Googleは、COVID-19危機の際に企業が積極的に活動し続けるのを支援します

公開: 2020-05-09

過去数ヶ月以来、あなたのような事業主は、COVID-19パンデミックによって引き起こされた前例のない危機に直面しています。しかし、期間中は落ち着いて、次のステップを戦略化するためにそれを使用することが重要です。 Webトラフィックとコンバージョンが少ないことに神経質になるのではなく、一時停止して、特に検索エンジンでの会社のオンラインプレゼンスを向上させることをお勧めします。

実際、Googleはこれを積極的にサポートしています。 Google My Business（GMB）は、投稿セクションの上部にリストされている専用のCOVID-19更新セクションを追加しました。ここでは、現在のビジネスステータスを更新し、顧客に情報を提供し続けることができます。 GMBアカウントで提供される強力な機能とツールを活用して、新しいリードを獲得し、コンバージョンを促進する必要があります。

どのように疑問に思いますか？答えを見つけるために最後に固執します。

最新のアップデートでGoogleMyBusinessProfileを最適化する

1.営業時間を変更する
営業時間が変更になった場合は、営業時間を更新してください。そうすれば、あなたの顧客はあなたがいつ開いているかを知ることができます。

あなたのビジネスが完全に閉鎖されていないが、一時的にサービスの提供を停止している場合、あなたはあなたのビジネスを一時的に閉鎖されたものとしてマークすることができます。

そして心配しないでください。ビジネスを一時的に閉鎖済みとしてマークしても、ローカル検索のランキングには影響せず、オープンビジネスと同じように扱われます。そのため、検索結果での関連性を維持するために、引き続きローカルSEOサービスを利用することをお勧めします。

2.COVID-19更新投稿をプロファイルに追加します
この機能を使用して、ビジネスに関する詳細を顧客と共有します。以下に関する情報を追加できます。

衛生手順、改ざん防止パッケージ、非接触配送など、ビジネスに組み込まれている安全衛生慣行
配達のみ、詳細の問い合わせなど、業務の変更
あなたがレストランを所有しているなら、あなたは削減されたメニューアイテムやお得な情報を紹介したいかもしれません

このようにして、COVID-19更新の投稿がプロフィールの目立つスペースに表示され、リードに目立つようになります。また、これが少し難しいと感じた場合は、経験豊富なデジタルマーケティングエージェンシーであるインドのサービスを利用してください。

3.顧客とつながる
Google My Businessアプリをダウンロードして、メッセージングオプションをオンにします。これにより、顧客は簡単にあなたに連絡できるようになります。この重要な時期にリードとのコミュニケーションを維持することは、ポジティブなブランドイメージを呼び起こすでしょう。

ここでは、顧客があなたに連絡したときに受信できる自動ウェルカムメッセージをカスタマイズできます。そして、GMBアプリで着信メッセージの通知を受け取ります。これは、電話で連絡が取れない場合や、営業時間後に誰かから連絡があった場合に便利な機能です。

4.ビジネスの説明を編集する
説明セクションでは、ビジネスの概要を簡単に説明します。提供するもの、メインのUSP、ビジネス履歴など。これで、このセクションを使用して、ビジネスサービスが遅れた場合にコミュニティに提供する追加サービスなど、ビジネスに関する最新情報を共有できます。。

5.食事と買い物のオプションを強調する
ショッピングや食事などのビジネスには、GoogleMyBusinessプロファイルにいくつかの属性があります。たとえば、レストランの一部の属性には、屋外席、テイクアウト、カジュアルダイニング、配達、Wi-Fiなどが含まれる場合があります。

これで、このセクションを編集して、パンデミック時のサービスの可用性について顧客に通知できます。たとえば、配達サービスをアクティブに保ちたいが、屋外の座席施設が閉鎖されている場合などです。

この情報は、顧客がGoogle検索またはGoogleマップであなたのビジネスを検索すると、プロフィールに目立つように表示されます。サポートされている属性には「✓」記号が付いており、サポートされていない属性には「X」記号が付いています。

いずれかのビジネスが「一時的に閉鎖された」とマークされている場合、これらの編集された属性はGoogleマップとGoogle検索に表示されないことに注意してください。したがって、配達サービスを提供している場合は、ビジネスを「一時的に閉鎖」としてマークしないでください。

しかし…スタートアップはどうですか？

さて、前のセクションでは、パンデミック時のビジネスに関する最新情報を使用してGMBプロファイルを最適化する方法について説明しました。ここでは、プロファイルに必要なすべての情報がすでに含まれており、ビジネスの最新のステータスを更新するだけでよいと想定しています。

しかし、残りはどうですか？事業を始めたばかりで、そのような危機に直面した人々はどうなりますか？あなたは私たちの完全な同情と積極的な支援を持っています。このロックダウン時間を利用して、ビジネスプロファイルを整理することをお勧めします。そうすれば、すべてが落ち着いたときに、物事を心配する必要がなくなります。

GMBアカウントは、ビジネスに独自のWebプレゼンスを作成するための非常に便利なツールをいくつか提供します。 GMBプロファイルをまだ紹介していない場合は、次のことから始めてください。

#Images
GMBアカウントに画像がない場合は、Googleマップの画像が表示されるか、何も表示されない可能性があります。画像はプロの雰囲気を作り出すので、これらを追加することを忘れないでください。

＃レビュー
肯定的なレビューは、健全なブランドの印象を生み出し、顧客の信頼を獲得します。実際、Mozの調査によると、レビューはローカル検索の主要なランキング要素の1つです。

ただし、パンデミックのため、Googleはこの機能を減らしており、Googleは新しいレビューを受け付けていません。しかし、将来のためにこれを覚えておいてください。

＃投稿機能
これは、サービス、オファー、イベントなど、顧客に知ってもらいたいことすべてに更新を追加するための優れたツールです。

オンライン注文の#URL
ビジネスで顧客がオンラインで注文したり予約したりできる場合は、GMBプロファイルにこれらのページへのリンクを直接追加できます。これは、サービスを共有してリードを獲得するための簡単で迅速な方法です。

＃場所、時間、属性
営業時間と属性については、すでに詳しく説明しました。これらはあなたのプロフィールになくてはならないものです。さらに、顧客からの信頼を得るためにあなたのビジネスの場所を追加します。

ご覧のとおり、GMBプロファイルを設定するには十分な専門知識が必要です。一方、あなたのビジネスを育成し、ローカル検索ランキングを向上させることは絶対に必要です。したがって、時間と労力を節約するために、地元のSEOサービスプロバイダーを雇うことをお勧めします。

制御する–注意の言葉

Googleサポートは、GoogleマップとGoogle検索で特定の種類の場所を「一時的に閉鎖」としてマークするために、さまざまな信頼できるデータソース（国、州/州、地方自治体、非営利団体など）に依存していると主張しています。信頼できるデータソースは、学校、体育館、美術館、店舗を一時的に閉鎖されたものとしてマークする場合があり、Googleはこれらのカテゴリに分類されるすべてのリストにこれらを実装しようとします。サポートページは、信頼できる情報源によって発表されたように、Googleが終了日に一時的な閉鎖を削除しようとしていることをさらに示唆しています。

これらのイニシアチブはすべて称賛に値しますが、あなたのような事業主にとっては問題が発生する可能性があります。ストアが完全にまたは部分的にアクティブである場合、一時的な閉鎖マークはビジネスに悪影響を与える可能性があります。そのため、GoogleMyBusinessプロファイルのステータスを手動で管理および編集することをお勧めします。変更はすぐに有効になります。

結論
COVID-19のパンデミックは、健康だけでなく経済的な観点からも恐怖と不確実性を引き起こしました。しかし、良い面としては、この時期に人々が情報を入手し、生産性を高め、つながりを保つのに役立つテクノロジーが登場しています。そのため、テクノロジーのメリットを活用し、顧客に常に情報を提供し、信頼できる情報源であることをGoogleに知らせてください。

他にご不明な点がある場合やサポートが必要な場合は、すぐにご利用いただけます。

家にいて、安全に。幸運をお祈りしています。