Est-ce qu'une franchise me convient?

Publié: 2020-09-23

Lorsque vous réfléchissez à la question de savoir si une franchise vous convient, il est essentiel de creuser profondément dans votre propre psyché. Assurez-vous que vous investissez dans une entreprise pour toutes les bonnes raisons. Il faut le désirer ! Plus que cela, une franchise doit être un bon ajustement.

Considérez attentivement les avantages et les inconvénients de la franchise. Mais surtout, comprenez vos besoins et vos motivations. Savoir si une franchise vous convient dépend de votre connaissance de vous-même et de ce que vous attendez de la vie. La bonne opportunité de franchise peut être enrichissante, voire changer la vie.

Qui fait un bon propriétaire de franchise ?

Si vous aimez être en charge et prendre vos propres décisions, tout en appréciant les avantages d'un partenariat avec une marque établie, alors posséder une franchise pourrait vous convenir.

Les personnes qui font de bons propriétaires de franchise sont celles qui relèvent le défi d'être propriétaire d'entreprise et qui sont revigorées par la prise de responsabilité. Pourtant, ils sont pragmatiques. Ils réalisent que le soutien continu d'une marque bien connue et d'un système de franchise éprouvé leur donne une longueur d'avance en affaires.

10 questions pour l'auto-évaluation

Les franchisés emploient environ 8 millions de personnes en Amérique. Vous pouvez trouver des propriétaires de franchise prospères aux coins des rues partout au pays, des restaurants à service rapide aux franchises de lutte antiparasitaire. Il y a des centaines de milliers de franchisés heureux. Cependant, posséder une franchise ne garantit pas le succès.

Lorsque vous vous demandez « est-ce que le franchisage me convient », il est bon de se référer à une série de questions à vous poser. Réfléchissez bien et donnez-vous des réponses honnêtes à ces 10 questions :

1. Êtes-vous prêt à assumer la responsabilité de posséder une entreprise ?

Certaines personnes s'épanouissent en étant en charge. D'autres, pas tellement. Une franchise vous donne un plan pour une entreprise, et les franchiseurs sont censés fournir un soutien continu. Cependant, la responsabilité du succès ou de l'échec repose sur vos épaules. Si vous n'avez jamais possédé d'entreprise auparavant, une franchise pourrait nécessiter des changements majeurs d'orientation. La façon dont vous passez votre temps sera différente. Vous pouvez avoir un plus large éventail de responsabilités, dont certaines auxquelles vous êtes peut-être confronté pour la première fois de votre carrière.

Vous devez prendre des décisions rapides, souvent avec des informations incomplètes. Si vous vous trompez sur une décision cruciale telle que le contrôle de la qualité, cela pourrait mettre en péril l'ensemble de l'entreprise.

Non seulement cela, mais être rentable est votre responsabilité. Vos décisions et actions affectent les moyens de subsistance de votre personnel. Si la paie est due et que les ventes sont en baisse, c'est vous qui devez chercher un moyen d'obtenir l'argent rapidement.

2. Êtes-vous prêt à faire tout ce qu'il faut pour réussir ?

Posséder une franchise peut être extrêmement gratifiant financièrement et émotionnellement, mais ce n'est pas une promenade de santé. Vous devez être prêt à travailler plus de 40 heures par semaine. En fait, vous devrez peut-être travailler 60 heures ou plus au début.

Pour la plupart des entrepreneurs, les longues heures ne sont pas un problème. Leur entreprise est un travail d'amour. Posez cette question : vous sentirez-vous toujours ainsi lorsque vous devrez manquer l'événement sportif d'un enfant ou travailler tous les week-ends ?

De plus, vous devrez probablement parfois effectuer des tâches non managériales ou de bureau. Si la poubelle doit être vidée et que vos employés sont occupés, c'est à vous de décider. Si quelqu'un doit programmer des clients et que votre employé est malade ce jour-là, c'est peut-être vous qui le faites.

Ceux qui viennent d'horizons corporatifs n'auront pas d'autres départements pour demander du soutien ou des services. Même le paiement des factures prend du temps et vous n'aurez plus de service financier à appeler comme par le passé.

3. Croyez-vous en la marque de la franchise ?

Le modèle commercial de la franchise implique une relation conçue pour durer au moins 10 ans. Vous serez "marié" à un franchiseur particulier pour la prochaine décennie. Il est essentiel de choisir la bonne franchise. Voici trois choses à évaluer :

  • Une bonne adéquation avec l'industrie - L'industrie doit être celle avec laquelle vous êtes à l'aise. Ceci est extrêmement important si vous êtes nouveau dans l'industrie et n'avez aucune expérience dans ce domaine.
  • Une marque que vous admirez — La marque doit être celle que vous pouvez soutenir à 100 %, car vous utiliserez la marque et la représenterez en tant que franchisé. La marque a-t-elle un palmarès de succès ? Votre risque est plus élevé s'il s'agit d'une nouvelle franchise non éprouvée. De plus, vous devrez travailler avec les dirigeants de la franchise pendant une décennie ou plus. Vous aurez la chance de les rencontrer lors de la Journée Découverte de la Franchise. Profitez de cette occasion pour poser des questions perspicaces. Voir : Questions à poser au franchiseur.
  • Des franchisés heureux — La marque sera-t-elle à la hauteur de vos attentes ? Vous ne le saurez pas avec certitude tant que vous n'aurez pas travaillé avec eux, mais il existe un bon moyen de juger. Voyez comment ils traitent les franchisés existants. Le document d'information sur les franchises répertorie les franchisés existants. Visitez et discutez avec certains d'entre eux. Voir : Questions à poser aux franchisés.

4. Disposez-vous d'un capital suffisant ?

Une opportunité de franchise nécessite un peu d'argent. Le franchiseur doit divulguer l'investissement initial estimé, y compris les frais de démarrage. Cependant, assurez-vous d'avoir également des fonds pour couvrir les coûts d'exploitation actuels jusqu'à ce que vous commenciez à voir un profit. Dans la plupart des startups, cela prend 6 mois à un an après l'ouverture.

De plus, selon votre situation personnelle, vous pourriez avoir besoin de fonds pour payer vos frais de subsistance. Un fonds de prévoyance d'urgence est toujours sage. Lire la suite : Financement de franchise.

5. Êtes-vous à l'aise de suivre un système ?

L'essence du modèle commercial de la franchise est un système avec des règles. Les franchises dépendent de la cohérence. Qu'il s'agisse de la conception de vos nouveaux locaux commerciaux ou des équipements que vous utilisez, vous trouverez de nombreux choix déjà faits pour vous.

Vous recevrez un manuel d'utilisation à suivre. Si vous avez de nouvelles idées, vous ne pourrez peut-être pas les mettre en œuvre. Pour beaucoup de gens, suivre un système de franchise est très bien. Si cela vous ressemble, une franchise peut être la solution idéale.

Mais il existe une classe d'entrepreneurs qui s'irritent de se faire dire quoi faire. Si vous êtes le type d'entrepreneur en roue libre appelé "inemployable" en raison de votre créativité peu orthodoxe et de votre volonté d'enfreindre les règles, le franchisage pourrait ressembler à une prison. Une franchise ne vous conviendra pas.

6. Êtes-vous bon avec une équipe ?

La plupart des franchises impliquent d'avoir du personnel, au moins quelques employés. Pour réussir dans le franchisage, vous aurez besoin de votre équipe derrière vous tout au long du chemin. Considérez votre capacité à faire ce qui suit :

  • Embauche et formation — Votre succès dépendra de votre capacité à repérer des gens formidables, à les aider à acquérir de nouvelles compétences et à faire ressortir le meilleur d'eux-mêmes.
  • Diriger et motiver - Vous devrez motiver votre équipe et adhérer à votre vision et à vos objectifs pour faire avancer l'entreprise.
  • Coaching et licenciement - Parfois, vous devrez peut-être avoir une discussion ferme avec quelqu'un sur l'amélioration de vos performances - ou le licencier. Cela peut être déchirant. Pouvez-vous le faire?

Mais, dites-vous, vous envisagez d'embaucher un directeur général pour diriger l'entreprise. Tout d'abord, sachez que ce n'est pas la règle générale dans une opportunité de franchise. La plupart des gens sont des propriétaires-exploitants, ce qui signifie qu'ils sont impliqués. Mais même avec un directeur général, tout dépend toujours du choix du bon directeur et de l'obtention du meilleur de lui.

7. Aimez-vous interagir avec les clients ?

Les clients sont votre moteur ! Vous devez être capable d'interagir efficacement avec eux. Parfois, vous devrez le faire, ne serait-ce que pour résoudre la plainte occasionnelle d'un client.

Si vous venez du monde de l'entreprise, vous avez peut-être été loin des relations avec les clients réels. En fonction de vos rôles professionnels antérieurs, il aurait peut-être été rare de s'engager avec un client. Cependant, avec les opportunités de franchise, vous ne pouvez pas vous permettre d'être mal à l'aise de parler avec les clients. Il est essentiel de savoir ce que veulent les clients et comment les satisfaire.

8. Avez-vous la patience pour les questions juridiques ?

Les franchises sont tenues de fournir aux acheteurs potentiels un document d'information sur la franchise. Il s'agit d'un long document requis par la Federal Trade Commission qui vous donne des informations importantes.

Vous devez également signer un contrat de franchise régissant les droits et obligations des deux parties au cours de la relation de franchise. Les deux documents sont extrêmement importants. Étudiez attentivement les deux. Si vous n'avez pas la patience d'essayer de les comprendre, vous pourriez être grossièrement surpris plus tard.

9. Courez-vous vers une franchise – ou vous éloignez-vous de quelque chose ?

Passion pour les affaires. Vous serez plus heureux si vous poursuivez quelque chose que vous voulez vraiment. Si vous achetez une franchise parce que vous voulez simplement quitter un emploi que vous détestez, il y a de fortes chances que vous ne duriez pas durer longtemps en affaires.

10. Votre famille vous soutient-elle ?

Enfin, mais le plus important de tous, réfléchissez à ce que votre famille pense de l'achat d'une franchise. Votre conjoint ou partenaire sait-il même que vous envisagez des opportunités de franchise ?

La plupart des opportunités de franchise nécessiteront une part importante de vos économies. Vous devrez peut-être obtenir un prêt, ce qui pourrait impliquer de donner une garantie personnelle et éventuellement de donner votre maison en garantie. Vous allez avoir besoin du soutien de votre famille. Il y a suffisamment de stress pour démarrer et développer une entreprise, sans ajouter de stress relationnel. Si vous n'avez pas le soutien de votre famille, une franchise peut ne pas vous convenir.

Les employés de l'entreprise devraient-ils poursuivre le franchisage ?

La réponse est oui, à condition que vous soyez enthousiaste — et pas simplement parce que vous ne trouvez pas d'emploi. Une opportunité de franchise devrait être quelque chose que vous voulez vraiment et que vous avez hâte de commencer.

De nombreux franchisés prospères sont issus du monde de l'entreprise. Certains sont des cadres qui en ont marre de la vie de 9 à 5 et qui veulent un nouveau challenge. D'autres sont des professionnels prospères qui achètent des franchises après avoir été réduits.

Certaines personnes font l'erreur de poursuivre trop longtemps une double voie. Ils essaient de couvrir leurs paris. Ils ont partagé leurs efforts, utilisant une partie de leur énergie pour chercher un nouvel emploi et le reste pour évaluer la propriété d'une entreprise franchisée.

Certains ont une attitude du genre : « Eh bien, si je ne trouve pas d'autre emploi, j'achèterai simplement une franchise.

Mais ce n'est pas la meilleure approche, déclare Joel Libava, expert en franchise. « Je ne recommande généralement pas cette façon de faire. Décidez d'une approche ou d'une autre, rapidement. Soit vous voulez être propriétaire d'une entreprise franchisée, soit vous ne le voulez pas. Il y a tellement de pression lors du lancement d'une entreprise. Le faire simplement parce que vous ne pouvez pas trouver un bon travail ajoute encore plus de pression.

Il poursuit en ajoutant : « J'ai constaté que presque toutes les personnes que j'ai pu aider à placer dans des franchises ont consacré 80 % de leur temps à trouver des opportunités de propriété de franchise, dès le départ. Ils ont à peu près pris la décision de s'éloigner très tôt d'une carrière en entreprise et veulent vraiment faire quelque chose par eux-mêmes. Ils sont excités pour l'avenir.

Que fait un franchisé ?

Un propriétaire d'entreprise franchisée est une personne qui possède une entreprise sous les auspices d'un contrat de franchise. L'autre partie à la relation - le franchiseur - fournit le système qui sert de modèle de réussite et fournit un soutien continu tel que la publicité et le marketing. En savoir plus sur les parties : franchiseur vs franchisé.

La plupart des propriétaires de franchise font ce qu'il faut. Autrement dit, chaque jour, ils retroussent leurs manches et font tout ce qui est nécessaire pour exploiter l'entreprise de manière rentable. Les propriétaires passent du temps en tant que leaders stratégiques, mais interviennent au besoin dans les activités tactiques. Les propriétaires procèdent comme suit :

  • obtenir suffisamment de ventes pour être rentable (encourager les références de bouche à oreille, obtenir des critiques positives, s'engager dans la communauté, etc.) ;
  • payer les dépenses et gérer la trésorerie (bancaire, comptable, etc.);
  • gérer le personnel (embaucher, former — et remplacer en cas de pénurie de personnel);
  • superviser et, si nécessaire, effectuer les activités opérationnelles quotidiennes (de la modification du menu au changement d'une ampoule);
  • soutenir les clients au besoin (attendre les clients, résoudre les problèmes, etc.);
  • planifier l'avenir (rénovation, agrandissement, etc.);
  • se conformer aux responsabilités dues au franchiseur.

Résumé

En fin de compte, la question « est-ce que la franchise me convient » dépend de la recherche profonde à l'intérieur. C'est un voyage de découverte de soi qui vous oblige à identifier les compromis que vous êtes prêt à faire. Pour une auto-évaluation supplémentaire, répondez au Quiz Franchise de Joel Libava.

Image : DépôtPhotos