お金をかけずに従業員のやる気を引き出す方法

今年は記録的な数の労働者が仕事を辞めています。 辞任の波は、主にパンデミックに起因しています。 1 つ確かなことは、雇用主はこの問題に目をつぶることができないということです。 従業員のモチベーションを高め、従業員を維持する必要性がこれまで以上に明白になっています。あらゆる分野での求人が人々に新たな機会を与えているからです。

好きではない仕事に固執している人は、集中力や生産性に問題があることがよくあります。 米国だけでも約 67% の労働者が仕事に意欲を失っており、全力を尽くすだけのモチベーションを持っていないと報告されています。 この生産性の損失は、これらの企業に毎年 1 兆ドル以上をもたらしています。

金銭的なメリットだけに頼らずに、従業員のエンゲージメントを高め、モチベーションを維持する方法を考えてみましょう。

社員の本当のモチベーションとは？

• お金は大きなモチベーションになります (そして、生活賃金は今日、これまで以上に重要です)。 しかし、妥当な賃金水準で才能を確保したとしても、優秀になるように彼らを動機付ける必要があります。 ボーナスはサラリーマンにとって一般的であり、たまにチームランチを購入することは害にはなりません. しかし、雇用主の唯一の戦術がお金を使うことである場合、彼らは最終的にポケットに穴を開けます. 実際、Hypercontext による 2022 年のレポートによると、不当な給与により、従業員は別の仕事に応募する可能性が 1.3 倍高くなりますが、平均的または競争力のある給与は定着率に顕著な影響を与えませんでした。

従業員は、その目標と欲求においてユニークです。 心を刺激し続けるため、自己啓発のため、あるいは何か大きなことを成し遂げたときに他の人から認められるために仕事を選ぶ人もいます。

従業員のことをよく知るまでは、従業員の本当の原動力を知ることは困難です。 それがなければ、彼らに適切なプッシュを与えることはできません。 重要なのは、常に従業員をよりよく知り、彼らの優先事項を理解することです。 それを理解して初めて、彼らがエネルギーを仕事に集中させるのを助けることができます。

ここでは、従業員が真に評価し、モチベーションを維持するのに役立ついくつかの重要な要素を紹介します。

仕事を通じて学び、成長したいという欲求

ほとんどの人は、仕事で何らかの学習と成長を求めています。 彼らはスキルセットを向上させ、プロとしてのキャリアを前進させたいと考えています。 この知識への渇望を育むと、驚くべきことが起こります。 たとえば、野心的な若手社員と、興味のある分野で経験のある会社のメンタ​​ーをペアにすることを検討してください。

新しいスキルや知識を習得することで得られる専門的な機会には、独自の特別な価値があります。 誰かに魚を与えることと、釣り方を教えることの違いです。 従業員が何か面白いことを学んでいると感じると、時間の経過とともに向上するように駆り立てる本質的な満足感があります。 また、組織が自分のことを気にかけ、自分の成功を望んでいるという自信も得られます。 従業員の関与を維持し、イノベーションを加速するために、ハッカソンの実施を検討することもできます。

学ぶための時間と空間を提供することは問題ありませんが、通常は十分ではありません。 なんらかのガイダンスがなければ、新しいスキルを学ぶ機会が怠惰と怠慢の文化に発展する可能性があります。 従業員は、自分の時間を有効に使うために、学ぶためのリソースを必要としています。 したがって、組織はこれらのリソースが確実に提供されるようにする必要があります。

何よりも、職場は創造性と革新性を育む環境でなければなりません。 学習プロセスは、従業員が自分のアイデアを試し、失敗から学ぶ機会を与えられたときに最も速くなります。 このようにして、影響を恐れずに新しいことを試すことができると、何がうまくいき、何がうまくいかないかを理解します。

既存のプロセスに代わるものを探す

従業員に同じ限定された一連のタスクを数年間実行するように依頼すると、従業員のモチベーションに影響を与える可能性があります。 毎日同じことをしなければならないとき、人は退屈します。 あなたの会社が長い間同じ方法でシステムを実行している場合は、システムを少し変更する時期かもしれません。

より効果的で合理化されたソリューションを日常のワークフローに導入することで、いくつかの良い成果が得られる可能性があります。 重要でないことにチームの時間と労力をどこで節約できるかを考えてください。 たとえば、営業チームがリードや見込み客とより効果的につながることができるように、オンライン スケジューリング ツールを実装してみてください。

ほとんどの企業にとって、従業員の中核となる責任を再考することは現実的ではないかもしれません。 しかしマネージャーは、毎日のワークフローに小さな変更を加えたり、オフィス スペースをリフレッシュして雰囲気を高めたり、仕事中に新しいことを学ぶための専用時間を割いたりすることができます。 私たちの日課はスケジュールと密接に結びついているため、タスクを実行する時刻を変更することも別のオプションです。

雇用主が従業員のやる気を自然に引き出す環境を作るのに役立ついくつかの簡単な方法を次に示します。

• 彼らに所有権を持たせましょう。 従業員に自分のタスクの所有権を与えることで責任感が生まれ、開始したことは何でも最後までやり遂げることに全力を尽くします。
• 従業員エンゲージメント。 エンゲージメントの高い従業員は、心から仕事を楽しんでおり、何をするにも投資する可能性が高くなります。 彼らが生み出す結果はより高品質であり、生産率は通常高いです。 従業員のエンゲージメントを向上させる 1 つのアイデアは、特定の会議 (タウンホールまたはホールハンズ ミーティングがこれに最適です) を、いつでもどこでも聞くことができる社内ポッドキャストに移行することです。
• ミレニアル世代を理解する。 会社の人口構成がどうであれ、従業員の文化的中心を理解することが重要です。 ミレニアル世代は、前の世代とは異なる種類の報酬に反応します。
• 仕事と生活のバランス。 スタッフが良好なワークライフ バランスを維持できるように支援することで、仕事関連のストレスをコントロールできます。 自由時間が尊重されると、従業員はより忠実になります。
• 達成可能な目標。 現在参加している従業員にとって現実的で達成可能な会社の目標を設定します。 彼らの限界を超えて行き過ぎてはいけません。 重度の燃え尽き症候群につながる可能性があります。
• 従業員の認識。 少しの感謝は長い道のりを歩むことができます。 従業員の小さな勝利を認識することは、従業員のメンタルヘルスに良い影響を与えるだけでなく、会社への忠誠心を高めることにもなります。
• フレンドリーな競争。 競争は従業員に最善の努力を強いる傾向がありますが、すぐに有毒になる可能性があります。 競争が友好的であり、競合する当事者がお互いを尊重していることを確認してください。
• 正のフィードバック。 従業員が仕事で素晴らしい仕事をしていなくても、従業員にフィードバックを与える際に厳しくしないでください。 敬意を持って建設的にフィードバックを伝えれば、彼らは間違いなくそれに取り組み、パフォーマンスを向上させるでしょう.
• 専門能力開発。 これは、前述の成長と発展につながります。 会社で学習の文化を構築して、従業員が自分のスキルに取り組み、企業のはしごを登る方法を理解できるようにします。

従業員のやる気を引き出す環境の作り方

もう少し詳しく掘り下げて、職場で従業員のやる気を引き出す環境を作るための実用的なフレームワークを作成しましょう。

所有権と説明責任を促進する

オーナーシップと説明責任の文化により、従業員はよりうまくいくと思うアイデアに取り組む自由を得ることができます。 このようにして、彼らは独自のアプローチを定義し、仕事を行うための最も効率的な方法を見つけます。

当然のことながら、このレベルの自律性には、一定レベルの説明責任が伴います。 しかし、この説明責任を彼らに強制することはできません。 あなたにできることは、彼らが任務を遂行するために必要なツールを提供し、彼らが自分のやり方で物事を処理できるようにすることです。 これを行うと、彼らは自分自身とビジネス全体に利益をもたらすオーナーシップの精神を自然に発達させます。

従業員のエンゲージメントを高める

エンゲージメントの高い従業員を持つことで、会社の生産性、収益性、定着率が向上します。 これは、企業が見逃してはならない簡単な成果です。 経営陣が行う必要があるのは、従業員とのつながりを維持し、時間をかけて関係を育むことだけです。

従業員と過ごす時間は何を意味することもあります。 友情のように、お互いに耳を傾け、話を共有することは大いに役立ちます。 彼らの精神的および身体的な幸福を優先し、より多くの社交活動とチームビルディング活動で彼らがよりよく落ち着くのを助けます. 彼らの情熱的で人間的な側面を発見してみてください。

ジェネレーションギャップを理解する

私たちは、さまざまな世代が同じ職場で同じような役割を果たしているのを目にするほど、刺激的な時代を過ごしています。 雇用主およびリーダーとして、両者の違いを認識し、それぞれを適切に扱う必要があります。

文化は、人々がどのようにつながりたいかという点で大きな役割を果たします。 団塊の世代は、ミレニアル世代や Z 世代とは異なる一連の理想を持って育ちました。会社のパーティーを開いている場合は、好きな番組、映画、音楽を知っておくと役立ちます。

また、世代間での野心の違いにも気付くかもしれません。 たとえば、大学を卒業したばかりの若者は、できるだけ多くのことを学ぶことに飢えています。 一方、経験豊富なマネージャーがやって来て、既存のスキルの実装に集中する場合があります。 それぞれのタイプの人が最高のパフォーマンスを発揮できるように、適切な役割を見つけてください。

ワークライフバランスの推進

100% の時間と注意を仕事に費やすことは、逆効果になる可能性があります。 それは深刻な燃え尽き症候群につながり、従業員が最善を尽くすことを妨げます。

従業員は、特別な事情がない限り、仕事を完了するためだけに毎日余分な時間を費やすべきではないでしょう。 彼らが自分自身を酷使している場合、管理者は注意して介入する必要があります. おそらくこれは、彼らが勤務日のより良い構造化を支援することを意味します. その状況で彼らを助け、彼らの肩からいくつかの仕事を取り除くことを躊躇しないでください.

また、従業員が仕事以外で仕事のパフォーマンスを妨げる問題を抱えている場合、マネージャーは、適応するためにできることがないかどうかを検討する必要があります。 これには、健康関連の問題、人間関係の問題、家族の緊急事態などが含まれます。 思いやりを持ってください。

スマートな目標を設定する

SMART フレームワークは、従業員の目標を具体的、測定可能、達成可能、現実的、期限付きにするため、従業員のモチベーションとエンゲージメントを向上させることが保証されています。 従業員に明確な方向感覚を与え、目標を達成するために日常のタスクを整理するのに役立ちます。

これは、従業員のパフォーマンスを評価し、それに応じて報酬を与えるのにも役立ちます。 公正な報酬メカニズムは従業員のモチベーションを高め、彼らは当然の報酬を得るために特別な努力をし始めます。

成果を認めて報酬を与える

ほとんどの人は、自分の努力が認められ、評価されることを楽しんでいます。 少しの感謝は長い道のりを歩むことができます。 従業員がより良いパフォーマンスを発揮するために必要なモチベーションを与えます。

職場での評価は、従業員に達成感を与え、同僚やマネージャーから評価されていると感じます。 マネージャーは、自分の仕事に感謝の意を表したり、新しい肩書やよくできた仕事を職場で称賛したりするなどの報酬を与えることで、簡単にそうすることができます。

これらのアクションは些細なことのように思えるかもしれませんが、これを開始すると、生産性レベルが目に見えて向上することがわかります。

健全な競争を促進する

同僚の間で健全で友好的な競争を促進して、お互いにベストを尽くすと同時に経験から学ぶことができるようにします。

健全な競争の環境は、より高い成果の追求を促進し、グループの全員を他の全員の根源にします。 他の人が失敗することを願う代わりに、従業員は全員がうまくいくことを集合的に望みます。 組織は、このプロセスから多くの利益を得ます。

建設的なフィードバックをする

現代社会は、「ひどく正直」であるという考えをすでに拒絶しています。 相手が素晴らしい仕事をしていないと言わなければならない場合でも、誰かに対して厳しく無礼になる必要はありません。

従業員を叱るのではなく、敬意を持って対応し、パフォーマンスに関する建設的なフィードバックを提供してください。 彼らを単にけなして、決して成功できないと言うのではなく、彼らのパフォーマンスを向上させる方法を見つける手助けをしてください。 彼らが苦手な分野で彼らと一緒に仕事をすれば、彼らの仕事の満足度はすぐに急上昇するでしょう。

専門能力開発の奨励

学習と成長の文化は、従業員のスキル向上に役立つだけでなく、人材の保持と育成にも役立ちます。 従業員が自分の仕事についてより多くのことを学べるようにすることで、企業のはしごを登る明確な道筋が示され、その結果、従業員はより集中し、意欲を高めることができます。

従業員の専門能力開発に真剣に関心を持ち始めると、従業員は想像もできなかった方法でビジネスに貢献し始めます。

最高品質の従業員を維持する

ビジネスは、それが持っている人材と同じくらい優れています。 どんなに大きなブランドであっても、最高品質の従業員を手放すわけにはいきません。

残念ながら、従業員は辞めてしまい、それを止めるためにできることは何もありません。 会社ができることは、従業員が辞める理由がないように、良い職場環境を提供することだけです。 これには、雇用開始時のスムーズなオンボーディング プロセスから、長期にわたって公正な報酬とボーナスを提供することまで、すべてが含まれます。

従業員の離職率を減らし、定着率を最大化するために実行できる追加の手順を次に示します。

• できるだけ従業員とコミュニケーションをとってください。 会うときは、いつも仕事の話をしないように気をつけてください。 職場との真のつながりを感じることができるように、彼らの性格の人間的要素を理解するように努めてください。 また、会話はカジュアルに保つように心がけてください。
• 仕事の取り決めや仕事のルーティンに関して、できる限り柔軟に対応してください。 彼らの一日を細かく管理しないでください。 代わりに、彼らに必要な自律性を与えてください。 これには、柔軟な勤務時間やチェックイン時間なども含まれます。
• 常にタスクを委任するのではなく、権限も委任して、物事を自分のやり方で処理し、より快適に作業できるようにします。
• マイルストーンがどんなに大きくても小さくても、すべてのマイルストーンを認めます。 小さな勝利であっても、彼らにふさわしい注意と認識を与えてください。 そして、彼らがあなたのビジネスを確実に成功させるために全力を尽くしているので、常に彼らに感謝の意を表してください.

従業員の定着率を高め、離職率を下げる方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

よくある質問

会社にとって、自分の仕事を愛し、目標を達成することに誠実なやる気のある従業員ほど大きな資産はありません。 ここでは、混乱を解消するのに役立ついくつかの FAQ を紹介します。

社員のモチベーションを保つ秘訣とは？

雇用主から評価されている従業員は、モチベーションと献身性を維持する可能性が最も高くなります。 従業員と定期的にコミュニケーションを取り、彼らの努力を評価し、仕事の自主性を与え、適切な報酬を与えることで、従業員を刺激し続けることができます。

従業員のやる気を引き出す唯一の最良の方法はありますか?

従業員のモチベーションを高める方法は 1 つではありません。 従業員によって価値観は異なります。従業員全員のモチベーションを維持するための 1 つのメリットはありません。 従業員のことをよく知って、従業員にとって何が効果的かを理解し、従業員が仕事に従事し続けるために必要なものを提供する必要があります。

従業員のやる気を引き出したい場合は、昇給する必要がありますか?

昇給は大きな動機付け要因になる可能性がありますが、常に最も効果的な要因とは限りません。 外発的な動機の代わりに、専門能力の開発、認識、達成などの機会を通じて内発的な動機を提供することもできます。

お金で従業員をやる気にさせることの欠点は何ですか?

お金で従業員に力を与えるにはコストがかかり、常に持続可能とは限りません。 毎年のボーナスやコミッションなどの金銭的報酬は良いベースラインですが、それ以上のお金に頼るのは良い考えではありません. 代わりに、仕事の自律性、成功に対する認識、学習と成長の機会などの本質的な報酬に焦点を当てるようにしてください。

ノルマを達成した営業チームにとって一般的なインセンティブは何ですか?

ノルマを達成する必要がある営業チームは、いくつかの方法でインセンティブを得ることができます。 手数料を高くすることも選択肢の 1 つですが、セールス トレーニングや教育など、スキルを磨くのに役立つものもあります。 これは彼らに練習への動機を与え、より良くなり、目標を達成し、より多くのコミッションを獲得します.

カスタマー サクセス チームのモチベーションを高めるにはどうすればよいですか?

カスタマー サクセス マネージャーはコミッションで仕事をするわけではないので、他の方法で彼らをやる気にさせる必要があります。 人間と向き合う従業員として、彼らはコミュニケーションの分野で働いています。 したがって、彼らと定期的に話すことは良い出発点です。 彼らは、より良い支援のために何かが必要かどうかをマネージャーに知らせる可能性があります。 彼らが必要としているのは、あなたの会社が顧客により良いサービスを提供することである場合があるため、必ずそのフィードバックに耳を傾けてください。 改善を行うことで、入力内容が検証され、顧客も満足することになります。

人事チームのやる気を引き出すにはどうすればよいですか?

人事スタッフは従業員と密接に連携します。 彼らは、従業員関係管理のより不快な側面のいくつかに対処する必要があります。 ですから、彼らを適切に補償し、安全で快適な職場環境を提供し、自己啓発の機会を提供し、チームワークを奨励し、彼らの間違いや失敗を手放すことから始めることができます.

健全な仕事上の関係は、従業員のパフォーマンスを向上させますか?

健全な仕事関係は、従業員の満足度とモチベーションの向上につながります。 健全な仕事上の人間関係は、より高いレベルの生産性を促進する傾向があり、そのような人間関係を持つ従業員は、他の従業員よりも優れたペースで仕事をします。

誠実に行うことで、間違いを犯すことはありません。

従業員のモチベーションを維持することは、誠実に行えばそれほど難しくありません。 自分の利益のためだけにそれを行っていて、従業員の福利をあまり気にしていなければ、決して成功することはありません。

このような場合は、優先順位を明確にして、従業員をもっと評価する必要があります。

これらの動機付け戦略が、従業員にエネルギーを注ぐのに役立つかどうか教えてください. 下にコメントを残すことを忘れないでください！