Mapeo de contenido: todo lo que necesita saber

Convertir un prospecto en un cliente es un proceso delicado. Muévete demasiado rápido y parecerás agresivo. Tome demasiado tiempo y los clientes potenciales caerán a través del embudo de ventas más rápido de lo que podrá detenerlos. Entonces, ¿cómo evitas que esto suceda? Mediante la creación de contenido útil con mapeo de contenido.

Si se pregunta cómo y dónde comenzar con el mapeo de contenido, lo tenemos cubierto. Aquí hay una mirada extensa sobre cómo desarrollar un mapa de contenido con todas las herramientas y consejos que necesitará para convertir clientes potenciales con éxito.

¿Qué es un mapa de contenido?

En todas las áreas de negocios, la planificación lo es todo, que es exactamente lo que se requiere para una estrategia de contenido exitosa.

El mapeo de contenido es una herramienta que le permite planificar, crear estrategias y visualizar su contenido para que pueda atraer a su audiencia ideal en cada etapa del viaje del comprador. Si bien puede pensar que un mapa de contenido debe estar en, bueno, un mapa, no hay una forma correcta o incorrecta de abordar el mapeo de contenido. Algunos pueden preferir mapas mentales visuales, otros pueden encontrar más fácil la colaboración en un documento o una herramienta de gestión de proyectos.

El mapeo de contenido es extremadamente versátil. Dependiendo de su industria, el volumen y el tipo de contenido que produce, y cuáles son sus objetivos de marketing de contenido, la forma en que estructura su proceso de mapeo de contenido variará.

¿Por qué es importante el mapeo de contenido?

La importancia de una planificación adecuada no debe pasarse por alto si desea producir contenido de alta calidad. Como cualquier tipo de mapa, un mapa de contenido proporciona una vista panorámica de todo el proceso, incluido cualquier contenido del pasado que valga la pena reutilizar y otros que necesiten ajustes.

A veces, cuando estamos atrapados en el proceso de creación de contenido, nos olvidamos de "alejar" ocasionalmente y ver el panorama general, lo cual es crucial para crecer y escalar. Aquí es donde entra en juego el mapeo de contenido.

Además de brindar una descripción general de sus operaciones y procesos de contenido, el mapeo de contenido puede ayudarlo a:

• Planifique su experiencia de cliente única
• Descubra dónde encajan los diferentes tipos de contenido en cada etapa del recorrido del cliente
• Identifique las brechas en el viaje del cliente que se pueden llenar con contenido
• Crea una persona compradora ideal

10 pasos para un mapeo de contenido efectivo

Ahora que sabe un poco más sobre el mapeo de contenido, ¿cómo aborda el proceso de creación de un mapa? Para hacerlo más fácil, lo hemos dividido en diez pasos separados. Si bien puede seguir el orden de principio a fin, no dude en volver a los pasos anteriores o avanzar cuando sea necesario mientras completa su mapa de contenido.

1. Investiga y planifica tu mapa

Antes de comenzar a dibujar el mapa, necesitará saber:

• El propósito de su mapa de contenido
• Cómo desea estructurar su mapa de contenido
• Cuáles son tus objetivos de contenido

Lo que funciona para un proceso u organización puede no funcionar para la suya. Es crucial echar un vistazo a cómo estructura actualmente su proceso de creación de contenido e identificar las áreas que necesitan mejoras. Este también es un buen momento para pensar qué tipo de mapa desea crear. ¿Su contenido incorpora elementos visuales? Si es así, puede valer la pena probar los mapas mentales. Si tiene un equipo grande, las herramientas de colaboración en la nube podrían ser una excelente opción.

2. Crea una persona compradora

Cuando piensas en tu cliente ideal, ¿a quién tienes en mente? La creación de una personalidad de comprador es una etapa clave en cualquier estrategia de marketing, pero a menudo se pasa por alto. Si bien estas personas son ficticias, identifique qué puntos débiles pueden tener y cómo puede ayudar. ¿Sus esfuerzos de marketing de contenido coinciden con lo que están buscando? ¿Qué están tratando de resolver?

3. Mapea cada etapa del embudo del Comprador

Una vez que haya desarrollado una persona ideal a la que desea dirigirse, puede comenzar a mapear cada etapa del embudo del comprador en la herramienta de mapeo de contenido de su elección. Este embudo detalla todo el proceso por el que pasa un comprador potencial antes de convertirse en un cliente leal y recurrente. El contenido de la parte superior del embudo, la mitad del embudo y la parte inferior del embudo diferirá en su lenguaje, estructura e intención.

4. Planifica tipos de contenidos que correspondan a cada etapa

Ahora que ha mapeado cada etapa del embudo, puede asignar tipos de contenido apropiados que correspondan a cada etapa. En la parte superior del embudo, el propósito es atraer clientes potenciales, en el medio del embudo, los clientes potenciales deben participar y en la parte inferior se trata de convertir. Aquí hay una guía rápida de diferentes tipos de contenido para cada etapa:

• Parte superior del embudo : blogs, artículos, marketing por correo electrónico, redes sociales, anuncios
• Mitad del embudo : libros electrónicos, videos, podcasts, boletines
• Parte inferior del embudo : estudios de casos, testimonios, seminarios web, comparaciones de productos

5. Búsqueda de palabras clave y categorías de contenido

Descubrir nuevos tipos de contenido y temas es fácil con la investigación de palabras clave y los grupos de contenido. Con una plétora de herramientas de SEO como Ahrefs y SEMrush disponibles, podrás descubrir lo que tu audiencia realmente está buscando. La investigación de palabras clave también es excelente para generar metacampos que llamen la atención. Agrupar su contenido en cubos de contenido mantiene su estrategia optimizada y garantiza que la misión de la empresa se mantenga como una prioridad.

6. No tengas miedo de reutilizar el contenido

La reutilización de contenido es más que simplemente reutilizar artículos antiguos de hace uno o dos años. Según el tipo de mapa de contenido que cree, podrá ver qué tipos de contenido resuenan con su audiencia y cuáles vale la pena modificar. Reutilizar el contenido "siempre verde" es relativamente sencillo, pero para contenido más sensible al tiempo, deberá ajustar las secciones.

7. Haz una lluvia de ideas con tu equipo

Una de las mejores partes de trabajar en equipo es la colaboración al más alto nivel. La mayoría de las herramientas de mapeo de contenido permiten la colaboración a través de la nube, y esto es esencial si hay varias partes interesadas trabajando en proyectos superpuestos. La lluvia de ideas con su equipo también puede ayudarlo a descubrir nuevas ideas de contenido basadas en diferentes perspectivas.

8. Amplíe sus horizontes de contenido (y plataforma)

Si el contenido que produce es siempre el mismo y no obtiene los resultados que desea, considere ampliar el tipo de contenido que produce y las plataformas digitales en las que lo comparte. No todas las plataformas funcionan para diferentes industrias comerciales y audiencias, por lo que puede ser una buena idea revisar su estrategia de contenido.

9. Analiza el rendimiento del contenido

Producir contenido de alta calidad es una cosa, pero para una estrategia de contenido exitosa, analizar el rendimiento del contenido es crucial. Dependiendo de los términos que medirá, Google Analytics, SEMrush o Ahrefs son buenas herramientas para comenzar. Una vez que haya visto lo que funciona y lo que no, puede ajustar su mapa de contenido.

10. Revisar, perfeccionar… y revisar de nuevo

Un mapa de contenido es un sistema vivo que respira. Ok, aunque en realidad no está vivo, esta es una buena manera de abordar la revisión y el perfeccionamiento de su mapa de contenido. Una vez que complete el primer borrador de su mapa, no espere dejarlo como está. Querrá volver a visitarlo de vez en cuando, modificarlo ligeramente y asegurarse de que todavía se alinee con su estrategia general de marketing de contenido. Cuando se hace correctamente, un mapa de contenido es una herramienta valiosa que puede durar muchos años.

Herramientas de mapeo de contenido

Si bien está bien comprender cómo crear un mapa, es posible que esté buscando herramientas específicas que puedan ayudarlo en el proceso. Aquí hay una pequeña selección de herramientas de mapeo de contenido que pueden llevar su mapeo de contenido al siguiente nivel.

1. Mesa de aire

( Fuente )

¿Está buscando un lugar que contenga toda la información sobre su trabajo? Airtable es una base de datos que le permite almacenar y procesar integraciones, información y datos relacionados con cualquier campaña o contenido. Airtable también es altamente personalizable y colaborativo, lo que lo hace perfecto para equipos más grandes o remotos.

2. Google Drive

( Fuente )

Cuando se trata de herramientas colaborativas, es difícil mejorar que Google Drive. Con su capacidad para integrarse con innumerables aplicaciones y la increíble versatilidad que ofrece, Google Drive es una de las herramientas colaborativas más utilizadas por una razón. Google Docs también funciona a la perfección con otras aplicaciones de Google Workspace, como Google Docs, Slides y Sheets.

3. Ahrefs

( Fuente )

Para una gran cantidad de contenido (piense en artículos, publicaciones de blog y libros blancos), la salud del SEO es importante. ¡Querrá asegurarse de que el contenido que está produciendo llegue realmente a su público objetivo! Ahrefs es una herramienta de búsqueda de palabras clave y SEO que le permite analizar la clasificación de sus palabras clave, el estado del sitio web y puede ayudarlo a generar nuevas ideas de contenido.

4. Maestro de la mente

( Fuente )

No todos aprendemos, planificamos y procesamos de la misma manera. Para aquellos que prefieren un estilo más visual, vale la pena probar Mind Meister. A menudo utilizado para grandes campañas de marketing, los usuarios podrán ver y contribuir a los mapas mentales visuales para la lluvia de ideas, la planificación, el análisis y más.

5. Google Analytics

( Fuente )

Analizar y monitorear su tráfico no tiene que ser difícil con Google Analytics. ¿Tu contenido está funcionando como te gustaría? Google Analytics proporciona una amplia gama de información que puede ayudarlo a responder esa pregunta, incluido quién visita su sitio, cómo llegan allí y más.

Ejemplos de mapeo de contenido

1. Mapea un índice de tu biblioteca de contenido

( Fuente )

Si tiene muchos cubos de contenido o está haciendo malabarismos continuamente con diferentes tipos de contenido y temas a la vez, intente mapear un índice de su biblioteca de contenido pasado, presente y futuro. Al conectar visualmente temas con líneas y desplegarlos para ver cómo se conectan entre sí, podrá ver todo lo que está produciendo, todo en un solo lugar.

2. Planifique el próximo contenido

( Fuente )

Un calendario de contenido es un excelente mapa de contenido por sí solo o como parte de un sistema. Asignar contenido próximo le permite visualizar períodos ocupados o más tranquilos en su calendario, coordinar su contenido con días festivos, eventos especiales y fechas importantes, y garantizar que se cumplan los plazos.

3. Mapea el recorrido del cliente

( Fuente )

Excelentes para campañas complejas de marketing de contenido o para planificar el viaje de un comprador específico, los mapas de contenido de estilo de embudo aseguran que todos estén en la misma página con respecto a cuándo y por qué se envía una pieza de contenido. Estos mapas visuales también le permiten procesar, planificar y reajustar cuando sea necesario, lo que significa que pueden surgir ideas mientras lo redacta.

La línea de fondo

El mapeo de contenido debe ser una parte integral de su estrategia de contenido si está buscando optimizar su contenido, agilizar su calendario de contenido y convertir más clientes potenciales.

Un mapa de contenido bien pensado no solo es una herramienta de colaboración eficiente, sino que garantiza que todos en su equipo comprendan la calidad del contenido que se produce y cómo se alinea con los objetivos comerciales.