كيف تقوم بتحليل المنافسين وتحسين التسويق الرقمي الخاص بك

يعرف كل مسوق متمرس أن تحليل المنافسين الرقمي هو أداة قيمة لأولئك الذين يهدفون إلى تحسين استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بهم. يساعدك تحليل المنافسين في العثور على المعلومات المتعلقة بكيفية رؤية العملاء لك ولمنتجاتك ومنافسيك. إذا كنت تحاول تطوير استراتيجية تسويق جديدة من شأنها أن تساعدك على زيادة المبيعات والوصول إلى جمهورك المستهدف ، فمن الضروري إيلاء المزيد من الاهتمام لمنافسيك واستراتيجياتهم أو سلوكهم.

لسوء الحظ ، يميل العديد من أصحاب الأعمال إلى بدء تحليل المنافسين عند محاولة تطوير استراتيجية تسويق جديدة لكنهم يفشلون في مراجعتها من وقت لآخر وتحديد الأشياء الأخرى التي يمكن أن تحسن الرؤية والأداء. لذلك ، نقترح عليك تعلم كيفية إجراء تحليل تنافسي بنشاط وتحسين استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك من البداية. إليك ما يمكنك فعله:

ضع أهداف عمل جديدة

يساعد تحليل المنافسين المنتظم الشركات على فهم السوق بشكل أفضل ، وتحديد الأخطاء والتعرف على نقاط القوة والضعف لدى منافسيهم. في عالم اليوم ، ستفعل الشركات أي شيء لجذب الانتباه وزيادة المبيعات ، لذلك إذا كنت ترغب في البقاء في اللعبة والسيطرة على مجال عملك ، فمن الضروري أن تكون على دراية بما تنوي الشركات الأخرى القيام به.

مع ما يقال ، سيكون من الأفضل تحديد أهداف عملك وتحديد كيفية الاستفادة من تحليل المنافسين. على سبيل المثال ، ربما تحتاج إلى تحسين استراتيجيات التسويق الرقمي الحالية لأن جمهورك المستهدف لا يحب المحتوى الذي تشاركه على وسائل التواصل الاجتماعي. في هذه الحالة ، يمكن أن يساعدك التعرف على منافسيك وتفاعلهم مع العملاء أو العملاء في إنشاء محتوى يجذب جمهورك.

حدد المقاييس التي ستتبعها

هناك طرق عديدة لإجراء تحليل تنافسي. على سبيل المثال ، يعد تتبع أداء منافسيك من خلال تحليل تصنيفات الكلمات الرئيسية الخاصة بهم أو متابعة الوسائط الاجتماعية طريقة رائعة لمعرفة كيفية إنشاء استراتيجية تسويق رقمي مربحة. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنك بحاجة إلى تحديد المقاييس التي تريد تتبعها قبل إجراء تحليل تنافسي. بهذه الطريقة ، ستعرف كيفية استخدام المعلومات التي جمعتها لتحسين أدائك وتجنب أخطاء التسويق الرقمي الشائعة في المستقبل.

هناك طرق أخرى لتحليل أداء منافسيك. على سبيل المثال ، يمكنك مراقبة مراجعات العملاء والتحديثات على وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام الاجتماعية. حاول اختيار المقاييس ذات الصلة والبحث عن مجموعات قليلة مختلفة بدلاً من التركيز على تتبع مراجعات العملاء فقط أو المتابعة على وسائل التواصل الاجتماعي.

قم بإنشاء قائمة بمنافسيك

لقد أثبتنا أنك بحاجة إلى تحديد المقاييس التي يجب تتبعها إذا كنت تريد إجراء تحليل منافس ناجح. ولكن من المهم أيضًا تحديد من هم منافسوك وكيف يمكنك الاستفادة من التعرف على علامتهم التجارية واستراتيجيات التسويق الرقمي والجمهور المستهدف.

والأهم من ذلك ، يجب أن تختار بحكمة قائمة بقنواتك التسويقية. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في زيادة الاستثمار في تسويق الفيديو أو زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، فمن الضروري تحديد كيفية تعامل منافسيك مع هذه الفرص ، والأهم من ذلك ، كيفية استجابة جمهورهم المستهدف لقنوات التسويق هذه. بعد ذلك ، إذا تعلمت أثناء إجراء تحليل منافس ، على سبيل المثال ، أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يستحق الاستثمار ، فيجب أن تجد طريقة لتشغيل حملة تسويق بريد إلكتروني رائعة وناجحة.

التحليل والمقارنة

يعد إعداد تقريرك الخاص جانبًا مهمًا آخر لتحليل المنافس. لمقارنة النتائج وتحديد سبب نجاح منافسيك ، أنت بحاجة إلى نقطة بداية. أولاً ، حدد كيفية التعامل مع العملاء ، وما الذي يجب تحسينه ، وكيف تؤثر علامتك التجارية وثقافة شركتك على مبيعاتك وما يحتاجه عملاؤك في الوقت الحالي. ثانيًا ، من الضروري تحليل رضا العملاء وأداء الوسائط الاجتماعية وحركة المرور على موقع الويب.

أولئك الذين يرغبون في تحليل منافسيهم قبل بدء عمل تجاري لا يحتاجون إلى إنشاء هذا التقرير. ومع ذلك ، إذا كنت مالكًا تجاريًا لفترة من الوقت الآن ، فسيكون تحليل عملك الخاص بمثابة مثال ممتاز سيساعدك على إجراء تحليل منافس ناجح. بالإضافة إلى ذلك ، ستتمكن أيضًا من تحديد كيفية زيادة المبيعات والاستراتيجيات التي يجب تنفيذها للحفاظ على نشاطك التجاري وازدهاره.

ابدأ التغييرات في خططك التسويقية

إذا قمت بتطوير حملة تسويقية لا يمكنها مساعدتك في الوصول إلى أهداف عملك ، فلا تخف من إلهام أعضاء فريقك لإعادة التفكير في استراتيجيتك وإيجاد طرق جديدة للتميز عن الآخرين. بشكل أساسي ، هذا هو الغرض الرئيسي من تحليل المنافس الخاص بك. إذا لم تكن على استعداد لاستخدام كل مواردك لتطوير شيء جديد وفريد ​​من نوعه ، فلماذا تحاول فهم منافسيك في المقام الأول؟

في عالم اليوم ، من السهل معرفة كل شيء عن منافسيك وأخطائهم. استخدم ذلك لصالحك وقم بتطوير استراتيجية تسويق جديدة بناءً على المعلومات التي تديرها في جمعها. عند إجراء تحليل منافس ، تُظهر لك البيانات استراتيجيات التسويق التي تعمل لصالح منافسيك ، لذلك لا تتردد في اتباع مثالهم والحصول على مزيد من الاهتمام من جمهورك المستهدف.

الق نظرة على جمهورهم

يمكن للجمهور المستهدف من منافسيك إخبارك كثيرًا عن ممارساتهم التجارية. من خلال تحديد ما إذا كان عملاؤهم راضون عن الخدمة أو مدى استجابتهم لاستراتيجيات التسويق ، يمكنك اكتشاف إمكاناتك وإيجاد طرق جديدة للارتقاء بعلامتك التجارية وإيصال رسالة عملك. كما ذكرنا من قبل ، قم بزيارة موقع منافسيك على الويب وقم بتحليل آراء العملاء. ماذا يقول عملاؤهم عن منتجاتهم؟ هل هم راضون عن الخدمة؟ ما الوقت الذي يستغرقه منافسيك للرد على التعليقات السلبية ، وما مدى جودة تعاملهم معها؟ هذه بعض الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها أثناء إجراء تحليل المنافس.

بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري معرفة الأساسيات مثل العمر والجنس والموقع والتعليم والمهنة إذا كنت ترغب في تحليل الجمهور المستهدف لمنافسك بنجاح. بهذه الطريقة ، سيكون من الأسهل فحص البيانات ومقارنتها بتقريرك الخاص.

تحقق من استراتيجيات التسويق التقليدية

قد يقول البعض أن التسويق التقليدي قد مات ، لكن هذا بعيد كل البعد عن الحقيقة. عندما يقترن بالتسويق الرقمي ، يمكنه أن يفعل العجائب ويساعدك على رفع مستوى حملاتك التسويقية. لذلك ، تأكد من مراجعة استراتيجيات التسويق التقليدية لمنافسيك واستخدم ذلك كمثال لما يمكنك القيام به لتنمية عملك.

على سبيل المثال ، إذا أظهر تحليل منافسك أن التسويق عبر البريد المباشر يمثل فرصة رائعة لعملك ، فعليك تجربته ومعرفة كيف يمكن لاستراتيجية التسويق هذه أن تساعد عملك.

تحليل حركة المرور على الموقع وتحسين محركات البحث

على الرغم من أن الأمر متروك لك لتحديد الطريقة التي تريد بها تحليل منافسيك ، فنحن هنا لتذكيرك بأن تحليل استراتيجية تحسين محركات البحث هو طريقة رائعة لمعرفة الكثير عن منافسيك. لحسن الحظ ، يمكنك العثور على مجموعة متنوعة من أدوات تحليل المنافسين التي ستساعدك في الحصول على المعلومات التي تحتاجها. على سبيل المثال ، يمكنك محاولة تحديد عدد زيارات موقع الويب التي يحصل عليها منافسوك في المتوسط؟ بعد ذلك ، ماذا تقول التعليقات على موقع الويب الخاص بهم عن أعمالهم؟ أخيرًا وليس آخرًا ، ما الكلمات الرئيسية التي يستخدمونها وهل يمكنك العثور على موقع الويب الخاص بهم في الصفحة الأولى على Google؟

بمجرد جمع المعلومات التي تحتاجها ، من الضروري تحديد كيفية تحسين تصنيفاتك واستخدام كلمات رئيسية أفضل ستساعدك على تحسين استراتيجية البحث الخاصة بك. إذا كنت لا تعرف كيفية تحسين تصنيف موقعك ، فمن الأفضل استخدام تدقيق مجاني لتحسين محركات البحث يساعدك في العثور على العيوب التي قد تؤثر على قدرة موقعك على الترتيب الأعلى على Google. يعد تدقيق تحسين محركات البحث (SEO) في الأساس أداة تساعدك في تحديد المشكلات الأساسية على موقع الويب الخاص بك وتحليل مدى تأثير استراتيجياتك على تواجدك على الويب. باستخدام أدوات تدقيق تحسين محركات البحث ، ستحصل على قائمة كاملة بالأخطاء التي تتسبب في انخفاض تصنيفات Google الخاصة بك.

تحدث إلى منافسيك

يعد تحليل المنافسين جزءًا أساسيًا من إدارة عمل تجاري ناجح ، ولكن يجب أيضًا أن تفهم أهمية بناء علاقات عمل جديدة. على سبيل المثال ، يمكنك التعرف على منافسيك من خلال التحدث إلى المالكين أو حضور أحداثهم. بالطبع ، لا يرغب كل صاحب عمل في مشاركة أسراره معك ، لكن الأمر يستحق المحاولة.

لا يعد التحدث إلى أصحاب الأعمال الآخرين جزءًا لا يتجزأ من تحليل المنافسين ، ولكنه يمكن أن يساعدك على المدى الطويل. بعد كل شيء ، لن تخسر أي شيء ، ولكن قد تحصل على الكثير في المقابل.

خاتمة

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تجري فيها تحليلًا للمنافس ، فنحن نقترح عليك مشاركة أفكارك وإنجازاتك مع فريق التسويق الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، لا تنس أنه يجب عليك تحليل منافسيك من حين لآخر ، ويفضل أن يكون ذلك في كل مرة تلاحظ فيها تحولات تسويقية جذرية أو استراتيجيات تسويق جديدة.

تأكد من استخدام المعلومات التي تجمعها بحكمة ، وفي نهاية المشروع ، ستتمكن من إعادة الهدف إلى إستراتيجية التسويق الخاصة بك وإيجاد طرق جديدة لتحقيق نتائج أفضل.