تحليل خريطة التمثيل اللوني: اقرأ ما يدور في ذهنك

تعمل خرائط الحرارة على تحسين موقع الويب الخاص بك من خلال رؤى المستخدم في الوقت الفعلي. إنه ليس مجرد قول. تثبت مدونتنا هذا الاقتباس جيدًا. اقرأ لتعرف كيف يمكنك تحليل خرائط التمثيل اللوني وتحقيق توقعات المستخدم.

زيادة التحويلات لنشاطك التجاري لن تكون ممكنة دون معرفة نية المستخدم. إنه مثل القفز إلى الاستنتاجات دون بذل أي جهد لتحقيق النتائج. لذلك ، تتطلب زيادة التحويلات لموقعك على الويب الكثير من تحليلات المستخدم الخاصة بك مثل ما يلي -

مصدر الصورة: NotifyVisitors

• ما هي العناصر التي ينقرون عليها؟
• ما الذي يقومون بالتمرير؟
• ما العناصر التي يتجاهلونها تمامًا؟
• ما الصعوبات التي يجدونها أثناء استخدام الموقع؟
• ما هي العقبات التي يواجهونها لإكمال المهمة.

حتى وما لم تكن على علم بما يريده المستخدم. أي نية المستخدم الخاص بك. لا يمكنك إنشاء صفحة يحبونها. تأتي خرائط الحرارة كوسيلة إنقاذ. في هذا الوقت لتعرف كيف يستجيب الناس ويتفاعلون مع كل صفحة من صفحاتك. وبذلك يمكنك إجراء تحليل خريطة التمثيل اللوني وإنشاء تجربة قاتلة لمستخدميك.

قبل إعطاء تجربة مرضية للمستخدمين ، يجب أن نعرف كيفية استخدام الخرائط الحرارية بشكل صحيح واكتساب رؤى أساسية للخروج منها.

كيفية استخدام خرائط التمثيل اللوني؟

لا تعد خرائط الحرارة أداة تحسين موقع الويب فحسب ، بل تعد أيضًا برنامجًا رائعًا لأتمتة التسويق ، حيث يمكنك من خلاله إنشاء خرائط حرارة وتحديد الاتجاهات المستمرة في البيانات.

• تحليل تحليلات جوجل : جوجل أناليتكس يساعدك على معرفة نقاط الألم لعملائك. يمكنك معرفة التسريبات في مراحل مسار التحويل وتحديد الصفحات المختلفة التي تحتاج إلى تحسين. تساعدك تحليلات Google في الحصول على الوضوح في عملية بحث العملاء الخاصة بك.

• قم بعمل قائمة بالأسئلة المختلفة : يجب أن تبدأ عملية استخدام خريطة التمثيل اللوني بإنشاء قائمة بالأسئلة. حضر قائمة:

• هل يمتلك الأشخاص جميع المعلومات ذات الصلة المطلوبة لاتخاذ قرار بشأن الصفحة؟
• هل زر CTA الخاص بك مناسب؟
• هل هو مرئي؟

• قم بإعداد خريطة حرارية : بمجرد معرفة الصفحات الإشكالية ، فقد حان الوقت لإعداد خريطة حرارية عليها والتعمق فيها.

• قارن النتائج بنتائج خرائط الحرارة الأخرى : سيكون من الجيد إذا كنت قد استخدمت أدوات تحليلية أخرى أيضًا - الاستطلاعات ونماذج التعليقات واستطلاعات الرأي وبيانات تحليلات Google قبل استخدام خرائط الحرارة. سيساعدك في ربط البحث السابق بالأبحاث الحالية.

كيفية الحصول على رؤى مفيدة من خرائط التمثيل اللوني:

نية المستخدم هي كلمة مشهورة في عالم تحسين محركات البحث وتصنيفات محركات البحث. إنه يعني المعلومات التي يبحث عنها المستخدم عن موقع الويب الخاص بك. هل يستخدمون كلمات رئيسية محددة أم يبحثون عن موضوع عام؟ يمكنك معرفة كل الأشياء باستخدام خرائط الحرارة. اقرأ النقاط التالية:

• ما الذي ينقر عليه الأشخاص : ينقر الأشخاص في كثير من الأحيان على العناصر غير القابلة للنقر. لنفترض أنك قمت بإنشاء محتوى بالنقاط. قد يعتقد الناس أنه غير ذلك ، وينقرون عليه عدة مرات وهو أمر غير منطقي لأن هذه العناصر غير قابلة للنقر. لذلك ، تتيح لك خرائط التمثيل التعمق في هذه الأفكار فيما يتعلق بالتغييرات التي يتعين عليك القيام بها على واجهة مستخدم موقع الويب الخاص بك .

• ما المسار الذي يسلكه الأشخاص : من الضروري معرفة الطريقة التي يسعى بها المستخدم إلى التحويل. كما هو مذكور في النقطة أعلاه ، قد ينقرون على زر معين بدلاً من زر CTA. يمكنك استخدام Google Analytics لمعرفة ذلك باتباع الخطوات التالية:

  السلوك-> محتوى الموقع -> جميع الصفحات وانقر على عنوان URL المقصود. يمكنك التحقق من ملخص التنقل لعنوان URL محدد ومعرفة المكان الذي ينتقل إليه الأشخاص بعد النقر فوق ارتباط معين. يمكنك الإسراف في الأفكار التي تساعدك على فهم سلوك المستخدم بمساعدة خرائط الحرارة ومعرفة أسبابها باستخدام تحليلات جوجل.

• تعرف على الروابط الأكثر نقرًا لديك : تتيح لك خرائط النقر معرفة المناطق الأكثر قابلية للنقر والأقل قابلية للنقر في صفحة الويب الخاصة بك. لا يهتم الزوار حقًا بقراءة المحتوى بالكامل. لذلك يقومون بالتمرير لأسفل إلى الصفحة ، وتحتوي العناصر السفلية من الصفحة على عدد مخطوطات أكثر من الموجودة في الأعلى. بمساعدة الخرائط الحرارية ، يمكنك معرفة أن الأشخاص يركزون وينقرون على العناصر الموجودة أسفل الطية وليس فوقها. بمعنى آخر ، يمكن أن يكونوا يقفزون إلى رابط الفيديو الذي قدمته وقد لا يقرؤون المحتوى ذي الصلة.

لذلك ، يمكنك وضع المعلومات ذات الصلة فوق الفيديو ، لمساعدة الأشخاص على فهم ما يدور حوله الفيديو وهل يقدم معلومات ذات صلة لهم فيما يتعلق بعلامتك التجارية.

• ما المحتوى الذي يهتم به المستخدم : التعرف على المحتوى الذي يهتم به المستخدم هو الجزء الأكثر أهمية في تحقيق التحويلات. ستكون خرائط التمرير مفيدة جدًا في هذا الوقت لعرض أي جزء من الصفحة يحظى بأكبر قدر من الاهتمام. اعرض أجزاء الصفحة التي تحظى بأكبر قدر من المشاركة.

على سبيل المثال ، - تُظهر تحليلات الخرائط الحرارية أن الأشخاص يركزون أكثر على الشهادات وشعار علامتك التجارية الموجود أعلى الصفحة. يمكنك استخدام تحليلات جوجل في هذا الوقت لعرض معدلات الارتداد بمجرد رؤية المحتوى القابل للنقر بدرجة عالية مع خرائط الحرارة.

إنها الطريقة التي يمكنك من خلالها مشاهدة المحتوى الذي يربك الناس وما يقودهم نحو مسار التحويل.

• كيف يتفاعل الزوار مع عناصر محددة : أخيرًا وليس أقلها أهمية لمعرفة نية المستخدم وتحقيقها هو معرفة كيفية تفاعلهم مع العناصر المحددة. يمكنك استخدام تسجيلات الشاشة لمعرفة-
• كيف يملأ الناس النماذج؟
• ما هي الإجراءات التي لم يتمكنوا من إكمالها.
• يمكنك أيضًا عرض مدى سرعة تمرير الأشخاص والمحتوى الذي يجذب انتباههم.

تستغرق تسجيلات الشاشة وقتًا طويلاً في الغالب. لذلك ، تساعدك الخرائط الحرارية مثل خرائط التمرير وخرائط التمرير وخرائط المشاركة في ملاحظة ما يتنقل عبره الأشخاص ، والمنتجات التي ينقرون عليها وما إلى ذلك. تتيح لك تسجيلات الشاشة الاستماع إلى صوت نقرات الماوس أيضًا. لذلك يمكنك إنشاء استنتاجات من خلال التعاون في البيانات باستخدام خرائط الحرارة والأدوات الأخرى إذا وجدت خرائط الحرارة مربكة بعض الشيء.

كيفية تحقيق توقعات المستخدم باستخدام خرائط التمثيل اللوني:

إذا كنت ترغب في تلبية توقعات المستخدم وترغب في تحقيق المزيد من التحويلات بمساعدة خرائط الحرارة ، فيما يلي بعض النقاط الأساسية التي يجب مراعاتها:

• عادة ما ينظر الأشخاص إلى الجانب الأيسر من الصفحة:

كشفت العديد من تحليلات الخرائط الحرارية حقيقة أن الأشخاص عادة ما ينظرون إلى الجانب الأيسر من الصفحة. لذلك ، تجنب وضع الإعلانات على الجانب الأيسر ووضع المحتوى ذي الصلة بدلاً من ذلك. سترى بالتأكيد بعض التغييرات والتحسينات المهمة في معدلات نسبة النقر إلى الظهور.

• الحقائق حول فترة الانتباه:

أكثر من 80٪ من انتباه الزائر في الجزء المرئي من الصفحة. ولكن في نفس الوقت ، فإن العناصر السفلية من الصفحة لها نفس الأهمية. لذلك ، تذكر وضع عناصر التحويل في أسفل الصفحة. لأن الأشخاص إما ينظرون إلى أعلى الصفحة أو ينظرون إلى نهاية الصفحة.

• التأثير المرئي للصفحة:

عندما يكون زوار موقعك في عجلة من أمرهم ، فإنهم بالكاد ينظرون إلى المحتوى. عيونهم تلتقط فقط لمحة من صور المنتج. لذلك تأكد من جودة الصور وحاول أن تجعل الصور كعناصر تحويل. على سبيل المثال - ضع رابط الحث على الشراء أسفل الصورة والذي قد يجذب انتباه المستخدم على الفور.

• اجمع بين اختبار AB وخرائط الحرارة:

للحصول على تحويلات ، تأكد من أن عناصرك تحظى بالفعل بالاهتمام الكافي. يمكنك القيام بذلك بشكل صحيح مع اختبار ab للعناصر ومعرفة أي التباين يحظى بأقصى قدر من الاهتمام من الجمهور.

خاتمة

يعد تحليل الخرائط الحرارية ضروريًا جدًا لمعرفة ما يريده المستخدمون وما الذي يقودهم نحو مسار التحويل. يمكنك مزج الأدوات التحليلية الأخرى مع خرائط الحرارة لتحسين عناصرك وتلبية المزيد من احتياجات المستخدمين.