Mappage de contenu : tout ce que vous devez savoir

Transformer un prospect en client est un processus délicat. Déplacez-vous trop vite et vous aurez l'air arrogant. Prenez trop de temps et les prospects passeront dans l'entonnoir de vente plus rapidement que vous ne pourrez les arrêter. Alors, comment éviter que cela se produise ? En créant un contenu utile avec le mappage de contenu.

Si vous vous demandez comment et par où commencer avec le mappage de contenu, nous avons ce qu'il vous faut. Voici un aperçu approfondi du développement d'une carte de contenu avec tous les outils et conseils dont vous aurez besoin pour convertir avec succès les prospects.

Qu'est-ce qu'une carte de contenu ?

Dans tous les domaines d'activité, la planification est primordiale, ce qui est exactement ce qui est nécessaire pour une stratégie de contenu réussie.

Le mappage de contenu est un outil qui vous permet de planifier, d'élaborer des stratégies et de visualiser votre contenu afin d'attirer votre public idéal à chaque étape du parcours de l'acheteur. Bien que vous puissiez penser qu'une carte de contenu doit être dans, eh bien, une carte, il n'y a pas de bonne ou de mauvaise façon d'aborder la cartographie de contenu. Certains peuvent préférer les cartes mentales visuelles, d'autres peuvent trouver plus facile la collaboration sur un document ou un outil de gestion de projet.

Le mappage de contenu est extrêmement polyvalent. En fonction de votre secteur d'activité, du volume et du type de contenu que vous produisez, et de vos objectifs de marketing de contenu, la manière dont vous structurez votre processus de mappage de contenu variera.

Pourquoi le mappage de contenu est-il important ?

L'importance d'une bonne planification ne doit pas être négligée si vous souhaitez produire un contenu de haute qualité. Comme tout type de carte, une carte de contenu offre une vue d'ensemble de l'ensemble de votre processus, y compris tout contenu passé qui mérite d'être réaffecté et d'autres qui nécessitent des ajustements.

Parfois, lorsque nous sommes pris dans le processus de création de contenu, nous oublions occasionnellement de «dézoomer» et de voir la situation dans son ensemble, ce qui est crucial pour grandir et évoluer. C'est là qu'intervient le mappage de contenu.

En plus de fournir une vue d'ensemble de vos opérations et processus de contenu, le mappage de contenu peut vous aider à :

• Planifiez votre parcours client unique
• Découvrez où différents types de contenu s'intègrent à chaque étape du parcours client
• Identifiez les lacunes dans le parcours client qui peuvent être comblées avec du contenu
• Créer un buyer persona idéal

10 étapes pour un mappage de contenu efficace

Maintenant que vous en savez un peu plus sur le mappage de contenu, comment abordez-vous le processus de création d'une carte ? Pour vous faciliter la tâche, nous avons divisé cela en dix étapes distinctes. Bien que vous puissiez suivre la commande du début à la fin, n'hésitez pas à revenir aux étapes précédentes ou à avancer si nécessaire lorsque vous remplissez votre carte de contenu.

1. Recherchez et planifiez votre carte

Avant de commencer à rédiger la carte, vous devez savoir :

• Le but de votre carte de contenu
• Comment vous voulez structurer votre carte de contenu
• Quels sont vos objectifs de contenu

Ce qui fonctionne pour un processus ou une organisation peut ne pas fonctionner pour le vôtre. Il est crucial d'examiner la façon dont vous structurez actuellement votre processus de création de contenu et d'identifier les domaines qui doivent être améliorés. C'est aussi un bon moment pour réfléchir au type de carte que vous souhaitez créer. Votre contenu intègre-t-il des éléments visuels ? Si c'est le cas, les cartes mentales peuvent valoir la peine d'être essayées. Si vous avez une grande équipe, les outils de collaboration cloud pourraient être une excellente option.

2. Créez un persona d'acheteur

Quand vous pensez à votre client idéal, à qui pensez-vous ? La création d'un buyer persona est une étape clé de toute stratégie marketing, mais elle est souvent négligée. Bien que ces personnages soient fictifs, identifiez les points faibles qu'ils peuvent avoir et comment vous pouvez les aider. Vos efforts de marketing de contenu correspondent-ils à ce qu'ils recherchent ? Qu'essayent-ils de résoudre ?

3. Cartographiez chaque étape de l'entonnoir de l'acheteur

Une fois que vous avez défini un personnage idéal que vous souhaitez cibler, vous pouvez commencer à cartographier chaque étape de l'entonnoir de l'acheteur dans l'outil de mappage de contenu de votre choix. Cet entonnoir détaille l'ensemble du processus suivi par un acheteur potentiel avant de devenir un client fidèle et fidèle. Le contenu du haut de l'entonnoir, du milieu de l'entonnoir et du bas de l'entonnoir différera par leur langage, leur structure et leur intention.

4. Prévoyez des types de contenu qui correspondent à chaque étape

Maintenant que vous avez cartographié chaque étape de l'entonnoir, vous pouvez allouer les types de contenu appropriés qui correspondent à chaque étape. En haut de l'entonnoir, le but est d'attirer des prospects, au milieu de l'entonnoir, les prospects doivent être engagés, et en bas, il s'agit de convertir. Voici un guide rapide des différents types de contenu pour chaque étape :

• Haut de l'entonnoir - Blogs, articles, marketing par e-mail, médias sociaux, publicités
• Milieu de funne l – Ebooks, vidéos, podcasts, newsletters
• Fond d'entonnoir - Études de cas, témoignages, webinaires, comparaisons de produits

5. Recherche de mots-clés et seaux de contenu

Découvrir de nouveaux types de contenu et de nouveaux sujets est facile grâce à la recherche de mots-clés et aux compartiments de contenu. Avec une pléthore d'outils de référencement comme Ahrefs et SEMrush disponibles, vous pourrez découvrir ce que votre public recherche vraiment . La recherche de mots-clés est également idéale pour créer des méta-champs accrocheurs. Le regroupement de votre contenu dans des compartiments de contenu permet de rationaliser votre stratégie et de garantir que la mission de l'entreprise reste une priorité.

6. N'ayez pas peur de réutiliser le contenu

La réutilisation du contenu ne se limite pas à réutiliser d'anciens articles d'il y a un an ou deux. Selon le type de carte de contenu que vous créez, vous pourrez voir quels types de contenu résonnent avec votre public et lesquels valent la peine d'être modifiés. La réutilisation du contenu « à feuilles persistantes » est relativement simple, mais pour un contenu plus sensible au facteur temps, vous devrez ajuster les sections.

7. Brainstormez avec votre équipe

L'un des meilleurs aspects du travail en équipe est la collaboration au plus haut niveau. La plupart des outils de mappage de contenu permettent la collaboration via le cloud, ce qui est essentiel si plusieurs parties prenantes travaillent sur des projets qui se chevauchent. Le brainstorming avec votre équipe peut également vous aider à découvrir de nouvelles idées de contenu basées sur différentes perspectives.

8. Élargissez vos horizons de contenu (et de plateforme)

Si le contenu que vous produisez est toujours le même et que vous n'obtenez pas les résultats escomptés, envisagez d'élargir le type de contenu que vous produisez et les plateformes numériques sur lesquelles vous les partagez. Toutes les plateformes ne fonctionnent pas pour différents secteurs d'activité et publics, il peut donc être judicieux de revoir votre stratégie de contenu.

9. Analysez les performances du contenu

Produire du contenu de haute qualité est une chose, mais pour une stratégie de contenu réussie, analyser la performance du contenu est crucial. Selon les termes que vous mesurerez, Google Analytics, SEMrush ou Ahrefs sont de bons outils pour commencer. Une fois que vous avez vu ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, votre carte de contenu peut être ajustée.

10. Révisez, affinez… et révisez à nouveau

Une carte de contenu est un système vivant et respirant. Ok, même si ce n'est pas réellement vivant, c'est une bonne façon d'aborder la révision et l'affinement de votre carte de contenu. Une fois que vous avez terminé la première ébauche de votre carte, ne vous attendez pas à la laisser telle quelle. Vous voudrez le revoir de temps en temps, le modifier légèrement et vous assurer qu'il est toujours aligné sur votre stratégie globale de marketing de contenu. Lorsqu'elle est bien faite, une carte de contenu est un outil précieux qui peut durer de nombreuses années.

Outils de mappage de contenu

Bien que tout soit parfait pour comprendre comment créer une carte, vous recherchez peut-être des outils spécifiques qui peuvent vous aider dans le processus. Voici une petite sélection d'outils de mappage de contenu qui peuvent faire passer votre mappage de contenu au niveau supérieur.

1. Table à air

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Vous cherchez un endroit qui contient toutes les informations sur votre travail ? Airtable est une base de données qui vous permet de conserver et de traiter des intégrations, des informations et des données liées à toute campagne ou élément de contenu. Airtable est également hautement personnalisable et collaboratif, ce qui le rend parfait pour les équipes plus grandes ou distantes.

2. Google Disque

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En matière d'outils collaboratifs, difficile de faire mieux que Google Drive. Avec sa capacité à être intégré à d'innombrables applications et l'incroyable polyvalence qu'il offre, Google Drive est l'un des outils collaboratifs les plus couramment utilisés pour une raison. Google Docs fonctionne également de manière transparente avec les autres applications Google Workspace telles que Google Docs, Slides et Sheets.

3. Ahrefs

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Pour beaucoup de contenu (pensez aux articles, aux articles de blog et aux livres blancs), la santé du référencement est importante. Vous voudrez vous assurer que le contenu que vous produisez atteint réellement son public cible ! Ahrefs est un outil de référencement et de recherche de mots clés qui vous permet d'analyser le classement de vos mots clés, la santé de votre site Web et peut vous aider à trouver de nouvelles idées de contenu.

4. Maître de l'esprit

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Nous n'apprenons pas, ne planifions pas et ne traitons pas tous de la même manière. Pour ceux qui préfèrent un style plus visuel, Mind Meister vaut la peine d'être essayé. Souvent utilisés pour les grandes campagnes marketing, les utilisateurs pourront voir et contribuer à des cartes mentales visuelles pour le brainstorming, la planification, l'analyse, etc.

5. Google Analytics

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L'analyse et la surveillance de votre trafic ne doivent pas être difficiles avec Google Analytics. Votre contenu fonctionne-t-il comme vous le souhaitez ? Google Analytics fournit une vaste gamme d'informations qui peuvent vous aider à répondre à cette question, y compris qui visite votre site, comment ils y arrivent, et plus encore.

Exemples de mappage de contenu

1. Mappez un index de votre bibliothèque de contenu

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Si vous avez de nombreux compartiments de contenu ou si vous jonglez en permanence avec différents types de contenu et sujets à la fois, essayez de mapper un index de votre bibliothèque de contenu passée, présente et future. En connectant visuellement les sujets avec des lignes et en les déployant pour voir comment ils se connectent les uns aux autres, vous pourrez voir tout ce que vous produisez, au même endroit.

2. Cartographiez le contenu à venir

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Un calendrier de contenu constitue une excellente carte de contenu seul ou dans le cadre d'un système. La cartographie du contenu à venir vous permet de visualiser les périodes chargées ou plus calmes dans votre calendrier, de coordonner votre contenu avec les vacances, les événements spéciaux et les dates importantes, et de garantir le respect des délais.

3. Cartographier le parcours client

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Idéales pour les campagnes de marketing de contenu complexes ou pour planifier le parcours d'un acheteur spécifique, les cartes de contenu de style entonnoir garantissent que tout le monde est sur la même longueur d'onde concernant le moment et la raison de l'envoi d'un élément de contenu. Ces cartes visuelles vous permettent également de traiter, de planifier et de réajuster si nécessaire, ce qui signifie qu'il peut y avoir des idées qui surgissent au fur et à mesure que vous les rédigez.

La ligne du bas

Le mappage de contenu doit faire partie intégrante de votre stratégie de contenu si vous cherchez à optimiser votre contenu, à rationaliser votre calendrier de contenu et à convertir davantage de prospects.

Une carte de contenu bien pensée n'est pas seulement un outil de collaboration efficace, mais elle garantit que tous les membres de votre équipe comprennent la qualité du contenu produit et comment il s'aligne sur les objectifs de l'entreprise.