次のレベルのデジタル専門知識–第1回Searchmetricsデジタル専門家週間の要約

継続的な学習、反復、テスト、そして絶えず変化するデジタルマーケティングの世界に追いつくという野心が、真のデジタルエキスパートを定義するものです。 これらの目標へのコミットメントを示し、業界内での情報共有を促進するために、Searchmetrics DigitalExpertWeekを開催しました。 ベルリン本社とその周辺で開幕したデジタルエキスパートウィークは、検索とコンテンツマーケティングを専門とする社内および代理店のマーケティング担当者に開かれ、多くの人がその呼びかけに応えました。

チケットアラート＆20％オフ！

この記事では、イベントの要約と、セールスワークショップ、コンテンツデー、およびオンサイトのオレンジ、グリーン、ブラックベルト認定の最も重要な結果を共有したいと思います。 今年のイベントを見逃した場合、または単に次のイベントを待つことができない場合は、以下のチケットアラートに登録すると、デジタルエキスパートウィーク2019の20％割引が受けられます。

営業日–クライアントのニーズを満たす方法

コーチ：Christian Broscheit（VP Services＆Sales EMEA）、Stephan Jantz、（Director Sales Development EMEA）、Philipp Weisswange（アカウントエグゼクティブ）

優れたサービスを提供する能力と、優れたサービスの恩恵を受ける新しいクライアントを獲得する能力には、多くの場合、非常に異なるスキルセットとコミュニケーション方法が必要です。 したがって、デジタルエキスパートウィークの1日目は、製品とサービスの価値を伝え、潜在的なクライアントの期待やその他のさまざまな関係者の期待を管理する、運用の販売側に焦点を当てました。

B2B販売組織を成功させるものは何ですか？ 有名なエージェンシーからの10人の参加者による集中的なワークショップでは、効率的であることが証明された構造とプロセスを詳しく調べました。また、時間とリソースを双方に効率的に投資できるように、リードを認定および失格にする方法についても話し合いました。

成功する販売テクニック

すべての販売プロセスで、異議申し立ての処理が必要になる時期があり、「衝撃的な異議申し立てモンスター」に遭遇する危険が常にあります。 参加者は、日常業務を容易にするのに役立つ3つの異なるテクニックを学び、実践しました。

1. 精査して理解する：すべての潜在的なクライアントには、独自のニーズと目標があります。 何が彼らを動機付けるのかを理解し、彼らの現在の状況に注意を払い、調整されたソリューションに向けて取り組みます。
2. 条件を変更する：私たちは皆、独自の方法でグリッドロックされています。 連絡先がさまざまな観点から状況を評価できるようにします。
   
3. コミットメントを取得し、ソリューションを提供します。明確かつ明確にします。 プロバイダーとクライアントの関係を成功させるには、共通の期待と共通の理解に基づいています。
   

特にB2B環境では、単一の機能やリソースを販売しようとするのではなく、サービスまたは製品全体の価値を伝え、販売することが重要です。 コミュニケーションをさまざまな利害関係者のニーズに適合させる必要があります。

ベストプラクティス：

• 実際のケースに基づいた計算に基づいて売り込みを作成し、製品またはサービスがクライアントにもたらす投資収益率を強調することに焦点を当てます。 可能であれば、競合他社のオファーや、予算の面で競合する可能性のあるさまざまなソリューションとの直接的な比較を行います。
• あなたが狙っているスペシャリストに深い洞察を提供し、説明することが重要です。 しかし、マネージャーや意思決定者が慣れていて、関心を持っている、より広範なKPIを提示することも同様に重要です。
• さまざまなピッチで簡単に複製できるピッチダッシュボードを作成しますが、話している相手のニーズと責任範囲に合わせてすべてのダッシュボードを調整します。

コンテンツデー–予測可能なパフォーマンスのコンテンツを計画、作成、測定、スケーリングする方法

コーチ：Michael Dziewior（チームリードコンテンツサービス）、Marlene Borst（プロジェクトマネージャーデジタル）、Katharina Lubke（コンテンツライター）

キーワードの消滅とユーザーシグナルとコンテンツ要素の重要性の高まりにより、コンテンツ作成の品質はすべての成功するデジタルマーケティング戦略の中心にあります。 したがって、Searchmetrics Digital Expert Weekの2日目は、コンテンツマーケターの仕事を活用し、参加者が結果の可視性と成功への貢献を高めることを目的としています。 ワークショップは、Searchmetrics Digital Strategies Groupがクライアントと協力する際に​​採用するアプローチを反映して、そこに段階的に構成されました。

コンテンツ監査

詳細なコンテンツ監査は、コンテンツ戦略の基礎として機能し、どのコンテンツがターゲットグループにとって価値があるか、どのコンテンツが実行されていないか、そして最も重要なこととして、コンテンツのギャップとオーバーラップがどこにあるかを理解するために不可欠です。 知識に基づいた決定を下せるようにコンテンツ監査を実施するには、開始する前に直接理解する必要のある2つのコンポーネントがあります。

1. データ： SearchmetricsSuiteやContentExperienceなどのツール、Deep Crawl、またはGoogle独自の分析ツールは、コンテンツのパフォーマンスと視聴者の期待と行動に関する洞察を提供します。
2. 範囲：計画に定性分析と定量分析の両方が含まれ、潜在的な分析、構造分析、およびベンチマーク分析が含まれていることを確認してください。

コンテンツ戦略

コンテンツ戦略では、コンテンツ作成のロードマップと戦術、コンテンツに設定する目標、および目標を達成したかどうかを測定するために使用するKPIを定義します。 これはコンテンツ部門自体に適用されますが、全体的なマーケティング戦略の統合された部分としても適用されます。

1. バイヤーペルソナとターゲットグループ：考えられるほど単純でも確立されたものでもないため、何度も繰り返すことはできません。ターゲットグループの希望、ニーズ、要望、関心についてできるだけ多くのことを学び、これらの調査結果をコンテンツ戦略のフレームワーク。
2. ブランドと製品の一貫性：クライアントと潜在的なクライアントは、おそらく「全体像」を見るでしょう。 したがって、コンテンツ戦略が価値観や提案を伝え、形作るほど、それはより強力になります。 現在の企業文化を形成するために一緒になっているさまざまな側面を考慮すると、サービスと製品の独自の販売促進は、戦略、調性、およびアプローチを形成するのに役立ちます。
3. マーケティングファネルに沿ったコンテンツ：ユーザージャーニーの80％は認識と検討の段階で行われるため、これらの段階でも十分な量のコンテンツを提供する必要があります。 有益なコンテンツやトランザクションコンテンツが不足していないかどうかを確認し、それに応じて追加および既存の作品の制作または調整を計画します。

コンテンツの作成

内容-Kreationsolteeinkontinuierlicher、iterativer Prozess sein und in den Handen von Experten liegen、umdengroßtmoglichenMehrwertfur ein Unternehmenzubieten。

コンテンツの作成は、専門家によって実行される継続的で反復的なプロセスである必要があります。 また、ミックス内の他のすべてのマーケティングチャネルと同じように、測定および最適化する必要があります。

1. オンラインで考える：成功するデジタルコンテンツを作成することは、以前の印刷コンテンツをオンラインで公開することを意味しません。 コンテンツを目標に合わせて調整し、コンテンツを提供するプラットフォームとチャネルについて慎重に検討するようにしてください。 忘れないでください：ユーザーの行動と読書戦略は、環境とユーザーの意図に依存します。
2. 専門的に考える：コンテンツの作成は、美学とオンラインパフォーマンスのバランスをとる方法を知っているプロのコンテンツプロデューサーを必要とする技術です。 ストーリーテリングと視覚的な魅力は美的側面で考慮する必要がありますが、きちんとしたテキスト/ URL戦略を実装し、専門知識、権威、ユーザーへの信頼と検索に焦点を当てることは、仕事の多くの部分です。
3. データドリブンを考える：コンテキストまたは目標でコンテンツの結果を絶えず測定しながら、キーワードの乱用やキーワードのクラスタリング、および最も重要なトピックの全体的なカバレッジを忘れてください。

80％der #userjourney findet in der Awareness-undConsideration-フェーズスタット。 ＃digitalexpertweek＃day2pic.twitter.com / gXSNSCy83q

— Searchmetrics（@SearchmetricsDE）2018年11月27日

ベストプラクティス

• 知らされる！ 自分がどこに立っているのかわからないと、どこに向かっているのかわかりません。
• そこにいる！ ユーザージャーニーの80％が販売目標到達プロセスの上部で行われていることを考慮してください。
• 正解です！ コンテンツが包括的なマーケティング目標をサポートしていることを確認してください。
• 便利である！ あなたの聴衆とあなたの会社のために価値を創造してください！
• 中空ではなく全体論的になりましょう！ 質の高いコンテンツは、優れたクリエイティブな文章を組み合わせたものですが、注意力が短い視聴者向けのキーワードセットも当然含まれています。

オレンジとグリーンのベルト–SearchmetricsSuiteのベストプラクティス

コーチ：Malte Landwehr（Director Product Marketing＆Solutions）、Nadine Caspers（Team Lead Client Success Management EMEA）、Andre Kruger（Director Client Success Management EMEA）

新しいSearchmetricsSuiteの立ち上げをサポートするために、製品マーケティング部門とクライアントサクセスマネジメント部門が協力して、老舗のイエローベルトおよびグリーンベルト認定の完全に更新されたエディションを作成しました。 それだけでは不十分であるかのように、最初のSearchmetrics Digital Expert Weekには、別のプレミアがありました。初めて、クライアントがコンテンツマーケティングの専門知識とコンテンツエクスペリエンスのマスターシップを認定できるオレンジベルト認定を提供しました。

すべてのコースはオンラインのSearchmetricsAcademyの一部であるため、現時点ではネタバレを漏らしたくありませんが、参加者がオンサイト認定で示したハードワークとチームスピリットは本当に素晴らしいものでした。 （ヒント：今認定の練習をしている場合は、上記の引用を注意深く読むことをお勧めします）。

黒帯–最先端のSEO認証

コーチ：Marcus Tober（Searchmetrics CTO＆Founder）Bjorn Beth（Director Digital Strategies Group）、Svetlana Stankovic（Team Lead Professional Services）、Martin Gaulke（Senior SEO Consultant）、Marcus Pentzek（Senior SEO Consultant）

Searchmetrics Black Belt認定は、理由から最も高度な認定です。SEO戦略と実行に明らかに成功した真のSEOエキスパートのみがイベントに参加できます。 2日間の認定を開始するために、SearchmetricsCIOと創設者のMarcusToberは、ユーザーの意図がWebサイトのランキングに大きな影響を与える可能性があるといういくつかの注目すべき事例を紹介しました。 次のセッションでは、Googleがユーザーの意図を特定する方法と、あまりにも一般的なランキングファクターの相関関係の調査を検討するのではなく、分析を可能な限り特定の関心領域に絞り込むことがいかに重要であるかについての洞察を提供しました。

黒帯認定の2日間のさらなるセッションでは、EAT Updateなど、ここ数か月の間にSEOとSEOクライアントの関心を集めてきた問題のいくつかと、サイトの可視性が失われた場合の回復方法について説明しました。 黒帯志願者が知識を証明しなければならなかった他のトピックは、モバイルファーストインデックスへの切り替えでした。レスポンシブウェブデザイン（個別のモバイルウェブサイトと比較して）、モバイルページ速度、HTTP / 2など、モバイル対応にプラスの影響を与える戦術です。 。

テストを終了するために、コーチと出席者は、出席者が自分のビジネスで直面している課題を含め、高度な実世界の事例について話し合いました。

我々は戻ってきます！

最後になりましたが、参加者の皆様には心より感謝申し上げますとともに、新世代の認定プロフェッショナルの皆様、おめでとうございます。 成功するSEOへのさまざまなアプローチとコンテンツの戦略と戦術についてのすべてのハードワークとスリリングな議論で、すべての証明書は本当に価値がありました。

今後のワークショップのテーマやトピックについての考えやフィードバックを共有したり、提案があれば、以下のコメント機能を使用して、2019年のセットを忘れずに言ってください！

私を数えてください！