13 Metriche di Google Analytics da monitorare e perché

Non è un segreto che il successo della tua attività sia direttamente legato al successo del tuo sito web. Ma come fai a sapere se il tuo sito web funziona per te? Google Analytics è uno dei nostri metodi preferiti per effettuare il check-in sui siti web. E la parte migliore? È gratuito e, se usato bene, puoi usarlo per aumentare la portata del tuo sito.

Ovviamente, se hai mai guardato Google Analytics, probabilmente saprai che è travolgente. Imparare a leggere uno strumento come Google Analytics può richiedere tempo, ma ne vale la pena se vuoi migliorare il coinvolgimento degli utenti e aumentare i lead e le entrate. Tuttavia, vogliamo aiutarti a ridurre la curva di apprendimento di Google Analytics, quindi ti guideremo attraverso come è organizzata la dashboard di GA e cosa fa ogni sezione.

Se non hai ancora impostato Google Analytics sul tuo sito, Google ha un ottimo tutorial per aiutarti a farlo!

13 Metriche di Google Analytics da monitorare e perché

1 | Rapporti: in tempo reale

I diversi rapporti archiviati nella scheda "In tempo reale" sul lato sinistro della dashboard di Google Analytics vengono utilizzati per monitorare l'attività in corso in questo momento . I report in tempo reale sono ampiamente utilizzati per tenere traccia delle metriche di traffico, che possono essere analizzate anche in seguito per mostrare il successo di campagne promozionali e/o annunci pubblicati.

In tempo reale: posizioni

Eseguendo un rapporto Posizioni in tempo reale, sarai in grado di monitorare il numero di utenti attivi sul tuo sito pochi secondi dopo che si è verificata l'attività. Puoi anche vedere le posizioni geografiche di tutti gli utenti attivi negli ultimi 30 minuti! Cliccando in un punto qualsiasi che mostra l'attività sulla mappa fornita nel report, puoi vedere quante pagine sono state visualizzate da ciascuna città in quel paese.

Quando sei in grado di capire da dove provengono i visitatori del tuo sito, puoi iniziare a commercializzare meglio determinati gruppi di persone a seconda della loro posizione. Puoi persino attingere a mercati che non sapevi esistessero nell'ambito della tua attività.

In tempo reale: sorgenti di traffico

Quando esegui un rapporto Sorgenti di traffico in tempo reale, mostra non solo la fonte di traffico ma anche il "mezzo" degli utenti attualmente sul tuo sito. I mezzi sono il modo in cui l'utente è arrivato al tuo sito, ad esempio tramite referral, social media o ricerca organica. Il report stesso ha due dimensioni diverse: Utenti attivi e Visualizzazioni di pagina.

Gli Utenti Attivi includono qualsiasi utente che ha interagito con il sito negli ultimi 5 minuti. Le visualizzazioni di pagina indicano il mezzo e le statistiche di origine per le visualizzazioni di pagina che si sono verificate negli ultimi 30 minuti.

Sorgenti di traffico ti offre anche informazioni preziose su quali mezzi funzionano bene. Puoi misurare il tuo successo sui social media monitorando quali utenti provengono da quel mezzo, ad esempio. E se stai eseguendo una vendita, puoi vedere in tempo reale da dove provengono quegli acquirenti in modo da poter fare più promozioni su quella piattaforma.

In tempo reale: conversioni

La cosa più importante che mostra il rapporto Conversioni in tempo reale è se le persone stanno effettivamente utilizzando il tuo sito nel modo in cui desideri che lo utilizzino: acquistando o prenotando! Il rapporto lo fa mostrando le conversioni recenti dalla destinazione e dagli obiettivi dell'evento (devi impostarli). Poiché tutto ciò viene misurato mentre sta accadendo, sarai in grado di monitorare e monitorare il tuo marketing in tempo reale, il che è ottimo per il lancio di prodotti.

Monitorando i dati in questo rapporto, sarai in grado di trovare modelli di quando è più probabile che gli utenti si convertano, che puoi utilizzare per basare future campagne di marketing. Ti dirà anche se stai completando o meno gli obiettivi e quali sforzi di marketing valgono il tuo tempo e denaro e quali no.

2 | Rapporti: Pubblico

Successivamente sul lato sinistro della dashboard di Google Analytics, troverai i rapporti "Pubblico".

L'obiettivo comune dei rapporti sul pubblico è aiutarti a comprendere la percezione dei tuoi utenti in relazione al tuo marketing. Analizzando elementi come dati demografici, interessi e tecnologia, puoi vedere meglio con chi stai parlando e chi desidera i tuoi prodotti, servizi o offerte.

Pubblico: dati demografici, interessi, geografia

L'esecuzione di un rapporto sui dati demografici ti offre una piena comprensione dell'età e della composizione di genere del tuo pubblico. Le dimensioni incluse in un rapporto sui dati demografici sono: età, sesso, categorie di affinità (stile di vita), segmenti di mercato (interessi di acquisto) e altre categorie (scomposizioni metriche aggiuntive).

Informazioni come sesso, interessi ed età ti aiutano a indirizzare maggiormente i tuoi messaggi. Tutti questi dati aiutano ad espandere la tua pubblicità nei dati demografici correlati che costituiscono i tuoi utenti. Non vorrai perderti gli utenti ad alta conversione perché stai commercializzando in inglese/spagnolo e loro parlano solo francese, ad esempio!

Conoscere i dati demografici può anche aiutare con il targeting degli annunci, nonché offerte e promozioni future.

Pubblico: Tecnologia/Mobile

Eseguendo report su tecnologia e dispositivi mobili, riceverai una migliore comprensione dei diversi tipi di tecnologie che gli utenti utilizzano per raggiungere i tuoi contenuti. I rapporti sulla tecnologia ti diranno se gli utenti si trovano o meno su un desktop, un laptop o un browser/app mobile. I rapporti sui dispositivi mobili ti diranno quale tipo di dispositivo mobile viene utilizzato per raggiungere il tuo sito (o anche quale modello di dispositivo, come un iPhone 6 rispetto a un iPhone 11 in base ai dati iOS).

Queste informazioni ti danno la possibilità di mettere a punto le versioni attuali del tuo sito, assicurandoti che sia completamente funzionante in ogni tipo di browser o situazione. Puoi anche valutare come vuoi pianificare le imminenti implementazioni, come lo sviluppo di un'app se non ne hai già una se noti che molti dei tuoi utenti stanno raggiungendo il tuo sito da un telefono cellulare.

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3 | Rapporti: Acquisizione

Nessun sito web è perfetto, ma può essere davvero frustrante dedicare così tanto tempo, energia e denaro alla creazione di qualcosa solo per avere la sensazione di non ottenere alcun risultato.

Fortunatamente, i rapporti sull'acquisizione di Google Analytics ti consentono di monitorare da dove provengono gli utenti del tuo sito Web e come si comportano sul tuo sito. Avere queste informazioni significa che puoi iniziare a riallocare le tue risorse per aumentare ciò che sai funzionare.

Acquisizione: Tutto il traffico

Tutti i rapporti sul traffico includono quattro sottoreport: Canali, Treemap, Sorgente/Mezzo e Referral. Questi rapporti possono aiutarti a identificare le diverse sorgenti che portano la maggior parte del traffico al tuo sito e ad analizzare i comportamenti degli utenti mentre si trovano sul tuo sito.

Ad esempio, il sottoreport Sorgente/Mezzo analizza i seguenti componenti: acquisizione, comportamento e conversione. Se suddivisi, questi componenti mostrano come si comportano gli utenti sul tuo sito web.

I referral fanno qualcosa di leggermente diverso e ti consentono di ottenere una visione migliore e più dettagliata di quali siti Web hanno indirizzato la maggior parte del traffico degli utenti al tuo sito e, ancora, come si comportano gli utenti sul tuo sito una volta raggiunto. Tutti i sottoreport condividono le stesse metriche, ma i dettagli di ciascuna sorgente e modello di traffico possono significare risultati diversi in futuro.

Questo potrebbe aiutarti a decidere di dedicare più risorse alla creazione di link se i tuoi referral si mostrano promettenti. Oppure, se il tuo rapporto Sorgente/Mezzo mostra che stai ricevendo la maggior parte del traffico verso i tassi di conversione da Instagram, puoi dedicare più tempo al targeting degli utenti tramite quella piattaforma.

Acquisizione: Sociale

L'esecuzione di un rapporto sui social ti fornirà una comprensione approfondita delle prestazioni del tuo traffico social su tutte le piattaforme e del vantaggio complessivo che offre al tuo sito Web in base alla quantità di traffico che sta portando.

Come con i rapporti Tutto il traffico, i rapporti Social hanno diversi sottoreport che scompongono ulteriormente elementi come i referral di rete, le pagine di destinazione, i plug-in e il flusso degli utenti. Queste metriche forniscono informazioni ancora più specifiche su come il traffico dei tuoi social viene utilizzato per migliorare il coinvolgimento del tuo sito e le entrate complessive.

Il rapporto Social (e i suoi sottoreport) crea dati che ti consentono di vedere quali pagine visitano i tuoi utenti prima di uscire dal tuo sito. Quindi, se scopri che se ne stanno andando subito dopo aver visitato la tua pagina di destinazione, puoi migliorare la copia della tua pagina di destinazione per contrastarlo. Oppure, se escono nel mezzo del processo di pagamento, potresti rendere il processo più agevole.

4| Rapporti: comportamento

L'esecuzione dei rapporti sul comportamento monitora quali pagine stanno visitando gli utenti, quali azioni stanno intraprendendo durante la visita, cosa trovano più interessante e quali pagine di destinazione/uscita stanno entrando/lasciando il sito.

Comportamento: Panoramica

Il rapporto Panoramica nella scheda Comportamento fornisce un grafico che mostra il traffico complessivo ricevuto dal tuo sito Web più una ripartizione di tali metriche. Qui è dove potrai vedere il numero totale di visualizzazioni di pagina, il numero di singole persone che hanno visualizzato pagine specifiche, la quantità media di tempo trascorso su una pagina, la frequenza di rimbalzo (percentuale di visite a pagina singola) e percentuali di uscita.

Comportamento: contenuto del sito

Questo sottoreport monitora il modo in cui i visitatori interagiscono con le diverse pagine del tuo sito, incluse metriche particolari sul drill down dei contenuti, le pagine di destinazione e le pagine di uscita. Ricorda, il tuo sito Web dovrebbe comportarsi come un Web: ogni pagina si collega a un'altra tramite collegamenti e opzioni.

Comportamento: ricerca nel sito

I rapporti di ricerca su sito ti forniranno metriche importanti relative ai dati delle parole chiave. La Panoramica della ricerca su sito mostrerà le metriche per i visitatori che utilizzano la barra di ricerca per raggiungere il tuo sito e le pagine in cui gli utenti hanno avviato la ricerca. Con il sottoreport Utilizzo, puoi monitorare coloro che utilizzano la barra di ricerca rispetto a coloro che non lo fanno, il che ti aiuterà a decidere il suo grado di utilità.

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5 | Rapporti: conversioni

Il monitoraggio delle conversioni è il pane quotidiano del tuo sito Web e della tua attività. Quindi ti consigliamo di prestare molta attenzione al monitoraggio delle metriche in questi rapporti. Come il comportamento, le conversioni fanno parte della maggior parte dei tipi di rapporti e sottoreport nella dashboard di Google Analytics.

I rapporti sulle conversioni in questa sezione vengono utilizzati per monitorare accuratamente il percorso che un utente compie sul tuo sito per effettuare la conversione. Ciò include obiettivi, e-commerce e canalizzazioni multicanale. Ricorda solo: devi impostarli!

Conversioni: obiettivi

Questo rapporto viene utilizzato per monitorare i singoli obiettivi in ​​base ai tassi di conversione relativi all'obiettivo che hai impostato. Sapendo come sta andando l'obiettivo, puoi rafforzarlo o modificarlo. Ad esempio, se imposti un obiettivo per avere 1.000 visite alla tua home page, ma ne hai solo 800, sai che devi fare più lavoro per attirare le persone sul tuo sito.

Conversioni: E-commerce

Il rapporto sull'e-commerce visualizzerà le metriche sul comportamento di acquisto e di pagamento degli utenti, le prestazioni e le vendite dei prodotti e le promozioni di marketing riuscite/non riuscite che sono state utilizzate. Tutti questi dati aiutano ad assistere e garantire conversioni future. Ovviamente, devi disporre di una corretta configurazione dell'e-commerce, il che significa che dovrai configurarla con il tuo strumento di negozio, come Shopify, e dovrai anche abilitare l'e-commerce.

Conversioni: canalizzazioni multicanale

Il rapporto Canalizzazioni multicanale lo farà ti consente di vedere il percorso di una conversione all'obiettivo sul tuo sito. Lo fa tracciando i visitatori che sono stati sul sito Web più di una volta e creando una sequenza delle loro interazioni prima che finalmente si convertano. Tiene anche traccia di dove il visitatore ha scoperto per la prima volta il sito web. Questo può aiutarti a capire in che modo i canali del tuo sito attirano persone nelle tue canalizzazioni e come si comporta la canalizzazione!

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Pensieri finali

Esistono oltre una dozzina di rapporti e sottoreport diversi che puoi eseguire su Google Analytics per monitorare il successo del tuo sito. Tutto quello che devi fare è configurare questo strumento gratuito all'interno del tuo sito Web e lasciare che le metriche si risolvano da sole.

Queste metriche sono così importanti e UTILI per le piccole imprese. Ti diranno esattamente come personalizzare il tuo sito Web, e-mail e social media per aumentare le conversioni in un modo infallibile e basato sui dati.

Per ulteriori informazioni sul monitoraggio dei rapporti di Google Analytics al massimo delle loro potenzialità, prendi in considerazione l'adesione al nostro abbonamento a Beautiful Biz Lounge.

Questo mese, la nostra guida al marketing per i membri è incentrata su Google Analytics: come capire i visitatori del tuo sito, come attirare PIÙ persone sul tuo sito e come utilizzare tutti quei dati per trasformare un pubblico caldo in clienti paganti!