Punti salienti del webinar: al di sopra e al di là

L'8 luglio 2020 , Rick Magennis, fondatore di Bearcat Media e Kate   Eringa ,   chiave   account manager presso Commission Factory   guardato   come   gli inserzionisti possono andare oltre il programma di affiliazione standard e come andare al di là può tradursi in risultati. 

Da metà marzo, abbiamo visto molti acquirenti passare all'online sia per fare la spesa che per ammazzare il tempo. Con l' inserzionista _   sempre più importante la presenza online , devono garantire l'ottimizzazione del canale di affiliazione e di tutti i loro canali digitali. Nel webinar della scorsa settimana, esaminiamo come gli inserzionisti possono massimizzare il loro canale di affiliazione e lo suddividiamo in quattro sezioni: -  

1. Sotto il cofano

2. Nel dettaglio

3. Al di là dei banner

4. Incentivazione creativa   

1. Sotto il cofano

Comprendere un inserzionista alla perfezione consentirà agli affiliati di avere una buona comprensione di ciò che l'inserzionista rappresenta. È importante anche avere una chiara serie di linee guida per preparare gli affiliati al successo.

Linee guida sullo stile del marchio  

Raccomandiamo che la guida allo stile del marchio includa la variazione del logo , le cose da fare e da non fare, la tavolozza dei colori e la tipografia. È essenziale per gli inserzionisti attenti al marchio disporre di un PDF di una o due pagine da caricare nella dashboard di Commission Factory. Per gli inserzionisti super attenti al marchio, possono essere in prima linea e far sapere agli affiliati cosa non è consentito e cosa è all'interno del marchio, il che può salvare conversazioni future su contenuti o promozioni fuori marchio.

Statistiche del programma  

Includere statistiche aggiornate sul programma e rivederle una volta al trimestre fornirà agli affiliati informazioni sulle prestazioni del programma o dei prodotti . Le statistiche seguenti sono il minimo indispensabile da includere e possono essere aggiornate sulla pagina di descrizione del programma nella dashboard di Commission Factory o inviate tramite e-mail tramite il centro messaggi. La cosa più importante è essere trasparenti con gli affiliati poiché il marketing di affiliazione si basa sulla fiducia e su solide relazioni con gli affiliati.  

• Valore medio dell'ordine (AOV)  
• Tasso di conversione (CR)  
• Guadagno medio per clic - (EPC) (30 giorni e tre mesi)  

Linee guida sui social media  

Con contenuti, cashback e siti di confronto che utilizzano tutti i canali social per coinvolgere i propri utenti e completare l'attività del sito web , si suggerisce agli inserzionisti di fornire una breve guida ai social media che illustri come   vorrebbe essere promosso sui canali social.   Le cose da includere possono essere: -  

• Parole da usare e non da usare  
• Guardare e sentire  
• Come utilizzare gli inviti all'azione (CTA)
• Come usare gli hashtag  
• Fornire immagini per ogni canale di social media  

Domande frequenti  

L' elemento finale all'interno di " Under the h ood" è un pager sulle domande frequenti. Un documento FAQ può risolvere molte domande che gli affiliati potrebbero avere o anche la loro base di membri, e quindi l'accesso a questo documento può riflettere le esigenze del pubblico, potrebbe alimentare il contenuto del blog . Può mostrare che sei un'autorità ed un esperto nel tuo settore e coprire un'ampia gamma di intenti.  

2. Nel dettaglio

Il passaggio successivo per gli inserzionisti è fornire ulteriori dettagli sul prodotto o servizio che stanno vendendo.

Informazioni sul prodotto  

Un requisito essenziale della rete è fornire agli affiliati l'accesso a un feed di prodotti , noto anche come feed di dati , che gli inserzionisti possono caricare sulla dashboard di Commission Factory. Per gli inserzionisti che hanno un feed di Google Shopping , una volta che il feed è ottimizzato per il loro verticale specifico , gli inserzionisti possono caricarlo nella dashboard . Di seguito sono riportati solo alcuni degli aspetti da considerare in merito alle informazioni su prodotti o servizi, che gli inserzionisti possono fornire nel feed o nella sezione Promozioni in corso possono essere aggiunte alla piattaforma e rese disponibili agli affiliati.  

• Descrizioni dettagliate di prodotti o servizi  
• Prezzo intero e prezzo di vendita  
• Caratteristiche principali di tutti i prodotti o servizi  
• Feed dei prodotti più venduti  
• Rilasci di prodotti  

Promozioni in corso  

Nella sezione creatività, gli inserzionisti possono caricare coupon o promozioni . Possono essere codici univoci di un affiliato o di un programma specifico . Potrebbero essere un'offerta a tempo che può durare un giorno o una settimana o un mese , che può essere impostata nella dashboard.  

Alcuni esempi di codici e promozioni che gli inserzionisti possono offrire sono: -  

• Affiliato Offerte specifiche per tipo  
• Codici Unici  
• Offerte tempestive  
• Offerte o promozioni stagionali  
• Pacchetto d offerte  
• Spendi e risparmia  
• Consegna gratuita  

Per gli inserzionisti che non sono in grado di offrire un codice coupon, esclusivo o generico, utilizzando la sezione Promozioni della dashboard, l'affiliato può utilizzare vantaggi a valore aggiunto per il cliente, ad es. Spedizione gratuita e offerte in loco in corso o versioni di prodotti esclusivi.  

Brochure e grafici tecnici  

Sebbene gli opuscoli e le tabelle tecniche potrebbero non essere applicabili a tutti gli inserzionisti , per coloro che possono, fornire ciò è estremamente utile per i prodotti più tecnici in cui il cliente ha bisogno di   livello di dettaglio .   L'esempio potrebbe includere   apparecchiature elettroniche , sportive o da campeggio e outdoor . Più dettagli e informazioni gli inserzionisti forniscono ai loro affiliati, più facile sarà per loro vendere il prodotto.  

Fornire queste informazioni consente agli affiliati di mettere insieme contenuti tecnici più approfonditi che possono servire un pubblico diverso rispetto, ad esempio, a un sito Web di confronto dei prezzi, a una recensione o a un post di blog con contenuti stimolanti . Per i consumatori che desiderano una revisione più approfondita per prendere la loro decisione di acquisto, le schede tecniche e le brochure possono aiutare ad alimentare i contenuti di un affiliato .  

3. Al di là dei banner

Può essere facile fornire i requisiti di base per i banner per il programma di affiliazione, tuttavia, diventare creativi e fornire risorse al di fuori dei requisiti minimi può avvantaggiare tutti a lungo termine. Consente agli inserzionisti e ai loro affiliati di rispondere alle campagne dell'ultimo minuto o agli affiliati di progettare banner che si adattano allo stile interno di un affiliato e rispettano le linee guida del marchio.

Risorse digitali  

Quando saliamo per la prima volta a bordo di un n   inserzionista di Commission Factory, chiediamo loro di fornire una gamma di immagini sempreverdi alla piattaforma; questo si riferisce alle immagini che gli affiliati possono utilizzare per molti mesi. Queste immagini o banner consentiranno agli affiliati di utilizzarli quando un n   l'inserzionista è al di fuori dei mesi o del periodo di vendita. Come minimo, la maggior parte dei programmi avrà un set standard di banner sempreverdi nella dashboard. Consigliamo agli inserzionisti di passare al livello successivo e caricare diverse varianti di logo, banner, immagini di stile di vita o immagini di prodotti , che gli affiliati possono ridimensionare o creare banner o utilizzare sui social media, aderendo alle linee guida del marchio e alle linee guida sui social media in mente.  

La piattaforma Commission Factory può accettare file audio, documenti PDF, file di testo, documenti Word, GIF, JPEG, PNG, presentazioni PowerPoint, file Excel e video fino   ad un   Dimensione file 100 MB.  

video  

Il rapporto sulla spesa pubblicitaria online di IAB Australia pubblicato il mese scorso ha segnalato che il periodo di blocco del COVID- 19 ha creato l'ambiente ideale per il consumo di video ⁽¹⁾ con un consumo di video in aumento del 44% rispetto all'anno precedente ⁽²⁾ . Pertanto, rendere disponibili video durante questo periodo per l'utilizzo da parte degli affiliati può avvantaggiare sia gli inserzionisti che, soprattutto, i consumatori che cercano questo contenuto. Di seguito sono riportati alcuni esempi di video che puoi includere.  

• Testimonianze preregistrate sul prodotto o servizio da parte dei clienti  
• Recensioni di prodotti da parte dei clienti  
• Dimostrazioni di prodotti o video dimostrativi  
• Registra v giornaliero e caricalo su YouTube  
• Spot televisivi nel mercato  

La dashboard di Commission Factory ha una sezione video dedicata in cui è possibile impostare una data di inizio e di fine, impostare l'URL di destinazione, il colore del pulsante e l'invito all'azione. Perciò,   gli inserzionisti possono monitorare le prestazioni video attraverso la piattaforma. Fornire contenuti video per i tuoi affiliati da utilizzare differenzierà il tuo programma dalla concorrenza.

Copia di vendita  

Consigliamo agli inserzionisti di rendere disponibile una copia di vendita che ha già avuto successo in altri canali . È un ottimo modo per creare affiliati per il successo e   fa risparmiare tempo agli affiliati e fornisce loro una copia di vendita che è pronta per essere inviata ai propri membri e si converte bene. Di seguito sono riportate alcune cose che gli inserzionisti possono includere.  

• Copia della pagina di destinazione  
• Le righe dell'oggetto, le e-mail o le pagine di destinazione con le migliori prestazioni  
• Argomenti e verbosità fuori limite  

Un'e-mail agli affiliati tramite il centro messaggi che li informa che è disponibile nella dashboard può garantire che gli affiliati ne siano a conoscenza e lo stiano utilizzando.

Idee di contenuto  

Fornire agli affiliati idee e contenuti che possono utilizzare per creare i loro contenuti unici sul marchio , come la storia dell'azienda, la storia dietro il prodotto, progetti di responsabilità aziendale o eventi del marchio . Questi possono quindi essere utilizzati dall'affiliato per:   

• I post del blog  
• Interviste  
• E-mail  
• Concorsi  

Gli inserzionisti possono fornire premi per organizzare concorsi o concorsi   insieme a   affiliati   per la loro base di membri .   Questo potrebbe essere utilizzato per aumentare la consapevolezza in merito al lancio di un nuovo prodotto , in un particolare periodo dell'anno o attorno al marchio . Un concorso può aiutare a creare contenuti generati dagli utenti, assegnando al premio i migliori contenuti creati, ad esempio post su Instagram utilizzando un hashtag specifico o interagire con il marchio sul sito dell'affiliato . Affiliati   apprezzare le idee e la direzione dei contenuti , che faranno risparmiare tempo e daranno loro ispirazione per i contenuti, oltre a consentire loro di promuovere un n   inserzionista in modo diverso.  

4. Incentivazione creativa

Ci sono molti modi per incoraggiare gli affiliati attraverso incentivi o bonus innovativi. Gli inserzionisti potrebbero volerlo   prendere in considerazione le opportunità bonus per attivare gli affiliati appena assunti . O per aumentare le vendite per una promozione specifica o per il lancio di un prodotto . Creare un ulteriore incentivo per l'editore aiuterà a raggiungere gli obiettivi. Alcuni esempi da considerare:  

• Bonus o premio in denaro per aver generato il maggior numero di vendite promuovendo la consegna gratuita (o evento di vendita ) durante un periodo della campagna  
• Bonus in denaro o premio per generare il maggior numero di vendite di un particolare prodotto  
• Il miglior post sul blog sul lancio di prodotti specifici o sulla collezione della nuova stagione  
• Regalo del prodotto o credito del negozio per il raggiungimento di determinate prestazioni in un periodo di tempo  
• Bonus in denaro o omaggio di prodotti per il raggiungimento di una determinata gamma di traguardi  
• Competizione di affiliazione: ogni vendita/conversione equivale a una voce per vincere un premio.  
• Fai la tua prima vendita e ricevi $XX bonus  
• Bonus in denaro o partecipazione al concorso per un post sul blog sul tuo negozio online.  
• Traguardi dei contenuti, ad es. Per un post sul blog di 500 parole o un video di 3 minuti gli affiliati ottengono un bonus di $ XXX , seguendo le linee guida del marchio e dei social.  

Gli affiliati stanno guidando le prestazioni del programma, quindi   trovare nuovi modi di lavorare e incentivarli incoraggerà un lavoro duraturo   relazione .  

Lo standard d'oro

In sintesi, dotare completamente gli affiliati degli strumenti e delle informazioni giusti   aumenterà l'efficienza e consentirà agli inserzionisti di massimizzare ogni opportunità nel canale di affiliazione. Fornire queste informazioni aggiuntive garantisce:  

1. Gli affiliati conoscono a fondo la tua attività  
2. Assicurati che gli affiliati comprendano il prodotto o il servizio  
3. Fornisci risorse digitali oltre i requisiti di base del banner  
4. Cerca modi creativi per incentivare gli affiliati al di fuori della commissione di affiliazione standard  

Consigliamo agli inserzionisti di mantenere le informazioni aggiornate e pertinenti, nonché di informare gli affiliati che le informazioni sono disponibili. Una volta a posto, il programma di affiliazione si distinguerà dal resto e andrà davvero al di là.

Gli inserzionisti possono caricare tutti gli elementi creativi aggiuntivi menzionati nella dashboard di Commission Factory, nelle sezioni Creative. Per ulteriori informazioni sulla sezione Libreria multimediale e creatività , non esitare a contattare il tuo account manager di Commission Factory o invia un'e-mail a [email protected] .  

Sezione Domande e risposte

Abbiamo risposto a tutte le domande di seguito dal webinar di seguito con risposte sia da Commission Factory (CF) che da Bearcat Media (BM)

Hai dei dati su come si comportano questi diversi formati?  

"La conversione più popolare e migliore sono JPEG e GIF in termini di formato, non tutti i siti Web sono in grado di gestire i requisiti di caricamento per i video e, in questi scenari, possono interferire con l'esperienza dell'utente. I collegamenti di testo generalmente hanno le migliori prestazioni sulla rete. " CF

Come posso vedere quali creatività hanno un buon rendimento?  

"All'interno di Commission Factory Dashboard, in Rapporti > creatività, sia l'inserzionista che l'affiliato hanno accesso al rapporto sul rendimento della creatività". CF

Quali sono gli errori più grandi che hai visto fare dagli inserzionisti?  

"La mancanza di comunicazione con gli editori è un errore comune commesso dagli inserzionisti . Inoltre, gli inserzionisti non vedono i loro editori come un business. È importante mettersi nei panni dell'affiliato. Chiediti prima di rivolgerti a un affiliato con una proposta commerciale "se se fossero affari miei, avrebbe senso per me". Se la risposta è no, perché ti aspetteresti che l'accettassero?" CF  

"Non impegnarsi al 100% nel canale di affiliazione. Non capiscono appieno come funziona e si sentono frustrati quando i risultati non sono rapidi. Poiché non lo capiscono, non forniscono agli affiliati tutto ciò di cui hanno bisogno per avere successo. Se Dovevo scegliere una cosa specifica che sbagliano, ovvero fornire creatività di bassa qualità". BM

Hai una guida ai banner? Posso avere qualche consiglio sulla progettazione di banner?  

" Puoi trovare le dimensioni dei banner consigliati e supportati nel nostro Centro assistenza e quelli che non possono essere caricati nella sezione Banner della dashboard, possono essere caricati nelle sezioni Media Library. Puoi anche trovare informazioni sulle migliori pratiche creative nel nostro   centro assistenza   " Cf  

Bearcat Media ha reso disponibile la seguente guida anche per i clienti Commission Factory.  

Quali idee di contenuto diresti di aver visto ottenere il maggior successo?  

" Il miglior contenuto è il contenuto che racconta una storia e che le persone possono mettere in relazione. Può riguardare l'etica dell'azienda, la storia dietro la storia dell'azienda, come è nata una gamma di prodotti, piuttosto che il contenuto che è esclusivamente una caratteristica o vantaggi -focalizzato Guarda come il contenuto può relazionarsi con il pubblico, evocare emozioni o aiutare a supportare la decisione di acquisto del cliente: contenuti stimolanti, istruzioni, come il prodotto o servizio può risolvere un problema per il consumatore. CF

"Quando accettiamo gli affiliati negli account dei clienti, forniamo i modi migliori per iniziare e i migliori contenuti per farlo. Innanzitutto un post sul blog e/o una recensione del prodotto, quindi la creazione di un breve video e infine le promozioni tramite e-mail. Tutto di loro hanno un incentivo legato a loro per motivare gli affiliati a svilupparli e promuoverli." BM

Hai qualche consiglio sul reclutamento di influencer? Molti vogliono solo lavorare su post a pagamento, non iscriversi e lavorare su commissione.  

"Con gli influencer, puoi guardare a un modello ibrido di commissioni e post a pagamento con il potenziale per far crescere quella relazione più in là . Vale anche la pena guardare i micro-influenzatori, che sono potenzialmente più aperti a quanto sopra. Ci sono anche piattaforme di influencer che funzionano attraverso la rete con cui puoi lavorare. Ci sono influencer di diverse dimensioni, alcuni che possono avere agenzie di pubbliche relazioni, altri che sono individui che stanno appena iniziando o gestendo le loro negoziazioni con gli influencer. Ancora una volta, non è una taglia adatta a tutti, alcuni influencer possono lavorare con i marchi in base al campionamento dei prodotti, alla commissione per la parte di pagamento o al pagamento completo. Alla fine, deve essere uno scenario vantaggioso per tutti, e quindi, dipende tutto da trovare ciò che funziona per quell'influencer , capire i loro contenuti e costruendo lentamente una relazione. Se il marchio, il prodotto e il servizio si allineano all'influencer, allora è potenzialmente qualcosa in cui potrebbero voler essere coinvolti. Non è una taglia unica". CF

"Gli influencer non dovrebbero ricevere messaggi nello stesso modo in cui lo sarebbero gli affiliati. Prenditi il ​​tempo per capire loro e ciò che pubblicano e a cui sono interessati. Non entrare immediatamente per la chiusura. Seguili, quando raggiungi un riferimento al lavoro precedente che si riferisce al tuo prodotto e rendilo più personale e meno commerciale." BM

Alcuni affiliati sono aggregatori, come i canali di sconto, al contrario degli individui. Come offriamo agli aggregatori qualcosa di speciale?  

"Per gli aggregatori, dipende proprio dal tipo di aggregatore di affiliazione che sono. Se sono una sottorete con i loro editori, fornire loro un tasso di commissione più alto li aiuterà a trasferire più commissioni ai singoli editori e potrebbe ottenere l'inserzionista promossi alla loro base di editori in modo più evidente.  

Alcuni aggregatori di confronto sono puramente tecnici e utilizzano API per i loro dati. Pertanto, garantire che i contenuti, le promozioni, le offerte e i feed di dati nel tuo account siano di alto livello e sempre accurati sarà di vitale importanza per gli affiliati poiché forniscono tali dati ad altri partner o alle loro proprietà." CF  

"Consiglierei di fornire loro codici coupon dedicati solo per loro e per il loro pubblico. Questo converte bene, ma consiglio anche di creare pagine di destinazione dedicate in co-branding con il logo degli affiliati in modo che il loro traffico possa creare fiducia che tutto sia rispettabile". BM

Come ti avvicini a un affiliato?  

"Qualsiasi affiliato grande o piccolo dovrebbe essere contattato su base individuale, ove possibile, piuttosto che un approccio adatto a tutti. Avere chiaro in mente perché vuoi contattare quell'affiliato, come l'affiliato può relazionarsi con il tuo marchio e cosa li rende distinguersi per il tuo desiderio di avvicinarti a loro. Il marketing di affiliazione e le collaborazioni in qualsiasi momento riguardano la costruzione di una relazione con loro e un rapporto e anche di una situazione vantaggiosa per tutti. Tenendo presente questo, puoi contattarli attraverso il centro messaggi e invitali attraverso la piattaforma. Le relazioni richiedono tempo per essere alimentate e trovare ciò che funziona per entrambi potrebbe richiedere alcuni tentativi ed errori, quindi tienilo a mente, il marketing di affiliazione/performance è una strategia di marketing a lungo termine ". CF

"Mostra che hai guardato il sito web o capisci la proposta e spiega perché pensi che sarebbe una buona collaborazione, questo è importante, per dimostrare di aver investito un certo livello di impegno in primo luogo. Sii specifico e non generico, ed essere autentici. Essere generici indirettamente si legge come insincero. Poni loro una domanda o la loro opinione sulla tua idea. " BM  

Fonti

1. IAB Australia - Rapporto sulla spesa pubblicitaria online

2. AdNews - Massimo impatto: sfruttare al massimo i tuoi media durante il COVID-19