Google은 기업이 COVID-19 위기 동안 능동적으로 대처할 수 있도록 지원합니다.

지난 몇 달 동안 귀하와 같은 사업주들은 COVID-19 전염병으로 인한 전례 없는 위기에 직면해 있습니다. 그러나 이 기간 동안 침착함을 유지하고 다음 단계를 전략화하는 데 사용하는 것이 중요합니다. 웹 트래픽과 전환율이 낮아 긴장하기보다는 잠시 시간을 내어 특히 검색 엔진에서 회사의 온라인 인지도를 높이는 것이 좋습니다.

실제로 구글은 이를 적극 지원하고 있다. Google 마이 비즈니스(GMB)는 게시물 섹션 상단에 표시되는 전용 COVID-19 업데이트 섹션을 추가했습니다. 여기에서 현재 비즈니스 상태를 업데이트하고 고객에게 최신 정보를 제공할 수 있습니다. 새로운 리드를 확보하고 전환을 유도하려면 GMB 계정에서 제공되는 강력한 기능과 도구를 활용해야 합니다.

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최신 업데이트로 Google 마이 비즈니스 프로필 최적화

1. 영업시간 변경
영업 시간이 변경된 경우 개장 및 폐장 시간을 업데이트하십시오. 그래야 고객이 언제 영업을 하는지 알 수 있습니다.

비즈니스가 영구적으로 폐쇄되지 않았지만 일시적으로 서비스 제공을 중단한 경우 비즈니스를 임시 폐쇄로 표시할 수 있습니다.

걱정하지 마세요. 비즈니스를 임시 휴업으로 표시해도 지역 검색 순위에 영향을 미치지 않으며 영업 중인 비즈니스처럼 취급됩니다. 그렇기 때문에 검색 결과에서 관련성을 유지하기 위해 지역 SEO 서비스를 계속 사용하는 것이 좋습니다.

2. 프로필에 COVID-19 업데이트 게시물 추가
이 기능을 사용하여 비즈니스에 대한 자세한 내용을 고객과 공유하세요. 다음에 대한 정보를 추가할 수 있습니다.

• 위생 절차, 변조 방지 포장, 비접촉 배송 등과 같이 귀하의 비즈니스에 통합된 안전 및 위생 관행
• 배송만 가능, 전화문의 등 비즈니스 운영상의 모든 변경 사항
• 레스토랑을 소유하고 있다면 축소된 메뉴 항목이나 거래를 선보일 수 있습니다.

이렇게 하면 COVID-19 업데이트 게시물이 프로필의 눈에 잘 띄는 공간에 표시되고 리드에게 더 눈에 띄게 됩니다. 이것이 약간 까다롭다고 생각되면 경험 많은 디지털 마케팅 대행사 India의 서비스를 이용하십시오.

3. 고객과 연결
Google 마이 비즈니스 앱을 다운로드하고 메시지 옵션을 켭니다. 이렇게 하면 고객이 귀하에게 쉽게 도달할 수 있습니다. 이 중요한 시기에 리드와 지속적으로 의사소통을 하면 긍정적인 브랜드 이미지를 불러일으킬 것입니다.

여기에서 고객이 귀하에게 연락한 후 받을 수 있는 자동 환영 메시지를 사용자 정의할 수 있습니다. 그리고 GMB 앱에서 수신 메시지에 대한 알림을 받게 됩니다. 전화로 연결할 수 없거나 업무 시간 이후에 다른 사람이 연락할 때 유용한 기능입니다.

4. 비즈니스 설명 수정
설명 섹션에서는 비즈니스에 대한 간략한 개요를 제공합니다. 귀하가 제공하는 것, 귀하의 주요 USP, 비즈니스 내역 등. 이제 이 섹션을 사용하여 비즈니스 서비스가 지연되는 경우 커뮤니티에 제공하는 추가 서비스와 같은 비즈니스에 대한 최신 정보를 공유할 수 있습니다. .

5. 식사 및 쇼핑 옵션 강조
쇼핑 및 외식과 같은 비즈니스는 Google 마이 비즈니스 프로필에 몇 가지 속성이 있습니다. 예를 들어 레스토랑의 일부 속성에는 야외 좌석, 테이크아웃, 캐주얼 다이닝, 배달, Wi-Fi 등이 포함될 수 있습니다.

이제 이 섹션을 편집하여 팬데믹 기간 동안 서비스 가용성에 대해 고객에게 알릴 수 있습니다. 예를 들어, 배달 서비스를 활성화하고 싶지만 야외 좌석 시설이 닫힐 수 있습니다.

이 정보는 고객이 Google 검색 또는 Google 지도에서 귀하의 비즈니스를 검색하면 귀하의 프로필에 눈에 띄게 표시됩니다. 지원되는 속성에는 "✓" 기호가 표시되고 지원되지 않는 속성에는 "X" 기호가 표시됩니다.

비즈니스가 '임시 휴업'으로 표시된 경우 이러한 수정된 속성은 Google 지도 및 Google 검색에 표시되지 않습니다. 따라서 배달 서비스를 제공하는 경우 비즈니스를 "임시 휴업"으로 표시하지 마십시오.

하지만… 스타트업은?

이제 이전 섹션에서는 팬데믹 기간 동안 비즈니스에 대한 최신 정보를 사용하여 GMB 프로필을 최적화하는 방법에 대해 설명했습니다. 여기에서는 귀하의 프로필에 이미 필요한 모든 정보가 있으며 귀하는 비즈니스의 최신 상태만 업데이트하면 된다고 가정합니다.

그러나 나머지는 어떻습니까? 이제 막 창업을 하고 이런 위기에 처한 사람들은 어떻게 될까요? 당신은 우리의 전적인 동정과 적극적인 지원이 있습니다. 이 잠금 시간을 활용하고 비즈니스 프로필을 구성하는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 모든 것이 해결될 때 걱정할 필요가 없습니다.

GMB 계정은 귀하의 비즈니스를 위한 고유한 웹 존재를 만드는 데 매우 유용한 도구를 제공합니다. 아직 GMB 프로필을 접하지 않았다면 다음부터 시작해야 합니다.

#이미지
GMB 계정에 이미지가 없으면 Google 지도 이미지를 가져오거나 아무 것도 표시하지 않을 수 있습니다. 이미지는 전문적인 분위기를 조성하므로 이를 추가하는 것을 잊지 마십시오.

#리뷰
긍정적인 리뷰는 건강한 브랜드 인상을 만들고 고객의 신뢰를 얻습니다. 실제로 Moz의 설문 조사에 따르면 리뷰는 주요 지역 검색 순위 요소 중 하나입니다.

그러나 전염병으로 인해 Google은 이 기능을 축소했으며 Google은 새로운 리뷰를 수락하지 않습니다. 그러나 미래를 위해 이것을 명심하십시오.

#게시물 기능
이것은 서비스, 제안, 이벤트 및 고객에게 알리고 싶은 모든 것에 대한 업데이트를 추가할 수 있는 훌륭한 도구입니다.

#온라인 주문용 URL
귀하의 비즈니스에서 고객이 온라인으로 주문하거나 약속을 예약할 수 있도록 허용하는 경우 GMB 프로필에 이러한 페이지에 대한 링크를 직접 추가할 수 있습니다. 이것은 서비스를 공유하고 리드를 얻는 간단하고 빠른 방법입니다.

#위치, 시간, 속성
우리는 이미 영업 시간과 속성에 대해 자세히 논의했습니다. 프로필에 필수 항목입니다. 또한 비즈니스 위치를 추가하여 고객의 신뢰를 얻으세요.

보시다시피 GMB 프로필을 설정하려면 적절한 전문 지식이 필요합니다. 한편, 귀하의 비즈니스를 육성하고 지역 검색 순위를 높이는 것은 절대적으로 필요합니다. 따라서 시간과 노력을 절약하기 위해 현지 SEO 서비스 제공업체를 고용하는 것이 좋습니다.

통제하라 – 주의사항

Google 지원팀은 Google 지도 및 Google 검색에서 특정 유형의 장소를 "임시 폐쇄"로 표시하기 위해 다양한 권위 있는 데이터 소스(국가, 지방/주 및 지방 정부, 비영리 단체 등)에 의존한다고 주장합니다. 신뢰할 수 있는 데이터 소스는 학교, 체육관, 박물관 및 상점을 임시 휴업으로 표시할 수 있으며 Google은 이러한 카테고리에 속하는 모든 목록에서 이를 구현하려고 합니다. 지원 페이지는 Google이 권위 있는 소식통이 발표한 종료일에 임시 폐쇄를 제거하려고 한다는 것을 암시합니다.

이러한 모든 이니셔티브는 칭찬할 만하지만 당신과 같은 사업주에게는 문제가 될 수 있습니다. 상점이 전체 또는 부분적으로 활성 상태인 경우 임시 폐쇄 표시가 비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 수동으로 Google 마이 비즈니스 프로필에서 상태를 관리하고 수정하는 것이 좋습니다. 변경 사항은 즉시 적용됩니다.

결론
코로나19 팬데믹은 건강뿐 아니라 경제적인 측면에서도 두려움과 불확실성을 낳고 있다. 그러나 긍정적인 면에서는 사람들이 이 시기에 정보를 얻고 생산적이며 연결 상태를 유지할 수 있도록 기술이 발전하고 있습니다. 따라서 기술의 이점을 활용하고 고객에게 정보를 제공하고 Google에 귀하가 신뢰할 수 있는 정보 출처임을 알리십시오.

더 궁금한 사항이 있거나 도움이 필요하면 한 걸음만 더 가면 됩니다!

집에 있어, 안전해. 최고의 소원.