不動産マーケティング キャンペーンを最適化する 5 つの方法
公開: 2019-05-28不動産業者が同意することがあるとすれば、それは不動産は数字のゲームだということです。 リードジェネレーションは、不動産ゲームで成功するために不可欠です。 そして、あちこちで数件のリードがあったとしても、それをカットすることはできません。
National Association of Realtors によると、リードのわずか 0.05% から 1.2% が不動産取引につながります。 つまり、平均して、不動産業者は 1 件の取引を成立させるのに約 150 件のリードが必要です。
これが、適切なマーケティングシステムを持つことが絶対に重要である理由です. 適切なマーケティング システムを使用することで、不動産業者は自分の時間とお金を活用して、自分たちだけでできるよりもはるかに多くのリードをフォローアップし、育てることができます。 マーケティングにより、不動産業者は有利に数字ゲームをプレイし、取引の成功数を増やすことができます。
しかし、正直に言うと、マーケティングには費用がかかります。 そして、特に返品が保証されていない場合、高価なことは恐ろしいことです. 良いマーケティングにも時間がかかります。 そして、それはあまりにも怖いことができます?.
しかし、恐れる必要はありません。 現在のマーケティング活動の効果を測定して、何が効果的で何が効果的でないかを特定する方法があるため、収益を最大化しながら費用をこの記事では、不動産マーケティング戦略を最適化するために使用できる 5 つの戦略について説明します。
適切なマーケティング予算を特定する
マーケティング戦略を最適化するための最初のステップは、適切なマーケティング予算を確保することです。
マーケティングに費やすべき金額を決定する厳格なルールはありませんが、マーケティング予算は、すべての請求書が支払われた後に残っている金額によって決定されるべきではありません.
また、任意の金額を選択することもお勧めできません。 マーケティング予算の規模は、他の不動産業者が費やしている金額ではなく、あなたがもたらす収益によって決定する必要があります。
一般に、不動産業者や仲介業者は、他の多くの業界よりも収益の大きな割合を費やす必要があります。
経験則として、エコノミストは、中小企業が総収益の約 7 ～ 8% をマーケティング予算に割り当てることを推奨しています。 ただし、正しいパーセンテージは、次のような要因によって異なります。
- 業界の性質。 エンターテイメント、ホスピタリティ、不動産業界は通常、ママ アンド ポップ ショップ、私立学校、または建設会社よりも多くのマーケティング予算を必要とします。
- 会社が処理できる成長の量。 拡大する余裕のない企業は、マーケティング予算を増やす必要はありません。
- 利用可能な資本。 利用可能な資本の量が多ければ多いほど、マーケティング予算は大きくなる可能性があります。
- ブランド認知。 有名なブランドは、大きな影響を与えるために多額の費用をかける必要はありません。
一般に、不動産業者や仲介業者は、他の多くの業界よりも収益の大きな割合を費やす必要があります。 不動産業者の主な責任の 1 つは、自分自身とクライアントの家を宣伝することであることを考えると、これは当然のことです。 多くの点で、不動産業者は本質的に、たまたま住宅を販売するマーケティング会社です。
彼女のマーケティング予算に関して、コールドウェル バンカーのエージェントの上位 1% に常にランク付けされているサンタ クルーズ カリフォルニアの不動産業者であるローレン スペンサーは、インタビューで次のように述べています。マーケティングとその投資の 80% は、私の Web サイト、検索エンジンの最適化、クリック単価制広告などのオンライン チャネルに投資されています。」
新しい不動産業者の場合、収入の 10 ～ 15% であっても、予算に対して小さすぎる場合があります。 数か月ごとに 1 つまたは 2 つの取引を成立させるだけの新しいエージェントは、確立されたベテランと同じ収益を得ることはできません。 したがって、彼らは違いを生むために、より多くの収益をマーケティング (25 ～ 35% に近いもの) に費やす必要があります。
マーケティング キャンペーンを監査する
マーケティング予算の規模について理解を深めたところで、次は予算がどこに使われ、どのような結果が得られたかを正確に把握する必要があります。 要するに、マーケティング活動の監査を行う時が来ました。
測定しないものは管理できません。
現在使用しているすべてのマーケティング チャネルを取り上げて、それぞれに費やしている金額を把握します。 その後、総マーケティング予算の何パーセントがこれらの各チャネルに費やされているかを計算します。
次に、各マーケティング チャネルでリーチした人の数を推定し、それらの連絡先のうち何人が見込み客になり、何人の見込み客が予約になり、何人の予約がリストに変わったかを計算します。
参照が必要な場合は、新しい不動産業者のマーケティング キャンペーンの監査を示すこのスクリーンショットを確認してください。
ご覧のとおり、このエージェントのマーケティング予算はわずかですが、彼の努力は報われています! エージェントは 3 か月で 10 件のリスティングを確保できました。
しかし、彼はもっとうまくやることができます。 彼の予算の 45% は、結果を生み出さない 4 つのカテゴリに費やされました。
監査を行うにはある程度の時間と労力が必要ですが、どのマーケティング活動が結果を生み出し、どのマーケティング活動が成果を上げていないかを示す生データと直接データが明らかになります。
一部のマーケティング チャネルが成果を上げていないことにショックを受けるかもしれません。 また、思ったよりも生産性が高く、マーケティング予算のより高い割合に値するものもあることに気付くかもしれません。
古いことわざにあるように、「測定しないものは管理できません」。
量より質を優先する
常により多くのマーケティング キャンペーンを実施すればするほど、より良い結果が得られるように思えるかもしれません。 しかし、それは正確には真実ではありません。 リードジェネレーションの取り組みにおいて不動産業者が犯す最大の過ちの 1 つは、すべてのリードが次のリードほど優れているわけではないことを理解していないことです。
考えてみてください。 1,000 の見込み客が 3 つの取引に変換されるのと、100 の見込み客が 3 つの取引に変換されるのとでは、どちらが好みですか? ?
確かに、マーケティングには費用がかかります。 そして、各マーケティング チャネルを習得するには、常に学習曲線が必要です。 だから、自分を薄く広げすぎないでください。 20 のマーケティング チャネルに手を出すよりも、1 つまたは 2 つのマーケティング チャネルを支配するほうがよいでしょう。
どのマーケティング チャネルを維持し、どれを手放すかを決定するときは、監査に戻ります。 過去に働いていたものに細心の注意を払ってください。 監査の結果、2 つまたは 3 つのマーケティング チャネルで 70 ～ 80% の結果が得られていることがわかった場合は、それらを他のチャネルよりも優先します。
あなたが新しい不動産業者で、監査するデータがない場合は、市場調査に時間を費やして、他の不動産業者で何がうまくいっているかを確認しても問題ありません。 その点で、 NAR は優れた情報源です。
結果が得られないマーケティング チャネルを中止した場合は、余分なお金を単純にポケットに入れないようにしてください。 それらの資金を再投資して、最も生産的なマーケティング チャネルを強化します。
たとえば、ブログで大きな成果が得られている場合は、余分なお金を使ってコンテンツ ライターを雇って、より質の高いコンテンツを作成し、より頻繁に公開できるようにします。
自動化できる一般的なマーケティング タスクを特定する
不動産のキャリアを始めたばかりの頃は、ほとんどすべてを自分でやらなければなりません。 しかし、より多くのリストを取得し、売り上げを伸ばし、あるアポイントメントから次のアポイントメントに移るにつれて、時間を活用する方法を見つける必要があります.
目を閉じて、不動産マーケティングで必要とされるすべての反復作業について考えてみてください。 誰かが、これらのタスクのすべてを実行できるデジタル ツールをすでに作成している可能性があります (通常は、より速く、より効率的で、間違いも少なくなりますか?)。
- チャットボットを使用すると、サイトへの訪問者を歓迎し、探している情報に誘導できます。 店員か秘書みたいな感じ。
- カスタマー リレーションシップ マネジメント (CRM) システムを使用すると、クライアントとのやり取りをすべて把握できます。
- ソーシャル メディア自動化ツールを使用すると、すべてのソーシャル メディア チャネルを一度に追跡できます。 また、単一のマーケティング コンテンツを作成し、ワンクリックですべてのソーシャル チャネルにすぐに投稿することもできます。
これらの自動化ツールの中には高価なものもありますが、眠ることはありません。 彼らも退屈しません。 さらに、人間よりもはるかに効率的にいくつかのタスクを処理できます。 自動化ツールによって多くの時間を解放できるため、他の不動産業者の責任に集中できます。
人間の創造性と知性を必要とする特定のタスクを自動化する必要がある場合は、Upwork、Fiverr、Freelancer.com でフリーランサーを雇うこともできます。 非常に競争力のある料金でサービスを提供している、世界中のさまざまな高品質のフリーランサーを見つけることができます。
顧客維持を優先する
幸せな顧客からの口コミは、あなたが持つことができる最高のマーケティングです. 新しい顧客を見つけるよりも、顧客を維持する方が安価であるだけではありません。 満足したクライアントは、友人や家族が家の売買で助けを必要とするときはいつでも、あなたを推薦してくれます。
もちろん、顧客ベースを育てるには正当な努力が必要です。 カスタマー サービスとエンゲージメントを向上させるツールがあれば… ?
CRM は、以前のやり取りを追跡することで、以前のクライアントの影響範囲にとどまるのに役立ちます。 CRMは、クライアントに挨拶する良い機会を思い出させ、あなたがまだ彼らのためにそこにいることを思い出させます（結婚式、誕生日、休日のお祝いなど）.
地元のレストランのガイド、ワイン ツアー、無料コンサート、お住まいの地域で開催されるその他のイベントなど、以前のクライアント向けの貴重なコンテンツを公開するニュースレターを作成することもできます。
本当に価値のあるものをクライアントに定期的に提供することで、クライアントを喜ばせ続けることができます。 そして喜んでいるクライアントは、あなたの愛する人にあなたを紹介し、彼らがあなたのサービスを再び必要とするときにあなたに戻ってくる可能性が高くなります.
結論
マーケティングは、成功する不動産キャリアにとって必要な投資ですが、すべてのマーケティング チャネルが同じ結果を生み出すわけではありません。 収益を最大化するには、お金がどこに行くのかを常に把握しておく必要があります。 そして何よりも、マーケティング活動によって、投資に対して最大限の利益が得られるようにします。
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