Che cos'è la BI self-service e quali sono i suoi vantaggi?

La quantità di dati che le aziende di oggi raccolgono è in continua crescita.

Di conseguenza, cresce rispettivamente la necessità per i decisori di trasformare facilmente i dati grezzi in informazioni fruibili.

Ma poiché si evolve continuamente nel tempo, sempre più persone all'interno della tua organizzazione hanno bisogno di accedere ai dati, in modo che possano essere produttive ed efficaci in quello che fanno.

E questo è il fulcro della BI self-service.

In questo articolo, daremo una spiegazione della domanda su cosa sia la BI self-service, forniremo un confronto tra BI tradizionale e self-service ed elencheremo i suoi principali vantaggi e strumenti in cui la soluzione di BI deve consistere per essere in grado di generare fantastici risultati commerciali.

Che cos'è la BI self-service?

La business intelligence self-service (BI) si riferisce al processo, agli strumenti e al software che consente agli utenti finali di analizzare grandi quantità di dati aziendali e creare dashboard in modo indipendente. Siamo onesti, i dati non sono facili o interessanti per tutti, ma la BI self-service consente a tutti nella tua organizzazione di creare dashboard personalizzati senza fare affidamento sui tuoi professionisti IT e analisti di dati dedicati.

Alla fine, è una situazione vantaggiosa per tutti all'interno della tua organizzazione. Gli utenti ottengono i dati di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno, consentendo loro di essere più produttivi e il team IT può concentrarsi sulle attività di sviluppo che apportano molti vantaggi all'azienda e all'organizzazione nel suo insieme.

Prova la fionda

BI tradizionale vs BI self-service

La BI tradizionale si riferisce al processo di acquisizione di punti dati e di conversione in risorse che possono essere utilizzate per prendere decisioni aziendali intelligenti. E mentre la business intelligence self-service consente agli utenti finali di trasformare le informazioni dettagliate sui dati in risorse, le tradizionali operazioni di BI sono di proprietà del team IT o di esperti di business intelligence dedicati.

Ciò significa che quando un utente ha bisogno di report o dashboard specifici, deve richiedere report sui dati o dashboard personalizzati e attendere che il team IT o gli esperti di BI forniscano i dati, operazione che potrebbe richiedere da pochi minuti a un paio di giorni. Come ci si potrebbe aspettare, questo processo inefficiente provoca frustrazione e ritardi nei dipendenti nel fornire le informazioni necessarie per prendere le decisioni.

Gli strumenti di BI self-service forniscono un'interfaccia utente intuitiva che rende l'interazione con i dati più accessibile per coloro che non hanno conoscenze tecniche. Consente a tutti all'interno dell'organizzazione di accedere e analizzare facilmente i dati e di creare report con informazioni fruibili che chiunque può comprendere.

Quali sono i vantaggi della BI self-service nel software di gestione dell'ambiente di lavoro digitale?

Come affermato nello studio di mercato della Business Intelligence self-service del 2020 condotto da Dresner Advisory Services, la BI self-service è considerata la ^sesta più importante tra tutte le tecnologie e le strategie di iniziative per la Business Intelligence ed è considerata essenziale per le aziende di oggi.

Come mai? Il software di gestione del posto di lavoro digitale è una combinazione di vari strumenti e tecnologie necessari per gestire efficacemente il tuo team e raggiungere il successo ovunque e in qualsiasi momento in un ambiente protetto. Avere una soluzione BI self-service è molto utile e vantaggioso, ma immagina di averla nel contesto di tutte le tue risorse digitali e strumenti di produttività in un unico posto: la tua utilità e i risultati saliranno alle stelle!

Alcuni dei vantaggi self-service per le aziende includono:

Migliora il processo decisionale

La missione principale della BI è aiutare le organizzazioni a semplificare le proprie attività collegando le persone ai dati di cui hanno bisogno per prendere decisioni importanti.

Con la BI self-service, gli utenti non devono più perdere tempo ad analizzare i fogli di calcolo per reperire i propri dati e prendere decisioni istintive, ma hanno invece più tempo per concentrarsi su di essi. I dashboard, i report e le visualizzazioni apportano semplicità ed efficacia al processo decisionale e rendono le decisioni migliori, più intelligenti e, soprattutto, basate sui dati.

Sfrutta le informazioni utili

Ogni singola persona del tuo team, in ogni reparto, può accedere e analizzare facilmente i dati chiave. Gli esperti di marketing possono analizzare i dati dei loro clienti per comprendere meglio le loro esigenze. Il dipartimento delle risorse umane può analizzare i dati per migliorare il posto di lavoro o per migliorare il processo di reclutamento. Il tuo CFO e i gestori finanziari possono creare e condividere report finanziari significativi in ​​pochissimo tempo.

Con l'aiuto di strumenti di BI self-service, gli utenti finali possono visualizzare i dati di cui hanno bisogno e comprenderne il significato. Sfruttare le informazioni utili rende più facile per il tuo team utilizzare i dati e migliorare i flussi di produttività, oltre a semplificare il processo di passaggio dalle informazioni dettagliate all'azione.

Abilita la collaborazione

Non solo gli strumenti self-service dovrebbero fornire informazioni utili, ma dovrebbero anche favorire la collaborazione e creare discussioni tra i diversi team dell'organizzazione. Condivisione del dashboard con i membri del team e del progetto a livello organizzativo in modo che tutti abbiano accesso agli stessi dati di cui hanno bisogno per prendere una decisione.

La collaborazione consente ai team di condividere pensieri e idee e consente ai membri del team di investire maggiormente nei progetti su cui stanno lavorando, poiché possono vedere come il loro contributo influisce sull'organizzazione a un livello superiore. Questo porta ad avere un team più forte che è vitale per il successo di qualsiasi azienda.

Inoltre, i problemi vengono risolti più facilmente e più velocemente quando più e diversi membri del team possono mettere gli occhi su di loro ed esprimere i propri punti di vista.

Semplifica il flusso di lavoro quotidiano

Quando la BI self-service viene implementata nel tuo software di gestione dell'ambiente di lavoro digitale, tutti i membri del tuo team possono creare facilmente attività dai dati e collaborare senza problemi. Una parte fondamentale dell'analisi e della comprensione dei dati sono i compiti che ne derivano. Con l'aiuto di una piattaforma di gestione del lavoro, tuttavia, non dovrai preoccuparti di questo in quanto puoi creare un'attività in pochi secondi, assicurandoti di non aver perso nulla di importante su cui agire. Puoi impostare uno stato di priorità alta su queste attività, in modo da tenerle sempre in primo piano assicurandoti che le cose vengano eseguite in tempo.

Unica versione della verità

A differenza dei fogli di calcolo, che non portano altro che complessità e ritardi, il flusso di dati BI self-service rimane unico e coerente. Con la BI self-service i dati vengono aggiornati costantemente, dando ai decisori l'accesso a un'unica versione della verità.

Che cosa vuol dire?

Come la definisce Lionel Grealou, l'unica versione della verità è una visione dei dati che tutti in un'azienda concordano sia il numero reale e affidabile per alcuni dati operativi.

Questo è importante perché fornisce ai decisori i dati giusti al momento giusto, riduce il tempo impiegato per identificare quali dati sono corretti e migliora le capacità di intelligence dei dati dell'azienda.

Inoltre, aiuta a creare un ambiente di lavoro trasparente e consente di collaborare in un unico luogo. Non è più necessario dedicare tempo alle riunioni di stato del team e alla microgestione, ma concentrarti invece sul dedicare più tempo come mentore e pensare in modo proattivo al business.

Vantaggio competitivo

Mentre i tuoi concorrenti che non sfruttano la business intelligence self-service stanno ancora cercando di capire l'analisi dei dati e sono in attesa di report, la tua azienda può già agire in base alle informazioni chiave sui dati della tua azienda.

Come impostare una strategia di BI self-service?

Per una corretta distribuzione della BI self-service, è necessario disporre di una buona strategia in atto. Elencheremo alcuni suggerimenti su come impostare una strategia di BI self-service per accelerare il flusso di lavoro della tua organizzazione, ma devi ricordare che ogni azienda richiede una strategia su misura. Ecco cosa tenere a mente:

Facilità d'uso

Innanzitutto, dovresti cercare una soluzione BI self-service che sia facile da usare. Ricorda che lo scopo della BI self-service è di essere utilizzato da persone che non hanno le conoscenze tecniche e l'esperienza per lavorare con i dati. Deve essere facile da usare e fornire un'interfaccia intuitiva.

Stabilisci ruoli e responsabilità

Anche l'impostazione di ruoli e responsabilità per utenti diversi è una delle best practice di business intelligence self-service. Sei tu a decidere quali utenti aziendali chiave avranno accesso alla tua soluzione BI, quali dati possono visualizzare, nonché quali azioni possono eseguire e quali funzionalità potranno utilizzare.

Aiuto nell'adozione da parte dell'utente

Come con qualsiasi nuovo software, gli utenti hanno bisogno di tempo per abituarsi, a come funziona e alle sue caratteristiche speciali. Avendo questo in mente, potresti prendere in considerazione lo sviluppo di alcuni materiali di introduzione e formazione per il tuo team. Questo sarà molto utile per i membri del tuo team che non conoscono l'argomento dell'analisi.

Monitora l'uso e regola se necessario

È importante monitorare l'utilizzo della BI da parte degli utenti. Mentre alcuni dipartimenti possono utilizzarlo con successo, altri no. Tienilo d'occhio e adattalo se necessario: alcuni utenti o dipartimenti potrebbero aver bisogno di una governance aggiuntiva.

Consenti ai dipendenti di raccontare storie con i dati

Se i dati non vengono compresi e non sono convincenti, nessuno interverrà su di essi e quindi non cambierà nulla. Ecco perché la tecnica di storytelling basata sui dati è così potente. Consente agli utenti di utilizzare le informazioni fornite dai loro strumenti di BI per raccontare storie in modo che gli altri possano capire cosa ci dicono i dati.

Questioni mobili

La BI consiste nell'avere i dati giusti al momento giusto per prendere le decisioni giuste. Al giorno d'oggi, ciò significa che gli utenti dovrebbero essere in grado di accedere ai dati in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, il che implica l'uso di dispositivi mobili. Una soluzione di BI mobile è assolutamente indispensabile se vuoi che tu e i tuoi utenti abbiate sempre a portata di mano le informazioni sull'azienda. Aumenta la produttività, accelera il processo decisionale e ti mette davanti alla concorrenza.

Strumenti BI self-service

Per sfruttare al meglio i vantaggi menzionati in precedenza, elenchiamo alcuni strumenti di BI self-service da cercare quando si esplorano le diverse soluzioni e cosa funzionerà meglio per le esigenze specifiche della propria organizzazione:

Connettori di dati

Il moderno software di BI consente agli utenti di connettersi senza problemi a molte origini dati diverse e quindi di combinare questi dati in un'unica posizione per un'analisi completa. Le origini dati possono includere Azure Synapse, Google BigQuery, Box, Sharepoint, Google Drive, One Drive, Microsoft Analysis Services, Microsoft SQL Server, CRM e molti altri. Alcune piattaforme di analisi integrate offrono anche una funzionalità chiamata "origine dati in memoria", che consente agli utenti di connettersi direttamente a un'origine dati che il software non supporta immediatamente.

Interfaccia intuitiva

Gli strumenti di BI self-service professionali garantiranno che gli utenti siano in grado di selezionare facilmente i campi di dati dalle tabelle all'interno dell'origine dati e di trascinarli semplicemente in sezioni separate e creare istantaneamente splendide visualizzazioni dei dati.

Modelli di dashboard predefiniti

I dashboard sono strumenti di analisi incorporati che visualizzano visivamente i modelli di dati per l'analisi, la presentazione e la facile comprensione. I dashboard possono essere costituiti da grafici a torta o grafici, grafici a barre o a linee, grafici a dispersione, mappe con codice colore o qualsiasi altro tipo di presentazione di dati visivi. Alcune delle loro caratteristiche principali includono funzionalità di trascinamento della selezione, funzionalità di fusione dei dati e plug-in di database.

Flussi di produttività integrati

Cos'altro dovresti cercare è la possibilità di integrare tutte le app che il tuo team utilizza già sotto lo stesso tetto. Collegando le tue app, assicuri un flusso ininterrotto tra di loro: ottieni automaticamente attività, chat, progetti e altro nello stesso posto.

Collega informazioni e documentazione tra i dipartimenti, coordina e collabora armoniosamente con i compagni di squadra. Vai oltre l'analisi dei dati disponendo di uno strumento BI completo oltre a gestione dei progetti, integrazione dei contenuti, obiettivi e strategie e altro ancora che producono risultati straordinari che guidano la crescita del business.