2022년 중소기업을 위한 5가지 쉬운 마케팅 아이디어

2021년보다 비즈니스에 더 나은 해를 만들기 위해 2022년에는 무엇을 다르게 하고 있습니까? 세상은 몇 년 사이에 많이 변했습니다. 변화를 통해 성공하는 기업은 적응하고 혁신하는 기업입니다. 마케팅 전략이 해마다 동일하게 유지된다면 새로운 것을 시도해야 할 때일 수 있습니다.

더 이상 고민하지 않고 2022년을 위한 5가지 소규모 비즈니스 마케팅 아이디어를 소개합니다.

1. 비디오 평가에서 손을보십시오.

이것을 시도하십시오 : Facebook Live를 사용하고 행복한 고객이 자신의 이야기를 들려주는 "인터뷰"를 스트리밍하십시오. 예를 들어, 부동산 중개인은 고객에게 주택 구입 경험과 그 과정에서 함께 어려움을 극복한 방법에 대해 질문할 수 있습니다.

특히 행복한 고객이 있습니까? 단순히 소셜 미디어에 대한 리뷰를 요청할 수도 있지만 한 단계 더 나아가 당신과의 경험에 대한 간단한 비디오를 녹화하도록 요청하는 것은 어떻습니까? 직접 함께 있는 경우 휴대전화에 녹음하고 싶지만 떨어져 있는 경우 클라이언트가 자신의 기기에서 녹음하여 파일을 보낼 수 있습니다.

이와 같은 콘텐츠는 전문적인 품질의 비디오에 대한 기대가 없고 따라서 값비싼 비디오 장비를 구입하거나 전용 녹화 공간을 설정할 필요가 없기 때문에 소셜 미디어에 적합합니다. Facebook, Instagram 또는 TikTok을 탐색하는 사람들은 약간 덜 세련된 콘텐츠를 보기를 기대하므로 직접 만든 사용 후기가 적합합니다.

동영상 평가를 받기 위해 더 많은 노력을 기울여야 하는 이유는 무엇입니까? 몇 가지 이유:

• 동영상 후기는 빛나는 말 뒤에 진짜 사람이 있음을 증명합니다. 이제 가짜 온라인 리뷰가 널리 퍼진 문제가 되면서 시청자가 텍스트 리뷰보다 동영상 추천을 더 신뢰할 가능성이 높아졌습니다.
• 비디오는 다른 형식보다 소셜 미디어에서 더 많은 참여를 얻습니다(때로는 참여의 10배).
• 비디오 변환! 마케터의 89%는 동영상이 가장 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략이라고 말합니다.

2. 라이브 채팅으로 웹사이트를 업그레이드하세요.

귀하의 비즈니스 웹사이트는 마케팅 전략의 필수적인 부분이지만 더 많은 이점을 얻을 수 있습니까? 귀하의 사이트에 대한 전반적인 트래픽이 많이 발생하는 경우 더 많은 방문자가 귀하에게 연락하거나 양식을 작성하는 다음 단계를 수행하지 않는 이유가 의아할 수 있습니다. 이탈한 모든 방문자는 놓친 기회입니다. 라이브 채팅이 필요한 곳입니다.

웹사이트에 사람이 운영하는 라이브 채팅을 추가하면(로봇이 배치하는 자동화된 채팅이 아님) 리드 볼륨을 40%까지 늘릴 수 있습니다. 해당 프로세스가 작동하는 방식은 다음과 같습니다.

라이브 채팅은 또한 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. Inc에서 다음 통계를 확인하십시오.

• 소비자의 51%는 비즈니스가 연중무휴 24시간 운영되어야 한다고 말합니다. 당신은 그것을 올바르게 읽었습니다: 필요. "좋겠다" 가 아닙니다.
• 92%의 고객이 라이브 채팅을 사용하여 만족합니다.
• 고객의 51%는 멀티태스킹 목적을 위한 라이브 채팅을 선호하고 21%의 고객은 일하는 동안 쇼핑을 할 수 있도록 라이브 채팅을 선호합니다.

웹사이트에서 채팅을 할 수 있다는 것은 큰 차이를 만들지만 상대방이 로봇이 아니라 실제 사람일 때만 최대한의 이점을 얻을 수 있습니다. 인적 지원 라이브 채팅에 대해 자세히 알아보십시오.

3. 가상 수업을 주최합니다.

귀하의 전문 산업 지식은 소비자에게 가치가 있습니다. 올바른 전략을 사용하면 해당 전문 지식을 수익으로 전환할 수 있습니다. 2022년에는 회의 및 웨비나를 위한 기술 도구 목록이 지속적으로 증가함에 따라 가상 이벤트가 그 어느 때보다 보편화되었으며 주최하기가 더 쉬워졌습니다.

예를 들어, 부동산 중개인은 처음 구매자를 위해 특별히 가상 코스를 호스팅하거나 다른 지역에서 거주 지역으로 이사하려는 사람들을 위해 호스팅할 수 있습니다. 과정에 등록한 사람들은 귀하의 서비스에 대한 훌륭한 잠재 고객이 될 것입니다(그리고 그들은 이미 귀하에게 연락처 정보를 제공했습니다).

전체 웨비나를 호스팅할 준비가 되지 않았다면 먼저 몇 가지 단계를 시도해 보십시오. 페이스북이나 인스타그램에서 라이브로 진행하여 팔로워들과 빠른 팁을 공유하고 당면한 주제에 대한 질문에 답할 수 있습니다. 더 짧은 시간 내에 설명할 수 있고 관심이 높다는 것을 알고 있는 주제를 선택하십시오. 최근에 여러 고객으로부터 동일한 질문을 들었다면 이를 출발점으로 사용하십시오.

4. 유지 및 충성도에 투자하십시오.

마케팅 예산의 몇 퍼센트가 고객 유지 대비 신규 리드에 사용됩니까? 당신이 많은 소기업 소유자와 같다면, 당신은 기존 고객을 양육하는 것보다 낯선 사람에게 다가가는 데 훨씬 더 많은 시간을 할애합니다. 새로운 고객을 확보하는 데 기존 고객을 유지하는 것보다 5배 더 많은 비용이 든다고 하면 변경하시겠습니까?

기존 고객이 가장 소중한 자산 입니다. 그들은 당신을 잠재 고객에게 멋지게 보이게 하는 온라인 리뷰를 작성합니다. 그들은 당신에게 추천을 보냅니다(요청할 시간이 있다면). 소셜 미디어에서 도달 범위를 확장합니다. 물론 그것들은 계속해서 반복되거나 반복되는 비즈니스의 원천입니다.

그렇다면 왜 많은 중소기업이 현재 및 이전 고객과 장기간 연락을 유지하는 것을 소홀히 하는 것입니까? 새로운 리드도 중요하지만 이미 비즈니스를 지원하는 사람들과의 관계를 구축하는 전술에 더 많은 예산을 투자하는 것이 좋습니다.

어떤 전술이 가장 효과적입니까? 시작하려면 다음 가이드를 사용하세요.

• 무료 eBook 다운로드: Lead to Loyalty
• 충성 고객에게 감사하는 6가지 방법
• 입으로 더 많은 추천을 받는 방법
• 자동 마케팅을 사용하여 더 많은 추천 받기
• 고객으로부터 더 긍정적인 온라인 리뷰를 얻는 방법
• 고객이 고객의 추천을 받도록 돕는 방법에 대해 알아보십시오.

5. 일상적인 마케팅에 더 적은 시간을 할애하십시오.

업종이나 비즈니스 유형이 무엇이든 마케팅보다는 고객과 시간을 보내는 것이 좋습니다. 그러나 마케터를 고용하지 않고 어떻게 성과를 희생하지 않고 비즈니스 마케팅에 더 적은 시간을 할애할 수 있습니까?

답은 자동화일 수 있습니다. OutboundEngine과 같은 자동화된 마케팅 서비스를 사용하면 힘든 일을 아웃소싱하고 가장 중요한 채널에서 손쉽게 활동을 유지할 수 있습니다. 예를 들어, 비즈니스의 소셜 페이지에 다음에 무엇을 게시할지 걱정할 필요가 없다고 상상해 보십시오. 잘 관리되고 있다는 사실에 안심하고 그 시간을 최선을 다해 할애할 수 있습니다.

2022년에 해야 할 일 목록에서 마케팅을 제거할 준비가 되셨습니까? 지금 OutboundEngine의 라이브 데모를 받으십시오.