띄는 새로운 방법을 찾도록 격려하십시오. 본질적으로 이것이 경쟁사 분석의 주요 목적입니다. 새롭고 독특한 것을 개발하기 위해 모든 자원을 사용할 의향이 없다면 처음에 경쟁자를 이해하려고 하는 이유는 무엇입니까?

오늘날의 세계에서는 경쟁자와 그들의 실수에 대한 모든 것을 쉽게 배울 수 있습니다. 이를 활용하여 수집한 정보를 기반으로 새로운 마케팅 전략을 개발하십시오. 경쟁사 분석을 수행할 때 데이터는 경쟁사에게 효과적인 마케팅 전략을 보여주므로 주저하지 말고 경쟁사의 예를 따르고 대상 고객의 관심을 더 많이 얻으십시오.

그들의 청중을 살펴보십시오.

경쟁사의 타겟 고객은 비즈니스 관행에 대해 많은 것을 알려줄 수 있습니다. 고객이 서비스에 만족하는지 또는 마케팅 전략에 얼마나 잘 대응하는지 판단함으로써 자신의 잠재력을 발견하고 브랜드를 높이고 비즈니스 메시지를 전달할 수 있는 새로운 방법을 찾을 수 있습니다. 앞서 언급했듯이 경쟁사의 웹사이트를 방문하여 고객 리뷰를 분석하십시오. 고객은 제품에 대해 무엇을 말해야 합니까? 그들은 서비스에 만족합니까? 경쟁업체가 부정적인 피드백에 응답하는 데 시간이 얼마나 걸리며 이를 얼마나 잘 처리합니까? 다음은 경쟁사 분석을 수행하는 동안 질문해야 하는 몇 가지 질문입니다.

또한 경쟁자의 타겟 고객을 성공적으로 분석하려면 연령, 성별, 위치, 학력, 직업 등의 기본 사항을 파악하는 것이 중요합니다. 그렇게 하면 데이터를 검사하고 자신의 보고서와 비교하기가 더 쉬워집니다.

기존 마케팅 전략 확인

어떤 사람들은 전통적인 마케팅이 죽었다고 말할지 모르지만 그것은 사실과 거리가 멀다. 디지털 마케팅과 결합하면 놀라운 일을 하고 마케팅 캠페인을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 경쟁사의 전통적인 마케팅 전략을 확인하고 이를 비즈니스 성장을 위해 할 수 있는 일의 예로 사용하십시오.

예를 들어, 경쟁업체의 분석에서 DM 마케팅이 귀하의 비즈니스에 좋은 기회임을 보여 준다면 시도해 보고 이 마케팅 전략이 귀하의 비즈니스에 어떻게 도움이 될 수 있는지 확인해야 합니다.

웹사이트 트래픽 및 SEO 분석

경쟁자를 어떻게 분석할지 결정하는 것은 귀하에게 달려 있지만, SEO 전략 분석은 경쟁자에 대해 많은 것을 배울 수 있는 좋은 방법임을 상기시켜 드리고자 합니다. 다행히도 필요한 정보를 얻는 데 도움이 되는 다양한 경쟁자 분석 도구를 찾을 수 있습니다. 예를 들어 경쟁업체의 평균 웹사이트 방문 횟수를 확인할 수 있습니다. 다음으로, 웹 사이트의 댓글은 비즈니스에 대해 무엇을 말합니까? 마지막으로 그들이 사용하는 키워드는 무엇이며 Google의 첫 페이지에서 웹사이트를 찾을 수 있습니까?

필요한 정보를 수집했으면 순위를 개선하고 검색 전략을 개선하는 데 도움이 되는 더 나은 키워드를 사용하는 방법을 결정하는 것이 중요합니다. 사이트 순위를 높이는 방법을 모르는 경우 Google에서 사이트 순위를 높이는 데 영향을 줄 수 있는 결함을 찾는 데 도움이 되는 무료 SEO 감사를 사용하는 것이 가장 좋습니다. SEO 감사는 본질적으로 웹사이트의 근본적인 문제를 식별하고 전략이 웹 존재에 얼마나 잘 영향을 미치는지 분석하는 데 도움이 되는 도구입니다. SEO 감사 도구를 사용하면 Google 순위를 떨어뜨리는 오류의 전체 목록을 얻을 수 있습니다.

경쟁자와 대화

경쟁사 분석은 성공적인 비즈니스를 운영하는 데 필수적인 부분이지만 새로운 비즈니스 관계를 구축하는 것의 중요성도 이해해야 합니다. 예를 들어, 소유자와 이야기하거나 이벤트에 참석하여 경쟁업체에 대해 알아볼 수 있습니다. 물론 모든 사업주가 자신의 비밀을 공유하고 싶어하는 것은 아니지만 시도해 볼 가치가 있습니다.

다른 사업주와 이야기하는 것은 경쟁사 분석의 필수적인 부분은 아니지만 장기적으로 도움이 될 수 있습니다. 결국, 당신은 아무것도 잃지 않을 것이지만, 당신은 그 대가로 많은 것을 얻을 수 있습니다.

결론

경쟁사 분석을 처음 수행하는 경우 마케팅 팀과 아이디어 및 실현을 공유하는 것이 좋습니다. 또한 때때로 경쟁업체를 분석해야 한다는 사실을 잊지 마십시오. 가급적이면 급격한 마케팅 변화나 새로운 마케팅 전략을 알아차릴 때마다 분석해야 합니다.

수집한 정보를 현명하게 사용하고 프로젝트가 끝나면 마케팅 전략에 목적을 다시 넣고 더 나은 결과를 제공할 수 있는 새로운 방법을 찾을 수 있습니다.