Apa Itu Self-Service BI & Apa Manfaatnya?

Jumlah data yang dikumpulkan oleh bisnis saat ini terus bertambah dan berkembang.

Akibatnya, kebutuhan pembuat keputusan untuk dengan mudah mengubah data mentah menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti semakin meningkat.

Namun karena terus berkembang dari waktu ke waktu, semakin banyak orang dalam organisasi Anda yang membutuhkan akses ke data, sehingga mereka dapat menjadi produktif dan efektif dalam apa yang mereka lakukan.

Dan inilah fokus dari BI self-service.

Pada artikel ini, kami akan memberikan penjelasan tentang pertanyaan tentang apa itu BI swalayan, memberikan perbandingan antara BI tradisional dan swalayan, dan mencantumkan manfaat dan alat utama yang harus dimiliki oleh solusi BI untuk dapat menghasilkan hasil bisnis yang fantastis.

Apa itu BI Layanan Mandiri?

Intelijen bisnis swalayan (BI) mengacu pada proses, alat, dan perangkat lunak yang memberdayakan pengguna akhir untuk menganalisis sejumlah besar data bisnis dan membangun dasbor secara mandiri. Jujur saja, data tidak mudah atau bahkan menarik untuk semua orang, tetapi BI swalayan memungkinkan semua orang di organisasi Anda membuat dasbor khusus tanpa bergantung pada profesional TI dan analis data khusus Anda.

Pada akhirnya, ini adalah situasi win-win untuk semua orang dalam organisasi Anda. Pengguna mendapatkan data yang mereka butuhkan saat mereka membutuhkannya, memungkinkan mereka menjadi lebih produktif dan tim TI dapat fokus pada tugas pengembangan mereka yang membawa banyak manfaat bagi bisnis dan organisasi secara keseluruhan.

Coba Ketapel

BI Tradisional vs BI Swalayan

BI tradisional mengacu pada proses pengambilan titik data dan mengubahnya menjadi sumber daya yang dapat digunakan untuk membuat keputusan bisnis yang cerdas. Dan sementara kecerdasan bisnis swalayan memungkinkan pengguna akhir untuk mengubah wawasan data menjadi sumber daya, operasi BI tradisional dimiliki oleh tim TI atau pakar intelijen bisnis khusus.

Itu berarti bahwa ketika pengguna membutuhkan laporan atau dasbor tertentu, mereka harus meminta laporan data atau dasbor khusus dan menunggu tim TI atau pakar BI mengirimkan data, yang mungkin memakan waktu mulai dari beberapa menit hingga beberapa hari. Seperti yang Anda duga, proses yang tidak efisien ini menyebabkan frustrasi dan keterlambatan karyawan dalam memberikan informasi yang diperlukan untuk pengambilan keputusan.

Alat BI swalayan menyediakan UI intuitif yang membuat interaksi dengan data lebih mudah diakses bagi mereka yang tidak memiliki pengetahuan teknis. Ini memungkinkan semua orang dalam organisasi Anda untuk mengakses dan menganalisis data dengan mudah dan membuat laporan dengan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang dapat dipahami siapa pun.

Apa Manfaat Self-Service BI di Perangkat Lunak Manajemen Tempat Kerja Digital Anda?

Sebagaimana dinyatakan dalam Studi Pasar Intelijen Bisnis Layanan Mandiri 2020 oleh Dresner Advisory Services, BI layanan mandiri dianggap sebagai yang paling penting ^ke- 6 di antara semua teknologi dan strategi inisiatif untuk Intelijen Bisnis dan dianggap penting bagi perusahaan saat ini.

Mengapa? Perangkat lunak manajemen tempat kerja digital adalah kombinasi dari berbagai alat dan teknologi yang diperlukan untuk menjalankan tim Anda secara efektif dan mencapai kesuksesan dari mana saja, kapan saja dalam lingkungan yang aman. Memiliki solusi BI swalayan sangat membantu dan menguntungkan, tetapi bayangkan memilikinya dalam konteks dengan semua aset digital dan alat produktivitas Anda di satu tempat – kegunaan dan hasil Anda akan meroket!

Beberapa manfaat layanan mandiri untuk bisnis meliputi:

Meningkatkan Proses Pengambilan Keputusan

Misi utama BI adalah membantu organisasi merampingkan bisnis mereka dengan menghubungkan orang ke data yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan penting.

Dengan layanan mandiri, pengguna BI tidak perlu lagi membuang waktu untuk mencoba menganalisis spreadsheet untuk mendapatkan sumber data mereka dan membuat keputusan berdasarkan intuisi, tetapi memiliki lebih banyak waktu untuk fokus padanya. Dasbor, laporan, dan visualisasinya menghadirkan kemudahan dan keefektifan dalam proses pengambilan keputusan dan membuat keputusan lebih baik, lebih cerdas, dan yang paling penting didorong oleh data.

Manfaatkan Wawasan yang Dapat Ditindaklanjuti

Setiap orang di tim Anda, di setiap departemen, dapat dengan mudah mengakses dan menganalisis data penting. Pemasar dapat menganalisis data pelanggan mereka untuk lebih memahami kebutuhan mereka. Departemen SDM dapat menganalisis data untuk meningkatkan tempat kerja atau untuk meningkatkan proses rekrutmen. CFO dan manajer keuangan Anda dapat membuat dan membagikan laporan keuangan yang berarti dalam waktu singkat.

Dengan bantuan alat BI swalayan, pengguna akhir dapat memvisualisasikan data yang mereka butuhkan dan memahami artinya. Memanfaatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti memudahkan tim Anda untuk memanfaatkan data dan meningkatkan aliran produktivitas, serta membuat proses beralih dari wawasan ke tindakan menjadi mulus.

Memungkinkan Kolaborasi

Tidak hanya alat swalayan yang harus memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, tetapi juga harus mendorong kolaborasi dan membuat diskusi di antara berbagai tim di organisasi Anda. Berbagi dasbor dengan tim dan anggota proyek di tingkat organisasi sehingga setiap orang memiliki akses ke data yang sama yang mereka perlukan untuk membuat keputusan.

Kolaborasi memungkinkan tim untuk berbagi pemikiran dan ide dan memungkinkan anggota tim untuk lebih berinvestasi dalam proyek yang sedang mereka kerjakan karena mereka dapat melihat bagaimana kontribusi mereka berdampak pada organisasi di tingkat yang lebih tinggi. Ini mengarah pada memiliki tim yang lebih kuat yang sangat penting untuk keberhasilan bisnis apa pun.

Selain itu, masalah lebih mudah dan lebih cepat diselesaikan ketika anggota tim yang lebih banyak dan berbeda dapat memperhatikan mereka dan mengekspresikan sudut pandang mereka.

Menyederhanakan Alur Kerja Harian

Saat BI swalayan diimplementasikan dalam perangkat lunak manajemen tempat kerja digital Anda, semua orang dalam tim Anda dapat dengan mudah membuat tugas dari data dan berkolaborasi dengan lancar di sekitarnya. Bagian penting dari menganalisis dan memahami data adalah tugas yang muncul darinya. Dengan bantuan platform manajemen kerja, Anda tidak perlu khawatir tentang ini karena Anda dapat membuat tugas dalam hitungan detik, memastikan bahwa Anda tidak melewatkan sesuatu yang penting yang perlu ditindaklanjuti. Anda dapat menetapkan status prioritas tinggi pada tugas-tugas ini, sehingga Anda selalu mengingatnya untuk memastikan bahwa segala sesuatunya selesai tepat waktu.

Versi Tunggal Kebenaran

Berlawanan dengan spreadsheet, yang tidak menghasilkan apa-apa selain kerumitan dan penundaan, aliran data BI swalayan tetap unik dan konsisten. Dengan data BI swalayan diperbarui secara konstan, memberikan akses kepada pembuat keputusan ke satu versi kebenaran.

Jadi, apa artinya?

Seperti yang didefinisikan oleh Lionel Grealou, satu versi kebenaran adalah satu tampilan data yang disetujui oleh semua orang di perusahaan sebagai angka yang nyata dan tepercaya untuk beberapa data operasi.

Ini penting karena memberikan data yang tepat kepada pembuat keputusan pada waktu yang tepat, mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mengidentifikasi data mana yang benar, dan meningkatkan kemampuan intelijen data perusahaan.

Selain itu, ini membantu menciptakan lingkungan kerja yang transparan dan memungkinkan satu tempat untuk berkolaborasi. Anda tidak perlu lagi menghabiskan waktu dalam rapat status tim dan pengelolaan mikro, tetapi sebaliknya, fokuslah untuk menghabiskan lebih banyak waktu sebagai mentor dan secara proaktif memikirkan bisnis.

Keunggulan kompetitif

Sementara pesaing Anda yang tidak memanfaatkan kecerdasan bisnis swalayan masih mencoba mencari tahu analisis data dan menunggu laporan, bisnis Anda sudah dapat bertindak berdasarkan wawasan data utama bisnis Anda.

Bagaimana Mengatur Strategi BI Swalayan?

Untuk penerapan BI swalayan yang sukses, Anda harus memiliki strategi yang baik. Kami akan mencantumkan beberapa tip tentang cara menetapkan strategi BI swalayan untuk mempercepat alur kerja organisasi Anda, tetapi Anda harus ingat bahwa setiap perusahaan memerlukan strategi yang dibuat khusus. Inilah yang perlu diingat:

Kemudahan penggunaan

Pertama dan terpenting, Anda harus mencari solusi BI swalayan yang mudah digunakan. Ingat, tujuan BI swalayan adalah untuk digunakan oleh orang yang tidak memiliki pengetahuan dan pengalaman teknis untuk bekerja dengan data. Itu harus ramah pengguna dan menyediakan antarmuka yang intuitif.

Tetapkan Peran dan Tanggung Jawab

Menetapkan peran dan tanggung jawab kepada pengguna yang berbeda juga merupakan salah satu praktik terbaik intelijen bisnis swalayan. Anda memutuskan pengguna bisnis utama mana yang akan memiliki akses ke solusi BI Anda, data apa yang dapat mereka lihat, serta tindakan apa yang dapat mereka lakukan, dan fungsi apa yang dapat mereka gunakan.

Bantuan dalam Adopsi Pengguna

Seperti halnya perangkat lunak baru, pengguna memerlukan waktu untuk membiasakan diri, cara kerjanya, dan fitur khususnya. Dengan mengingat hal ini, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengembangkan beberapa materi pengantar dan pelatihan untuk tim Anda. Ini akan sangat berguna bagi anggota tim Anda yang baru mengenal topik analitik.

Pantau Penggunaan dan Sesuaikan seperlunya

Penting untuk memantau penggunaan BI oleh pengguna Anda. Sementara beberapa departemen mungkin berhasil menggunakannya, yang lain mungkin tidak. Awasi hal itu dan sesuaikan jika perlu – beberapa pengguna atau departemen mungkin memerlukan tata kelola tambahan.

Berdayakan Karyawan untuk Menceritakan Kisah Dengan Data

Jika data tidak dipahami dan tidak meyakinkan, tidak ada yang akan menindaklanjutinya dan karena itu tidak ada yang akan berubah. Itulah mengapa teknik mendongeng berbasis data sangat kuat. Ini memungkinkan pengguna untuk menggunakan wawasan yang disediakan oleh alat BI mereka untuk menceritakan kisah sehingga orang lain dapat memahami apa yang dikatakan data kepada kami.

Masalah Seluler

BI adalah tentang memiliki data yang tepat pada waktu yang tepat untuk membuat keputusan yang tepat. Saat ini, itu berarti pengguna harus dapat mengakses data kapan saja dan dari lokasi mana pun, yang melibatkan penggunaan perangkat seluler. Solusi BI seluler mutlak harus dimiliki jika Anda ingin Anda dan pengguna Anda selalu memiliki wawasan perusahaan di ujung jari Anda. Ini meningkatkan produktivitas, mempercepat proses pengambilan keputusan, dan menempatkan Anda di depan pesaing Anda.

Alat BI Layanan Mandiri

Untuk memaksimalkan manfaat yang kami sebutkan sebelumnya, kami mencantumkan beberapa alat BI swalayan yang harus dicari saat menjelajahi berbagai solusi dan apa yang paling sesuai untuk kebutuhan unik organisasi Anda:

Konektor Data

Perangkat lunak BI modern memungkinkan pengguna terhubung dengan mulus ke banyak sumber data yang berbeda dan kemudian menggabungkan data ini di satu tempat untuk analisis yang komprehensif. Sumber data dapat mencakup Azure Synapse, Google BigQuery, Box, Sharepoint, Google Drive, One Drive, Layanan Analisis Microsoft, Microsoft SQL Server, CRM, dan banyak lagi. Beberapa platform analitik tersemat juga menawarkan fitur yang disebut “sumber data dalam memori”, yang memungkinkan pengguna terhubung langsung ke sumber data yang tidak didukung perangkat lunak secara langsung.

Antarmuka Intuitif

Alat BI swalayan profesional akan memastikan bahwa pengguna dapat dengan mudah memilih bidang data dari tabel di dalam sumber data dan cukup menarik dan melepaskannya ke bagian terpisah dan langsung membuat visualisasi data yang indah.

Template Dasbor yang telah ditentukan sebelumnya

Dasbor adalah alat analisis tertanam yang secara visual menampilkan pola data untuk analisis, presentasi, dan pemahaman yang mudah. Dasbor dapat terdiri dari grafik atau bagan pai, grafik batang atau garis, plot sebar, peta berkode warna, atau jenis presentasi data visual lainnya. Beberapa fitur utama mereka termasuk kemampuan drag-and-drop, fitur pencampuran data, dan plug-in database.

Aliran Produktivitas Terintegrasi

Apa lagi yang harus Anda cari adalah kemungkinan untuk mengintegrasikan semua aplikasi yang sudah digunakan tim Anda di bawah atap yang sama. Dengan menghubungkan aplikasi Anda, Anda memastikan aliran tanpa gangguan di antara mereka – dapatkan tugas, obrolan, proyek, dan lainnya di tempat yang sama secara otomatis.

Mengikat informasi dan dokumentasi antar departemen, berkoordinasi dan berkolaborasi dengan rekan satu tim secara harmonis. Melampaui analisis data dengan memiliki alat BI lengkap ditambah manajemen proyek, integrasi konten, tujuan & strategi, dan banyak lagi yang menghasilkan hasil luar biasa yang mendorong pertumbuhan bisnis.