プライバシーパイレーツ：データプライバシーの荒波をナビゲートする
公開: 2022-06-04これらは、消費者データの公海における激動の時代です。 Appleの最新のiOSアップデートの波が、Facebookなどのプラットフォームによって提供される消費者データに長い間依存しているブランドの弓にぶつかり続ける中、プライバシーのすべての強力なキャプテンであるデジタルインテリジェンスの副社長であるSimon Poultonは、存在する最も近いものをまとめました前方への道筋を示す地図へ。
マーケターが2つの強力なマーケティングの怪物（AppleとFacebook、ここにいてください）の間に捕まり、海賊の伝説のようにそれをだましているので、あなたのビジネスを可能な限り最良のルートに設定することがこれまで以上に重要です。
だから、ラム酒を手に入れて（あなたはそれを必要とするでしょう）、いくつかのデータの宝物を掘り下げましょう。
コンパス：ソーシャルメディアプラットフォームがデータを使用して消費者を追跡する方法の簡単な説明
優れた船員なら誰でも知っているように、あなたは方向感覚から始める必要があります。 したがって、現代のデジタルマーケティング戦略の多くを支えるいくつかの基本的なプロセスを理解することが重要です。 そして、私たちはソーシャル、つまりFacebook、一般の人々の目から見た消費者データのクラーケンから始めるべきです。
Facebookのようなソーシャルメディアプラットフォームは、単一のデバイスを追跡するだけではありません。 代わりに、携帯電話、デスクトップ、ラップトップ、タブレットなどの無数のデバイスからデータを収集します。
Facebookは、そのすべてのデータゴールドを使用して、ユーザー情報をつなぎ合わせ、個人の堅牢なプロファイルを作成します。 そのセットの主要なデータには、年齢、場所、Web閲覧履歴、アプリ内の動作、財務状況、政治的嗜好、および商取引の履歴が含まれます（ただしこれらに限定されません）。 マーケターはこれらのプロファイルを活用して、人口統計、特定の行動、興味、親和性などを中心にオーディエンスを作成します。これにより、広告をパーソナライズし、キャンペーンをより効果的にターゲティングできます。
最近、一般大衆と彼らを代表する立法者は、これらのプロファイルに含まれる個人識別情報（PII）に焦点を合わせ、ユーザーがソーシャルメディアでビジネスを行うときにバックグラウンドで静かに収集され、深刻な潜在的な問題として悪化しましたデータ使用に関するさまざまなスキャンダルによって。
全体として、ソーシャルメディアプラットフォームのユーザーは実際には顧客ではなく、提供されている製品であるという事実に不完全な目覚めがありました。 そして、それは必ずしも悪いことではありませんが（ほとんどの人はランダムな広告よりも関連性の高い広告を見たいと思うでしょう）、そのデータの誤用はデータの収集と使用全般に暗い影を落としています。
キャノン：マーケターにとってフィードバックループが重要である理由とAppleがどのように狙いを定めているか
いわゆるビッグデータのリスクと見返りの周りに多くの（ほとんどがデジタルの）インクがこぼれていますが、データ自体はそれ自体ではあまり価値がありません。 胸に閉じ込めることができる神話上の宝石のように、Facebookや他のプラットフォームも提供するフィードバックループを介してデータを改良する必要があります。
適切な広告が適切なタイミングで適切なユーザーに配信されるようにするために、フィードバックループは、正確なコンバージョンデータとアルゴリズムの最適化という2つのことに依存しています。
- 正確なコンバージョンデータは、ユーザーがアクションを実行したときにキャプチャし、ユーザーIDが配信された広告と一致する場合にそれを広告露出に関連付けるプロセスです。
- アルゴリズムの最適化は、広告への露出が販売に影響を与えた場所を決定し、同様の特性と行動を共有するユーザーに向けてキャンペーンを最適化します。
一方のフィードバックループが失敗すると、もう一方も失敗し、フィードバックループ全体が鍛冶屋に吹き飛ばされます。
2021年4月、AppleはiOS 14.5+アップデート（および関連する広告キャンペーンがAppleを消費者プライバシーの擁護者として打ち負かした）で大規模なブロードサイドを解き放ちました。 iOS14.5以降およびその後のiOS15は、Safariでの位置情報保護から、Facebookを含むさまざまなサードパーティがiOSユーザーからデータを収集する方法を圧迫する、HideMyEmailまでの多数の新機能を備えていました。
マーケターは、効率的に実行するのに十分なデータがないか、効果的に最適化するために正確なユーザープロファイルをつなぎ合わせることができなくなった、壊れたキャンペーンの海に取り残されました。
アップルでは、データを管理する必要があると常に信じてきました。データをどのように処理し、誰と共有するかはあなた次第です。 iOS 14.5のアプリトラッキングの透明性により、収集されているデータをアプリやWebサイト間で共有することができます。 pic.twitter.com/EbfN8CtiKd
—ティム・クック（@tim_cook）2021年4月27日
文字通り誰も驚いたことに、iOS 14.5以降の変更により、オンライン広告スペースに変動が生じました。 第2四半期には、Wpromoteの小売およびeコマース業界全体でCPMが前年比で大幅に増加し、四半期全体でCPMが60〜120％増加し、メモリアルデーの週末に前年比で127％急増しました。
有料ソーシャルのコンバージョン率も急激に低下し、正確にモデル化することがはるかに困難になりました。
この予測は、ソーシャルメディアに多額の投資を行っているブランドや、インデックスが多すぎるブランドにとっては見栄えがよくありませんでした。 そして、現状を維持するのに役立つ迅速な解決策を探したいという誘惑は強いです。 しかし、それは答えではなく、長期的には、時間、お金、そして最終的には市場シェアの深刻な損失を意味する可能性があります。
では、マーケターはこの壊滅的な打撃にどのように対応すべきでしょうか？
条約：ソリューションがデータの著作権侵害ではなくデータのプライバシーに投資することである理由
まず、在庫を取りましょう。 物事の壮大な計画では、これらの更新は、変換する広告の配信をより困難にする場合でも、消費者のプライバシーにとって良いことです。 信頼がない場合、プライバシーは重要であり、信頼の中心には同意があります。 途中のどこかで、世界がどれほど変化しても、私たちは永続性を維持するために1つのイエスを取りました。
しかし、プライバシーと有効性のバランスを見つける責任は現在ブランドにあります。 そして、前進する方法は、プライバシーをブランドの柱にすることです。
- 情報を求めている理由と、顧客のデータをどのように使用しているかについて、透明性を確保してください。
- 情報と引き換えに有用な情報やプロモーションなどを提供することにより、公正な取引を提供します。
- プラットフォームからのサードパーティのデータに依存するのではなく、ビジネスと顧客の間の相互信頼に基づいたファーストパーティのデータ戦略を構築します。
The Bearing：激動するデータプライバシーの海を先取りするコースを作成する
今後、ブラウザ内ストレージソリューションが衰退し続けることは避けられません。 この料金は、主にApple（Safari経由）、Mozilla（Firefox経由）、およびBraveによって推進されています。 FirefoxがGoogleAnalyticsIDをシミングする、SafariがIntelligent Tracking Prevention（ITP）を介してファーストパーティのCookieを7日間に制限する、Braveが「Shields」ですべての追跡をブロックするなど、より重要な追跡の緩和策が開発中です。
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サーバー側のデータキャプチャはこれらのイニシアチブを完全に軽減するわけではありませんが、ある程度の信号回復力を提供し、データキャプチャ方法を多様化して精度を高める必要性をサポートします。 現在、Google Analytics、Facebook、Snapは、追跡用のサーバー側エンドポイントを提供しています。
さらに、両方の主要なタグ管理ソリューション（Google TagManagerとAdobeLaunch）は、サーバー側の追跡サポートを開始しました。。
GoogleTagManagerとGoogleAnalyticsを使用したサーバー側のデータキャプチャ
すべての広告プラットフォームが最終的にサーバー側のエンドポイントを提供することを期待しており、マーケターが新しい戦略をテストし、リリースされたときにこれらのソリューションを繰り返すことを計画することをお勧めします。 最終的には、オンサイトにピクセルがデプロイされることはなく、サーバー側の接続を介してデータをキャプチャする準備をする必要があります。
X Marks The Spot：2022年のデータプライバシーについて知っておくべき3つのこと
データのプライバシーに関しては、まだ未知の領域に向かっていますが、2022年の展望に向けて進路を決める際に、焦点を当てるべき3つの特定の領域があります。
ブラウザストレージの減少
メディアでは「Cookieの消滅」（実際にいつ消滅するのか）に焦点が当てられることがよくありますが、ブラウザ内のストレージ制限の実際の範囲はCookieをはるかに超えています。 Googleが、代替ソリューション（FLoC、FLEDGEなど）の課題のために3P Cookieからの移行を遅らせると発表したにもかかわらず、大多数のブラウザーはCookieの永続性、およびそのような追加のブラウザー内識別子のアクセシビリティに大幅な制限を実装しています。 IPアドレスとして。
州レベルの法律
いくつかの州は、2023年に発効する予定のユーザーのオプトアウトを許可するプライバシー法を可決しました。
- カリフォルニア
- コロラド
- コネチカット
- イリノイ
- マサチューセッツ
- ニュージャージー
- ノースカロライナ州
- オハイオ
- ペンシルベニア
- バージニア
プラットフォームレベルのユーザーIDポリシー
iOS 14.5リリースでのAppleの最近の動きに続いて、他のプラットフォーム（Androidを含む）はユーザーに追加の同意機能を提供するために動きます。 同意に加えて、AppleはIPアドレスなどのさまざまな追加の識別子を積極的に遮断するための追加の措置も講じています。