7 étapes pour des chaînes d'approvisionnement efficaces et réactives (2022)

En ce qui concerne votre chaîne d'approvisionnement de commerce électronique , la complaisance est l'ennemie de la croissance.

Quelle que soit l'efficacité de votre chaîne d'approvisionnement, trouver des moyens d'améliorer votre chaîne d'approvisionnement est quelque chose que vous devriez toujours faire.

Mais savoir comment améliorer et optimiser votre chaîne d'approvisionnement peut être un défi, non seulement pour les petites marques, mais aussi pour les entreprises de commerce électronique établies.

Dans cet article, vous découvrirez les meilleures pratiques pour améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement et comment un partenaire logistique tiers (3PL) comme ShipBob peut vous aider.

Qu'est-ce que l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement ?

L'efficacité de la chaîne d'approvisionnement est la capacité d'une entreprise à utiliser les ressources, la technologie et l'expertise afin de minimiser les coûts logistiques et de maximiser les profits. L'objectif d'une chaîne d'approvisionnement efficace est d'économiser de l'argent et de maximiser les profits en optimisant les processus et les étapes de la chaîne d'approvisionnement.

Quelle est la différence entre l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement et l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement ?

L'efficacité de la chaîne d'approvisionnement est définie comme la norme de performance interne d'une organisation, tandis que l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement est la norme de performance externe.

En d'autres termes, l' efficacité de la chaîne d'approvisionnement se concentre sur la satisfaction des demandes de groupes extérieurs à votre organisation ; et l' efficacité de la chaîne d'approvisionnement consiste à répondre à ces demandes aussi rapidement et de manière rentable.

Qu'est-ce que la réactivité de la chaîne d'approvisionnement ?

La réactivité de la chaîne d'approvisionnement fait référence à la capacité de réagir rapidement aux changements soudains de l'environnement qui affectent vos processus logistiques.

Les exemples incluent la capacité d'évoluer lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé (c. les ports les plus fréquentés du monde étaient complètement surchargés par la congestion des porte-conteneurs.

Composants d'une chaîne d'approvisionnement réactive

Qu'est-ce qui différencie les chaînes d'approvisionnement typiques des chaînes d'approvisionnement réactives ? Bien que vous puissiez affirmer que la chance est souvent du côté des chaînes d'approvisionnement réactives, il y a beaucoup plus à faire dans les coulisses, de la diversification des fournisseurs et des transporteurs à la mise en œuvre d'une technologie connectée qui permet un suivi en temps réel tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

La flexibilité est au cœur d'une chaîne d'approvisionnement réactive, qui ne consiste pas seulement à réagir aux changements, mais également à être proactive.

Les objectifs d'une chaîne d'approvisionnement réactive comprennent :

• Répondre à la demande des clients (livrer dans les délais et au coût prévu)
• Être capable d'augmenter ou de réduire la demande lorsque la prévision de la demande tourne mal
• Gérer les coûts en période de volatilité
• Amélioration continue des processus et des flux de travail pour répondre aux besoins et à la situation actuels
• Réduire les risques grâce à la diversification, à la planification et en établissant les bons partenariats

Plusieurs parties prenantes clés (et souvent des tiers) participent au bon fonctionnement d'une chaîne d'approvisionnement réactive, notamment :

• Les dirigeants de votre entreprise
• Vos fabricants et fournisseurs
• Votre ou vos centres de distribution et 3PL
• Vos fournisseurs de technologie
• Vos transporteurs maritimes
• Vos clients

Toutes ces parties prenantes doivent être des communicants réactifs, la communication allant dans les deux sens.

Chaîne d'approvisionnement efficace vs réactive

L'efficacité de la chaîne d'approvisionnement consiste à faire plus avec moins, tandis que la réactivité de la chaîne d'approvisionnement est centrée sur l'agilité et le maintien de l'activité lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu. Mais en réalité, l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement et la réactivité de la chaîne d'approvisionnement fonctionnent ensemble en gérant le chaos continu, car les chaînes d'approvisionnement sont parmi les choses les plus volatiles et délicates dans les affaires.

En fin de compte, il ne s'agit pas d'avoir une chaîne d'approvisionnement efficace ou réactive, mais une chaîne d'approvisionnement cohérente qui peut se déplacer rapidement et s'adapter sans perdre d'argent. Des chaînes d'approvisionnement efficaces et réactives ont des mesures communes à surveiller, telles que la ponctualité, les marges bénéficiaires, les vitesses d'expédition, les délais, etc.

Ensemble, ils ont le même objectif final de répondre aux attentes des clients.

Comment améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement en 7 étapes

Que vous veniez de démarrer votre entreprise de commerce électronique ou qu'elle soit déjà bien établie, l'amélioration de l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement peut sembler une tâche monumentale. Si vous ne savez pas par où commencer, voici sept étapes vers une plus grande efficacité de la chaîne d'approvisionnement :

Étape 1 : Étendez la visibilité de votre chaîne d'approvisionnement

La première étape pour améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement consiste à accroître votre visibilité sur les opérations logistiques .

La meilleure façon d'y parvenir est de mettre en œuvre des stratégies de gestion des stocks qui vous permettent, à vous et à votre équipe, de suivre les niveaux de stock au fur et à mesure de leur progression, de la réception à l'entreposage, en passant par l'emballage, le prélèvement et l'expédition aux clients.

Un logiciel moderne de gestion des stocks (IMS) peut offrir plus de visibilité, ainsi que la possibilité d'accéder au suivi des stocks en temps réel, afin d'éviter les ruptures de stock, les commandes en souffrance et les surcoûts de transport.

En mettant en œuvre un IMS, vous avez également accès aux données et aux analyses pour vous aider à prendre des décisions commerciales éclairées, telles que les prévisions d'inventaire.

Étape 2 : Développer une bonne relation avec vos fournisseurs

La communication avec vos fournisseurs est essentielle ! Lorsque vous entretenez de bonnes relations avec vos fournisseurs, vous pouvez mieux planifier et éviter les pénuries, les retards ou les problèmes dès le début.

Un fournisseur fiable est responsable du suivi de la phase d'inventaire des travaux en cours (c'est-à-dire le mouvement des matières premières transformées en produits finis), ce qui a un impact sur la qualité des produits que vous vendez et sur la rapidité avec laquelle vous pouvez obtenir plus d'inventaire.

Les fournisseurs qui ne parviennent pas à livrer un produit de qualité peuvent ralentir votre approvisionnement dès le début, il est donc important d'être sélectif et d' éliminer les fournisseurs qui causent constamment des problèmes ou des retards dans votre approvisionnement.

Une fois que vous avez découvert des fournisseurs à la fois responsables et flexibles, vous devrez continuellement favoriser ces relations grâce à une communication claire et ouverte et à la résolution des conflits.

Étape 3 : Automatisez les processus de votre chaîne d'approvisionnement

Trouver des moyens d'automatiser les processus de la chaîne d'approvisionnement est l'un des meilleurs moyens d'améliorer l'efficacité, de réduire les erreurs humaines, d'augmenter les performances et la rapidité de la chaîne d'approvisionnement et d'économiser du temps et de l'argent à long terme.

L'automatisation des tâches chronophages, du traitement des commandes à l'expédition automatisée, ne remplace pas nécessairement le besoin d'effort humain, mais elle vous aide à rationaliser vos opérations et à augmenter votre productivité.

L'automatisation des entrepôts réduit le temps, les efforts et les erreurs qui sont courants dans la logistique. Certains propriétaires d'entreprise utilisent même l'automatisation de la logistique dans leur propre entrepôt, en utilisant leur propre technologie et leurs propres outils.

Cependant, étant donné que la technologie d'automatisation, l'équipement et la robotique peuvent être coûteux, de nombreuses entreprises de commerce électronique s'appuient sur un 3PL technologique qui a investi dans l'automatisation pour optimiser leur chaîne d'approvisionnement.

De cette façon, les entreprises peuvent investir davantage dans le développement de produits, le marketing et d'autres initiatives importantes.

Étape 4 : Mettre en œuvre un logiciel de chaîne d'approvisionnement

Avec autant de processus qui se déroulent simultanément dans votre chaîne d'approvisionnement, il est important d'utiliser le bon logiciel et la bonne technologie qui permettent à votre équipe de travailler aussi efficacement que possible.

Si vous gérez un inventaire d'entrepôt sur plusieurs sites, vous pouvez envisager d'utiliser un système de gestion d'entrepôt (WMS) qui se connecte à votre IMS, ce qui peut vous aider à automatiser le traitement des commandes, à obtenir un suivi des stocks en temps réel, des outils de gestion des commandes et des rapports de données. et analytique.

Bien sûr, la mise en œuvre d'une pile technologique robuste peut devenir coûteuse. Heureusement, de nombreuses marques de vente directe au consommateur (DTC) s'associent à un 3PL qui dispose déjà de la technologie nécessaire pour optimiser l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement.

Par exemple, les centres de distribution de ShipBob sont alimentés par une pile technologique exclusive, y compris un WMS qui vous permet de savoir ce qui se passe dans chaque centre de distribution dans lequel vous avez stocké des stocks et où vos produits sont stockés à tout moment.

Étape 5 : Former des experts de la chaîne d'approvisionnement

Une fois que vous avez pris la décision de mettre en œuvre tous les changements ci-dessus, l'étape suivante consiste à créer un plan de formation pour vos employés.

N'oubliez pas que votre chaîne d'approvisionnement est aussi efficace que les personnes qui la gèrent. Les associés d'entrepôt, les remplisseurs de commandes et les responsables logistiques doivent tous être formés sur les procédures d'exploitation standard pour assurer la cohérence, l'efficacité et la précision dans leur prise de décision.

Si un employé est dans l'entreprise depuis longtemps, assurez-vous de demander des commentaires sur la façon dont votre équipe d'entrepôt peut améliorer les opérations. Si vous n'avez pas d'équipe logistique, un 3PL peut fournir l'expertise nécessaire pour gérer votre chaîne d'approvisionnement.

Étape 6 : Établissez des initiatives vertes dans votre chaîne d'approvisionnement

Passer au vert est une valeur commerciale que recherchent de nos jours de plus en plus de clients. Vos clients deviennent extrêmement conscients des mesures que les entreprises prennent (ou ne prennent pas) pour réduire leur empreinte carbone , il est donc important d'envisager des moyens de réduire les déchets.

Un excellent moyen rentable consiste à utiliser les emballages SIOC dans la mesure du possible - ce qui peut également réduire les coûts d'expédition - ou à rechercher des emballages respectueux de l'environnement qui utilisent des matériaux biodégradables et minimisent les déchets en réduisant les matériaux de remplissage inutiles.

Si vous cherchez à externaliser l'exécution , associez-vous à un 3PL qui investit dans des initiatives respectueuses de l'environnement ou vous permet d'utiliser votre propre emballage personnalisé durable.

Par exemple, ShipBob s'associe à Ecocart afin que vous puissiez acheter des crédits carbone en permettant à vos clients de choisir (et éventuellement de payer) des compensations carbone par commande, et en vous permettant de compenser l'impact carbone de la fabrication du produit et même du dernier- livraison au kilomètre . Nous travaillons également en partenariat avec des experts en expédition et emballage respectueux de l'environnement.

Étape 7 : Optimisez régulièrement votre chaîne d'approvisionnement pour rester efficace

L'amélioration de l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement n'est pas une solution ponctuelle. C'est un processus qui doit être revu et optimisé aussi souvent que possible.

Il est important de collecter et d'analyser en permanence les performances de gestion des stocks de l'entrepôt afin d'identifier les domaines d'amélioration où une efficacité accrue et une plus grande précision des commandes peuvent être obtenues. Cela peut être fait en investissant dans la technologie, en automatisant les processus ou en engageant des experts en logistique pour vous aider.

Par exemple, ShipBob examine plusieurs aspects différents de leurs opérations de traitement des commandes pour trouver des moyens de devenir plus efficaces, comme l' attribution d'itinéraires optimisés aux préparateurs, l'ouverture de plusieurs centres de traitement des commandes pour réduire les délais d'expédition et l'amélioration des processus de prélèvement et d'emballage en entrepôt.

Investir dans l'amélioration de l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement permet aux marchands ShipBob d'offrir une meilleure expérience client, d'économiser sur les coûts et de passer moins de temps à se soucier de la logistique.

4 meilleures pratiques en matière d'efficacité de la gestion de la chaîne d'approvisionnement

C'est une chose de rendre votre chaîne d'approvisionnement plus efficace, mais la maintenir ainsi en est une autre. Pour maintenir une chaîne d'approvisionnement efficace, voici quatre bonnes pratiques de gestion de la chaîne d'approvisionnement à considérer.

1. Mettre en place un processus efficace de gestion des stocks

Le suivi de votre inventaire à toutes les étapes de votre chaîne d'approvisionnement nécessite un investissement dans la technologie pour améliorer les processus de gestion des stocks. Il existe plusieurs applications d'inventaire sur le marché qui peuvent vous aider :

• Optimiser le contrôle des stocks.
• Evitez les ruptures de stocks .
• Définissez des points de réapprovisionnement automatiques.
• Améliorer la prévision de la demande .
• Et beaucoup plus.

De nombreux 3PL comme ShipBob offrent une technologie de traitement des commandes avec des outils de gestion des stocks intégrés pour vous aider à mieux gérer les stocks, ainsi qu'une intégration directe avec des solutions de gestion des stocks robustes.

"Nous utilisons l'API d'inventaire de ShipBob, qui nous permet de récupérer par programme des données en temps réel sur le nombre d'unités de chaque produit actuellement stockées dans les entrepôts de ShipBob. Nous utilisons actuellement cette API pour générer des rapports personnalisés afin de lier ces données d'inventaire à nos plateformes comptables. »

Équipe d'éclairage de forme d'onde

2. Utilisez un système de gestion d'entrepôt

En utilisant un système de gestion d'entrepôt (WMS), vous pouvez gérer le stockage des stocks, suivre les stocks en temps réel et augmenter la productivité pour exécuter efficacement les commandes.

Un WMS est conçu pour surveiller les opérations quotidiennes de votre entrepôt, afin que vous puissiez décider quels domaines doivent être améliorés, comment économiser sur les coûts et comment devenir plus efficace.

Par exemple, l'ensemble du réseau d'exécution de ShipBob est alimenté par un WMS propriétaire, qui offre une visibilité et une transparence sur les performances telles que la vitesse d'exécution, les commandes exécutées à temps, les taux d'erreur, les commandes expédiées sans réclamation, et bien plus encore.

"Avec ShipBob, vous voyez exactement ce qui est sélectionné. Avec le nouveau réseau de distribution [précédent 3PL], nous devions compter sur notre représentant pour tout. Cela ne vous donne pas la possibilité d'être autonome.

En raison d'un manque de propriété de l'ensemble de la pile d'exécution, il a été difficile de rectifier, contrairement à ShipBob qui possède l'ensemble de la pile : système de gestion des stocks et des commandes, système de gestion des entrepôts et leurs centres de traitement.

Gérard Ecker, fondateur et PDG d'Ocean & Co.

3. Créez un système de gestion des retours

La mise en place d'un système de gestion des retours fluide est importante pour deux raisons principales :

1) Il vous permet de garder une trace des stocks endommagés qui doivent être retournés au fournisseur.

2) Il maintient la satisfaction du client en s'assurant que tous les produits endommagés ou erronés sont retournés aussi rapidement, de manière rentable et facilement que possible.

Pour empêcher de manière préventive les retours de commerce électronique et maintenir les retours contrôlables et au minimum, essayez d'inclure des descriptions de produits claires, d'augmenter la fenêtre de temps de retour, d'effectuer des tests de qualité réguliers et d'identifier les tendances des articles fréquemment retournés.

"Les retours prenaient beaucoup de temps et de ressources à traiter de notre côté, mais ShipBob a été extrêmement utile et essentiel pour créer une solution pour nous."

Nikolai Paloni, co-fondateur des lunettes de soleil Ombraz

4. Utilisez des données en temps réel pour une amélioration continue

Lorsque vous avez accès aux bonnes données à partir d'un outil de création de rapports d'analyse , vous pouvez prendre des décisions plus éclairées pour la planification de la chaîne d'approvisionnement.

Le taux de rotation des stocks, la précision des commandes, le délai d'expédition, la capacité d'entrepôt utilisée et le coût moyen par unité pour le stockage, l'exécution et l'expédition sont tous des paramètres essentiels à suivre, car ils fournissent des informations sur les domaines de votre chaîne d'approvisionnement qui sont en plein essor et ceux qui nécessitent amélioration.

Avec ShipBob, vous avez accès à toutes ces mesures de distribution et pouvez identifier rapidement où, quand et comment vos commandes sont exécutées tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

"L'outil d'analyse de ShipBob est vraiment cool. Cela nous aide beaucoup à planifier les réapprovisionnements d'inventaire, à voir quand les SKU vont s'épuiser, et nous pouvons même configurer des notifications par e-mail afin d'être alertés lorsqu'il reste moins d'une certaine quantité à un SKU. Il y a beaucoup de valeur dans leur technologie.

Oded Harth, PDG et co-fondateur de MDacne

Exemples d'efficacité de la chaîne d'approvisionnement avec ShipBob

ShipBob est le meilleur 3PL de sa catégorie avec l'infrastructure d'exécution, la technologie, le support et l'expertise pour vous aider à optimiser l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement, à éliminer les goulots d'étranglement et à augmenter les résultats grâce à des économies de temps et d'argent.

Voici quelques témoignages de clients de ShipBob démontrant comment les 3PL peuvent aider à créer une chaîne d'approvisionnement allégée, de la gestion des stocks à l'entreposage, en passant par l'exécution et l'expédition.

Réduire les coûts grâce aux économies d'échelle

Naviguer dans l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement est particulièrement difficile lorsque votre entreprise connaît des poussées de croissance importantes. La direction de TB12 , une marque de santé et de bien-être cofondée par Tom Brady, sept fois vainqueur du Super Bowl, l'a découvert de première main lorsque ses ventes ont commencé à décoller.

Mais après avoir utilisé le réseau national de centres de traitement de ShipBob, TB12 s'est étendu à travers le pays tout en réduisant les coûts d'expédition et de traitement .

De plus, le logiciel de ShipBob s'intègre parfaitement à leur pile technologique existante, ce qui leur a épargné la difficulté de travailler entre plusieurs plates-formes incompatibles.

Grâce à son partenariat avec ShipBob, TB12 a connu une croissance stupéfiante de 75 % et peut désormais continuer à fournir les meilleurs produits avec des ingrédients de haute qualité qui sont importants pour leurs clients actifs sans avoir à se soucier des inefficacités pendant la croissance.

"Alors que nous avons commencé à atteindre ce premier point d'inflexion de croissance, il est devenu évident que nous devions rechercher un 3PL qui pourrait nous aider à nous développer géographiquement aux États-Unis et également à réduire les coûts et les dépenses d'expédition.

Depuis que nous sommes passés à ShipBob à partir de notre précédent 3PL, nos coûts d'exécution sur des commandes comparables ont diminué de 25 %. »

Michael Peters, vice-président des opérations de commerce électronique chez TB12

Gagnez du temps et accélérez l'exécution

Après avoir fait passer The Finer Things 1920 de 50 abonnés à des milliers, la fondatrice Andrea Hamilton savait qu'elle ne pouvait pas continuer à exécuter les commandes depuis son sous-sol.

Pour améliorer l'efficacité de sa chaîne d'approvisionnement, elle s'est tournée vers ShipBob - et un appel téléphonique avec un responsable de compte plus tard, elle avait un partenaire d'externalisation pour l'exécution juste à temps pour la saison des fêtes chargée qui pouvait tout gérer, de la gestion des stocks à l'exécution et à l'expédition automatisées.

En s'associant à ShipBob, l'équipe de The Finer Things 1920 peut passer plus de temps à élargir sa clientèle et à ajouter des avantages tels que des boîtes bonus, car le stress, le temps et les problèmes d'accomplissement sont hors de leur contrôle.

« La dernière fois que nous avons expédié nos propres colis, cela nous a pris 3 semaines. Il a fallu à ShipBob moins de 2 jours. J'avais hâte de déléguer cette activité, car le niveau de stress était à son comble. Je suis tellement reconnaissant envers ShipBob.

Andrea Hamilton, fondatrice de The Finer Things 1920

ShipBob déverrouille l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement pour le commerce électronique

En tant qu'experts de la logistique de la chaîne d'approvisionnement mondiale pour les marques en ligne, ShipBob utilise les meilleures pratiques dans nos opérations pour garantir que chaque étape, de la réception des stocks à l'expédition des commandes, se déroule de la manière la plus rentable et la plus efficace possible.

Nos équipes d'entrepôt sont formées pour recevoir et stocker votre inventaire rapidement et avec précision, utiliser notre espace de stockage et nous faire choisir, emballer et expédier vos commandes avec une efficacité maximale, ce qui se traduit par un taux de précision des commandes élevé.

ShipBob utilise également l'automatisation de la logistique, de la génération automatique de la liste de prélèvement aux algorithmes de sélection des boîtes pour un emballage cohérent, au tri automatisé et à la capacité d'optimiser automatiquement les itinéraires d'expédition.

Nous fournissons également un accès aux données de performance d'exécution de notre marchand avec notre outil de rapport de données et d'analyse, qui comprend également des informations sur l'allocation des stocks, l'expédition et la prévision de la demande.

Le vaste réseau mondial de traitement des commandes de ShipBob permet aux entreprises de commerce électronique de rivaliser avec des marques et des marchés plus importants comme Amazon. Nous avons également des partenariats avec les principaux transporteurs maritimes pour négocier des tarifs d'expédition réduits, afin que vous puissiez répercuter les économies sur vos clients (par exemple, les options de livraison gratuite).

ShipBob ne se contente pas d'améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement du commerce électronique - nous vous aidons plutôt à économiser du temps, de l'argent et de l'énergie en vous déchargeant de toute la logistique, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Pour demander un devis d'exécution à ShipBob, cliquez sur le bouton ci-dessous.

FAQ sur l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement

Atteindre l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement est une tâche compliquée, car de multiples facteurs sont impliqués dans la réduction des coûts tout en répondant à la demande des clients. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées par les commerçants sur l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement.

Qu'est-ce qu'une stratégie de chaîne d'approvisionnement efficace ?

Étant donné que chaque modèle commercial et chaque chaîne d'approvisionnement sont différents, il n'existe pas de stratégie unique pour construire une chaîne d'approvisionnement efficace. Les stratégies de chaîne d'approvisionnement les plus efficaces optimisent chaque étape de la chaîne d'approvisionnement (y compris l'entreposage, l'exécution et l'expédition) et s'appuient sur la technologie et l'expertise pour réaliser des économies de temps et d'argent.

Quelle est la définition de l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement ?

L'efficacité de la chaîne d'approvisionnement fait référence à la capacité d'une entreprise à exploiter au mieux les ressources à sa disposition, de manière à minimiser les coûts et à maximiser les profits. Ceci est différent de «l'efficacité» d'une chaîne d'approvisionnement, qui fait référence à la capacité d'une entreprise à répondre aux demandes de groupes extérieurs à l'organisation.

Comment mesurez-vous l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement ?

Pour mesurer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement, les commerçants doivent suivre plusieurs mesures de la chaîne d'approvisionnement liées à l'inventaire, aux commandes, à l'exécution et à l'expédition. Le taux de rotation des stocks, la précision des commandes et le coût moyen par unité pour l'exécution et l'expédition ne sont que quelques indicateurs clés à suivre qui peuvent vous aider à trouver des moyens d'améliorer votre chaîne d'approvisionnement.

Comment pouvez-vous améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement ?

Bien qu'il existe de nombreuses façons d'améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement, presque toutes les méthodes se résument à avoir la bonne pile technologique - une qui offre un aperçu de vos données d'inventaire et déploie l'automatisation, ainsi que la bonne équipe logistique. La combinaison de la technologie et de l'expertise peut transformer l'efficacité de votre chaîne d'approvisionnement en un avantage concurrentiel et, en fin de compte, favoriser la croissance de votre entreprise.

Qu'est-ce que la réactivité dans la performance de la chaîne d'approvisionnement ?

La réactivité de la chaîne d'approvisionnement est la rapidité avec laquelle une entreprise est capable de réagir aux changements soudains du paysage logistique. Repensez au moment où la pandémie de COVID-19 a frappé et où la demande pour certains produits a quadruplé du jour au lendemain. Les entreprises qui ont pu livrer plus rapidement plus de stocks aux clients sont sorties gagnantes.

Quelles sont les caractéristiques d'une supply chain réactive ?

Toutes les chaînes d'approvisionnement réactives ont quelques caractéristiques en commun, notamment la flexibilité, la diversification, l'adoption de la technologie et de solides relations de travail avec leurs partenaires et parties prenantes. Une chaîne d'approvisionnement réactive reste également axée sur la satisfaction de la demande des clients en s'adaptant à la situation actuelle.

Les supply chains peuvent-elles être à la fois efficaces et réactives ?

Oui! Alors que l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement vise à faire plus avec moins, la réactivité de la chaîne d'approvisionnement concerne l'agilité et le maintien de l'activité lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu. Cependant, nommez une chaîne d'approvisionnement qui n'est pas constamment volatile et délicate ! Plutôt que de penser qu'il s'agit soit d'une chaîne d'approvisionnement efficace, soit d'une chaîne d'approvisionnement réactive, vous devez à la fois agir rapidement et vous adapter sans perdre d'argent en vous concentrant sur des mesures clés telles que la ponctualité, les marges bénéficiaires, les vitesses d'expédition, les délais et Suite.