5 idee di marketing facili per le piccole imprese nel 2022

Cosa stai facendo di diverso nel 2022 per renderlo un anno ancora migliore per la tua attività rispetto al 2021? Il mondo è cambiato molto in pochi anni; le aziende che riescono attraverso il cambiamento sono quelle che si adattano e innovano. Se le tue tattiche di marketing sono rimaste le stesse anno dopo anno, potrebbe essere il momento di provare qualcosa di nuovo.

Senza ulteriori indugi, ecco le nostre cinque idee di marketing per le piccole imprese per il 2022:

1. Mettiti alla prova con le testimonianze video.

Prova questo : usa Facebook Live e trasmetti in streaming una "intervista" con il tuo cliente felice che racconta la sua storia. Ad esempio, un agente immobiliare potrebbe chiedere al cliente della sua esperienza di acquisto di una casa e di come ha superato insieme le sfide lungo il percorso.

Hai un cliente particolarmente felice tra le mani? Potresti semplicemente chiedere loro una recensione sui social media, ma perché non fare un ulteriore passo avanti e chiedere loro di registrare un breve video sulla loro esperienza con te? Se siete insieme di persona, vorrete registrarlo sul telefono, ma se siete distanti il ​​cliente può registrare sul proprio dispositivo e inviarvi il file.

Contenuti come questo sono perfetti per i social media, perché non ci si aspetta video di qualità professionale e quindi non è necessario acquistare costose apparecchiature video o allestire uno spazio di registrazione dedicato. Le persone che navigano su Facebook o Instagram o TikTok si aspettano di vedere contenuti un po' meno raffinati, quindi la tua testimonianza fatta in casa si adatterà perfettamente.

Perché dovresti fare lo sforzo extra per ottenere testimonianze video? Alcuni motivi:

• Una testimonianza video dimostra che c'è una persona reale dietro le parole luccicanti. Ora che le recensioni online false stanno diventando un problema diffuso, è più probabile che il tuo pubblico si fidi di una raccomandazione video rispetto a una recensione di testo.
• Il video ottiene più coinvolgimento sui social media rispetto ad altri formati (a volte anche 10 volte il coinvolgimento), quindi la tua testimonianza avrà un impatto maggiore e una portata più ampia.
• Il video converte! L'89% degli esperti di marketing afferma che i video sono la tattica di marketing dei contenuti più efficace.

2. Aggiorna il tuo sito web con la chat dal vivo.

Il tuo sito web aziendale è una parte essenziale della tua strategia di marketing, ma potresti trarne maggiori benefici? Se stai vedendo un forte traffico complessivo verso il tuo sito, ti starai chiedendo perché un numero maggiore di visitatori non fa il passo successivo per contattarti o compilare un modulo. Ogni visitatore rimbalzato è un'occasione persa. È qui che entra in gioco la chat dal vivo.

L'aggiunta di chat dal vivo gestite da persone al tuo sito Web (non una chat automatizzata gestita da un robot) può aumentare il volume dei lead del 40%. Ecco come funziona quel processo:

La chat dal vivo ti aiuta anche a servire meglio i tuoi clienti. Dai un'occhiata a queste statistiche da Inc:

• Il 51% dei consumatori afferma che un'azienda deve essere disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Avete letto bene: bisogno. No, " preferirei ".
• Il 92% dei clienti si sente soddisfatto utilizzando la chat dal vivo.
• Al 51% dei clienti piace la chat dal vivo per scopi di multitasking e al 21% dei clienti piace la chat dal vivo per poter fare acquisti mentre lavorano.

Avere la chat disponibile sul tuo sito web fa un'enorme differenza, ma ne otterrai il massimo solo se c'è una persona reale dall'altra parte, non un robot. Ulteriori informazioni sulla chat dal vivo azionata dall'uomo.

3. Ospita una classe virtuale.

La tua conoscenza del settore specializzato è preziosa per i consumatori. Con la giusta strategia, puoi trasformare quell'esperienza in entrate. Nel 2022 gli eventi virtuali sono diventati più comuni che mai e sono più facili da ospitare grazie a un elenco in continua crescita di strumenti tecnologici per riunioni e webinar.

Ad esempio, un agente immobiliare potrebbe ospitare un corso virtuale specifico per chi acquista per la prima volta, o per chi vuole trasferirsi nella propria zona da fuori città. Le persone che si iscrivono al corso saranno ottime prospettive per i tuoi servizi (e ti hanno già fornito le loro informazioni di contatto).

Se non sei pronto per fare il salto nell'ospitare un webinar completo, prova prima alcuni piccoli passi. Potresti andare in diretta su Facebook o Instagram per condividere suggerimenti rapidi con i tuoi follower e rispondere alle loro domande sull'argomento in questione. Prova a scegliere un argomento che possa essere spiegato in un arco di tempo più breve e per il quale sai che c'è un grande interesse. Se ultimamente hai sentito la stessa domanda da più clienti, usalo come punto di partenza.

4. Investi nella fidelizzazione e nella lealtà.

Quale percentuale del tuo budget di marketing viene spesa per nuovi lead rispetto alla fidelizzazione dei clienti? Se sei come molti piccoli imprenditori, spendi molto di più per raggiungere gli estranei che per nutrire i clienti esistenti. Se ti dicessero che acquisire un nuovo cliente costa cinque volte di più che mantenerne uno vecchio, cambierebbe?

Quei clienti esistenti sono la tua risorsa più preziosa . Scrivono le recensioni online che ti fanno sembrare fantastico per i potenziali clienti. Ti inviano referral (se ti prendi il tempo per chiederli). Ampliano la tua portata sui social media. E ovviamente sono una fonte di affari ripetuti o ricorrenti su tutta la linea.

Allora perché così tante piccole imprese trascurano di rimanere in contatto a lungo termine con i clienti attuali ed ex? I nuovi contatti sono importanti, ma considera di investire una parte maggiore del tuo budget in tattiche che costruiscano il tuo rapporto con le persone che già supportano la tua attività.

Quali tattiche funzionano meglio? Usa queste guide per iniziare:

• Scarica l'ebook gratuito: Dal piombo alla fedeltà
• 6 modi per ringraziare i clienti fedeli
• Come ottenere più referral tramite passaparola
• Usa il marketing automatizzato per ottenere più referral
• Come ottenere recensioni online più positive dai clienti
• Scopri come aiutiamo i nostri clienti a ottenere referral dai clienti

5. Dedica meno tempo al marketing quotidiano.

Qualunque sia il tuo settore o tipo di attività, probabilmente preferiresti passare il tuo tempo con i clienti invece che nel marketing. Ma a parte l'assunzione di un marketer, come puoi dedicare meno tempo al marketing della tua attività senza sacrificare le prestazioni?

La risposta potrebbe essere l'automazione. Utilizzando un servizio di marketing automatizzato come OutboundEngine, esternalizzi il lavoro pesante e rimani attivo sui canali più importanti senza sforzo. Ad esempio, immagina di non doverti mai preoccupare di cosa pubblicare dopo sulle pagine social della tua attività. Puoi stare tranquillo sapendo che è tutto a posto e recuperare quel tempo da dedicare a ciò che sai fare meglio.

Pronto a togliere il marketing dalla tua lista di cose da fare nel 2022? Ottieni subito una demo dal vivo di OutboundEngine.