2022 年針對小型企業的 5 個簡單營銷理念

您在 2022 年做了哪些不同的事情，以使其成為比 2021 年更好的一年？ 世界在短短幾年內發生了很大變化； 通過變革取得成功的企業是適應和創新的企業。 如果您的營銷策略年復一年地保持不變，那麼可能是時候嘗試一些新的東西了。

事不宜遲，以下是我們 2022 年的五個小企業營銷理念：

1. 親身體驗視頻推薦。

試試這個：使用 Facebook Live 並與您的快樂客戶進行“採訪”，講述他們的故事。 例如，房地產經紀人可以向客戶詢問他們的購房經歷以及他們如何一起克服挑戰。

你手上有一個特別快樂的客戶嗎？ 您可以簡單地要求他們在社交媒體上進行評論，但為什麼不更進一步，讓他們錄製一段關於他們與您的經歷的快速視頻呢？ 如果您親自在一起，您將希望將其記錄在您的手機上，但如果您分開，客戶可以在他們自己的設備上記錄並將文件發送給您。

這樣的內容非常適合社交媒體，因為不需要專業品質的視頻，因此無需購買昂貴的視頻設備或設置專用的錄製空間。 瀏覽 Facebook、Instagram 或 TikTok 的人希望看到不那麼精美的內容，因此您的自製推薦書將非常適合。

為什麼要付出額外的努力來獲得視頻推薦？ 幾個原因：

• 一段視頻證明證明了這些發光的文字背後有一個真實的人。 現在虛假的在線評論正在成為一個普遍的問題，您的觀眾更有可能信任視頻推薦而不是文本評論。
• 與其他格式相比，視頻在社交媒體上的參與度更高（有時甚至是參與度的 10 倍），因此您的推薦將產生更大的影響和更廣泛的影響。
• 視頻轉換！ 89% 的營銷人員表示，視頻是最有效的內容營銷策略。

2. 通過實時聊天升級您的網站。

您的商業網站是您營銷策略的重要組成部分，但您能否從中獲得更多收益？ 如果您看到網站的總體流量很大，您可能想知道為什麼更多的訪問者不採取下一步與您聯繫或填寫表格。 每個跳出的訪客都是錯失的機會。 這就是實時聊天的用武之地。

在您的網站上添加人工實時聊天（不是由機器人配備的自動聊天）可以將潛在客戶數量增加 40%。 以下是該過程的工作原理：

實時聊天還可以幫助您更好地為客戶服務。 查看 Inc 的這些統計數據：

• 51% 的消費者表示企業需要 24/7 全天候可用。 你沒看錯：需要。 不是，“寧願。”
• 92% 的客戶對使用實時聊天感到滿意。
• 51% 的客戶喜歡實時聊天以處理多任務，21% 的客戶喜歡實時聊天，這樣他們就可以在工作時購物。

在您的網站上提供聊天功能會有很大的不同，但只有在另一端有真人而非機器人時，您才能充分利用它。 了解有關人工實時聊天的更多信息。

3. 主持虛擬課堂。

您的專業行業知識對消費者很有價值。 通過正確的策略，您可以將專業知識轉化為收入。 2022 年，虛擬活動變得比以往任何時候都更加普遍，並且由於會議和網絡研討會的技術工具列表不斷增加，虛擬活動更容易舉辦。

例如，房地產經紀人可以專門為首次購房者或想從外地搬到他們所在地區的人舉辦虛擬課程。 註冊該課程的人將成為您服務的極好前景（並且他們已經向您提供了他們的聯繫信息）。

如果您還沒有準備好開始舉辦完整的網絡研討會，請先嘗試一些小步驟。 您可以在 Facebook 或 Instagram 上直播，與您的關注者分享快速提示，並回答他們關於當前主題的問題。 嘗試選擇一個可以在更短的時間內解釋的主題，並且您知道人們對此很感興趣。如果您最近從多個客戶那裡聽到相同的問題，請以此為起點。

4. 投資於保留和忠誠度。

您的營銷預算中有多少百分比用於新線索與客戶保留？ 如果您像許多小企業主一樣，與培養現有客戶相比，您會花更多的錢與陌生人接觸。 如果你被告知獲得一個新客戶的成本是保留一個老客戶的五倍，那會改變嗎？

那些現有的客戶是您最寶貴的資產。 他們撰寫的在線評論讓您看起來非常適合潛在客戶。 他們向您發送推薦信（如果您花時間要求他們）。 他們擴大了您在社交媒體上的影響力。 當然，它們是重複或經常性業務的來源。

那麼，為什麼這麼多小企業忽略了與現任和前任客戶保持長期聯繫呢？ 新的潛在客戶很重要，但請考慮將更多的預算投入到與已經支持您業務的人建立關係的策略上。

什麼戰術效果最好？ 使用這些指南開始：

• 下載免費電子書：從潛在客戶到忠誠度
• 6種方式來感謝忠實客戶
• 如何獲得更多口碑推薦
• 使用自動化營銷獲得更多推薦
• 如何從客戶那裡獲得更積極的在線評論
• 了解我們如何幫助客戶獲得客戶推薦

5. 在日常營銷上花費更少的時間。

無論您從事何種行業或業務類型，您都可能更願意將時間花在客戶身上而不是營銷上。 但是，如果沒有聘請營銷人員，您如何在不犧牲業績的情況下花費更少的時間來營銷您的業務？

答案可能是自動化。 通過使用像 OutboundEngine 這樣的自動化營銷服務，您可以將繁重的工作外包並毫不費力地在最重要的渠道上保持活躍。 例如，想像一下永遠不必擔心接下來在您的企業社交頁面上發布什麼內容。 知道它已得到妥善處理，您就可以高枕無憂，並把時間花在您最擅長的事情上。

準備好在 2022 年將營銷從您的待辦事項清單中刪除了嗎？ 立即獲取 OutboundEngine 的現場演示。