5 raisons courantes pour lesquelles les employés démissionnent et comment les éviter

Aussi inconfortable que cela puisse paraître, recevoir des démissions fait partie intégrante de la gestion d'une entreprise. Plus récemment, les démissions refoulées dues au COVID-19 ont conduit à un exode massif de travailleurs connu sous le nom de La Grande Démission. Choisissez un professionnel au hasard et il a probablement quitté au moins une entreprise pour une raison ou une autre.

Certaines séparations sont parfaitement amicales, les démissions poussées par la soif de nouveaux pâturages. D'autres sont plus cinglants. Résultant d'une immense frustration et potentiellement même d'un conflit sur le lieu de travail.

En cas de démission, la tâche de comprendre ce qui n'allait pas devrait être le premier sur la liste des priorités de la direction. Une entrevue de départ devrait s'en occuper (à condition qu'elle soit bien planifiée).

Si vous venez de démarrer une entreprise et que vous n'avez pas encore fait face à des démissions, vous voudrez peut-être éviter de penser à la perspective, mais vous le devez. Une grande partie de la bonne rétention des employés consiste à accepter que les gens voudront partir.

Explorons les principales raisons pour lesquelles les employés quittent leur emploi et donnons quelques conseils pour vous aider à garder vos précieux employés pour les années à venir.

1. Ils manquent d'opportunités de développement

Si vous espérez garder votre équipe sur le long terme, vous voudrez leur offrir suffisamment d'espace pour leur développement professionnel. Quiconque a travaillé dans le même poste pendant des années sans possibilité de changement comprendra ce désir incessant Pour la croissance. C'est un sentiment qui ne fait que grandir avec le temps. En tant qu'employeur, c'est votre travail de répondre à ce besoin, ou de risquer que les employés partent.

La possibilité d'avancement est particulièrement importante si vous gérez une main-d'œuvre plus jeune. Dans une étude récente, le « manque de croissance » a été cité comme motif de démission par 13 % des jeunes travailleurs. Quel que soit l'âge, l'absence de mobilité ascendante est extrêmement préjudiciable à la motivation de tout employé et peut avoir un impact négatif sur la productivité.

Nous comprenons qu'il n'est pas toujours possible de donner à chaque employé la chance de "gravir les échelons", en ouvrant une voie claire vers la promotion. Ne vous inquiétez pas, il existe d'autres moyens d'encourager et de motiver votre équipe. Par exemple, vous pouvez offrir aux employés des allocations de formation ou organiser des séminaires pour leur permettre d'acquérir des compétences ou des sujets particuliers.

Montrez à votre équipe que vous vous intéressez à leur avenir en leur demandant ce qu'ils attendent de leur carrière. Renseignez-vous sur leurs plans pour les cinq à dix prochaines années, quels sont leurs objectifs et où résident leurs passions. Vous pouvez même mettre en œuvre ces objectifs de développement dans des cibles réalisables en les incorporant dans un cadre OKR.

2. Ils ne sont pas autorisés à travailler à distance

Ce n'est un secret pour personne que la microgestion était impopulaire auprès des employés avant la pandémie. Après avoir goûté à la liberté du modèle de travail à distance/hybride, le personnel ne veut plus être enfermé par la haute direction. Une étude récente de Flexjobs a révélé que 43 % des employés interrogés ont cité "l'absence d'option de travail à distance" comme raison de démissionner.

Pour ceux qui sont encore sceptiques, nous pouvons vous assurer que vos employés sont tout aussi capables d'être productifs dans le confort de leur foyer que dans le cadre traditionnel du bureau. En fait, il a déjà été démontré que le travail à distance augmente la productivité de 47 %. Donc, si vous souhaitez réduire l'attrition et augmenter la production, nous vous recommandons d'envisager la mise en œuvre d'une politique de travail à distance ou flexible.

Vous voulez aller plus loin ? Si des employés deviennent particulièrement anxieux parce qu'ils se sentent enfermés, il y a même la possibilité de les faire vivre à l'étranger tout en continuant à travailler pour vous. Le processus est relativement simple - vous pouvez externaliser vos questions juridiques et de paie à une entreprise comme Remote offrant un service d'employeur officiel.

L'utilisation d'un service EOR ne venir à un prix, mais vous pouvez être en mesure de le justifier si l'employé est indispensable et déterminé à se déplacer à l'étranger. Il est également susceptible d'apporter des opportunités de réseautage intéressantes.

3. Ils cherchent plus d'argent

Sur le papier, cela peut sembler une décision financière judicieuse de verser à chaque employé le salaire minimum attendu pour son rôle. Cependant, il convient de garder à l'esprit que les travailleurs ne sont plus dans le noir lorsqu'il s'agit de comprendre leur valeur. Les sites de comparaison d'emplois comme Glassdoor nous donnent tout le pouvoir de comparer les salaires avec les moyennes de l'industrie. Si vous ne maintenez pas vos offres salariales à jour, vos employés pourraient bien chercher un salaire plus élevé ailleurs.

L'argent ne devrait pas être la ligne de fond de vos employés. Idéalement, toute équipe devrait être composée d'individus plus intéressés par les spécificités du travail qu'ils font que par les écarts mineurs de rémunération qui peuvent être présents. Cependant, même si vos travailleurs aiment le travail, il est important de les rémunérer en conséquence pour éviter que l'argent ne devienne un problème.

Si une lettre de démission ne trouver son chemin jusqu'à votre bureau, le coût de remplacement d'un employé peut s'avérer élevé. Cela peut vous coûter entre six et neuf mois du salaire de cet employé. Pour cette seule raison, nous vous recommandons de payer généreusement votre équipe.

Vous avez du mal à étirer votre budget ? Au lieu d'une augmentation de salaire, envisagez d'introduire des incitations. Il peut s'agir de primes annuelles basées sur les performances, d'abonnements à une salle de sport, d'un soutien en santé mentale ou même de boissons gratuites hebdomadaires.

4. Ils ne se sentent pas appréciés

À un moment ou à un autre, nous sommes tous allés au-delà pour notre patron (ou nos employés) - que cela signifie faire des heures supplémentaires, annuler des congés annuels pré-planifiés ou même traverser une maladie mineure. Si vous avez la chance de gérer des personnes qui sont heureuses de faire des sacrifices pour le bien de l'entreprise, assurez-vous de les en remercier.

Ne vous attendez pas à ce que vos employés fassent un effort supplémentaire si vous ne souhaitez pas récompenser leurs efforts en retour. Même de simples cadeaux comme des cartes de remerciement ou des boîtes de chocolats peuvent suffire : ces marques d'appréciation peuvent sembler trivial, mais c'est surtout la pensée ça compte.

Considérez qu'un manque total de reconnaissance de la part de la haute direction peut rapidement dégénérer en toxicité. Amener les employés à se sentir méprisés et sous-évalués. Créer un terrain fertile pour que le ressentiment prenne racine.

Des études ont montré que 66 % des travailleurs démissionneraient s'ils ne se sentaient pas appréciés. Si vous cherchez à réduire l'attrition, nous vous recommandons de vérifier régulièrement le bien-être de votre équipe. La mise en œuvre d'enquêtes anonymes via un outil RH comme Officevibe peut garantir que tout malaise parmi les employés est mis en lumière avant que les choses ne se gâtent davantage.

Surtout, écoutez à vos travailleurs. Vérifiez-les, demandez-leur s'ils sont suffisamment équipés pour gérer leur charge de travail et s'ils s'effondrent sous la pression. Faites ce que vous pouvez pour alléger leur fardeau.

5. Ils n'aiment pas la culture d'entreprise

La principale raison pour laquelle les employés démissionnent n'est pas liée à un manque de salaire ou à des opportunités de travail à distance. C'est dû à une culture de travail toxique. Selon une récente étude publiée dans le MIT Sloan Management Review, une culture toxique est 10 fois plus importante que la compensation pour prédire le turnover.

Votre entreprise a-t-elle des valeurs claires et définissables ? Existe-t-il une philosophie fondamentale qui guide chaque décision commerciale vers un objectif à long terme ? Les membres de votre équipe tirent-ils tous dans la même direction avec une mission commune en tête ?

Si ce n'est pas le cas, il est probable que la culture de votre entreprise ait besoin d'être améliorée. Gardez à l'esprit qu'un tiers de votre vie se passera au travail. Pour cette seule raison, il est primordial que vos employés se sentent connectés à votre entreprise. La clé ici est de diriger une équipe, plutôt que d'aboyer des ordres à un groupe d'individus.

À vrai dire, la culture d'entreprise est un terme relativement nouveau, sa définition est donc difficile à cerner. Cependant, le terme peut être segmenté en quatre catégories distinctes. Ils sont les suivants :

Clan

Cet aspect de la culture d'entreprise est dicté par la convivialité, la tranquillité et l'accueil d'une entreprise envers ses employés. Les travailleurs ayant une forte mentalité de « clan » ont tendance à partager des amitiés en dehors des limites du bureau, et leurs employeurs donneront souvent la priorité aux éléments sociaux de la culture du lieu de travail.

Adhocratie

Tournant autour de l'innovation, de la flexibilité et du succès, cette culture d'entreprise consiste à perturber le marché grâce à la créativité et à l'agilité. "Aller vite et casser les choses" résume parfaitement l'attitude de l'adhocratie.

Hiérarchie

C'est le type de culture d'entreprise le plus traditionnel. Tournant autour de la structure et du contrôle, une culture d'entreprise basée sur la hiérarchie se nourrit d'une organisation stricte et de politiques raffinées.

Marché

Aspirez au succès, à tout prix. Cette culture consiste à faire avancer l'entreprise, à générer des rendements plus élevés et à consacrer les heures supplémentaires nécessaires pour le faire. Gagner en popularité dans les années 1960, cette culture dicte que les besoins de l'entreprise doivent toujours passer en premier.

Une culture établie est cruciale pour donner à vos employés un sentiment d'appartenance au sein de votre entreprise. La clé pour améliorer la culture de votre entreprise consiste à créer un environnement qui a un impact positif sur la façon dont les employés vivent leur temps au travail, en les aidant à utiliser leurs compétences actuelles, à en acquérir de nouvelles et à partager leurs connaissances avec les autres.

La rétention des employés est un processus continu

Garder vos employés heureux et productifs est un exercice d'équilibre délicat dans le meilleur des cas. Espérons que les conseils ci-dessus vous aideront à conserver les membres de votre équipe actuelle et à réduire l'attrition à mesure que votre entreprise continue de croître.