5 Ide Pemasaran Mudah untuk Usaha Kecil di Tahun 2022

Apa yang Anda lakukan secara berbeda pada tahun 2022 untuk menjadikannya tahun yang lebih baik bagi bisnis Anda daripada tahun 2021? Dunia telah banyak berubah dalam beberapa tahun yang singkat; bisnis yang berhasil melalui perubahan adalah bisnis yang beradaptasi dan berinovasi. Jika taktik pemasaran Anda tetap sama dari tahun ke tahun, mungkin inilah saatnya untuk mencoba sesuatu yang baru.

Tanpa basa-basi lagi, berikut adalah lima ide pemasaran bisnis kecil kami untuk tahun 2022:

1. Cobalah tangan Anda di testimonial video.

Coba ini : Gunakan Facebook Live dan streaming "wawancara" dengan klien bahagia Anda yang menceritakan kisah mereka. Misalnya, agen real estat dapat bertanya kepada klien tentang pengalaman membeli rumah mereka dan bagaimana mereka mengatasi tantangan bersama di sepanjang jalan.

Punya klien yang sangat bahagia di tangan Anda? Anda dapat meminta mereka untuk memberikan ulasan di media sosial, tetapi mengapa tidak mengambil satu langkah lebih jauh dan meminta mereka untuk merekam video singkat tentang pengalaman mereka dengan Anda? Jika Anda bersama secara langsung, Anda pasti ingin merekamnya di ponsel Anda, tetapi jika Anda terpisah, klien dapat merekam di perangkat mereka sendiri dan mengirimi Anda file tersebut.

Konten seperti ini sangat cocok untuk media sosial, karena tidak ada harapan untuk video berkualitas profesional dan oleh karena itu tidak perlu membeli peralatan video yang mahal atau menyiapkan ruang perekaman khusus. Orang yang menjelajahi Facebook atau Instagram atau TikTok berharap melihat konten yang kurang dipoles, sehingga testimoni buatan Anda akan cocok.

Mengapa Anda harus berusaha ekstra untuk mendapatkan testimonial video? Beberapa alasan:

• Sebuah video testimoni membuktikan ada orang yang nyata di balik kata-kata yang bersinar. Sekarang setelah ulasan online palsu menjadi masalah yang meluas, audiens Anda lebih cenderung mempercayai rekomendasi video daripada ulasan teks.
• Video mendapatkan lebih banyak keterlibatan di media sosial daripada format lain (terkadang bahkan 10x keterlibatan), sehingga testimonial Anda akan memiliki dampak yang lebih besar dan jangkauan yang lebih luas.
• Konversi video! 89% pemasar mengatakan bahwa video adalah taktik pemasaran konten yang paling efektif.

2. Tingkatkan situs web Anda dengan obrolan langsung.

Situs web bisnis Anda adalah bagian penting dari strategi pemasaran Anda, tetapi bisakah Anda mendapatkan lebih banyak manfaat darinya? Jika Anda melihat lalu lintas keseluruhan yang kuat ke situs Anda, Anda mungkin bertanya-tanya mengapa lebih banyak pengunjung tersebut tidak mengambil langkah berikutnya untuk menghubungi Anda atau mengisi formulir. Setiap pengunjung yang terpental adalah peluang yang terlewatkan. Di situlah obrolan langsung masuk.

Menambahkan obrolan langsung bertenaga manusia ke situs web Anda (bukan obrolan otomatis yang dikelola oleh robot) dapat meningkatkan volume prospek sebesar 40%. Inilah cara kerja proses itu:

Obrolan langsung juga membantu Anda melayani klien dengan lebih baik. Lihat statistik ini dari Inc:

• 51% konsumen mengatakan bisnis harus tersedia 24/7. Anda membacanya dengan benar: perlu. Tidak, " lebih suka ."
• 92% pelanggan merasa puas menggunakan live chat.
• 51% pelanggan menyukai obrolan langsung untuk tujuan multitasking, dan 21% pelanggan menyukai obrolan langsung sehingga mereka dapat berbelanja sambil bekerja.

Memiliki obrolan yang tersedia di situs web Anda membuat perbedaan besar, tetapi Anda hanya akan mendapatkan hasil maksimal jika ada orang sungguhan di ujung sana, bukan robot. Pelajari lebih lanjut tentang obrolan langsung bertenaga manusia.

3. Selenggarakan kelas virtual.

Pengetahuan industri khusus Anda sangat berharga bagi konsumen. Dengan strategi yang tepat, Anda dapat mengubah keahlian itu menjadi pendapatan. Pada tahun 2022, acara virtual menjadi lebih umum daripada sebelumnya dan lebih mudah untuk diselenggarakan berkat daftar alat teknologi yang terus bertambah untuk rapat dan webinar.

Misalnya, agen real estat dapat menyelenggarakan kursus virtual khusus untuk pembeli pertama kali, atau untuk orang yang ingin pindah ke daerah mereka dari luar kota. Orang-orang yang mendaftar untuk kursus tersebut akan menjadi prospek yang sangat baik untuk layanan Anda (dan mereka telah memberi Anda informasi kontak mereka).

Jika Anda belum siap untuk melakukan lompatan ke hosting webinar lengkap, cobalah beberapa langkah kecil terlebih dahulu. Anda dapat melakukan siaran langsung di Facebook atau Instagram untuk berbagi kiat cepat dengan pengikut Anda dan menjawab pertanyaan mereka tentang topik yang ada. Cobalah untuk memilih subjek yang dapat dijelaskan dalam kerangka waktu yang lebih singkat dan yang Anda tahu minatnya tinggi. Jika Anda telah mendengar pertanyaan yang sama dari banyak klien akhir-akhir ini, gunakan itu sebagai titik awal.

4. Berinvestasi dalam retensi dan loyalitas.

Berapa persentase anggaran pemasaran Anda yang dihabiskan untuk prospek baru versus retensi klien? Jika Anda seperti banyak pemilik usaha kecil, Anda menghabiskan lebih banyak untuk menjangkau orang asing daripada memelihara klien yang sudah ada. Jika Anda diberi tahu bahwa biaya untuk mendapatkan pelanggan baru lima kali lebih mahal daripada mempertahankan pelanggan lama, apakah itu akan berubah?

Klien yang ada adalah aset Anda yang paling berharga . Mereka menulis ulasan online yang membuat Anda terlihat bagus untuk prospek. Mereka mengirimi Anda referensi (jika Anda meluangkan waktu untuk memintanya). Mereka memperluas jangkauan Anda di media sosial. Dan tentu saja mereka adalah sumber bisnis yang berulang atau berulang.

Jadi mengapa begitu banyak usaha kecil mengabaikan tetap berhubungan jangka panjang dengan klien saat ini dan mantan? Prospek baru memang penting, tetapi pertimbangkan untuk menginvestasikan lebih banyak anggaran Anda ke dalam taktik yang membangun hubungan Anda dengan orang-orang yang telah mendukung bisnis Anda.

Taktik apa yang paling berhasil? Gunakan panduan ini untuk memulai:

• Unduh ebook gratis: Dari Lead to Loyalty
• 6 cara berterima kasih kepada klien setia
• Cara mendapatkan lebih banyak referensi dari mulut ke mulut
• Gunakan pemasaran otomatis untuk mendapatkan lebih banyak referensi
• Cara mendapatkan lebih banyak ulasan online positif dari klien
• Pelajari tentang bagaimana kami membantu pelanggan kami mendapatkan referensi dari klien

5. Menghabiskan lebih sedikit waktu untuk pemasaran sehari-hari.

Apa pun industri atau jenis bisnis Anda, kemungkinan besar Anda lebih suka menghabiskan waktu dengan klien daripada pemasaran. Namun, tanpa mempekerjakan seorang pemasar, bagaimana Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk memasarkan bisnis Anda tanpa mengorbankan kinerja?

Jawabannya mungkin otomatisasi. Dengan menggunakan layanan pemasaran otomatis seperti OutboundEngine, Anda melakukan outsourcing pekerjaan berat dan tetap aktif di saluran yang paling penting dengan mudah. Misalnya, bayangkan tidak perlu khawatir tentang apa yang akan diposting selanjutnya di halaman sosial bisnis Anda. Anda dapat merasa tenang karena mengetahui hal itu telah diurus dan mendapatkan kembali waktu itu untuk melakukan yang terbaik.

Siap untuk menghapus pemasaran dari daftar tugas Anda di tahun 2022? Dapatkan demo langsung OutboundEngine sekarang.