2022 年针对小型企业的 5 个简单营销理念

已发表: 2022-01-12

您在 2022 年做了哪些不同的事情，以使其成为比 2021 年更好的一年？世界在短短几年内发生了很大变化；通过变革取得成功的企业是适应和创新的企业。如果您的营销策略年复一年地保持不变，那么可能是时候尝试一些新的东西了。

事不宜迟，以下是我们 2022 年的五个小企业营销理念：

1. 亲身体验视频推荐。

试试这个：使用 Facebook Live 并与您的快乐客户进行“采访”，讲述他们的故事。例如，房地产经纪人可以向客户询问他们的购房经历以及他们如何一起克服挑战。

你手上有一个特别快乐的客户吗？您可以简单地要求他们在社交媒体上进行评论，但为什么不更进一步，让他们录制一段关于他们与您的经历的快速视频呢？如果您亲自在一起，您将希望将其记录在您的手机上，但如果您分开，客户可以在他们自己的设备上记录并将文件发送给您。

这样的内容非常适合社交媒体，因为不需要专业品质的视频，因此无需购买昂贵的视频设备或设置专用的录制空间。浏览 Facebook、Instagram 或 TikTok 的人希望看到不那么精美的内容，因此您的自制推荐书将非常适合。

为什么要付出额外的努力来获得视频推荐？几个原因：

一段视频证明证明了这些发光的文字背后有一个真实的人。现在虚假的在线评论正在成为一个普遍的问题，您的观众更有可能信任视频推荐而不是文本评论。
与其他格式相比，视频在社交媒体上的参与度更高（有时甚至是参与度的 10 倍），因此您的推荐将产生更大的影响和更广泛的影响。
视频转换！ 89% 的营销人员表示，视频是最有效的内容营销策略。

2. 通过实时聊天升级您的网站。

您的商业网站是您营销策略的重要组成部分，但您能否从中获得更多收益？如果您看到网站的总体流量很大，您可能想知道为什么更多的访问者不采取下一步与您联系或填写表格。每个跳出的访客都是错失的机会。这就是实时聊天的用武之地。

在您的网站上添加人工实时聊天（不是由机器人配备的自动聊天）可以将潜在客户数量增加 40%。以下是该过程的工作原理：

实时聊天还可以帮助您更好地为客户服务。查看 Inc 的这些统计数据：

51% 的消费者表示企业需要 24/7 全天候可用。 你没看错：需要。 不是，“宁愿。”
92% 的客户对使用实时聊天感到满意。
51% 的客户喜欢实时聊天以处理多任务，21% 的客户喜欢实时聊天，这样他们就可以在工作时购物。

在您的网站上提供聊天功能会有很大的不同，但只有在另一端有真人而非机器人时，您才能充分利用它。了解有关人工实时聊天的更多信息。

3. 主持虚拟课堂。

您的专业行业知识对消费者很有价值。通过正确的策略，您可以将专业知识转化为收入。 2022 年，虚拟活动变得比以往任何时候都更加普遍，并且由于会议和网络研讨会的技术工具列表不断增加，虚拟活动更容易举办。

例如，房地产经纪人可以专门为首次购房者或想从外地搬到他们所在地区的人举办虚拟课程。注册该课程的人将成为您服务的极好前景（并且他们已经向您提供了他们的联系信息）。

如果您还没有准备好开始举办完整的网络研讨会，请先尝试一些小步骤。您可以在 Facebook 或 Instagram 上直播，与您的关注者分享快速提示，并回答他们关于当前主题的问题。尝试选择一个可以在更短的时间内解释的主题，并且您知道人们对此很感兴趣。如果您最近从多个客户那里听到相同的问题，请以此为起点。

4. 投资于保留和忠诚度。

您的营销预算中有多少百分比用于新线索与客户保留？如果您像许多小企业主一样，与培养现有客户相比，您会花更多的钱与陌生人接触。如果你被告知获得一个新客户的成本是保留一个老客户的五倍，那会改变吗？

那些现有的客户是您最宝贵的资产。他们撰写的在线评论让您看起来非常适合潜在客户。他们向您发送推荐信（如果您花时间要求他们）。他们扩大了您在社交媒体上的影响力。当然，它们是重复或经常性业务的来源。

那么，为什么这么多小企业忽略了与现任和前任客户保持长期联系呢？新的潜在客户很重要，但请考虑将更多的预算投入到与已经支持您业务的人建立关系的策略上。

什么战术效果最好？使用这些指南开始：

下载免费电子书：从潜在客户到忠诚度
6种方式来感谢忠实客户
如何获得更多口碑推荐
使用自动化营销获得更多推荐
如何从客户那里获得更积极的在线评论
了解我们如何帮助客户获得客户推荐

5. 在日常营销上花费更少的时间。

无论您从事何种行业或业务类型，您都可能更愿意将时间花在客户身上而不是营销上。但是，如果没有聘请营销人员，您如何在不牺牲业绩的情况下花费更少的时间来营销您的业务？

答案可能是自动化。通过使用像 OutboundEngine 这样的自动化营销服务，您可以将繁重的工作外包并毫不费力地在最重要的渠道上保持活跃。例如，想象一下永远不必担心接下来在您的企业社交页面上发布什么内容。您可以高枕无忧，知道它已得到妥善处理，然后将时间花在您最擅长的事情上。