Comment rédiger un programme de démonstration de produit : modèles et conseils dont vous avez besoin

Vous vous préparez pour la démonstration du produit et nous savons exactement ce que vous ressentez.

Vos paumes sont moites. Vos genoux sont faibles, vos bras sont lourds. Il y a déjà du vomi sur ton pull, les spaghettis de maman. Vous êtes nerveux, mais en surface, vous semblez calme et prêt…

OK OK. Nous paraphrasons peut-être Eminem, mais vous comprenez. C'est un grand moment et il faut être prêt à livrer.

En fait, c'est probablement le moment le plus important du processus de vente. Vous êtes sur le point de vous asseoir avec votre prospect et de lui expliquer exactement comment votre produit peut l'aider à économiser du temps, de l'argent et des ressources précieuses. Après tout, transformer des prospects en clients payants n'est pas une tâche facile, mais cela peut être beaucoup plus facile avec une bonne préparation.

C'est là qu'un programme de démonstration de produit est utile.

Qu'est-ce qu'un programme de démonstration de produit et pourquoi en avez-vous besoin ?

Un programme de démonstration de produit est un plan clairement rédigé pour la réunion de démonstration que vous devez envoyer à vos prospects pour attirer leur attention, prouver que vous valez leur temps et éliminer le risque de non-présentation.

Vous enverrez généralement l'ordre du jour avant l'appel de démonstration sous la forme d'un court e-mail. Là, vous leur rappellerez la réunion et décrivez ce qui se passera lors de l'appel de démonstration.

Les acheteurs sont occupés, vous devez donc vous assurer qu'ils comprennent clairement ce qu'ils ont à gagner en vous accordant une partie de leur temps précieux. Vous devez également les préparer à comprendre à quoi s'attendre pendant le processus de démonstration.

Principaux avantages de la rédaction d'un programme de démonstration de produit

Un agenda de démonstration est bien plus qu'une table des matières. Une fois bien fait, votre programme de démonstration de produit vous aidera à faire avancer le processus de vente et à conclure votre vente.

Voici les principaux avantages de la rédaction et de l'envoi d'un agenda de démonstration :

• Vérifie la participation, réduisant les absences
• Faites savoir aux acheteurs que vous ne perdrez pas leur temps en leur donnant une idée claire de ce qu'ils peuvent gagner en participant
• Donne aux prospects la possibilité de revoir les sujets que vous aborderez à l'avance et de préparer toutes les questions pour la réunion
• Vous aide à couvrir tous les points vitaux
• Vous permet de jeter les bases de la raison pour laquelle ils devraient choisir votre logiciel plutôt que celui d'un concurrent

Quand envoyer votre agenda de démonstration commerciale

Nous vous recommandons d'envoyer l'ordre du jour un jour avant la démo. Assurez-vous de l'envoyer pendant les heures de travail afin que le prospect le voie. Cela leur permettra de planifier leur temps en conséquence.

Comment rédiger un programme de démonstration produit réussi

Pour créer votre programme de démonstration, vous devez planifier et chronométrer soigneusement la structure de démonstration. Généralement, un programme de démonstration comprendra les sections suivantes :

• Première partie : Présentation
• Deuxième partie : préparer le terrain
• Troisième partie : Relever les défis et apporter des solutions
• Quatrième partie : appel à l'action

Pour créer un programme de démonstration, vous devez d'abord comprendre la structure d'une démonstration de vente SaaS efficace.

Idéalement, une démonstration de logiciel ne devrait pas durer plus de 30 minutes, donc planifier la durée de chaque étape assurera le bon déroulement des choses. Pour vous assurer de respecter vos délais, vous pouvez créer et vous entraîner à utiliser un script de démonstration. Vous pouvez trouver nos conseils d'écriture de script de démonstration ici, qui devraient vous aider à maîtriser cet aspect de votre planification.

Voici le cadre d'une expérience de démonstration réussie et sa collaboration avec le document d'ordre du jour lui-même.

Partie 1 : Faites des intros et comprenez votre public

La première partie de la démo est l'endroit où vous faites une brève introduction à tous les participants à l'appel. Le but de cette partie est simplement de briser la glace, de présenter toutes les personnes présentes, de créer un rapport et de partager rapidement l'ordre du jour.

Voici les quatre grandes questions auxquelles vous devrez répondre le plus rapidement possible :

1. Qui sont les participants ?
2. Qu'est-ce qu'ils ont à gagner de votre produit ?
3. Pourquoi devraient-ils prêter attention à la démo ?
4. Combien de temps durera la démo ?

Quoi écrire dans votre agenda de démo

Écrivez personnellement à chaque destinataire. Appelez-les par leur nom, mentionnez le nom de leur entreprise et indiquez clairement que vous ne vous contentez pas de copier-coller.

Lors de la rédaction de l'ordre du jour, c'est une bonne idée de mentionner qu'il y aura une introduction, mais référez-vous à cela comme un « rapide » ou un « bref ». Ainsi, vos lecteurs n'auront pas l'impression qu'ils vont rester bloqués en écoutant une longue introduction avant de pouvoir entrer dans le vif du sujet.

Partie 2 : Ciblez les points douloureux et ce que vous êtes là pour résoudre

Les formalités terminées, votre prochaine tâche consiste à préparer le terrain pour la démonstration. C'est votre opportunité de renforcer rapidement votre compréhension des défis auxquels ils sont confrontés et de commencer à expliquer comment votre solution SaaS les résoudra.

Il est important d'entrer dans l'état d'esprit et les affaires de votre prospect à ce stade. Votre objectif ici est de vous assurer que vous traitez les problèmes spécifiques du client. Sinon, vous risquez de perdre leur intérêt.

Rappelez à vos prospects les défis commerciaux auxquels ils sont confrontés et comment votre logiciel peut les résoudre. Utilisez des déclarations affirmatives et clarifiez ce que vous couvrirez.

Quoi écrire dans votre agenda de démo

Vous voulez qu'il soit clair que vous comprenez leurs besoins et que vous allez passer la démonstration à vous concentrer sur leurs douleurs spécifiques.

Donc, dans votre programme de démonstration de produit, mentionnez quelques-uns des problèmes spécifiques qu'ils ont et que vous discuterez de la manière dont votre produit peut vous aider.

Partie 3 : Relever les défis et cartographier les solutions

La prochaine partie de la démo est la cartographie de la solution. Cette partie de la démo influence fortement la décision d'un prospect. Il est essentiel de présenter comment votre SaaS fournit une solution à vos parties prenantes.

Voici comment vous pouvez vous assurer d'avoir un programme de démonstration de logiciel à succès qui suscite l'intérêt pour votre produit et vous rapproche un peu plus de la conclusion des ventes :

• Créez une démo logicielle professionnelle, interactive et personnalisée .
  Laissez vos prospects cliquer sur votre démo par eux-mêmes pour avoir une idée de votre produit. Avec la bonne plateforme de démonstration de produits, vous pouvez offrir à vos prospects une excellente expérience de vente.
  
  
• Montrez comment votre logiciel résout les défis de votre client.
  Soyez précis mais pas technique. N'oubliez pas de vous concentrer sur leurs besoins, et non sur les fonctionnalités de votre produit.
  
  
• Décrivez comment votre logiciel répond à d'autres défis.
  Une fois que vous avez clairement expliqué comment votre produit peut résoudre les douleurs les plus pressantes, vous pouvez également couvrir d'autres avantages que votre produit peut apporter.
  
• Prévoyez un espace pour les questions.
  Encouragez-les à s'engager. Assurez-vous de ne pas leur parler en leur parlant directement, en mentionnant par leur nom le membre spécifique de l'équipe qui bénéficiera le plus de chaque aspect du produit et en leur posant des questions tout au long de la démonstration.

Quoi écrire dans votre agenda de démo

Après la dernière étape où vous avez mentionné leurs douleurs, vous allez maintenant décrire les flux spécifiques que vous démontrerez dans votre produit et qui aideront les prospects à voir comment cela peut résoudre leurs douleurs.

Partie 4 :                                           ... Encourager l'action

La fin de la démo devrait aider votre prospect à comprendre comment aller de l'avant avec l'achat de votre logiciel. Soyez clair sur le processus de prise de décision de votre prospect et sur les prochaines étapes.

S'il s'agissait de matériel marketing, ce serait votre CTA. Vous devez planifier votre prochaine étape afin que votre prospect sache exactement ce qu'il doit faire ensuite. C'est l'occasion pour vous de faire avancer la vente et d'attirer de nouveaux clients.

Quoi écrire dans votre agenda de démo

Dans votre programme de démonstration de produit, vous pouvez mentionner brièvement que vous clôturerez la démonstration et discuterez des prochaines étapes du partenariat potentiel.

Modèles d'agenda de démonstration de produit SaaS pour vous aider à conclure plus d'affaires

Lorsque vous écrivez des e-mails d'agenda de démonstration, nous vous recommandons de le garder léger et facile à lire, en donnant juste assez d'informations pour que le prospect sache à quoi s'attendre et quand.

Alors que vous devriez vraiment créer des e-mails personnels pour chaque prospect, il peut être utile de commencer avec un modèle que vous pouvez personnaliser pour chaque utilisation.

Voici quelques exemples :

Modèle d'e-mail d'agenda de démonstration #1

Salut (Prénom) :)

Comment vas-tu?

Je suis super excité de vous faire une démonstration de notre produit demain, à (heure). Juste pour vous donner un aperçu, voici le programme de la démo :

• Rencontre rapide
• Un bref aperçu du fonctionnement de (nom du produit)
• Découvrez comment vous pouvez utiliser notre produit pour résoudre (les problèmes du prospect)
• Toutes les fonctionnalités supplémentaires que vous aimeriez voir / questions

L'appel durera environ 30 minutes. Veuillez utiliser ce lien pour vous connecter.

Faites moi savoir si vous avez des questions.

Au plaisir de discuter demain!

(Votre signature)

Modèle d'e-mail d'agenda de démonstration #2

Bonjour (Prénom),

Je voulais vous contacter pour vous informer de l'ordre du jour de ce que nous couvrirons demain lors de notre appel de démonstration :

• Courtes introductions
• Comment notre produit peut aider à (douleurs spécifiques du prospect)
• Heure des questions

L'appel commencera à (Heure) et durera environ 30 minutes. Vous pouvez rejoindre la réunion avec ce lien.

J'ai hâte de discuter avec vous!

Sincères amitiés,

(Votre signature)

Utilisez la bonne plateforme de démonstration de produits

En envoyant un programme de démonstration de produit avant l'appel, le prospect peut voir que vous aborderez tous ses points faibles avant même que la démonstration n'ait lieu. Cela rend plus probable qu'ils viendront à la démo ravis d'apprendre quelque chose de nouveau.

Mais lorsque vous êtes prêt à livrer la démonstration de vente, assurez-vous d'utiliser une plate-forme comme Walnut pour créer des démonstrations de produits personnalisées et interactives.

Non seulement vous serez en mesure d'offrir aux prospects une expérience de vente plus engageante et centrée sur le client, mais vous pourrez également utiliser l'analyse de démonstration pour informer les changements afin que vous puissiez prendre des décisions basées sur les données en fonction des interactions avec les clients et découvrir comment structurer un démonstration de vente.

Prêt à révolutionner vos démos produits ? Réservez une réunion avec nous dès maintenant en cliquant sur le gros bouton violet "Commencer" en haut de l'écran.