Analisi della mappa di calore: leggi la mente del tuo utente

Le mappe di calore ottimizzano il tuo sito Web con informazioni sugli utenti in tempo reale. Non è solo il detto; il nostro blog dimostra molto bene questa citazione. Leggi per sapere come analizzare le mappe di calore e soddisfare le aspettative degli utenti.

Non sarà possibile aumentare le conversioni per la tua attività senza conoscere l'intento del tuo utente. È come saltare alle conclusioni senza fare alcuno sforzo per i risultati. Pertanto, l'aumento delle conversioni per il tuo sito Web richiede molte analisi degli utenti come le seguenti:

Fonte immagine: Notifica ai visitatori

• Quali elementi stanno cliccando?
• Cosa stanno scorrendo?
• Quali elementi stanno ignorando completamente?
• Quali difficoltà riscontrano durante l'utilizzo del sito?
• Quali ostacoli devono affrontare per completare l'attività.

Fino a quando ea meno che tu non sia a conoscenza di ciò che vuole il tuo utente. cioè l'intento del tuo utente. Non puoi creare una pagina che amano. Le mappe di calore vengono in soccorso. A questo punto per sapere come le persone stanno rispondendo e reagendo a ciascuna delle tue pagine. In questo modo puoi eseguire un'analisi della mappa di calore e creare un'esperienza killer per i tuoi utenti.

Prima di offrire un'esperienza soddisfacente agli utenti, dobbiamo sapere come utilizzare correttamente le mappe di calore e trarne informazioni essenziali.

Come utilizzare le mappe di calore?

Le mappe di calore non sono solo lo strumento di ottimizzazione del sito Web, ma un ottimo software di automazione del marketing con l'aiuto del quale puoi creare mappe di calore e identificare le tendenze in corso nei dati.

• Analizza Google Analytics : Google Analytics ti aiuta a scoprire i punti deboli dei tuoi clienti. Puoi scoprire le perdite nelle fasi della canalizzazione e individuare diverse pagine che necessitano di ottimizzazione. Google Analytics ti aiuta a ottenere chiarezza nel processo di ricerca dei clienti.

• Fare un elenco di diverse domande : Il processo di utilizzo di una mappa di calore inizierà con la creazione di un elenco di domande. Fare un elenco:

• Le persone hanno tutte le informazioni rilevanti necessarie per decidere sulla pagina?
• Il tuo pulsante CTA è rilevante?
• È visibile?

• Imposta una mappa di calore : una volta che conosci le pagine problematiche, è il momento di impostare una mappa di calore su di essa e approfondire.

• Confronta i risultati con altri risultati delle mappe di calore: sarebbe utile se avessi utilizzato anche altri strumenti analitici: sondaggi, moduli di feedback, sondaggi e dati di analisi di Google prima di utilizzare le mappe di calore. Ti aiuterebbe a mettere in relazione la ricerca precedente con quelle attuali.

Come ottenere informazioni significative dalle mappe di calore:

L'intento dell'utente è una parola piuttosto famosa nel mondo della SEO e del posizionamento sui motori di ricerca. Significa quali informazioni un utente sta cercando per il tuo sito web. Stanno usando parole chiave specifiche o stanno cercando un argomento generale? Puoi conoscere tutte le cose con l'uso delle mappe di calore. Leggi i seguenti punti:

• Su cosa fanno clic le persone : molte volte le persone fanno clic sugli elementi che non sono selezionabili. Supponiamo di aver creato contenuto con i punti elenco. Le persone potrebbero pensarla diversamente e ci fanno clic molte volte, il che non ha alcun senso poiché quegli elementi non sono cliccabili. Pertanto le mappe di calore ti consentono di approfondire queste informazioni su quali modifiche devi apportare all'interfaccia utente del tuo sito web .

• Quale percorso stanno prendendo le persone : è essenziale sapere in che modo un utente sta cercando di convertire. Come indicato nel punto precedente, potrebbero fare clic su un pulsante particolare anziché sul pulsante CTA. Puoi utilizzare Google Analytics per scoprire lo stesso seguendo i passaggi seguenti:

  Comportamento–> contenuto del sito –> tutte le pagine e fare clic sull'URL di destinazione. Puoi controllare il riepilogo di navigazione di un URL specifico e vedere dove stanno navigando le persone dopo aver fatto clic su un collegamento particolare. Puoi abbuffarti di approfondimenti che ti aiutano a comprendere il comportamento dell'utente con l'aiuto delle mappe di calore e conoscerne le ragioni con Google Analytics.

• Scopri quali sono i tuoi link più cliccati : le mappe dei clic ti consentono di conoscere le aree più cliccabili e meno cliccabili della tua pagina web. I visitatori sono davvero poco interessati a leggere l'intero contenuto. Quindi stanno scorrendo verso il basso fino alla pagina e gli elementi in basso della pagina hanno più pergamene rispetto a quello superiore. Con l'aiuto delle mappe di calore, puoi sapere che le persone si stanno concentrando e facendo clic sugli elementi che sono sotto la piega e non sopra di essa. In altre parole, potrebbero semplicemente saltare al collegamento al video che hai fornito e potrebbero non leggere il contenuto pertinente.

Pertanto, puoi inserire le informazioni pertinenti sopra il video, per aiutare le persone a capire di cosa tratta il video e fornire loro informazioni rilevanti sul tuo marchio.

• A quali contenuti interessa l'utente : Riconoscere il contenuto a cui è interessato l'utente è la parte più cruciale per ottenere conversioni. Le mappe al passaggio del mouse saranno di grande aiuto in questo momento per visualizzare quale parte della pagina riceve la massima attenzione. Visualizza le parti della pagina che ottengono la maggior parte del coinvolgimento.

Ad esempio, - l'analisi della mappa di calore dimostra che le persone si concentrano maggiormente sulle testimonianze e sul logo del tuo marchio, che si trova nella parte superiore della pagina. Puoi utilizzare Google Analytics in questo momento per visualizzare le frequenze di rimbalzo una volta che vedi il contenuto altamente cliccabile con le mappe di calore.

È il modo in cui puoi vedere quali contenuti confondono le persone e cosa le guida verso il percorso di conversione.

• In che modo i visitatori interagiscono con elementi specifici : Ultimo ma non meno importante fattore per conoscere e soddisfare l'intento di un utente è vedere come interagiscono con gli elementi specifici. Puoi usare le registrazioni dello schermo per sapere-
• In che modo le persone compilano i moduli?
• Quali azioni non sono in grado di completare.
• Puoi anche visualizzare la velocità con cui le persone scorrono e quali contenuti stanno attirando la loro attenzione.

Le registrazioni dello schermo richiedono per lo più tempo. Pertanto, le mappe di calore come le mappe di scorrimento, le mappe al passaggio del mouse e le mappe di coinvolgimento ti aiutano a notare ciò che le persone stanno navigando, su quali prodotti stanno facendo clic, ecc. Le registrazioni dello schermo ti consentono anche di ascoltare il suono dei clic del mouse. Pertanto puoi trarre conclusioni collaborando i dati con mappe di calore e altri strumenti se trovi le mappe di calore un po' confuse.

Come soddisfare le aspettative dell'utente con le mappe di calore:

Se vuoi soddisfare le aspettative dell'utente e desideri ottenere più conversioni con l'aiuto delle mappe di calore, di seguito sono riportati alcuni dei punti essenziali da considerare:

• Le persone di solito guardano sul lato sinistro della pagina:

Molte analisi delle mappe di calore hanno rivelato il fatto che le persone di solito guardano il lato sinistro della pagina. Pertanto, evita di inserire annunci sul lato sinistro e metti contenuti pertinenti al posto di esso. Vedrai sicuramente alcuni cambiamenti e miglioramenti significativi nei tassi di CTR.

• I fatti sulla soglia di attenzione:

Oltre l'80% dell'attenzione del visitatore è above the fold. Ma allo stesso tempo, gli elementi in fondo alla pagina sono ugualmente importanti. Pertanto, ricorda di mettere gli elementi di conversione in fondo alla pagina. Perché le persone o guardano in cima alla pagina o guardano alla fine della pagina.

• L'impatto visivo della pagina:

Quando i tuoi visitatori hanno fretta, guardano a malapena il contenuto. I loro occhi intravedono solo le immagini del prodotto. Quindi assicurati della qualità delle immagini e cerca di fare in modo che le immagini siano gli elementi di conversione. Ad esempio: inserisci un link CTA sotto l'immagine che potrebbe catturare immediatamente l'attenzione dell'utente.

• Combina i test AB con le mappe di calore:

Per ottenere conversioni, assicurati che i tuoi elementi ricevano già abbastanza attenzione. Puoi farlo correttamente con gli addominali testando gli elementi e vedere quale variazione sta ottenendo la massima attenzione dal pubblico.

Conclusione

L'analisi delle mappe di calore è piuttosto essenziale per sapere cosa vogliono i tuoi utenti e cosa li sta portando verso il percorso di conversione. Puoi fondere gli altri strumenti analitici con le mappe di calore per ottimizzare i tuoi elementi e soddisfare più esigenze degli utenti.