Tech Humanist Menunjukkan Cara Membuat Teknologi Lebih Baik

Kegunaan

Isi

Kesegaran

Tech Humanist mencatat bagaimana teknologi harus dikembangkan lebih baik untuk bisnis dan manusia. Baik Anda konsumennya atau pengembang dalam tim - kepekaan Anda akan tercerahkan untuk waspada terhadap peluang untuk memperbaiki budaya perusahaan Anda, operasi Anda, dan mungkin saja, kehidupan orang-orang yang menghadapi bisnis Anda.

Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Belajarlah lagi.

Teknologi Humanis

Jika tahun 2020 akan berarti apa pun bagi pemilik bisnis, tahun ini akan menjadi tentang membuat kehidupan nyata dan kehidupan digital menjadi nyata bagi pelanggan. Perhitungan yang dialami Facebook pada tahun 2018, dikombinasikan dengan upaya yang lebih kuat untuk memerangi konten media sosial yang curang pada tahun 2019, mencerminkan keinginan masyarakat untuk interaksi yang bermakna.

Ketika berbicara tentang teknologi, pemilik bisnis harus bertanya pada diri sendiri, “Bagaimana kita tahu bahwa kita berinteraksi secara efektif dengan orang-orang?” Pemikiran ini cukup besar mengingat lebih banyak orang menggunakan perangkat seluler untuk mengakses online, menciptakan kebingungan tentang apakah bisnis terlibat dengan konsumen atau tidak.

Satu orang yang benar-benar memikirkan masalah ini adalah Kate O'Neil. Dia telah meluncurkan buku baru berjudul Tech Humanist: How You Can Make Technology Better for Business and Better for Humans. Sebagai pembicara utama yang populer, O'Neil telah menulis beberapa buku yang berfokus pada perilaku dan interaksi pribadi melalui bisnis, data, dan teknologi. Dia memberikan pandangan yang memukau tentang bagaimana bisnis dapat memanfaatkan aspek-aspek ini untuk menentukan tujuan yang sadar sosial bagi orang-orang yang mereka layani.

Tentang Apa Itu Humanis Teknologi?

Perhatikan bahwa saya menulis kata "orang" bukan "pelanggan". Pilihan itu mencerminkan inti dari tesis O'Neil untuk buku tersebut. O'Neil menulis tentang kemanusiaan dalam skala besar — ​​gagasan bahwa "penyebaran teknologi dan model data kami perlu dibangun di sekitar kecenderungan terbaik kami". Dalam konteks bisnis, itu berarti mengetahui bagaimana tujuan dan sasaran Anda selaras, tidak pernah melupakan pengalaman manusia.

“Bagaimana Anda mempersiapkan bisnis Anda untuk masa depan, menjaga dari gangguan platform, dan merangkul teknologi yang muncul saat itu relevan… Makna bukan hanya prinsip altruistik ketika kita memikirkan nilainya bagi manusia; itu juga menguntungkan bisnis. Makna mengambil bentuk tujuan, yang memungkinkan fokus, prioritas, kejelasan arah, dll., yang pada akhirnya memfasilitasi pertumbuhan, skala, keuntungan.”

Kemanusiaan dalam skala juga berarti mengidentifikasi bagaimana beberapa teknologi memperburuk bypass dari perlakuan masyarakat terhadap orang. Dia mencatat sejumlah contoh, seperti mempertanyakan bagaimana otomatisasi ritel tanpa uang tunai akan menjadi manfaat sosial:

“Untuk siapa Amazon Go bermanfaat? Kebanyakan orang yang melihatnya akan mulai dengan mengamati bahwa itu adalah berita buruk bagi kasir jika pekerjaan itu hilang…Fokus pada peran spesifik dari pengalaman pelanggan memungkinkan kita untuk mengabaikan pengalaman manusiawi dari mereka yang menduduki peran sebagai karyawan…Itu terlalu mudah untuk otomatisasi cerdas dan skala datang dengannya untuk memiliki manfaat yang tidak proporsional dan tidak hanya memperkuat tetapi juga memperluas ketidaksetaraan kekayaan yang ada – mereka yang memiliki uang untuk diinvestasikan akan menghasilkan lebih banyak uang secara eksponensial.”

Belajar Mengelola Sumber Daya Teknis Anda

Hasilnya adalah mempelajari cara mengelola sumber daya teknis secara holistik, seperti meningkatkan literasi data dan analitik:

“Penting untuk mempromosikan literasi analisis data di seluruh perusahaan. Penting untuk mempromosikan analisis data dan diterima di seluruh perusahaan. Cara membaca wawasan dari data, komentar analitik, dan metrik. Tantang organisasi Anda untuk menjadi lebih gesit dengan data yang umum, sekaligus lebih protektif terhadapnya.”

Perlakuan teknologi dalam buku ini tidak mencapai topik pemrograman yang mendalam, sehingga pembaca yang dengan cemas memperdebatkan manfaat NoSQL versus SQL harus mengajukan pemikiran seperti itu. Namun komentar O'Neil melengkapi pemecahan masalah dan pendekatan ilmiah, metodologi yang sangat dibutuhkan dalam pembelajaran mesin dan inisiatif analitik saat ini. Ambil saran ini untuk bertindak berdasarkan data:

“Buat hipotesis, tinjau hasilnya, pertimbangkan apa yang Anda pelajari darinya. Bawa kembali pembelajaran Anda ke dalam organisasi.”

Praktisi analitik tentu mengenali nilai dari pernyataan itu. O'Neil kemudian menunjukkan bagaimana aktivitas tersebut menyelaraskan peluang pasar dengan nilai-nilai humanis:

“Ketika tujuan Anda direpresentasikan dalam strategi yang didimensikan dalam merek dan budaya dan dimodelkan melalui data dan teknologi pemikiran yang diperkuat, semua yang Anda pelajari akan kembali ke atas dan memberi nuansa umpan balik tentang bagaimana tujuan itu selaras dengan apa yang dibutuhkan orang-orang di pasar. .”

Apa yang saya sukai dari Tech Humanist

Saya suka bahwa O'Neil meliput sejumlah insiden baru-baru ini seperti kesaksian Jack Dorsey di depan Kongres pada bulan September. Wawasan tersebut mencerminkan seberapa teliti O'Neil dengan penelitiannya, yakin bahwa tesis buku ini akan berbicara kepada pembaca pada tahun 2019 dan seterusnya.

Saya juga menyukai seberapa banyak dari apa yang O'Neil berkonsentrasi pada sentuhan pada etika dengan teknologi – mengenali tantangan saat ini juga. Inilah komentarnya pada sidang kongres Twitter itu:

“Jauh lebih sulit untuk menyesuaikan hasil manusia yang bermakna di sekitar tujuan yang didorong oleh keuntungan daripada sebaliknya.”

Sentuhan bagus lainnya adalah catatan tentang penyertaan, dengan catatan tentang penggunaan tunggal generik netral gender dari kata "mereka". Kata ganti digunakan di seluruh buku sebagai anggukan untuk bahasa inklusif.

Apa yang Melengkapi Tech Humanist

Satu buku melengkapi Tech Humanist . Buku itu adalah Ya Untuk Kekacauan . Saya mengulasnya beberapa tahun yang lalu. Tetapi buku ini masih mengandung banyak ide untuk mengelola kekacauan. Yes To The Mess menawarkan tips manajemen untuk ketidakpastian. Sementara Tech Humanists memberikan tindak lanjut yang bagus untuk para pemimpin bisnis. Ini memenuhi kebutuhan mereka untuk nilai alamat berikutnya.

Komentar O'Neil tentang relevansi teknologi membuat saya langsung memikirkan pasangan lain yang bagus. Ini termasuk 400 halaman lebih karya Bricklin On Technology . Buku Bricklin sudah agak tua sekarang. Ini mengacu pada teknologi yang lebih tua. Perspektif dari masa lalu Bricklin digabungkan dengan ketajaman bisnis O'Neil. Iklan kombinasi hingga bacaan yang tercerahkan.

Pada akhirnya Tech Humanist berdiri sendiri. Ini mencatat bagaimana teknologi harus lebih baik untuk bisnis. Dan terlihat bagaimana hal itu meningkatkan kehidupan manusia.

Mengapa Tech Humanist

Membaca Tech Humanist mengubah perasaan Anda terhadap penskalaan bisnis Anda. Lakukan dengan teknologi dan nilai-nilai Anda secara utuh. Tidak ada bedanya apakah Anda seorang konsumen atau pengembang dalam sebuah tim. Ini mencerahkan kepekaan Anda. Dan membuat Anda waspada terhadap peluang. Bagaimana Anda memperbaiki budaya perusahaan Anda? Bagaimana Anda meningkatkan operasi Anda? Dan mungkin saja, itu akan membantu kehidupan orang-orang yang menghadapi bisnis Anda.

Dapatkan diskon dan penawaran khusus untuk buku bisnis baru dan klasik dengan keanggotaan Audible Premium Plus. Pelajari lebih lanjut dan daftar akun hari ini.

Gambar: amazon.com