3 gorące prognozy PPC na 2018, które musisz znać

To był wyjątkowy rok dla profesjonalistów PPC, który przyniósł wiele zmian. I można argumentować, że nie wszystkie te zmiany w 2017 roku były całkowicie pozytywne.

Na przykład Google nadal zachęcało reklamodawców cyfrowych w kierunku kanałów o najwyższej ścieżce (np. sieci reklamowej Google i YouTube), silnie promując system atrybucji AdWords przez cały rok, aby nie tak subtelnie podkreślać początek ścieżki w porównaniu z tradycyjnymi wynikami. oparty na modelu ostatniego kliknięcia.

Nagle podniósł też limit budżetów dziennych AdWords, wywołując więcej niż niewielką konsternację ze strony marketerów cyfrowych. Firma przeniosła również reklamy z listą produktów w Zakupach Google do sieci reklamowej Google, aby zwiększyć ruch w PLA dla sprzedawców sprzedających online.

Ale co te zmiany wprowadzone przez Google, a także innych głównych graczy, takich jak Amazon, Bing i Yahoo, oznaczają dla Twojej przyszłości?

Oto trzy rzeczy, które przewiduję, że wpłyną na marketing PPC w 2018 roku.

1. Online-offline: tylko się powiększa

Pop quiz: Kto jest największym sprzedawcą internetowym na świecie, z wyprzedażami online w 2017 r., które przyćmiły sprzedaż kolejnych 49 sprzedawców internetowych łącznie?

Tak, zgadłeś. Amazonka.

Co zatem zrobił niekwestionowany lider handlu internetowego w 2017 roku? Amazonka:

• Połączenie online z offline.
• Otwarto 13 fizycznych księgarń z planami otwarcia co najmniej trzech kolejnych.
• Kupiłem giganta spożywczego Whole Foods.

A Amazon nie jest jedyną firmą, która chce przejść do fizycznych witryn sklepowych.

Sprzedawca okularów Warby Parker, wcześniej działająca wyłącznie online, otworzyła ponad 30 sklepów z planami otwarcia jeszcze większej liczby, podczas gdy firma odzieżowa Athleta, inny wcześniej działający wyłącznie online sklep, ma teraz 140 fizycznych witryn sklepowych. Nawet gigant druku online, VistaPrint, wkracza na rynek stacjonarny.

Dlaczego ci detaliści dodają do swojego portfolio usługi tradycyjne?

Na początek istnieje cenna możliwość wykorzystania fizycznych witryn sklepowych jako centrów zwrotu produktów, unikając nietrywialnych kosztów wysyłki zwrotnej (zakupy niecyfrowe, w przypadku których ważny jest kolor, rozmiar i dopasowanie, szacuje się, że zostaną zwrócone do 45 procent czasu).

Ale co ważniejsze, podróż klienta się zmienia i mocno faworyzuje lokalne firmy jako ostatni krok w podróży.

Zatrzymaj mnie, jeśli już to słyszałeś: telefon komórkowy jest teraz bardzo ważny. Czemu?

• Korzystanie z urządzeń mobilnych przewyższa teraz korzystanie z komputerów stacjonarnych.
• Trzech na 4 posiadaczy smartfonów najpierw korzysta z wyszukiwania, aby zaspokoić swoje najpilniejsze potrzeby.
• 75 procent klientów mobilnych przeprowadzających wyszukiwanie „w pobliżu” odwiedza witrynę sklepową w ciągu 24 godzin.
• 28 procent osób wyszukujących „w pobliżu mnie” dokonuje zakupu.

W 2018 r. telefony komórkowe i lokalne będą miały ogromne znaczenie dla firm oferujących wszelkiego rodzaju produkty do sprzedaży bezpośredniej lub usługi osobiste.

Więc moja pierwsza prognoza PPC na 2018 r. jest taka, że ​​tryb online-offline stanie się bardziej widoczny i pilnie potrzebny dla wszystkich firm. Wie o tym największy sklep internetowy na świecie, wie o tym Warby Parker, wie o tym Athleta, wie o tym VistaPrint, a teraz ty to wiesz.

2. Dane: musisz sprawić, by działały dla Ciebie

Dane nie znikają w marketingu PPC. Wiesz o tym.

Zarządzasz tysiącami, jeśli nie milionami pojedynczych słów kluczowych. Zarządzasz nimi dla dowolnej liczby wyznaczonych obszarów rynkowych, w różnych ramach czasowych i sezonowych oraz na różnych urządzeniach.

Zarządzanie każdym pojedynczym słowem kluczowym w swoim portfolio składającym się z tysięcy (lub milionów) jest już zbyt dużym zadaniem, aby obsługiwać je ręcznie. Zarządzanie nimi we wszystkich tych wymiarach i kanałach oznacza jeszcze bardziej niedorzeczną ilość danych. Mówimy o ilościach, które powodują awarię programu Excel.

Przewiduje się, że z poziomu makro produkcja danych wzrośnie o 4300 procent do 2020 r., a do 2020 r. niewłaściwe zarządzanie danymi będzie kosztować 3,3 bln USD. Jednak budżety marketingowe rosną z roku na rok, szczególnie w przypadku urządzeń cyfrowych.

Gartner ujawnia, że ​​na przykład w B2B 67 procent marketerów spodziewa się zwiększenia swoich wydatków cyfrowych w 2018 roku. Ale firma analityczna stwierdza również:

„Poprzednie wzrosty budżetów wiązały się z poważnymi oczekiwaniami, z których niektóre nie zostały jeszcze spełnione. Nadszedł czas, aby marketing pokazał swoje referencje w zakresie zarządzania finansami, udowadniając, że potrafi radzić sobie z ograniczeniami finansowymi, przejmować odpowiedzialność za wyniki biznesowe, budować budżety w oparciu o przyszłe zwroty, a nie założenia z przeszłości, oraz rozwijać firmę, dokonując trudnych wyborów.

W prostym języku oznacza to, że marketerzy wydają więcej, ale nie widzą zwrotu z inwestycji.

Więc moja druga prognoza PPC jest taka: 2018 musi być rokiem opartych na danych, pełnych spostrzeżeń.

CMO będą bardziej skoncentrowane na wskaźnikach i będą szukać zwrotu z inwestycji w swoich zespołach. Oznacza to, że specjaliści od marketingu cyfrowego będą musieli bardziej skoncentrować się na wskaźnikach i szukać zwrotu z inwestycji w ścieżce, zwłaszcza po to, aby dowiedzieć się, które segmenty działają, a które nie.

Te spostrzeżenia będą pochodzić bezpośrednio z danych wytworzonych dla każdego kanału i każdego urządzenia. Specjaliści ds. PPC muszą sprawić, by rok 2018 był rokiem, w którym uzyskają dostęp do swoich danych.

3. Trafność: będzie to nowa marża zysku

Każdego dnia pracujesz nad tworzeniem i optymalizacją idealnego przekazu dla swoich reklam cyfrowych, aby zapewnić, że Twoje wiadomości trafią do domu, jednocześnie pilnie konfigurując narzędzia kierowania/retargetingu, aby zapewnić, że Twoja wiadomość dotrze do właściwej osoby.

Ale co się dzieje, gdy Twoje reklamy nigdy nie są wyświetlane?

To już się dzieje.

Jak być może słyszeliście, 11 procent wszystkich globalnych użytkowników Internetu korzysta już z narzędzia do blokowania reklam. Wiesz też, że w 2018 r. Google umieści wbudowaną blokadę reklam w Chrome, najpopularniejszej przeglądarce internetowej na świecie.

W międzyczasie, z powodu nowego limitu budżetowego AdWords, specjaliści PPC będą musieli bardziej niż kiedykolwiek podchodzić do swoich budżetów, w przeciwnym razie ryzykują, że ich wydatki zostaną zdmuchnięte przez nieoczekiwanie gwałtowny ruch. Potencjalnie oznacza to mniejsze pole manewru do eksperymentowania, zwłaszcza z bardzo trafnymi słowami kluczowymi z długim ogonem.

Wiesz, że zapytania ze słowami kluczowymi z długim ogonem zazwyczaj pochodzą od bardzo trafnych potencjalnych klientów o znacznie wyższym zamiarze zakupu niż osoby wyszukujące wprowadzające zapytania ogólne. Jednak terminy długoterminowe są również ubogie w dane w porównaniu z terminami głównymi, w wyniku czego bardzo trudno jest skutecznie licytować. Może to być jeszcze większym wyzwaniem przy nowo podniesionym limicie budżetu i może jeszcze bardziej zniechęcić niektórych reklamodawców do zawracania sobie głowy długim ogonem.

Z drugiej strony reklamodawcy, którzy mają możliwość korzystania z nowych dyscyplin, takich jak data science i nowych technologii, takich jak uczenie maszynowe, do dokładnego prognozowania idealnych stawek dla długich słów kluczowych i skutecznego pozyskiwania większości kliknięć w przypadku tych bardzo trafnych zapytań jeszcze bardziej wyprzedzi tych, którzy tego nie robią.

Dlatego moja trzecia i ostatnia prognoza PPC na 2018 r. dotyczy znaczenia trafności.

Osiąganie zysków jest zawsze ważne, ale nie jest to łatwe, gdy nawet się nie pojawiasz. Dlatego trafność może równie dobrze stać się nową marżą zysku.

Na wynos

PPC w 2017 roku obfitowało w wydarzenia. Jak widać z moich prognoz PPC na 2018 rok, nowy rok przyniesie nowe wyzwania.

Jednak dzięki odpowiedniemu planowaniu i odpowiednim rozwiązaniom inteligentni profesjonaliści PPC mogą zapewnić sobie wyjątkowo udany rok. Wesołych Świąt i powodzenia w 2018 roku!

___
autor: Caitanya Chandrasekar
źródło: SEJ