Bagaimana Covid-19 Mengubah Perilaku Konsumen di Media Sosial

Pandemi Covid-19 telah mengubah cara hidup kita. Tak heran jika penggunaan media sosial pun berubah. Karena banyak bisnis online, penggunaan media sosial meningkat dari hari ke hari. Selain itu, kami telah memperhatikan perubahan perilaku konsumen. Banyak perusahaan pemasaran digital telah memperhatikan perubahan tersebut.

Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang perubahan perilaku konsumen di media sosial selama pandemi Covid-19, kami siap membantu Anda. Pada artikel ini, kita akan membahas bagaimana perubahan perilaku konsumen akibat Covid-19 . Ayo cari tahu.

Mengubah Perilaku Konsumen

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, kami telah melihat bagaimana Covid-19 mengubah perilaku konsumen di platform media sosial. Untuk lebih jelasnya, kita akan membahas bagaimana pandemi berdampak pada media sosial:

Demografi Konsumen

Covid-19 telah mengubah demografi konsumen di media sosial. Banyak penelitian telah mengungkapkan bahwa Gen Z kemungkinan besar paling berpengaruh dalam situasi ini. Mereka mengkonsumsi konten yang berbeda dan itu bisa meninggalkan efek positif dan negatif pada mereka.

Tidak hanya perilaku generasi ini yang berubah. Kami telah memperhatikan bagaimana semua orang di media sosial mengonsumsi konten. Tentunya, pandemi Covid-19 meninggalkan dampak yang kuat bagi mereka. Namun, beberapa survei mengatakan bahwa dampak ini tidak efektif pada orang kaya.

Pengalaman pelanggan

Saat pandemi melanda, banyak orang beralih ke belanja online. Begitu saja, kami melihat sejumlah besar penjual online. Nah, orang menggunakan platform media sosial untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan karena itu cara termudah.

Penggunaan Facebook atau Instagram telah meningkat dengan penjualan online. Selain itu, pemasaran media sosial juga berkembang. Karena banyak orang telah bergabung dengan media sosial, kami dapat melihat perubahan perilaku dalam pengalaman pelanggan.

Peningkatan Konsumsi

Anda mungkin tahu media sosial adalah bentuk media yang menarik dalam hal konsumsi konten. Setelah lockdown, konsumsi konten media sosial meningkat. Sebelumnya, masyarakat biasa mengonsumsi konten media sosial saat jam istirahat dan waktu jalan-jalan.

Saat penguncian dimulai, mereka telah meningkatkan keterlibatan waktu di media sosial. Sebuah penelitian mengatakan penggunaan media sosial rata-rata 3 jam per hari. Namun, meningkat 20% setelah Covid-19.

Peningkatan Keterlibatan

Untuk menghindari anggaran yang besar, banyak perusahaan memilih platform media sosial untuk memulai kampanye iklan mereka. Media sosial adalah pilihan yang lebih mudah dan efektif. Plus, mereka bisa mendapatkan audiens yang lebih bertarget. Kami telah melihat bagaimana perusahaan dan individu ini mempekerjakan perusahaan pemasaran digital teratas untuk pemasaran media sosial.

Inilah alasan mengapa keterlibatan media sosial meningkat dalam situasi ini. Selain itu, banyak orang yang mengonsumsi konten umum. Pemasaran influencer tumbuh juga karena keterlibatan audiens.

Peningkatan Pengguna Aktif

Seiring meningkatnya keterlibatan pada platform media sosial , kami memperhatikan bagaimana pengguna aktif tumbuh. Orang-orang semakin aktif di media sosial untuk menghilangkan kebosanan. Tentu, itu cara termudah dan paling menarik untuk membunuh kebosanan.

Anda akan melihat orang-orang sering online. Jika Anda ingin menarik audiens, pilih waktu tertentu untuk mendapatkan lebih banyak hasil. Banyak perusahaan online dan influencer menerapkan strategi ini untuk mendapatkan lebih banyak pengguna aktif.

Perubahan Preferensi Konten

Pandemi Covid-19 telah mengubah cara hidup kita. Tentu, kita melihat banyak hal baru di media sosial. Inilah sebabnya mengapa pencipta, perusahaan online, pembeli, dan pemberi pengaruh mengubah preferensi konten.

Misalnya, Anda dapat melihat bagaimana situs web perjalanan membuat konten tentang cara bepergian setelah penguncian selesai. Di sisi lain, para influencer membuat lebih banyak konten tentang bagaimana menjadi lebih sehat selama situasi pandemi ini.

Dampak Covid-19 pada Pemasaran Media Sosial

Seperti yang Anda lihat, perilaku konsumen di media sosial berubah setelah pandemi Covid-19 dimulai. Ini telah membuat dampak positif pada pemasaran media sosial. Banyak orang mempekerjakan perusahaan pemasaran digital teratas di India untuk meningkatkan pemasaran media sosial. Mari cari tahu bagaimana situasi Covid-19 ini memengaruhi pemasaran media sosial.

• Pemasaran Influencer sedang Booming

Pemasaran influencer adalah salah satu bagian terbaik dari pemasaran media sosial di dunia saat ini. Namun popularitas influencer marketing semakin meningkat setelah pandemi Covid-19. Banyak influencer media sosial membuat jenis konten baru setelah pandemi.

Misalnya, saat orang semakin sadar akan kesehatan, kami melihat influencer baru yang membuat konten terkait kesehatan, gaya hidup, makanan sehat, dan banyak lagi. Di sisi lain, banyak orang yang membuat konten terkait dekorasi rumah, resep, kerajinan, dan seni.

• Peningkatan Belanja Online

Selain influencer marketing, popularitas website e-commerce juga semakin meningkat. Anda bisa melihat pertumbuhan Amazon, Flipkart, dan Myntra selama periode Covid-19. Faktanya, beberapa situs web e-niaga kecil membaik dalam situasi ini. Banyak hal penting termasuk masker, pelindung wajah, dan pembersih adalah produk teratas di situs web ini.

Sama seperti hal lainnya, belanja grosir online telah meningkat pesat. Popularitas Big Basket, Grofers, dan JioMart meningkat setiap hari. Orang-orang memilih situs web e-niaga untuk bahan makanan dan sayuran daripada toko fisik.

• Pertumbuhan Pengelolaan Iklan

Pertumbuhan manajemen iklan meningkat setiap hari. Perusahaan kecil hingga menengah mempekerjakan perusahaan pemasaran digital teratas di Bangalore karena memiliki kampanye media sosial terbaik. Apalagi, situasi Covid-19 membantu perusahaan-perusahaan tersebut.

Di sisi lain, banyak perusahaan telah menghentikan kampanye mereka di awal penguncian. Itu telah membantu orang lain karena persaingannya rendah. Bisnis ini menerapkan strategi dan menargetkan kelompok tertentu untuk mendapatkan lebih banyak prospek.

Kesimpulan

Secara keseluruhan, pandemi Covid-19 memberikan dampak yang beragam pada perilaku konsumen media sosial. Namun, situasi ini berdampak positif pada pemasaran media sosial , terutama untuk usaha kecil dan menengah. Kami telah membahas bagaimana Covid-19 telah mengubah perilaku konsumen di media sosial. Jika Anda ingin mengetahui lebih banyak informasi tentang ini, pastikan untuk melakukan riset.