13 Metrik Google Analytics yang Harus Anda Pantau dan Mengapa

Bukan rahasia lagi bahwa kesuksesan bisnis Anda terkait langsung dengan kesuksesan situs web Anda. Tapi bagaimana Anda tahu jika website Anda bekerja untuk Anda? Google Analytics adalah salah satu cara favorit kami untuk check-in di situs web. Dan bagian terbaiknya? Ini gratis dan, bila digunakan dengan baik, Anda dapat menggunakannya untuk mengembangkan jangkauan situs Anda.

Tentu saja, jika Anda pernah melihat Google Analytics, Anda mungkin tahu bahwa itu luar biasa. Mempelajari cara membaca alat seperti Google Analytics dapat memakan waktu — tetapi itu sangat berharga jika Anda ingin meningkatkan keterlibatan pengguna dan meningkatkan prospek dan pendapatan. Kami ingin membantu Anda mengurangi kurva pembelajaran Google Analytics, jadi kami akan memandu Anda melalui bagaimana dasbor GA diatur dan apa yang dilakukan setiap bagian.

Jika Anda belum menyiapkan Google Analytics di situs Anda, Google memiliki tutorial yang bagus untuk membantu Anda melakukannya!

13 Metrik Google Analytics yang Harus Anda Pantau dan Mengapa

1 | Laporan: Real-Time

Berbagai laporan yang diajukan di bawah tab “Real Time” di sisi kiri dasbor Google Analytics Anda digunakan untuk memantau aktivitas yang sedang terjadi saat ini . Laporan waktu nyata sebagian besar digunakan untuk melacak metrik lalu lintas, yang juga dapat dianalisis nanti untuk menunjukkan keberhasilan kampanye promosi dan/atau iklan yang dipasang.

Waktu Nyata: Lokasi

Dengan menjalankan laporan Lokasi Real-Time, Anda akan dapat memantau jumlah pengguna aktif di situs Anda beberapa detik setelah aktivitas terjadi. Anda juga dapat melihat lokasi geografis semua pengguna yang aktif dalam 30 menit terakhir! Dengan mengklik di mana saja yang menunjukkan aktivitas pada peta yang disediakan dalam laporan, Anda dapat melihat berapa banyak halaman yang dilihat dari setiap kota di negara tersebut.

Ketika Anda dapat memahami dari mana pengunjung situs Anda berasal, Anda dapat mulai memasarkan dengan lebih baik ke kelompok orang tertentu tergantung pada lokasi mereka. Anda bahkan dapat memasuki pasar yang tidak Anda ketahui ada dalam lingkup bisnis Anda.

Waktu Nyata: Sumber Lalu Lintas

Saat Anda menjalankan laporan Sumber Lalu Lintas Waktu Nyata, laporan tersebut tidak hanya menunjukkan sumber lalu lintas tetapi juga "media" pengguna saat ini di situs Anda. Media adalah cara pengguna membuka situs Anda, seperti melalui rujukan, media sosial, atau penelusuran organik. Laporan itu sendiri memiliki dua dimensi berbeda: Pengguna Aktif dan Tayangan Laman.

Pengguna Aktif mencakup semua pengguna yang telah berinteraksi dengan situs dalam 5 menit terakhir. Tayangan laman menunjukkan statistik media dan sumber untuk tayangan laman yang terjadi dalam 30 menit terakhir.

Sumber Lalu Lintas juga memberi Anda wawasan berharga tentang media mana yang berfungsi dengan baik. Anda dapat mengukur kesuksesan media sosial Anda dengan melacak pengguna mana yang berasal dari media itu, misalnya. Dan jika Anda menjalankan penjualan, Anda dapat melihat secara real-time dari mana pembeli tersebut berasal sehingga Anda dapat melakukan lebih banyak promosi di platform tersebut.

Waktu Nyata: Konversi

Hal terpenting yang ditunjukkan oleh laporan Konversi Waktu Nyata adalah apakah orang benar-benar menggunakan situs Anda seperti yang Anda inginkan – membeli atau memesan! Laporan melakukan ini dengan menunjukkan konversi terbaru dari tujuan dan sasaran acara (Anda harus menyiapkannya). Karena semua ini sedang diukur saat itu terjadi, Anda akan dapat memantau dan melacak pemasaran Anda secara langsung, yang sangat bagus untuk peluncuran produk.

Dengan memantau data dalam laporan ini, Anda akan dapat menemukan pola kapan pengguna kemungkinan besar akan berkonversi, yang dapat Anda gunakan untuk mendasari kampanye pemasaran di masa mendatang. Ini juga akan memberi tahu Anda apakah Anda menyelesaikan tujuan dan upaya pemasaran mana yang sepadan dengan waktu dan uang Anda dan mana yang tidak.

2 | Laporan: Audiens

Selanjutnya di sisi kiri dasbor Google Analytics Anda, Anda akan menemukan Laporan “Audiens”.

Tujuan umum laporan Audiens adalah membantu Anda memahami persepsi pengguna terkait dengan pemasaran Anda. Dengan menganalisis hal-hal seperti demografi, minat, dan teknologi, Anda dapat melihat dengan lebih baik siapa yang Anda ajak bicara dan siapa yang menginginkan produk, layanan, atau penawaran Anda.

Audiens: Demografi, Minat, Geografis

Menjalankan laporan Demografi memberi Anda pemahaman penuh tentang usia dan jenis kelamin audiens Anda. Dimensi yang disertakan dalam laporan Demografi adalah: usia, jenis kelamin, kategori afinitas (gaya hidup), segmen dalam pasar (minat membeli), dan kategori lainnya (perincian metrik tambahan).

Informasi seperti jenis kelamin, minat, dan usia membantu Anda lebih menargetkan pesan Anda. Semua data ini membantu memperluas iklan Anda ke dalam demografi terkait yang membentuk pengguna Anda. Anda tidak ingin kehilangan pengguna dengan konversi tinggi karena Anda memasarkan dalam bahasa Inggris/Spanyol dan mereka hanya berbicara bahasa Prancis, misalnya!

Mengetahui demografi juga dapat membantu penargetan iklan, serta penawaran dan promosi di masa mendatang.

Pemirsa: Teknologi/Seluler

Dengan menjalankan laporan Teknologi dan Seluler, Anda akan menerima pemahaman yang lebih baik tentang berbagai jenis teknologi yang digunakan pengguna untuk menjangkau konten Anda. Laporan teknologi akan memberi tahu Anda apakah pengguna menggunakan desktop, laptop, atau browser/aplikasi seluler. Laporan seluler akan memberi tahu Anda jenis perangkat seluler mana yang digunakan untuk menjangkau situs Anda (atau bahkan model perangkat mana, seperti iPhone 6 versus iPhone 11 berdasarkan data iOS).

Informasi ini memberi Anda kesempatan untuk menyempurnakan versi situs Anda saat ini, memastikan bahwa itu berfungsi penuh di setiap jenis browser atau situasi. Anda juga dapat mengukur bagaimana Anda ingin merencanakan implementasi yang akan datang, seperti mengembangkan aplikasi jika Anda belum memilikinya jika Anda melihat bahwa banyak pengguna menjangkau situs Anda dari ponsel.

Posting terkait : Cara Mencapai Tujuan Bisnis Anda Dengan Blogging

3 | Laporan: Akuisisi

Tidak ada situs web yang sempurna — tetapi menghabiskan begitu banyak waktu, energi, dan uang untuk menciptakan sesuatu hanya membuat Anda merasa tidak mendapatkan hasil apa pun.

Untungnya, Laporan Akuisisi Google Analytics akan memungkinkan Anda memantau dari mana pengguna situs web Anda berasal dan bagaimana mereka berperilaku di situs Anda. Memiliki informasi ini berarti Anda dapat mulai mengalokasikan kembali sumber daya Anda untuk meningkatkan apa yang Anda tahu berhasil.

Akuisisi: Semua Lalu Lintas

Semua Laporan Lalu Lintas mencakup empat sublaporan: Saluran, Peta Pohon, Sumber/Media, dan Rujukan. Laporan ini dapat membantu Anda mengidentifikasi berbagai sumber yang menghasilkan lalu lintas terbanyak ke situs Anda serta menganalisis perilaku pengguna saat berada di situs Anda.

Misalnya, sublaporan Sumber/Media menganalisis komponen berikut: akuisisi, perilaku, dan konversi. Saat dipecah, komponen ini menunjukkan bagaimana pengguna berperilaku di situs web Anda.

Rujukan melakukan sesuatu yang sedikit berbeda dan memungkinkan Anda untuk mendapatkan wawasan yang lebih baik dan lebih mendetail tentang situs web apa yang merujuk lalu lintas pengguna paling banyak ke situs Anda dan, sekali lagi, bagaimana perilaku pengguna di situs Anda setelah mereka mencapainya. Semua sublaporan memiliki metrik yang sama, tetapi rincian dari setiap sumber dan pola lalu lintas dapat berarti hasil yang berbeda di masa mendatang.

Ini dapat membantu Anda memutuskan untuk mendedikasikan lebih banyak sumber daya untuk membangun tautan jika rujukan Anda menjanjikan. Atau, jika laporan Sumber/Media Anda menunjukkan bahwa Anda menerima lalu lintas terbanyak ke rasio konversi dari Instagram, Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk menargetkan pengguna melalui platform tersebut.

Akuisisi: Sosial

Menjalankan laporan Sosial akan memberi Anda pemahaman mendalam tentang bagaimana kinerja lalu lintas sosial Anda di seluruh platform dan manfaat keseluruhan yang diberikannya kepada situs web Anda dengan seberapa banyak lalu lintas yang dihasilkannya.

Seperti laporan Semua Lalu Lintas, laporan Sosial memiliki beberapa sublaporan yang lebih lanjut memecah hal-hal seperti rujukan jaringan Anda, halaman arahan, plugin, dan aliran pengguna. Metrik ini memberikan wawasan yang lebih spesifik tentang bagaimana lalu lintas dari media sosial Anda digunakan untuk meningkatkan keterlibatan situs Anda dan pendapatan keseluruhan.

Laporan Sosial (dan sublaporannya) membuat data yang memungkinkan Anda melihat halaman mana yang dikunjungi pengguna sebelum keluar dari situs Anda. Jadi, jika Anda menemukan bahwa mereka pergi tepat setelah mengunjungi halaman arahan Anda, Anda dapat meningkatkan salinan halaman arahan Anda untuk mengatasi hal itu. Atau jika mereka pergi di tengah proses checkout, Anda dapat membuat proses itu lebih lancar.

4| Laporan: Perilaku

Laporan Perilaku Berjalan memantau halaman apa yang dikunjungi pengguna, tindakan apa yang mereka lakukan saat berkunjung, apa yang menurut mereka paling menarik, dan halaman arahan/keluar yang mereka masuki/keluarkan dari situs.

Perilaku: Ikhtisar

Laporan Ikhtisar di bawah tab Perilaku memberikan grafik yang menunjukkan keseluruhan lalu lintas yang diterima situs web Anda ditambah perincian metrik tersebut. Di sinilah Anda akan dapat melihat jumlah total tampilan halaman, jumlah orang individu yang telah melihat halaman tertentu, jumlah rata-rata waktu yang dihabiskan di halaman, rasio pentalan (persentase kunjungan satu halaman), dan persentase keluar.

Perilaku: Konten Situs

Sublaporan ini memantau bagaimana pengunjung terlibat dengan berbagai laman di situs Anda, termasuk metrik tertentu pada penelusuran konten, laman landas, dan laman keluar. Ingat, situs web Anda harus bertindak seperti web: setiap halaman terhubung kembali ke halaman lain melalui tautan dan opsi.

Perilaku: Penelusuran Situs

Laporan Penelusuran Situs akan memberi Anda metrik penting terkait data kata kunci. Ikhtisar Penelusuran Situs akan menampilkan metrik bagi pengunjung yang menggunakan bilah penelusuran untuk menjangkau situs Anda dan laman tempat pengguna memulai penelusuran. Dengan sublaporan Penggunaan, Anda dapat memantau mereka yang menggunakan bilah pencarian vs mereka yang tidak, yang akan membantu Anda memutuskan tingkat kegunaannya.

Posting terkait : Cara Memperbarui Situs Web Anda Tanpa Terjebak

5 | Laporan: Konversi

Melacak konversi adalah roti dan mentega dari situs web dan bisnis Anda. Jadi, Anda harus memperhatikan pemantauan metrik dalam laporan ini. Seperti Perilaku, Konversi adalah bagian dari sebagian besar jenis laporan dan sublaporan di dasbor GA Anda.

Laporan konversi di bagian ini digunakan untuk melacak secara akurat perjalanan yang dilakukan pengguna di situs Anda untuk berkonversi. Ini mencakup Sasaran, E-niaga, dan Corong Multisaluran. Ingat saja: Anda harus mengatur ini!

Konversi: Gol

Laporan ini digunakan untuk melacak sasaran individual berdasarkan rasio konversi yang terkait dengan sasaran yang Anda tetapkan. Dengan mengetahui bagaimana kinerja tujuan, Anda dapat memperkuatnya atau memodifikasinya. Misalnya, jika Anda menetapkan sasaran untuk memiliki 1.000 kunjungan ke beranda, tetapi Anda hanya memiliki 800, Anda tahu bahwa Anda perlu melakukan lebih banyak pekerjaan untuk membuat orang mengunjungi situs Anda.

Konversi: E-niaga

Laporan E-niaga akan menampilkan metrik tentang perilaku belanja dan checkout pengguna, kinerja dan penjualan produk Anda, serta promosi pemasaran yang berhasil/tidak berhasil yang digunakan. Semua data ini membantu membantu dan memastikan konversi di masa mendatang. Tentu saja, Anda harus memiliki pengaturan e-niaga yang tepat, artinya Anda harus menyiapkannya dengan alat toko Anda, seperti Shopify, dan Anda juga harus mengaktifkan e-niaga.

Konversi: Corong Multi-Saluran

Laporan Corong Multisaluran akan memungkinkan Anda melihat jalur konversi sasaran di situs Anda. Ini dilakukan dengan melacak pengunjung yang telah mengunjungi situs web lebih dari sekali dan membuat urutan interaksi mereka sebelum akhirnya mereka berkonversi. Ini juga melacak di mana pengunjung pertama kali menemukan situs web. Ini dapat membantu Anda memahami bagaimana saluran situs Anda menarik orang ke corong Anda dan bagaimana kinerja corong!

Posting terkait : Corong Tripwire: Apa Itu & Bagaimana Cara Menggunakannya

Pikiran Akhir

Ada lebih dari selusin laporan dan sublaporan berbeda yang dapat Anda jalankan di Google Analytics untuk memantau keberhasilan situs Anda. Yang perlu Anda lakukan adalah menyiapkan alat gratis ini di situs web Anda dan biarkan metrik bekerja sendiri.

Metrik ini sangat penting dan BERMANFAAT untuk bisnis kecil. Mereka akan memberi tahu Anda dengan tepat bagaimana menyesuaikan situs web, email, dan media sosial Anda untuk meningkatkan konversi dengan cara yang sangat mudah dan berdasarkan data.

Untuk informasi lebih lanjut tentang pemantauan laporan Google Analytics secara maksimal, pertimbangkan untuk bergabung dengan keanggotaan Beautiful Biz Lounge kami.

Bulan ini, panduan pemasaran anggota kami adalah semua tentang Google Analytics: Cara memahami pengunjung situs Anda, cara mendapatkan LEBIH BANYAK orang di situs Anda, dan cara menggunakan semua data itu untuk mengubah audiens yang hangat menjadi pelanggan yang membayar!