Картирование контента: все, что вам нужно знать

Превращение потенциального клиента в покупателя — деликатный процесс. Двигайтесь слишком быстро, и вы будете казаться напористым. Потратьте слишком много времени, и лиды будут проходить через воронку продаж быстрее, чем вы сможете их остановить. Итак, как избежать этого? Создавая целеустремленный контент с картированием контента.

Если вам интересно, как и с чего начать картографирование контента, мы вам поможем. Вот обширный взгляд на разработку карты контента со всеми инструментами и советами, которые вам понадобятся для успешного преобразования лидов.

Что такое карта контента?

В любой сфере бизнеса планирование — это все, а это именно то, что требуется для успешной контент-стратегии.

Картирование контента — это инструмент, который позволяет вам планировать, разрабатывать стратегию и визуализировать свой контент, чтобы вы могли привлекать свою идеальную аудиторию на каждом этапе пути покупателя. Хотя вы можете подумать, что карта контента должна быть внутри карты, нет правильного или неправильного подхода к картированию контента. Некоторые могут предпочесть визуальные карты разума, другим может быть проще совместная работа над документами или инструментами управления проектами.

Отображение контента чрезвычайно универсально. В зависимости от вашей отрасли, объема и типа контента, который вы создаете, а также ваших целей контент-маркетинга, то, как вы структурируете процесс отображения контента, будет различаться.

Почему картографирование контента важно?

Важность правильного планирования не следует упускать из виду, если вы хотите создавать высококачественный контент. Как и любой вид карты, карта контента дает представление о вашем процессе с высоты птичьего полета, включая любое содержимое в прошлом, которое стоит перепрофилировать, и другое, требующее настройки.

Иногда, когда мы поглощены процессом создания контента, мы иногда забываем «уменьшить масштаб» и увидеть более широкую картину, что крайне важно для роста и масштабирования. Здесь на помощь приходит картирование контента.

Помимо предоставления обзора ваших операций и процессов с контентом, картирование контента может помочь вам:

• Спланируйте свой уникальный путь клиента
• Узнайте, где различные типы контента подходят для каждого этапа пути клиента
• Определите пробелы в пути клиента, которые можно заполнить контентом
• Создайте образ идеального покупателя

10 шагов к эффективному контент-мэппингу

Теперь, когда вы знаете немного больше о картировании контента, как вы подходите к процессу создания карты? Чтобы упростить задачу, мы разбили ее на десять отдельных шагов. Хотя вы можете следовать порядку от начала до конца, не стесняйтесь возвращаться к предыдущим шагам или переходить вперед, когда это необходимо, при заполнении карты контента.

1. Изучите и спланируйте свою карту

Прежде чем приступить к составлению карты, вам необходимо знать:

• Цель вашей карты контента
• Как вы хотите структурировать карту контента
• Каковы ваши цели контента

То, что работает для одного процесса или организации, может не работать для вас. Крайне важно взглянуть на то, как вы в настоящее время структурируете процесс создания контента, и определить области, которые нуждаются в улучшении. Это также хорошее время, чтобы подумать о том, какой тип карты вы хотите создать. Включает ли ваш контент визуальные элементы? Если это так, возможно, стоит попробовать ментальные карты. Если у вас большая команда, облачные инструменты для совместной работы могут стать отличным вариантом.

2. Создайте образ покупателя

Когда вы думаете о своем идеальном клиенте, кого вы имеете в виду? Создание образа покупателя — ключевой этап любой маркетинговой стратегии, но его часто упускают из виду. Хотя эти персонажи вымышлены, определите, какие у них болевые точки и как вы можете им помочь. Соответствуют ли ваши усилия по контент-маркетингу тому, что они ищут? Что они пытаются решить?

3. Наметьте каждый этап воронки покупателя

После того, как вы определили идеальную персону, на которую хотите ориентироваться, вы можете начать отображать каждый этап воронки покупателя в выбранном инструменте картирования контента. Эта воронка подробно описывает весь процесс, через который проходит потенциальный покупатель, прежде чем он станет постоянным и постоянным клиентом. Контент верхней части воронки, середины воронки и нижней части воронки будет различаться по языку, структуре и назначению.

4. Планируйте типы контента, соответствующие каждому этапу

Теперь, когда вы наметили каждый этап воронки, вы можете выделить соответствующие типы контента, соответствующие каждому этапу. В верхней части воронки цель — привлечение лидов, в середине — вовлечение лидов, а в нижней — конверсия. Вот краткое руководство по различным типам контента для каждого этапа:

• Вершина воронки — блоги, статьи, электронный маркетинг, социальные сети, реклама.
• Середина воронки – электронные книги, видео, подкасты, информационные бюллетени
• Нижняя часть воронки — тематические исследования, отзывы, вебинары, сравнения продуктов

5. Исследование ключевых слов и сегменты контента

Находить новые типы контента и темы легко с помощью исследования ключевых слов и сегментов контента. Благодаря множеству инструментов SEO, таких как Ahrefs и SEMrush, вы сможете узнать, что действительно ищет ваша аудитория. Исследование ключевых слов также отлично подходит для создания привлекающих внимание метаполей. Группировка вашего контента в сегменты контента упрощает вашу стратегию и гарантирует, что бизнес-миссия остается приоритетной.

6. Не бойтесь перепрофилировать контент

Перепрофилирование контента — это больше, чем просто повторное использование старых статей год или два назад. В зависимости от типа карты контента, которую вы создаете, вы сможете увидеть, какие типы контента находят отклик у вашей аудитории, а какие стоит настроить. Перепрофилировать «вечнозеленый» контент относительно просто, но для более срочного контента вам потребуется настроить разделы.

7. Проведите мозговой штурм со своей командой

Одной из лучших частей работы в команде является сотрудничество на самом высоком уровне. Большинство инструментов картирования контента допускают совместную работу через облако, и это важно, если несколько заинтересованных сторон работают над пересекающимися проектами. Мозговой штурм с вашей командой также может помочь вам найти новые идеи контента, основанные на разных точках зрения.

8. Расширьте горизонты своего контента (и платформы)

Если контент, который вы создаете, всегда один и тот же, и вы не получаете желаемых результатов, рассмотрите возможность расширения типа контента, который вы создаете, и цифровых платформ, на которых вы им делитесь. Не все платформы подходят для разных отраслей бизнеса и аудиторий, поэтому стоит пересмотреть свою контент-стратегию.

9. Анализируйте эффективность контента

Создание высококачественного контента — это одно, но для успешной контент-стратегии критически важен анализ эффективности контента. В зависимости от условий, которые вы будете измерять, хорошими инструментами для начала станут Google Analytics, SEMrush или Ahrefs. Как только вы увидите, что работает, а что нет, карту контента можно скорректировать.

10. Просматривайте, уточняйте… и снова просматривайте

Карта контента — это живая, дышащая система. Хорошо, хотя на самом деле это не живое, это хороший способ подойти к просмотру и уточнению вашей карты контента. Как только вы закончите первый набросок своей карты, не рассчитывайте оставить его как есть. Вы захотите время от времени пересматривать его, слегка подправлять и следить за тем, чтобы он по-прежнему соответствовал вашей общей стратегии контент-маркетинга. Если все сделано правильно, карта контента является ценным инструментом, который может работать много лет.

Инструменты сопоставления контента

Хотя понять, как создать карту, совершенно нормально, возможно, вы ищете специальные инструменты, которые могут помочь вам в этом процессе. Вот небольшая подборка инструментов картографирования контента, которые могут вывести ваше картографирование контента на новый уровень.

1. Воздушный стол

( Источник )

Вы ищете одно место, где хранится вся информация о вашей работе? Airtable — это база данных, которая позволяет хранить и обрабатывать интеграции, информацию и данные, связанные с любой кампанией или частью контента. Airtable также легко настраивается и поддерживает совместную работу, что делает его идеальным для больших или удаленных команд.

2. Гугл Диск

( Источник )

Когда дело доходит до инструментов для совместной работы, трудно превзойти Google Диск. Благодаря возможности интеграции с бесчисленным количеством приложений и невероятной универсальности, которую он предлагает, Google Диск не просто так является одним из наиболее часто используемых инструментов для совместной работы. Документы Google также без проблем работают с другими приложениями Google Workspace, такими как Google Docs, Slides и Sheets.

3. Арефс

( Источник )

Для большого количества контента (подумайте о статьях, сообщениях в блогах и технических документах) здоровье SEO важно. Вы захотите убедиться, что контент, который вы создаете, действительно достигает своей целевой аудитории! Ahrefs — это инструмент SEO и исследования ключевых слов, который позволяет вам анализировать рейтинг ваших ключевых слов, состояние веб-сайта и может помочь вам придумать новые идеи контента.

4. Мейстер разума

( Источник )

Не все из нас учатся, планируют и обрабатывают одинаково. Тем, кто предпочитает более визуальный стиль, стоит попробовать Mind Meister. Часто используемые для крупных маркетинговых кампаний, пользователи смогут видеть и вносить свой вклад в визуальные карты разума для мозгового штурма, планирования, анализа и многого другого.

5. Google Аналитика

( Источник )

Анализ и мониторинг вашего трафика не должны быть сложными с Google Analytics. Ваш контент работает так, как вам хотелось бы? Google Analytics предоставляет широкий спектр информации, которая может помочь вам ответить на этот вопрос, в том числе о том, кто посещает ваш сайт, как они туда попадают и многое другое.

Примеры сопоставления контента

1. Сопоставьте индекс вашей библиотеки контента

( Источник )

Если у вас много сегментов контента или вы постоянно работаете с разными типами контента и темами одновременно, попробуйте сопоставить индекс вашей библиотеки прошлого, настоящего и будущего контента. Визуально соединяя темы линиями и разветвляя их, чтобы увидеть, как они связаны друг с другом, вы сможете увидеть все, что вы создаете, в одном месте.

2. Планируйте предстоящий контент

( Источник )

Календарь контента представляет собой превосходную карту контента сам по себе или как часть системы. Планирование предстоящего контента позволяет вам визуализировать загруженные или более спокойные периоды в вашем календаре, согласовывать свой контент с праздниками, особыми событиями и важными датами, а также обеспечивает соблюдение сроков.

3. Составьте карту пути клиента

( Источник )

Отлично подходит для сложных контент-маркетинговых кампаний или планирования пути конкретного покупателя, карты контента в стиле воронки гарантируют, что все находятся на одной странице в отношении того, когда и почему часть контента отправляется. Эти визуальные карты также позволяют вам обрабатывать, планировать и вносить коррективы, когда это необходимо — это означает, что могут появиться идеи, которые появятся, когда вы их набросаете.

Нижняя линия

Сопоставление контента должно быть неотъемлемой частью вашей контент-стратегии, если вы хотите оптимизировать свой контент, упорядочить свой календарь контента и конвертировать больше лидов.

Хорошо продуманная карта контента — это не только эффективный инструмент для совместной работы, но и гарантия того, что каждый в вашей команде понимает качество создаваемого контента и его соответствие бизнес-целям.