رسم خرائط المحتوى: كل ما تحتاج إلى معرفته

يعتبر تحويل العميل المحتمل إلى عميل عملية حساسة. تحرك بسرعة كبيرة وستبدو انتهازيًا. استغرقت وقتًا طويلاً وسينخفض ​​العملاء المتوقعون عبر قمع المبيعات بشكل أسرع مما ستتمكن من إيقافهم. لذا ، كيف تتجنب حدوث ذلك؟ من خلال إنشاء محتوى هادف مع تعيين المحتوى.

إذا كنت تتساءل كيف وأين تبدأ بتعيين المحتوى ، فقد قمنا بتغطيتك. فيما يلي نظرة شاملة على تطوير خريطة المحتوى مع جميع الأدوات والنصائح التي ستحتاجها لتحويل العملاء المتوقعين بنجاح.

ما هي خريطة المحتوى؟

في كل مجال من مجالات الأعمال ، التخطيط هو كل شيء - وهو بالضبط ما هو مطلوب لاستراتيجية محتوى ناجحة.

يعد تعيين المحتوى أداة تتيح لك تخطيط المحتوى الخاص بك ووضع إستراتيجياته وتصوره حتى تتمكن من جذب جمهورك المثالي في كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري. بينما قد تعتقد أن خريطة المحتوى يجب أن تكون في خريطة ، فلا توجد طريقة صحيحة أو خاطئة للتعامل مع تعيين المحتوى. قد يفضل البعض الخرائط الذهنية المرئية ، وقد يجد البعض الآخر أن التعاون في مستند أو أداة إدارة مشروع أسهل.

يعد تعيين المحتوى متعدد الاستخدامات للغاية. اعتمادًا على مجال عملك ، وحجم ونوع المحتوى الذي تنتجه ، وما هي أهداف تسويق المحتوى الخاصة بك ، ستختلف كيفية هيكلة عملية تعيين المحتوى الخاصة بك.

لماذا يعد تعيين المحتوى مهمًا؟

لا ينبغي التغاضي عن أهمية التخطيط السليم إذا كنت ترغب في إنتاج محتوى عالي الجودة. مثل أي نوع من الخرائط ، توفر خريطة المحتوى رؤية شاملة للعملية بأكملها ، بما في ذلك أي محتوى في الماضي يستحق إعادة تعيين الغرض وغيره من المحتويات التي تحتاج إلى التغيير والتبديل.

في بعض الأحيان عندما ننشغل في عملية إنشاء المحتوى ، ننسى أحيانًا "التصغير" ورؤية الصورة الأكبر ، وهو أمر بالغ الأهمية للنمو والتوسع. هذا هو المكان الذي يأتي فيه تعيين المحتوى.

إلى جانب تقديم نظرة عامة على عمليات المحتوى وعملياته ، يمكن أن يساعدك تعيين المحتوى في:

• خطط لرحلة العميل الفريدة الخاصة بك
• اكتشف أين تتناسب أنواع المحتوى المختلفة في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل
• حدد الثغرات في رحلة العميل التي يمكن ملؤها بالمحتوى
• قم بإنشاء شخصية المشتري المثالية

10 خطوات لتخطيط المحتوى الفعال

الآن بعد أن عرفت المزيد عن تعيين المحتوى ، كيف تتعامل مع عملية إنشاء الخريطة؟ لتسهيل الأمر ، قمنا بتقسيم هذا إلى عشر خطوات منفصلة. بينما يمكنك متابعة الطلب من البداية إلى النهاية ، لا تتردد في العودة إلى الخطوات السابقة أو القفز إلى الأمام عند الحاجة أثناء ملء خريطة المحتوى الخاصة بك.

1. البحث والتخطيط لخريطتك

قبل أن تبدأ في صياغة الخريطة ، ستحتاج إلى معرفة:

• الغرض من خريطة المحتوى الخاصة بك
• كيف تريد هيكلة خريطة المحتوى الخاصة بك
• ما هي أهداف المحتوى الخاص بك

ما يصلح لعملية أو منظمة واحدة قد لا يعمل من أجلك. من الضروري إلقاء نظرة على كيفية هيكلة عملية إنشاء المحتوى الخاصة بك حاليًا وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. يعد هذا أيضًا وقتًا جيدًا للتفكير في نوع الخريطة التي تريد إنشاءها. هل يتضمن المحتوى الخاص بك عناصر مرئية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون الخرائط الذهنية تستحق التجربة. إذا كان لديك فريق كبير ، فقد تكون أدوات التعاون السحابي خيارًا رائعًا.

2. إنشاء شخصية المشتري

عندما تفكر في عميلك المثالي ، من الذي تفكر فيه؟ يعد تكوين شخصية المشتري مرحلة أساسية في أي استراتيجية تسويقية ، ولكن غالبًا ما يتم التغاضي عنها. في حين أن هذه الشخصيات وهمية ، حدد نقاط الألم التي قد تكون لديهم وكيف يمكنك المساعدة. هل تتطابق جهود تسويق المحتوى مع ما يبحثون عنه؟ ما الذي يحاولون حله؟

3. ضع خريطة لكل مرحلة من مراحل قمع المشتري

بمجرد تحديد الشخصية المثالية التي تريد استهدافها ، يمكنك البدء في تحديد كل مرحلة من مراحل قمع المشتري في أداة تعيين المحتوى التي تختارها. يوضح مسار التحويل هذا العملية برمتها التي يمر بها المشتري المحتمل قبل أن يصبح عميلاً مخلصًا وعائدًا. سيختلف محتوى الجزء العلوي من مسار التحويل ، ووسطه ، وأسفله في اللغة والهيكل والهدف.

4. أنواع محتوى الخطة التي تتوافق مع كل مرحلة

الآن بعد أن حددت كل مرحلة من مراحل القمع ، يمكنك تخصيص أنواع المحتوى المناسبة التي تتوافق مع كل مرحلة. في الجزء العلوي من مسار التحويل ، الهدف هو جذب العملاء المحتملين ، وفي منتصف مسار التحويل يجب إشراك العملاء المحتملين ، وفي الجزء السفلي ، كل شيء يتعلق بالتحويل. فيما يلي دليل سريع لأنواع المحتوى المختلفة لكل مرحلة:

• أعلى قمع - المدونات ، المقالات ، التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وسائل التواصل الاجتماعي ، الإعلانات
• Middle of funne l - الكتب الإلكترونية ومقاطع الفيديو والبودكاست والنشرات الإخبارية
• أسفل القمع - دراسات الحالة ، الشهادات ، الندوات عبر الإنترنت ، مقارنات المنتجات

5. البحث عن الكلمات الرئيسية ومجموعات المحتوى

يعد اكتشاف أنواع المحتويات والموضوعات الجديدة أمرًا سهلاً باستخدام البحث عن الكلمات الرئيسية ومجموعات المحتوى. مع توفر عدد كبير من أدوات تحسين محركات البحث مثل Ahrefs و SEMrush ، ستتمكن من اكتشاف ما يبحث عنه جمهورك حقًا . يعد البحث عن الكلمات الرئيسية أيضًا رائعًا للتوصل إلى حقول تعريف تجذب الانتباه. يؤدي تجميع المحتوى الخاص بك في مجموعات المحتوى إلى الحفاظ على استراتيجيتك مبسطة ويضمن الحفاظ على أولوية مهمة العمل.

6. لا تخف من إعادة استخدام المحتوى

يعد إعادة تعيين الغرض من المحتوى أكثر من مجرد إعادة استخدام مقالات قديمة منذ عام أو عامين. اعتمادًا على نوع خريطة المحتوى التي تنشئها ، ستتمكن من معرفة أنواع المحتوى التي تلقى صدى لدى جمهورك وأيها يستحق التغيير والتبديل. تعد إعادة تحديد موقع المحتوى "دائم الخضرة" أمرًا بسيطًا نسبيًا ، ولكن لمزيد من المحتوى الحساس للوقت ، ستحتاج إلى تعديل الأقسام.

7. تبادل الأفكار مع فريقك

أحد أفضل أجزاء العمل ضمن الفريق هو التعاون على أعلى مستوى. تسمح معظم أدوات تعيين المحتوى بالتعاون عبر السحابة ، وهذا ضروري إذا كان هناك العديد من أصحاب المصلحة الذين يعملون على مشاريع متداخلة. يمكن أن يساعدك العصف الذهني مع فريقك أيضًا على اكتشاف أفكار محتوى جديدة بناءً على وجهات نظر مختلفة.

8. توسيع آفاق المحتوى (والمنصة)

إذا كان المحتوى الذي تنتجه هو نفسه دائمًا ولا تحصل على النتائج التي تريدها ، ففكر في توسيع نوع المحتوى الذي تنتجه والمنصات الرقمية التي تشاركها عليها. لا تعمل جميع المنصات مع مختلف القطاعات التجارية والجماهير ، لذلك قد يكون من الجيد إعادة النظر في استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

9. تحليل أداء المحتوى

يعد إنتاج محتوى عالي الجودة أمرًا واحدًا ، ولكن من أجل استراتيجية محتوى ناجحة ، يعد تحليل أداء المحتوى أمرًا بالغ الأهمية. اعتمادًا على المصطلحات التي ستقيسها ، تعد Google Analytics أو SEMrush أو Ahrefs أدوات جيدة للبدء بها. بمجرد أن ترى ما يصلح وما لا يصلح ، يمكن تعديل خريطة المحتوى الخاصة بك.

10. مراجعة وتنقيح… والمراجعة مرة أخرى

خريطة المحتوى هي نظام حي ، يتنفس. حسنًا ، على الرغم من أنها ليست حية بالفعل ، فهذه طريقة جيدة للتعامل مع مراجعة خريطة المحتوى الخاصة بك وتحسينها. بمجرد إكمال المسودة الأولى لخريطتك ، لا تتوقع تركها كما هي. سترغب في إعادة زيارته من حين لآخر ، وتعديله قليلاً ، والتأكد من أنه لا يزال يتماشى مع استراتيجية تسويق المحتوى العامة الخاصة بك. عند القيام بذلك بشكل صحيح ، تعد خريطة المحتوى أداة قيمة يمكن أن تستمر لسنوات عديدة.

أدوات تخطيط المحتوى

في حين أنه من الجيد أن تفهم كيفية إنشاء خريطة ، فقد تبحث عن أدوات محددة يمكن أن تساعدك في هذه العملية. إليك مجموعة صغيرة من أدوات تعيين المحتوى التي يمكنها نقل تعيين المحتوى الخاص بك إلى المستوى التالي.

1. طاولة هوائية

( المصدر )

هل تبحث عن مكان واحد يحتوي على كافة المعلومات المتعلقة بعملك؟ Airtable هي قاعدة بيانات تتيح لك إجراء عمليات التكامل والمعلومات والبيانات المتعلقة بأي حملة أو جزء من المحتوى ومعالجتها. Airtable أيضًا قابل للتخصيص بشكل كبير وتعاوني ، مما يجعله مثاليًا للفرق الأكبر أو البعيدة.

2. Google Drive

( المصدر )

عندما يتعلق الأمر بالأدوات التعاونية ، من الصعب أن تكون أفضل من Google Drive. بفضل قدرته على الاندماج مع عدد لا يحصى من التطبيقات والتنوع المذهل الذي يوفره ، يعد Google Drive أحد أكثر الأدوات التعاونية شيوعًا لسبب ما. يعمل محرر مستندات Google أيضًا بسلاسة مع تطبيقات Google Workspace الأخرى مثل محرر مستندات Google والعروض التقديمية وجداول البيانات.

3. Ahrefs

( المصدر )

بالنسبة إلى الكثير من المحتوى (مقالات التفكير ومنشورات المدونات والمستندات البيضاء) ، تعد صحة مُحسّنات محرّكات البحث مهمة. سترغب في التأكد من أن المحتوى الذي تنتجه يصل بالفعل إلى جمهوره المستهدف! Ahrefs هي أداة بحث عن الكلمات الرئيسية وكبار المسئولين الاقتصاديين تسمح لك بتحليل تصنيفات الكلمات الرئيسية الخاصة بك ، وصحة موقع الويب ، ويمكن أن تساعدك في الخروج بأفكار محتوى جديدة.

4. مانع مايستر

( المصدر )

لا نتعلم جميعًا ونخطط ونعالج نفس الشيء. بالنسبة لأولئك الذين يفضلون أسلوبًا بصريًا أكثر ، فإن Mind Meister تستحق التجربة. غالبًا ما تستخدم في الحملات التسويقية الكبيرة ، سيتمكن المستخدمون من رؤية الخرائط الذهنية المرئية والمساهمة فيها من أجل العصف الذهني والتخطيط والتحليل والمزيد.

5. برنامج Google Analytics

( المصدر )

لا يجب أن يكون تحليل حركة المرور الخاصة بك ومراقبتها أمرًا صعبًا باستخدام Google Analytics. هل يعمل المحتوى الخاص بك بالطريقة التي تريدها؟ يوفر Google Analytics مجموعة كبيرة من المعلومات التي يمكن أن تساعدك في الإجابة عن هذا السؤال ، بما في ذلك من يزور موقعك ، وكيف يصلون إليه ، وأكثر من ذلك.

أمثلة تخطيط المحتوى

1. قم بتعيين فهرس لمكتبة المحتوى الخاصة بك

( المصدر )

إذا كان لديك العديد من مجموعات المحتوى أو كنت تتلاعب باستمرار بأنواع المحتوى والمواضيع المختلفة في وقت واحد ، فحاول تعيين فهرس لمكتبة المحتوى السابقة والحالية والمستقبلية. من خلال ربط الموضوعات بالخطوط بشكل مرئي وتعميقها لمعرفة كيفية تواصلها مع بعضها البعض ، ستتمكن من رؤية كل ما تقوم بإنتاجه ، كل ذلك في مكان واحد.

2. رسم خريطة للمحتوى القادم

( المصدر )

يجعل تقويم المحتوى خريطة محتوى ممتازة بمفردها أو كجزء من نظام. يتيح لك تخطيط المحتوى القادم تصور فترات الانشغال أو الهدوء في التقويم الخاص بك ، وتنسيق المحتوى الخاص بك مع العطلات والمناسبات الخاصة والتواريخ المهمة ، ويضمن الوفاء بالمواعيد النهائية.

3. رسم خريطة لرحلة العميل

( المصدر )

تُعد خرائط محتوى نمط القمع مثالية لحملات تسويق المحتوى المعقدة أو التخطيط لرحلة مشترٍ معين ، وتضمن أن يكون الجميع على نفس الصفحة فيما يتعلق بوقت ولماذا يتم إرسال جزء من المحتوى. تتيح لك هذه الخرائط المرئية أيضًا المعالجة والتخطيط وإعادة التعديل عند الحاجة - مما يعني أنه قد تكون هناك أفكار تظهر أثناء قيامك بصياغتها.

الخط السفلي

يجب أن يكون تعيين المحتوى جزءًا لا يتجزأ من إستراتيجية المحتوى الخاصة بك إذا كنت تبحث عن تحسين المحتوى الخاص بك وتبسيط تقويم المحتوى الخاص بك وتحويل المزيد من العملاء المحتملين.

لا تعد خريطة المحتوى المدروسة جيدًا مجرد أداة تعاون فعالة ، ولكنها تضمن أن يفهم كل فرد في فريقك جودة المحتوى الذي يتم إنتاجه وكيف يتماشى مع أهداف العمل.