วิธีการวิเคราะห์คู่แข่งและปรับปรุงการตลาดดิจิทัลของคุณ

นักการตลาดที่มีประสบการณ์ทุกคนรู้ดีว่าการวิเคราะห์คู่แข่งทางดิจิทัลเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับผู้ที่ตั้งเป้าที่จะปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล การวิเคราะห์คู่แข่งช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการที่ลูกค้ามองคุณ ผลิตภัณฑ์ และคู่แข่งของคุณ หากคุณกำลังพยายามพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ที่จะช่วยคุณเพิ่มยอดขายและเข้าถึงผู้ชมเป้าหมาย จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับคู่แข่งและกลยุทธ์หรือพฤติกรรมของคู่แข่งมากขึ้น

น่าเสียดายที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากมักจะเริ่มวิเคราะห์คู่แข่งเมื่อพยายามพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ แต่ล้มเหลวในการทบทวนเป็นครั้งคราวและพิจารณาว่าสิ่งใดที่สามารถปรับปรุงการมองเห็นและประสิทธิภาพได้ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณเรียนรู้วิธีดำเนินการวิเคราะห์การแข่งขันและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลตั้งแต่ต้น นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

กำหนดเป้าหมายธุรกิจใหม่

การวิเคราะห์คู่แข่งอย่างสม่ำเสมอช่วยให้ธุรกิจเข้าใจตลาดได้ดีขึ้น ระบุข้อผิดพลาด และเรียนรู้เกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง ในโลกปัจจุบัน ธุรกิจจะทำทุกวิถีทางเพื่อดึงดูดความสนใจและเพิ่มยอดขาย ดังนั้นหากคุณต้องการอยู่ในเกมและครองเฉพาะธุรกิจของคุณ คุณจำเป็นต้องตระหนักว่าธุรกิจอื่นๆ กำลังทำอะไรอยู่

จากที่กล่าวมา จะเป็นการดีที่สุดที่จะกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจและกำหนดว่าจะได้รับประโยชน์จากการวิเคราะห์คู่แข่งอย่างไร ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีอยู่ เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายของคุณไม่ชอบเนื้อหาที่คุณแชร์บนโซเชียลมีเดีย ในกรณีดังกล่าว การเรียนรู้เกี่ยวกับคู่แข่งและการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าหรือลูกค้าสามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชมของคุณได้

ตัดสินใจว่าคุณจะติดตามเมตริกใด

มีหลายวิธีในการวิเคราะห์การแข่งขัน ตัวอย่างเช่น การติดตามประสิทธิภาพของคู่แข่งของคุณโดยการวิเคราะห์การจัดอันดับคำหลักหรือการติดตามโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ทำกำไร อย่างไรก็ตาม คุณควรตัดสินใจเลือกเมตริกที่คุณต้องการติดตามก่อนทำการวิเคราะห์การแข่งขัน ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้วิธีใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปของการตลาดดิจิทัลในอนาคต

มีวิธีอื่นๆ ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคู่แข่งของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตรวจสอบบทวิจารณ์ของลูกค้า อัปเดตบนโซเชียลมีเดียและการกล่าวถึงโซเชียลมีเดีย ลองเลือกเมตริกที่เกี่ยวข้องและค้นหาชุดค่าผสมต่างๆ แทนที่จะเน้นที่การติดตามเฉพาะรีวิวของลูกค้าหรือติดตามบนโซเชียลมีเดีย

สร้างรายชื่อคู่แข่งของคุณ

เราได้กำหนดว่าคุณต้องตัดสินใจว่าจะติดตามตัวชี้วัดใดหากคุณต้องการทำการวิเคราะห์คู่แข่งที่ประสบความสำเร็จ แต่การพิจารณาว่าใครคือคู่แข่งของคุณ และวิธีที่คุณจะได้รับประโยชน์จากการเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล และผู้ชมเป้าหมายก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

ที่สำคัญคุณควรเลือกรายการช่องทางการตลาดของคุณอย่างชาญฉลาด ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการลงทุนมากขึ้นในด้านการตลาดวิดีโอหรือเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ จำเป็นต้องพิจารณาว่าคู่แข่งของคุณจัดการกับโอกาสเหล่านี้อย่างไร และที่สำคัญกว่านั้นคือ ผู้ชมเป้าหมายของพวกเขาตอบสนองต่อช่องทางการตลาดเหล่านี้อย่างไร จากนั้น หากในขณะที่ทำการวิเคราะห์คู่แข่ง คุณเรียนรู้ว่าการตลาดผ่านอีเมลนั้นคุ้มค่ากับการลงทุน คุณควรหาวิธีดำเนินการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ยอดเยี่ยมและประสบความสำเร็จ

วิเคราะห์และเปรียบเทียบ

การสร้างรายงานของคุณเองเป็นอีกแง่มุมที่สำคัญของการวิเคราะห์คู่แข่งของคุณ เพื่อเปรียบเทียบผลลัพธ์และพิจารณาว่าเหตุใดคู่แข่งของคุณจึงประสบความสำเร็จมากกว่า คุณต้องมีจุดเริ่มต้น ประการแรก กำหนดวิธีจัดการกับลูกค้า สิ่งที่ต้องปรับปรุง แบรนด์และวัฒนธรรมบริษัทของคุณส่งผลต่อการขายของคุณอย่างไร และสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการในขณะนี้ ประการที่สอง การวิเคราะห์ความพึงพอใจของลูกค้า ประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย และการเข้าชมเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญ

ผู้ที่ต้องการวิเคราะห์คู่แข่งก่อนเริ่มธุรกิจไม่จำเป็นต้องสร้างรายงานนี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจมาระยะหนึ่งแล้ว การวิเคราะห์ธุรกิจของคุณเองจะเป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมที่จะช่วยให้คุณวิเคราะห์คู่แข่งที่ประสบความสำเร็จได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถกำหนดวิธีเพิ่มยอดขายและกลยุทธ์ที่จะนำไปใช้เพื่อให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดและเจริญรุ่งเรือง

เริ่มการเปลี่ยนแปลงแผนการตลาดของคุณ

หากคุณได้พัฒนาแคมเปญการตลาดที่ไม่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้ อย่ากลัวที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้สมาชิกในทีมของคุณคิดใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์ของคุณและค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการโดดเด่นกว่าคนอื่นๆ โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือจุดประสงค์หลักของการวิเคราะห์คู่แข่งของคุณ หากคุณไม่ต้องการใช้ทรัพยากรทั้งหมดของคุณเพื่อพัฒนาสิ่งใหม่และไม่เหมือนใคร เหตุใดคุณจึงต้องพยายามทำความเข้าใจคู่แข่งของคุณตั้งแต่แรก

ในโลกปัจจุบัน การเรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับคู่แข่งและความผิดพลาดของคู่แข่งเป็นเรื่องง่าย ใช้สิ่งนั้นให้เป็นประโยชน์และพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดใหม่โดยยึดตามข้อมูลที่คุณจัดการเพื่อรวบรวม เมื่อทำการวิเคราะห์คู่แข่ง ข้อมูลจะแสดงให้คุณเห็นว่ากลยุทธ์ทางการตลาดแบบใดที่เหมาะกับคู่แข่งของคุณ ดังนั้น อย่าลังเลที่จะทำตามตัวอย่างและได้รับความสนใจมากขึ้นจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ดูผู้ชมของพวกเขา

กลุ่มเป้าหมายของคู่แข่งสามารถบอกคุณได้มากมายเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจของพวกเขา โดยการพิจารณาว่าลูกค้าของพวกเขาพอใจกับบริการหรือว่าพวกเขาตอบสนองต่อกลยุทธ์ทางการตลาดได้ดีเพียงใด คุณจะสามารถค้นพบศักยภาพของตนเองและค้นหาวิธีใหม่ในการยกระดับแบรนด์ของคุณและสื่อสารข้อความทางธุรกิจของคุณ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคู่แข่งของคุณและวิเคราะห์บทวิจารณ์ของลูกค้า ลูกค้ามีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน พวกเขาพอใจกับบริการหรือไม่? คู่แข่งของคุณใช้เวลานานเท่าใดในการตอบสนองต่อคำติชมเชิงลบ และพวกเขาจัดการกับมันได้ดีเพียงใด? นี่คือคำถามบางส่วนที่คุณต้องถามขณะทำการวิเคราะห์คู่แข่ง

นอกจากนี้ คุณจำเป็นต้องค้นหาพื้นฐาน เช่น อายุ เพศ สถานที่ การศึกษา และอาชีพ หากคุณต้องการวิเคราะห์ผู้ชมเป้าหมายของคู่แข่งให้ประสบความสำเร็จ วิธีนี้จะทำให้ตรวจสอบข้อมูลและเปรียบเทียบกับรายงานของคุณเองได้ง่ายขึ้น

ตรวจสอบกลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิม

บางคนอาจกล่าวว่าการตลาดแบบดั้งเดิมนั้นตายไปแล้ว แต่นั่นก็ห่างไกลจากความจริง เมื่อรวมกับการตลาดดิจิทัลแล้ว จะสามารถทำสิ่งที่มหัศจรรย์และช่วยคุณยกระดับแคมเปญการตลาดของคุณได้ ดังนั้น อย่าลืมตรวจสอบกลยุทธ์การตลาดแบบเดิมของคู่แข่งและใช้เป็นตัวอย่างของสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

ตัวอย่างเช่น หากการวิเคราะห์ของคู่แข่งของคุณแสดงให้เห็นว่าการตลาดแบบไดเร็กเมล์เป็นโอกาสที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องลองดูว่ากลยุทธ์ทางการตลาดนี้สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร

วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์และ SEO

แม้ว่าการกำหนดวิธีวิเคราะห์คู่แข่งของคุณจะขึ้นอยู่กับคุณ แต่เราพร้อมที่จะเตือนคุณว่าการวิเคราะห์กลยุทธ์ SEO เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ โชคดีที่คุณสามารถหาเครื่องมือวิเคราะห์คู่แข่งที่หลากหลายซึ่งจะช่วยให้คุณได้ข้อมูลที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลองกำหนดจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ที่คู่แข่งของคุณได้รับโดยเฉลี่ย ต่อไป ความคิดเห็นบนเว็บไซต์บอกอะไรเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขา สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด พวกเขาใช้คำหลักใดและคุณสามารถค้นหาเว็บไซต์ของพวกเขาในหน้าแรกบน Google ได้หรือไม่

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลที่ต้องการแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดวิธีปรับปรุงการจัดอันดับและใช้คำหลักที่ดีขึ้นซึ่งจะช่วยปรับปรุงกลยุทธ์การค้นหาของคุณ หากคุณไม่ทราบวิธีปรับปรุงการจัดอันดับไซต์ของคุณ จะเป็นการดีที่สุดถ้าใช้การตรวจสอบ SEO ฟรีที่จะช่วยคุณค้นหาข้อบกพร่องที่อาจส่งผลต่อความสามารถในการจัดอันดับไซต์ของคุณให้สูงขึ้นใน Google การตรวจสอบ SEO เป็นเครื่องมือหลักที่ช่วยให้คุณระบุปัญหาพื้นฐานบนเว็บไซต์ของคุณและวิเคราะห์ว่ากลยุทธ์ของคุณส่งผลต่อการมีอยู่บนเว็บของคุณได้ดีเพียงใด ด้วยการใช้เครื่องมือตรวจสอบ SEO คุณจะได้รับรายการข้อผิดพลาดทั้งหมดที่ทำให้อันดับ Google ของคุณลดลง

พูดคุยกับคู่แข่งของคุณ

การวิเคราะห์คู่แข่งเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ แต่คุณต้องเข้าใจถึงความสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจใหม่ๆ ด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับคู่แข่งของคุณโดยพูดคุยกับเจ้าของหรือเข้าร่วมกิจกรรมของพวกเขา แน่นอนว่าไม่ใช่เจ้าของธุรกิจทุกคนที่ต้องการแบ่งปันความลับกับคุณ แต่ก็คุ้มค่าที่จะลองดู

การพูดคุยกับเจ้าของธุรกิจรายอื่นไม่ใช่ส่วนสำคัญของการวิเคราะห์คู่แข่ง แต่สามารถช่วยคุณได้ในระยะยาว ท้ายที่สุดคุณจะไม่สูญเสียอะไรเลย แต่คุณอาจได้รับผลตอบแทนมากมาย

บทสรุป

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณทำการวิเคราะห์คู่แข่ง เราขอแนะนำให้คุณแบ่งปันความคิดและความเข้าใจกับทีมการตลาดของคุณ นอกจากนี้ อย่าลืมว่าคุณควรวิเคราะห์คู่แข่งของคุณเป็นระยะ ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งทุกครั้งที่คุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดที่รุนแรงหรือกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ ๆ

อย่าลืมใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาอย่างชาญฉลาด และเมื่อสิ้นสุดโครงการ คุณจะสามารถนำเป้าหมายกลับคืนสู่กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณและค้นหาวิธีใหม่ในการให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น