ZohoのSridharVembu：スピリチュアルエコノミクスはROIを超えて、バランス、対称性、調和について

今週の初めに、私はSmall BusinessTrendsのパブリッシャーであるAnitaCampbellと一緒に、ZohoのCEO兼共同創設者のSridharVembuとチーフエバンジェリストのRajuVagesnaと一緒にユニークなライブストリームイベントを共催しました。 1時間とイベントの大部分を、会社が最もよく知られていること以外のすべてについて話し合ったため、ユニークでした。毎日6000万人が使用する50以上のビジネスアプリを開発しました。 また、スリダールとラジュがこのような会話をするために一緒に座ったのは約10年ぶりでした（事実上、スリダールはインドに、ラジュはテキサス州オースティンにいます）。

この議論の最終結果は、これらの会話の別の1つが行われる前に、さらに10年が経過しないことを要求します。 この2人の紳士を集めることで、Zohoのサクセスストーリーを垣間見ることができ、数を超えて会社の文化、戦略、心をより深く理解することができました。 この1時間の長い会話の中で、Zohoが事業を行うコミュニティの資産であることが重要である理由、親しみやすさの資本の概念、「消費者」の病気、そして精神経済学が伝統的な経済学へのアプローチと同じくらい重要である理由について話します。 –そして多分もっとそうです。

以下は、会話の一部から編集されたトランスクリプトです。 完全な会話を聞くには、埋め込まれたSoundCloudをクリックするか、上のビデオをご覧ください。

Anita Campbell：中小企業の経営者は、コミュニティへのそのような取り組みと、給与を支払い、経費を支払い、ビジネスを継続する必要性をどのように統合していますか。 つまり、どのようにバランスを取りますか？ 何か提案や考えはありますか？

Sridhar Vembu：ええ、実際、それはあなたの労働力から始まります。 それが始まりです。なぜなら、製品について考える前に、まず採用について考える必要があるからです。 あなたは労働力を持っている必要があります。 どこで労働力を得るつもりですか？ 中小企業の経営者にとって、これは課題です。大企業は[リソース]を持っているからです。ほとんどの人は一流企業で働くことになり、それは一般的なことです。 それで、あなたはあなたが望むその才能をどのように雇うつもりであるか、そしてあなたが必要とするか、そしてあなたが望むスキルで彼らをどのように得るかを理解しなければなりませんか？ ですから、スキル開発は、中小企業の経営者に焦点を合わせて、あなたの人々に投資することを勧める最初のステップです。 それであなたを信頼していて、あなたに加わってくれる人が何人かいるなら、それは私が彼らを信頼しているだけでなく、彼らも私を信頼していると考えてください。

したがって、あなたが彼らのスキルを向上させる責任を負うならば、あなたは実際にあなたのビジネスにも非常に熟練した誰かを持っているでしょう。 あなたが彼らに教えたので、彼らはまたそれを持っているでしょう、実際に来る忠誠の要因があるでしょう。ねえ、この人は私に投資しています。 そして、それがコミュニティの関与が始まる方法です。 それが私たちにとって実際に始まった方法です。

私は実際に、従業員が地域生活に積極的に参加することを奨励しています。 それは私が押し続けているものです。 ここでのあなたの仕事は、あなたが活動的でコミュニティに参加しているときに非常に強化されます。 Zohoをコミュニティにまとめて島にしたくはありません。 私たちはコミュニティの一員になりたいと思っています。 これが2番目の部分です。

Raju Vegesna ：目標は、コミュニティの資産になることです。 参加。 また、参加方法は地域や会社によって異なります。 インドへの参加方法は、米国とは異なり、メキシコや日本とは異なり、そのコミュニティが何を必要とし、従業員がどこに参加することに関心があるかは異なります。 それらすべてがその役割を果たします。 その才能を育てることが鍵です。 それは何パーセントですか。 たぶん、より良い用語の欠如、悪用対育成。 卒業生を何人か雇っているだけですか、それとも、特にコミュニティの文脈で、人々の育成に投資していますか？ 確かにあなたはそこにいるすべての人々を雇うことができますが、大学の学位を持っていないかもしれないより多くの才能のある人々がいます。

そして、あなたは会社として何をしているのでしょうか。その才能を投資して育成するために、一日の終わりにはそうではありません…誰かが成功したとき、鍵は本当に才能についてではありません。 それは機会に帰着します。 成功の理由は機会です。 あなたが個人に機会を与え、それを通して彼らを育てれば。 ですから、あなたは石を磨いてダイヤモンドになり、それらを育てています。 そして、十分な機会が与えられていない才能がたくさんあります。 そして、あなたが彼らにその機会を与えて彼らを育てることができれば、それは…そしてそれは単なる経済的ではありません。 そして、私はこれを先に述べました、あなたが道徳的に破産しているなら、経済的に成功することのポイントは何ですか。 そして同様に、これは重要なポイントです。 彼女が話していたその精神的なキックは、あなたがその才能を育てるときにも同様に重要であり、それには人間的な要素があります。

ブレント・リーリー：ラジュ、あなたがアニタと私の立場にいたら、スリダールに何を聞いたらいいですか？ どのような質問をするのが良いでしょう？

ラジュ・ベゲスナ：ブレント、どれくらいの時間がありますか？

ブレント・リーリー：一日中、男！

Raju Vegesna：外部で議論するよりも内部で議論することがたくさんありますが、Sridharは興味深いことをたくさん思いつきます。 たとえば、彼は今年の初めのようにこのルールの復活を思いついた、そして同様に国境を越えた地域主義を思いついた。 たぶん、少し後でそれを拡張することができます。 そういうわけで、彼はこれらのことをたくさん思いついたのです。 私はこれらをグループの要求者と呼ぶか、あるいは「Zoho-nomics」と呼びます。これは、Zohoが物事を行い、ビジネスを運営する方法です。 たぶん、彼がおそらく公の場で話し合っていないことについて話し合うでしょう。 それで、スリダール、あなたは精神経済学について話すことができますか？

Sridhar Vembu：スピリチュアルな仕事であり、実際にはより深いつながりがあります。 それは純粋な唯物論の焦点の反対です。 それはGDPと数字の経済学ではありません。 これについては、Zoho Schoolsのような取り組みのROIとの関連で説明したので、少し説明します。 はい、ROIの数値はありますが、メリットははるかに大きくなります。 そして、冒頭で述べた親しみの首都ラジュでさえ、実際にそれを測定することはできません。 貸借対照表には載せられません。 番号を割り当てることはできません。 それが存在しないという意味ではありません。 経済の分野での問題の1つは、バランスシートに載せることができなければ、ビジネスの世界には存在しないかもしれないということです。 GDPとそのすべての点で経済学者にとっても同様です。

哲学者たちは、これは実際には現実ではないとこの点を主張しています。なぜなら、私は何か、サービス、製品の主観的な満足を望んでいるからです。 これらのことは、客観的なROIと同じくらい重要です。 もちろん、テクノロジー業界におけるこのアイデアの最大の支持者は、スティーブ・ジョブズでしたね。 彼は実際に製品の美的美しさについて、製品がその客観的な特徴や機能を超えて何かをしていることについて話しました。 それには美的な主観的要素があります。 そして、それは経済の分野で適用されているのとまったく同じ概念です。 そして、私は実際に私が使用する3つの基本的な[ルール]を持っています。それは私がそれらをバランス、対称性、そして調和と呼んでいます。

実際、私たちはここのこの村にこれを教えています。なぜなら、私たちは反対側にいるからです…この村は、私たちとは別の世界、サンフランシスコのようなものです。 彼らが売っているのは、ご飯、たぶん野菜ですよね。 彼らが購入するものには、すべての製造された製品が含まれる可能性があります。 これには、スマートフォン、テレビ、ファン、トラクター、それらすべて、すべての利点と製品、さらにはクリッパーのような単純な製品も含まれます。

そして、交易条件を見ると、それはバランスが取れていません…事実上、彼らが売ることができるより多くの価値を買わなければなりません。 それで彼らは彼ら自身の労働、移民労働を輸出することによって、あるいはお金を借りることによって、借金の罠に入る、あるいはいくつかの場合にはそれが食物であるいくつかの政府移転プログラムによってそれを橋渡しします。 彼らが製品を買う余裕があるように、地方に資源を移す政府のプログラムがあります。 彼らはまた彼らの土地を売り払います。 ですから、農民たちは、収入を得ることができないので、着実に土地を売らなければなりません。 ですから、これは経済のバランスの欠如であり、私たちがここから輸出するものは、村への私たちの輸入に合わないのです。 わかった。 それがバランスです。

2番目のアイデアはもっと微妙です。 それは対称性です。 アイデアは、何の構成、技術的な構成、または販売するものの複雑さであり、購入する可能性のあるものと一致する必要があります。満たされていない典型的な例を示します。

中東の石油輸出国を例にとると、彼らは石油を販売し、他のすべてを購入します。 石油価格が暴落するまでは金持ちかもしれませんが、突然貧弱になりますよね？ だから私は米の大きな輸出国になることができましたねそして、すべて米を使って購入しますが、米の価格が私に逆らうと、私は完全に困惑します。 そしてこれは、チリや銅のような発展途上国や、商品価格が暴落するアルゼンチンの牛肉の[景気循環]に起こります。 これは、世界中の発展途上国に当てはまります。 したがって、対称性は、構成、私が購入するもののすべての複雑さは、グループレベル、または村レベル、または郡レベルで、州レベルで販売するものの複雑さと一致する必要があるという議論です。 それらのすべて。

そして調和。 あなたの分配システムには正義と公正の類似性がなければなりません。さもなければ、私たちは社会的葛藤を目にするでしょう。 アメリカはとても裕福な国ですが、アメリカ人の多くは裕福ではありませんよね？ そしてそれは社会的葛藤です。 したがって、これらは3つの基本原則です。 バランス、対称性、調和。 そして、私はちょうどそれ、この精神的な経済学のトピックについて彼らを理解することを探しました。 それがあなたにアイデアを与えることを願っています。

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