Bagaimana Pembaruan Algoritma Umpan Berita Facebook Mempengaruhi Halaman Merek dan Bisnis

Hari yang ditakuti oleh setiap manajer media sosial tiba pada suatu pagi yang dingin di bulan Januari 2018. Itu adalah hari dimana CEO Facebook Mark Zuckerberg mengumumkan bahwa dia telah memutuskan untuk "memperbaiki Facebook" setelah lebih dari setahun meneliti berita palsu dan gelembung politik.

Bagian dari rencana kepercayaan otak Facebook untuk memperbaiki kapal melibatkan perubahan besar pada algoritme yang menentukan apa yang muncul di Umpan Berita pengguna. Itu akan bergeser untuk memprioritaskan posting dari keluarga dan teman daripada konten dari merek dan Halaman bisnis, menandakan potensi penurunan drastis dalam jangkauan dan keterlibatan. Seperti yang dijelaskan oleh Adam Mosseri, kepala News Feed, dalam sebuah postingan:

“Karena ruang di News Feed terbatas, menampilkan lebih banyak postingan dari teman dan keluarga dan pembaruan yang memicu percakapan berarti kami akan menampilkan lebih sedikit konten publik, termasuk video dan postingan lain dari penerbit atau bisnis.

Saat kami melakukan pembaruan ini, Halaman mungkin melihat jangkauan, waktu menonton video, dan lalu lintas rujukan mereka menurun. Dampaknya akan bervariasi dari Halaman ke Halaman, didorong oleh berbagai faktor termasuk jenis konten yang mereka hasilkan dan cara orang berinteraksi dengannya. Halaman yang membuat postingan yang umumnya tidak ditanggapi atau dikomentari orang dapat mengalami penurunan terbesar dalam distribusi. Halaman yang postingannya mendorong percakapan antar teman akan melihat lebih sedikit efek.”

Pengumuman itu mewujudkan mimpi terburuk setiap pemasar sosial. Tidak jelas bagaimana arahan baru ini akan memengaruhi strategi sosial berbayar. Itu juga membingungkan. Untuk beberapa waktu, Facebook telah mendorong fitur seperti penargetan iklan dan Artikel Instan yang menguntungkan merek dan penerbit. Dengan perubahan pada algoritme Umpan Berita, sepertinya Facebook telah meninggalkan Halaman.

Beberapa bulan telah berlalu sejak algoritme baru mulai diluncurkan. Di sini, kami memeriksa bagaimana perubahan tersebut memengaruhi merek dan bisnis di Facebook. Kami juga mengeksplorasi apa yang telah kami pelajari sejauh ini di perbatasan baru ini.

Apa yang Kami Takutkan Akan Terjadi dengan Perubahan Algoritma Umpan Berita Facebook

Peran Facebook dalam hasil pemilu 2016 sebagai pintu gerbang untuk berita palsu dan perusakan oleh entitas asing adalah motivator utama dalam resolusi jaringan sosial untuk tahun 2018. Perlu dicatat bahwa hanya beberapa bulan setelah perombakan algoritma News Feed diumumkan, Facebook mendarat di air panas lagi ketika berita tentang pelanggaran data Cambridge Analytica pecah – tapi itu cerita lain untuk hari lain, dan ya dampaknya kemungkinan akan berdampak pada bagaimana pemasar digital merencanakan strategi sosial mereka .

Sepertinya setiap kali Facebook dalam masalah, merek dan bisnis dihukum. Hal ini terutama berlaku bagi mereka yang mengandalkan jaringan sebagai sarana untuk menjangkau konsumen. Menurut Adweek , penerbit Little Things, penyedia konten yang menyenangkan, ditutup setelah perubahan algoritme karena situs bergantung pada 17,2 juta penggemar Facebook yang memiliki akses cepat dan mudah ke kontennya melalui Umpan Berita.

Menutup situs adalah skenario terburuk, tetapi merek dan bisnis harus berhati-hati terhadap konsekuensi lainnya. Dengan kemungkinan penurunan jangkauan organik, halaman yang ingin mendorong kontennya harus membayar dan harga iklan bisa naik. Ini dapat menimbulkan masalah besar bagi bisnis kecil yang sebelumnya telah melihat kesuksesan dengan iklan bertarget ketat Facebook.

Kekhawatiran lain untuk Halaman merek dan penerbit adalah bagaimana algoritme baru memengaruhi posting halaman yang ditingkatkan . Bahkan peningkatan anggaran tidak cukup untuk menampilkan postingan kepada konsumen jika postingan tersebut tidak mendorong keterlibatan. Dengan demikian, jangkauan pos berbayar menderita dan meningkatkan pos dapat menjadi pemborosan uang. Penting bagi merek dan penerbit untuk mengevaluasi jenis konten yang mereka rencanakan untuk ditingkatkan dan mengalokasikan anggaran mereka untuk memperkuat pos yang benar-benar diambil oleh algoritme baru.

Meski Ada Kesulitan, Tidak Semuanya Negatif untuk Halaman Facebook

Beberapa bulan terakhir tidak mudah bagi Halaman merek dan penerbit, tetapi ini bukanlah pengalaman yang sepenuhnya negatif.

Pertama, algoritme Umpan Berita yang diperbarui yang mulai diluncurkan pada bulan Januari tidak berpengaruh pada iklan Facebook , karena keterlibatan hanya memainkan peran kecil dalam peringkat lelang iklan Facebook. Pemasar yang sudah bekerja dengan iklan Facebook memiliki keunggulan dibandingkan mereka yang mengandalkan jangkauan organik. Faktanya, penurunan jangkauan organik berarti iklan dapat memperoleh visibilitas saat disajikan di Umpan Berita yang tidak terlalu berantakan.

Selain itu, penting bagi merek dan bisnis untuk membuat iklan yang menarik dan berkualitas tinggi. Saat merancang kampanye, pemasar harus fokus pada materi iklan dan pesan yang "menghentikan jempol" yang akan memaksa pengguna untuk berhenti menggulir dan memperhatikan. Apa pun yang kurang dari kualitas tinggi akan lebih membebani pengiklan, terutama untuk materi iklan yang menampilkan teks. Uji materi iklan Anda dengan alat overlay teks Facebook sebelum meluncurkan kampanye Anda – jika terlalu banyak teks, iklan tidak akan berjalan.

Dengan penekanan pada iklan berkualitas tinggi, muncullah fokus pada konversi daripada kesadaran. BetaKit berteori bahwa Halaman yang menjalankan kampanye berbasis konversi yang berhasil akan memberi sinyal "nilai pengguna" ke algoritme Facebook dan diberi imbalan untuk relevansinya.

Selain itu, algoritme baru cocok untuk pemasaran influencer . Seperti yang ditulis Forbes ,

“Meskipun perubahan algoritme baru-baru ini mengurangi kemampuan merek untuk berinteraksi secara organik dengan mereka yang mengikuti halaman mereka, itu tidak berdampak negatif pada interaksi antara pembuat konten dengan audiens yang besar dan pengikut mereka. Faktanya, perubahan tersebut meningkatkan kemungkinan interaksi dengan memperkuat hubungan antara orang yang sebenarnya dan pemberi pengaruh.”

Halaman merek dan bisnis yang bermitra dengan influencer dapat memanfaatkan pengikut yang terakhir. Lagi pula, seorang influencer pada dasarnya adalah pembuat konten yang dimuliakan yang terus membuat koneksi dan terlibat dengan pengikut , yang merupakan strategi yang dimaksudkan untuk berhasil di bawah algoritme Umpan Berita Facebook yang dimodifikasi.

Melihat ke Masa Depan: Menemukan Kesuksesan Meskipun Ada Perubahan Algoritma Umpan Berita Facebook

Saat ini, pemasar sosial yang cerdas telah berhenti putus asa atas perubahan algoritme Umpan Berita Facebook dan melihat ke masa depan.

Untuk beberapa merek dan bisnis, kesuksesan berarti diversifikasi di semua platform sosial. Adweek menceritakan bagaimana beberapa penerbit bercabang di luar Facebook :

• Buzzfeed memperluas saluran "Tasty" populernya ke YouTube, Snapchat Discover, dan aplikasi mandiri;
• The Dodo , penerbit video yang berfokus pada hewan, menemukan keberhasilan memonetisasi video di YouTube ;
• TheSkimm telah berinvestasi dalam buletin, aplikasi, dan audio dan visualnya sebagai titik masuk selain membina pengikut Facebook-nya;
• Laporan Bleacher beralih ke Snapchat untuk liputannya tentang pertandingan tinju 2017 yang sangat dinantikan antara Floyd Mayweather Jr. dan Conor MacGregor.

Bagi orang lain – terutama usaha kecil dan pemula – sukses dalam pemasaran digital berarti memproduksi lebih banyak media yang dimiliki . Pikirkan blog dan pemasaran email. Tulis konten yang penting bagi basis pelanggan Anda, dan kirimkan dengan cara yang memungkinkan mereka untuk ikut serta. Ini berarti mereka ingin mendengar dari Anda dan karena itu lebih cenderung untuk mengkonsumsi (dan akhirnya berkonversi!).

Meskipun diversifikasi adalah kunci sukses, peran Facebook dalam pemasaran digital tidak akan hilang begitu saja. Merek dan bisnis harus memikirkan kembali cara mereka memasarkan di Facebook. Seperti yang dinyatakan sebelumnya, iklan Facebook masih efektif, dan dapat digunakan untuk memvalidasi pasar dan corong .

Bisnis kecil harus mempertimbangkan untuk memanfaatkan halaman Facebook CEO untuk terhubung dengan konsumen. Ini mungkin lebih berpengaruh daripada halaman perusahaan di era baru Facebook ini.

Terakhir, bisnis dan merek dari semua ukuran harus mempertimbangkan pengalaman pengguna saat bekerja dengan iklan Facebook. Segala sesuatu mulai dari kualitas iklan hingga kecepatan halaman arahan berperan dalam keberhasilan kampanye iklan.

Kesimpulan

Facebook adalah platform yang rewel. Tampaknya tidak adil bahwa bahkan ketika raksasa media sosial mengarungi kontroversi merek dan penerbit harus berebut untuk mengikuti perubahan besar yang - paling buruk - dapat mengakibatkan situs ditutup dan - paling banter - mengarah pada perombakan strategi sosial .

Namun seperti yang dicatat Betakit , alasan di balik algoritme Umpan Berita yang dimodifikasi semuanya bermuara pada ini :

“Jika perubahan ini berjalan sesuai rencana, pengguna akan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menggulir dan menonton video tanpa berpikir dan lebih banyak waktu untuk berinteraksi dengan teman dan keluarga, membaca konten yang relevan dan berbasis komunitas, dan garis waktu mereka tidak akan terlalu berantakan dengan spam dan postingan merek. Ini akan menghasilkan waktu yang lebih berharga di lokasi.

Merek dan pengiklan perlu meningkatkan permainan mereka… hindari strategi dan taktik yang coba dicegah oleh Facebook. Saat Anda membuat iklan atau menulis konten, fokuskan pada pengguna tertentu. Tanyakan pada diri Anda bagaimana mereka ingin berinteraksi dengan Anda di feed. Berhenti berfokus pada CPM dan keterlibatan dan dorong hasil bisnis yang sebenarnya. Yang terpenting, jadilah eksperimental dan jangan perlakukan merek Anda dengan begitu berharga. Anda tidak dapat memprediksi apa yang akan mendorong pertumbuhan, Anda hanya dapat mengambil bidikan yang cukup untuk mengungkapnya.”

Waktu akan memberi tahu apakah perubahan algoritme Umpan Berita Facebook menghasilkan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna, merek, dan penerbit. Sementara itu, semua pemasar digital harus gesit dan mudah beradaptasi untuk menghadapi pembaruan ini secara langsung. Pelajari cara membuat strategi media sosial berbayar yang dapat bertahan dari industri yang berubah-ubah ini.