Jak motywować pracowników, nie rzucając w nich pieniędzmi?

W tym roku pracownicy rezygnują z pracy w rekordowej liczbie. Fale rezygnacji w dużej mierze przypisuje się pandemii. Jedno jest pewne – pracodawcy nie mogą na to przymykać oczu. Potrzeba motywowania pracowników i utrzymania ich w pobliżu stała się bardziej widoczna niż kiedykolwiek, ponieważ oferty pracy w każdym sektorze dają ludziom poczucie nowych możliwości.

Ci, którzy zostają w pracy, której nie lubią, często napotykają trudności z koncentracją i wydajnością. Około 67% pracowników w samych Stanach Zjednoczonych jest podobno niezaangażowanych w pracy i niewystarczająco zmotywowanych, aby dołożyć wszelkich starań. Ta utrata produktywności przynosi tym firmom ponad bilion dolarów każdego roku.

Zastanówmy się, jak zwiększyć zaangażowanie pracowników i utrzymać ich motywację bez polegania wyłącznie na korzyściach finansowych.

Co tak naprawdę motywuje pracownika?

• Pieniądze są świetnym motywatorem (a płaca wystarczająca na utrzymanie jest dziś ważniejsza niż kiedykolwiek). Ale kiedy już zdobędziesz swój talent na rozsądnym poziomie wynagrodzenia, nadal musisz motywować ich do osiągania sukcesów. Premie są powszechne na stanowiskach płatnych i nie zaszkodzi od czasu do czasu kupić lunch zespołowy. Ale jeśli jedyną taktyką pracodawcy jest wydawanie pieniędzy, w końcu wypalą sobie dziurę w kieszeni. W rzeczywistości, raport Hypercontext z 2022 r. wykazał, że chociaż nieuczciwe pensje powodowały, że pracownicy byli 1,3 razy bardziej skłonni do ubiegania się o inną pracę, średnie lub konkurencyjne pensje nie miały znaczącego wpływu na utrzymanie.

Pracownicy mają wyjątkowe cele i pragnienia. Niektórzy ludzie wybierają pracę, aby stymulować umysł, rozwój osobisty, a nawet poczucie uznania ze strony innych, gdy osiągają coś wielkiego.

Dopóki nie poznasz swoich pracowników od podszewki, trudno jest wiedzieć, co naprawdę ich napędza. A bez tego nie możesz dać im odpowiedniego impulsu. Kluczem jest zawsze lepsze poznanie swoich pracowników i ustalenie ich priorytetów. Kiedy już to opanujesz, tylko wtedy możesz pomóc im skoncentrować ich energię na pracy.

Oto kilka ważnych czynników, które są naprawdę cenione przez pracowników i pomagają im zachować motywację.

Chęć uczenia się i rozwoju w pracy

Większość ludzi szuka czegoś w rodzaju nauki i rozwoju w pracy. Chcą doskonalić swoje umiejętności i iść naprzód w swojej karierze zawodowej. Pielęgnowanie tego pragnienia wiedzy może zdziałać cuda. Rozważ na przykład połączenie ambitnych młodszych pracowników z mentorem w firmie, który ma doświadczenie w swojej dziedzinie zainteresowań.

Możliwości zawodowe wynikające z nabywania nowych umiejętności lub wiedzy mają swoją szczególną wartość. Jest to różnica między daniem komuś ryb a nauczeniem go łowienia. Kiedy pracownik czuje, że uczy się czegoś interesującego, pojawia się w nim wrodzona satysfakcja, która z czasem sprawia, że ​​staje się lepszy. Zyskują również pewność, że organizacja się o nich troszczy i chce, aby odnieśli sukces. Możesz również rozważyć przeprowadzenie hackathonu, aby utrzymać zaangażowanie pracowników i przyspieszyć innowacje.

Zapewnienie czasu i przestrzeni na naukę jest w porządku, ale zwykle nie wystarcza. Bez pewnych wskazówek możliwość zdobycia nowych umiejętności może przerodzić się w kulturę luzu i zaniedbania. Pracownicy potrzebują zasobów, z których mogą się uczyć, aby dobrze wykorzystać swój czas. Dlatego organizacja musi zapewnić, że te zasoby są zapewnione.

Przede wszystkim miejsce pracy powinno być środowiskiem sprzyjającym kreatywności i innowacyjności. Proces uczenia się przebiega najszybciej, gdy pracownicy mają możliwość eksperymentowania ze swoimi pomysłami i uczenia się na błędach. W ten sposób, kiedy mogą wypróbowywać nowe rzeczy bez obawy o reperkusje, rozumieją, co działa, a co nie.

Odkrywanie alternatyw dla istniejącego procesu

Nakłanianie pracowników do wykonywania tego samego, ograniczonego zestawu zadań przez kilka lat prawdopodobnie wpłynie na ich motywację. Ludzie się nudzą, kiedy muszą robić to samo dzień w dzień. Jeśli Twoja firma od dłuższego czasu korzysta z systemów w ten sam sposób, być może nadszedł czas, aby je nieco zmienić.

Wprowadzenie bardziej efektywnych i usprawnionych rozwiązań do codziennego przepływu pracy może prowadzić do dobrych wygranych. Zastanów się, gdzie możesz zaoszczędzić czas i wysiłek swojego zespołu na rzeczach, które nie mają znaczenia. Na przykład spróbuj wdrożyć narzędzie do planowania online, aby pomóc zespołowi sprzedaży skuteczniej łączyć się z potencjalnymi i potencjalnymi klientami.

W przypadku większości firm ponowne wyobrażenie sobie podstawowych obowiązków pracownika może nie być praktyczne. Menedżerowie mogą jednak wprowadzać niewielkie zmiany w codziennym przepływie pracy, odświeżyć przestrzeń biurową, aby utrzymać atmosferę podnoszącą na duchu, lub wyznaczyć w pracy czas poświęcony na uczenie się czegoś nowego. Nasze rutyny są ściśle powiązane z naszym harmonogramem, więc zmiana pory dnia, w której wykonywane są zadania, jest inną opcją.

Oto kilka prostych sposobów, w jakie pracodawcy mogą pomóc w stworzeniu środowiska, które naturalnie motywuje pracowników.

• Niech przejmą odpowiedzialność. Pozwolenie pracownikom na przejęcie odpowiedzialności za swoje zadania tworzy poczucie odpowiedzialności i wkładają wszystkie swoje wysiłki, aby upewnić się, że wszystko, co rozpoczną, dotrze do końca.
• Zaangażowanie pracowników. Pracownicy, którzy są lepiej zaangażowani, naprawdę lubią swoją pracę i są bardziej skłonni do inwestowania we wszystko, co robią. Wyniki, które dają, są wyższej jakości, a wskaźniki produktywności są zwykle wysokie. Jednym z pomysłów na zwiększenie zaangażowania pracowników jest przeniesienie niektórych spotkań (spotkania w ratuszu lub w holu mogą być do tego idealne) do wewnętrznego podcastu firmy, którego można słuchać w dowolnym miejscu i czasie.
• Zrozumieć milenialsów. Bez względu na to, jaka jest demografia Twojej firmy, ważne jest, aby zrozumieć kulturowe serce Twoich pracowników. Millenialsi reagują na inne rodzaje nagród niż poprzednie pokolenie.
• Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym. Pomaganie personelowi w utrzymaniu właściwej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym pozwoli kontrolować stres związany z pracą. Pracownicy stają się bardziej lojalni, gdy szanuje się ich wolny czas.
• Osiągalne cele. Wyznacz cele firmy, które są realistyczne i możliwe do osiągnięcia dla pracowników, którzy są obecnie na pokładzie. Nie przekraczaj ich granic, myśląc, że to sprawi, że będą naciskać mocniej. Może prowadzić do poważnego wypalenia.
• Uznanie pracowników. Odrobina uznania może zajść daleko. Uznanie małych wygranych Twoich pracowników nie tylko pozytywnie wpłynie na ich zdrowie psychiczne, ale także zwiększy ich lojalność wobec Twojej firmy.
• Przyjazna rywalizacja. Konkurencja ma tendencję do popychania pracowników do dołożenia wszelkich starań, ale może bardzo szybko stać się toksyczna. Upewnij się, że konkurencja pozostaje przyjazna, a rywalizujące strony szanują się nawzajem.
• Pozytywne opinie. Nie bądź surowy podczas udzielania informacji zwrotnych swoim pracownikom, nawet jeśli nie wykonują dobrej pracy w pracy. Przekaż swoją opinię z szacunkiem i konstruktywnie, a na pewno będą nad tym pracować i poprawiać swoje wyniki.
• Rozwój zawodowy. Ten łączy się ze wzrostem i rozwojem omówionym wcześniej. Zbuduj kulturę uczenia się w swojej firmie, aby pracownicy wiedzieli, jak mogą pracować nad swoimi umiejętnościami i wspinać się po drabinie korporacyjnej.

Jak stworzyć środowisko, które motywuje pracowników

Zagłębmy się nieco bardziej szczegółowo i stwórzmy praktyczne ramy do tworzenia środowiska, które motywuje pracowników do pracy.

Promuj własność i odpowiedzialność

Kultura własności i odpowiedzialności daje pracownikom swobodę pracy nad pomysłami, które ich zdaniem będą działać lepiej. W ten sposób definiują własne podejście i znajdują najbardziej efektywne sposoby wykonywania swojej pracy.

Oczywiście temu poziomowi autonomii towarzyszy pewien poziom odpowiedzialności. Ale nie możesz na nich narzucić tej odpowiedzialności. To, co możesz zrobić, to dać im niezbędne narzędzia do wykonania tego, do czego zostali zleceni, a następnie pozwolić im zajmować się sprawami po swojemu. Kiedy to zrobisz, naturalnie rozwiną mentalność własności, która przyniesie korzyści im i całej firmie.

Zwiększ zaangażowanie pracowników

Posiadanie wysoce zaangażowanych pracowników zwiększy wydajność, rentowność i utrzymanie Twojej firmy. To nisko wiszący owoc, którego firmy nie powinny przegapić. Wszystko, co musi zrobić kierownictwo, to pozostawać w kontakcie z pracownikami i pielęgnować relacje w czasie.

Spędzanie czasu z pracownikami może znaczyć wszystko. Podobnie jak przyjaźń, słuchanie siebie nawzajem i dzielenie się historiami zajdzie daleko. Nadaj priorytet ich dobremu samopoczuciu psychicznemu i fizycznemu i pomóż im lepiej się zaaklimatyzować dzięki większej ilości zajęć towarzyskich i budowania zespołu. Spróbuj odkryć ich pełną pasji, ludzką stronę, a automatycznie bardziej ich zaangażujesz.

Zrozum luki pokoleniowe

Przechodzimy przez tak ekscytujący czas, że widzimy, jak różne pokolenia pracują razem na podobnych stanowiskach w podobnych miejscach pracy. Jako pracodawca i lider musisz dostrzegać różnice między nimi i odpowiednio traktować każdego z nich.

Kultura odgrywa dużą rolę w tym, jak ludzie chcą się łączyć. Pokolenie boomerów dorastało z innym zestawem ideałów niż Millenialsi, podobnie jak Gen Z. Jeśli organizujesz imprezę firmową, warto wiedzieć, jakie są ich ulubione programy, filmy i muzyka.

Możesz także zauważyć różnice w ambicjach między różnymi pokoleniami. Na przykład młody absolwent college'u jest głodny, aby nauczyć się jak najwięcej. Podczas gdy doświadczony menedżer może przyjść i skupić się na wdrażaniu istniejących umiejętności. Niech każdy typ osoby znajdzie odpowiednią dla siebie rolę, aby mógł wykonywać jak najlepiej.

Promuj równowagę między życiem zawodowym a prywatnym

Poświęcenie stu procent czasu i uwagi na pracę może przynieść efekt przeciwny do zamierzonego. Prowadzi to do poważnego wypalenia i uniemożliwia pracownikom robienie wszystkiego, co w ich mocy.

Pracownicy prawdopodobnie nie powinni codziennie poświęcać dodatkowych godzin tylko po to, aby ukończyć swoją pracę, chyba że zaistnieją jakieś szczególne okoliczności. Jeśli sami się przepracowują, kierownictwo powinno być na tyle uważne, aby zauważyć i interweniować. Może to oznacza pomaganie im w lepszej organizacji ich dnia pracy. Pomóż im w tej sytuacji i nie wahaj się zdjąć z ich ramion pracy.

Ponadto, gdy pracownicy mają problemy poza pracą, które utrudniają wydajność pracy, menedżerowie powinni rozważyć, czy mogą coś zrobić, aby pomóc się dostosować. Może to obejmować wszystko, od problemów zdrowotnych, problemów w związku, nagłych wypadków rodzinnych i tak dalej. Bądź miłosierny.

Wyznacz cele SMART

Ramy SMART gwarantują poprawę motywacji i zaangażowania pracowników, ponieważ sprawiają, że ich cele są konkretne, mierzalne, osiągalne, realistyczne i określone w czasie. Daje pracownikom jasne wyczucie kierunku i pomaga organizować codzienne zadania, aby osiągnąć cele.

Pomaga to również ocenić wydajność pracowników i odpowiednio ich wynagrodzić. Sprawiedliwy mechanizm wynagradzania zwiększa motywację pracowników i zaczynają wkładać dodatkową ciężką pracę, aby otrzymać nagrody, na które zasługują.

Rozpoznawaj i nagradzaj osiągnięcia

Większość ludzi cieszy się uznaniem i uznaniem za ich wysiłki. Odrobina uznania może zajść daleko. Daj pracownikom motywację, której potrzebują, aby osiągać lepsze wyniki.

Uznanie w miejscu pracy daje pracownikom poczucie spełnienia i poczucie, że są doceniani przez kolegów i przełożonych. Menedżerowie mogą to łatwo zrobić, wyrażając wdzięczność za swoją pracę lub dając im nagrody, takie jak nowy tytuł lub okrzyki w miejscu pracy za dobrze wykonaną pracę.

Te działania mogą wydawać się trywialne, ale zauważysz, że ich poziom produktywności wzrośnie, gdy zaczniesz to robić.

Promuj zdrową konkurencję

Staraj się promować zdrową i przyjazną rywalizację wśród współpracowników, aby mogli się nawzajem zachęcać do osiągania najlepszych wyników i jednocześnie uczyć się na doświadczeniu.

Środowisko zdrowej rywalizacji sprzyja dążeniu do wyższych osiągnięć i sprawia, że ​​wszyscy w grupie kibicują wszystkim innym. Zamiast życzyć sobie, aby inni ponieśli porażkę, pracownicy będą wspólnie mieć nadzieję, że wszyscy dobrze sobie radzą. Organizacja wiele skorzysta na tym procesie.

Daj konstruktywną opinię

Współczesny świat już odrzucił pomysł bycia „brutalnie szczerym”. Nie musisz być dla kogoś surowy i lekceważący, nawet jeśli musisz mu powiedzieć, że nie wykonuje dobrej pracy.

Upewnij się, że zwracasz się do swoich pracowników z szacunkiem i udzielasz im konstruktywnych informacji zwrotnych na temat ich wyników, zamiast ich karcić. Pomóż im znaleźć sposoby na poprawę ich wyników, zamiast po prostu je poniżać i mówić, że nigdy nie będą w stanie odnieść sukcesu. Pracuj z nimi w obszarach, w których są słabi, a zobaczysz, jak ich satysfakcja z pracy gwałtownie wzrośnie.

Zachęcaj do rozwoju zawodowego

Kultura uczenia się i rozwoju nie tylko pomaga pracownikom doskonalić ich umiejętności, ale także pomaga lepiej zachować i pielęgnować talenty. Umożliwienie pracownikom uczenia się coraz więcej o pracy, którą wykonują, pokazuje im jasną ścieżkę do wspinania się po drabinie korporacyjnej, a w rezultacie stają się bardziej skoncentrowani i zmotywowani.

Kiedy naprawdę zaczniesz dbać o rozwój zawodowy swoich pracowników, zaczną oni przyczyniać się do Twojego biznesu w sposób, którego nigdy nie mogłeś sobie wyobrazić.

Utrzymanie najwyższej jakości pracowników

Firma jest tak dobra, jak zasoby ludzkie, którymi dysponuje. Bez względu na to, jak dużą jesteś marką, nigdy nie możesz pozwolić sobie na odejście od swoich najwyższej jakości pracowników.

Niestety pracownicy rezygnują z pracy i nic nie można zrobić, aby ich powstrzymać. Wszystko, co firma może zrobić, to zapewnić dobre środowisko pracy, aby nie mieli powodu, aby odejść. Może to obejmować wszystko, od płynnego procesu wdrażania na początku zatrudnienia po zapewnienie sprawiedliwego wynagrodzenia i premii w czasie.

Oto kilka dodatkowych kroków, które możesz podjąć, aby zmniejszyć rotację pracowników i zmaksymalizować retencję.

• Komunikuj się ze swoimi pracownikami tak bardzo, jak tylko możesz. Upewnij się, że podczas spotkania nie zawsze rozmawiasz o pracy. Postaraj się zrozumieć ludzki element ich osobowości, aby mogli poczuć autentyczny związek ze swoim miejscem pracy. Staraj się również, aby rozmowy były luźne, aby czuli się swobodnie otwierając się na wszelkie problemy, które mają na czas.
• Bądź tak elastyczny, jak tylko możesz, jeśli chodzi o organizację pracy lub rutynę pracy. Nie zarządzaj ich dniami w sposób mikro. Zamiast tego daj im autonomię, której potrzebują. Może to również obejmować elastyczne godziny pracy lub godziny odprawy itp.
• Nie zawsze deleguj zadania, ale także deleguj uprawnienia, aby mogli radzić sobie ze sprawami po swojemu i czuć się bardziej komfortowo w tym, co robią.
• Uznaj wszystkie ich kamienie milowe, bez względu na to, jak duże lub małe mogą być. Daj im uwagę i uznanie, na które zasługują, nawet za ich małe wygrane. I zawsze wyrażaj im swoją wdzięczność, gdy dokładają wszelkich starań, aby Twoja firma odniosła sukces.

Możesz przeczytać więcej o tym, jak poprawić retencję pracowników i zmniejszyć rotację tutaj.

Często zadawane pytania

Nie ma większego atutu firmy niż zmotywowany pracownik, który kocha swoją pracę i jest szczery w osiąganiu celów. Oto kilka często zadawanych pytań, które pomogą Ci wyjaśnić wszelkie niejasności, jakie możesz mieć.

Jaki jest sekret motywacji pracowników?

Pracownicy, którzy są cenieni przez swojego pracodawcę, są najbardziej zmotywowani i oddani. Możesz inspirować swoich pracowników, regularnie komunikując się z nimi, doceniając ich wysiłki, dając im autonomię w pracy i odpowiednio je wynagradzając.

Czy istnieje jeden, najlepszy sposób motywowania pracowników?

Nie ma jednego najlepszego sposobu na motywowanie swoich pracowników. Różni pracownicy cenią różne rzeczy i nie można powiedzieć, że jedna korzyść motywuje ich wszystkich. Musisz lepiej poznać swoich pracowników, aby zobaczyć, co im odpowiada, a następnie zapewnić im to, czego potrzebują, aby utrzymać zaangażowanie w pracy.

Jeśli chcesz zmotywować pracownika, czy powinieneś dać mu podwyżkę?

Podwyżki mogą być świetnym czynnikiem motywującym, ale nie zawsze są najskuteczniejsze. Zamiast motywacji zewnętrznej możesz również zapewnić im motywację wewnętrzną poprzez możliwości rozwoju zawodowego, uznanie, spełnienie itp. W ten sposób motywacja, którą otrzymują, jest bardziej spójna i trwała.

Jakie są wady motywowania pracownika pieniędzmi?

Zasilanie pracowników pieniędzmi jest kosztowne i nie zawsze zrównoważone. Nagrody finansowe, takie jak roczna premia lub prowizja, są dobrą podstawą, ale poza tym nie jest dobrym pomysłem poleganie na pieniądzach poza tym. Zamiast tego spróbuj skupić się na nieodłącznych nagrodach, takich jak autonomia w pracy, uznanie dla sukcesów oraz możliwości uczenia się i rozwoju.

Jakie są powszechne zachęty dla zespołów sprzedażowych, które przekroczyły swój limit?

Zespoły sprzedaży, które muszą przekroczyć swoje limity, można motywować na kilka sposobów. Jedną z opcji są wyższe prowizje, ale inne rzeczy, takie jak szkolenia sprzedażowe i edukacja, mogą pomóc im w doskonaleniu umiejętności. To motywuje ich do ćwiczeń i doskonalenia się, osiągania celów i zarabiania większej prowizji.

Co mogę zrobić, aby zmotywować zespół sukcesu klienta?

Ponieważ menedżerowie sukcesu klientów nie pracują na prowizję, musisz znaleźć inne sposoby ich motywowania. Jako pracownicy mający kontakt z człowiekiem zajmują się komunikacją. Tak więc regularna rozmowa z nimi jest dobrym punktem wyjścia. Prawdopodobnie powiadomią menedżerów, jeśli potrzebują czegoś, aby lepiej pomóc. Czasami potrzebują, aby Twoja firma lepiej obsługiwała klienta, więc koniecznie wysłuchaj ich opinii. Wprowadzanie ulepszeń zweryfikuje ich wkład i zachwyci również klientów.

Co mogę zrobić, aby zmotywować mój zespół zasobów ludzkich?

Personel działu zasobów ludzkich ściśle współpracuje z Twoimi pracownikami. Muszą radzić sobie z niektórymi bardziej niewygodnymi aspektami zarządzania relacjami pracowniczymi. Możesz więc zacząć od odpowiedniej rekompensaty, zapewnienia bezpiecznego i wygodnego środowiska pracy, oferowania możliwości samorozwoju, zachęcania do pracy zespołowej i odpuszczania ich błędom lub porażkom.

Czy zdrowe relacje w pracy motywują pracownika do dobrych wyników?

Zdrowa relacja w pracy prowadzi do zwiększonego poziomu satysfakcji i motywacji pracowników. Zdrowe relacje w pracy zwykle sprzyjają wyższej produktywności, a pracownicy w takich relacjach pracują lepiej i znacznie szybciej niż inni.

Zrób to szczerze, a nigdy się nie pomylisz.

Utrzymanie motywacji pracowników nie jest trudne, jeśli robisz to szczerze. Jeśli robisz to wyłącznie dla własnej korzyści i nie dbasz o dobre samopoczucie swoich pracowników, nigdy nie odniesiesz sukcesu.

Jeśli tak jest, naprawdę musisz wyprostować swoje priorytety i zacząć bardziej doceniać swoich pracowników.

Daj nam znać, czy te strategie motywacyjne w ogóle pomogą Ci włożyć trochę energii w Twoich pracowników. Nie zapomnij dodać komentarza poniżej!