콘텐츠 매핑: 알아야 할 모든 것

잠재 고객을 고객으로 전환하는 것은 섬세한 과정입니다. 너무 빨리 움직이면 성급하게 보일 것입니다. 시간이 너무 오래 걸리면 잠재 고객을 막을 수 있는 것보다 더 빨리 판매 유입 경로를 통해 잠재 고객이 떨어질 것입니다. 그렇다면 이러한 일이 발생하지 않도록 하려면 어떻게 해야 합니까? 콘텐츠 매핑으로 목적이 있는 콘텐츠를 생성합니다.

콘텐츠 매핑을 시작하는 방법과 위치가 궁금하시다면 저희가 해결해 드리겠습니다. 다음은 리드를 성공적으로 전환하는 데 필요한 모든 도구와 팁이 포함된 콘텐츠 맵 개발에 대한 광범위한 정보입니다.

콘텐츠 맵이란?

모든 비즈니스 영역에서 계획은 모든 것입니다. 이는 바로 성공적인 콘텐츠 전략에 필요한 것입니다.

콘텐츠 매핑은 구매자 여정의 모든 단계에서 이상적인 청중을 끌어들일 수 있도록 콘텐츠를 계획, 전략화 및 시각화할 수 있는 도구입니다. 콘텐츠 맵이 맵 안에 있어야 한다고 생각할 수도 있지만 콘텐츠 매핑에 접근하는 데 옳고 그른 방법은 없습니다. 어떤 사람들은 시각적 마인드 맵을 선호할 수도 있고, 다른 사람들은 문서나 프로젝트 관리 도구에 대한 공동 작업이 더 쉽다고 생각할 수도 있습니다.

콘텐츠 매핑은 매우 다양합니다. 산업, 생산하는 콘텐츠의 양과 유형, 콘텐츠 마케팅 목표에 따라 콘텐츠 매핑 프로세스를 구성하는 방법이 달라집니다.

콘텐츠 매핑이 왜 중요한가요?

고품질 콘텐츠를 제작하려면 적절한 계획의 중요성을 간과해서는 안됩니다. 모든 종류의 맵과 마찬가지로 콘텐츠 맵은 용도 변경이 필요한 과거 콘텐츠와 조정이 필요한 콘텐츠를 포함하여 전체 프로세스에 대한 조감도를 제공합니다.

콘텐츠 제작 과정에 몰두하다 보면 때때로 "축소"하고 더 큰 그림을 보는 것을 잊어버리는데, 이는 성장과 확장에 매우 중요합니다. 여기에서 콘텐츠 매핑이 시작됩니다.

콘텐츠 운영 및 프로세스에 대한 개요를 제공하는 것 외에도 콘텐츠 매핑은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 고유한 고객 여정 계획
• 고객 여정의 각 단계에서 다양한 유형의 콘텐츠가 어디에 해당하는지 알아보세요.
• 콘텐츠로 채워질 수 있는 고객 여정의 격차 식별
• 이상적인 구매자 페르소나 만들기

효과적인 콘텐츠 매핑을 위한 10단계

이제 콘텐츠 매핑에 대해 조금 더 알게 되었으므로 지도를 만드는 프로세스에 어떻게 접근합니까? 이를 쉽게 하기 위해 10개의 개별 단계로 나누었습니다. 처음부터 완료까지 순서를 따를 수 있지만 콘텐츠 맵을 작성할 때 이전 단계로 돌아가거나 필요할 때 앞으로 건너뛸 수 있습니다.

1. 지도 조사 및 계획 세우기

지도 작성을 시작하기 전에 다음 사항을 알아야 합니다.

• 콘텐츠 맵의 목적
• 콘텐츠 맵 구성 방법
• 콘텐츠 목표가 무엇인지

한 프로세스나 조직에 효과가 있는 것이 귀하에게는 효과가 없을 수 있습니다. 현재 콘텐츠 제작 프로세스를 어떻게 구성하고 있는지 살펴보고 개선이 필요한 영역을 식별하는 것이 중요합니다. 어떤 유형의 지도를 만들고 싶은지 생각해보는 것도 좋은 시간입니다. 콘텐츠에 시각적 요소가 포함되어 있습니까? 그렇다면 마인드 맵을 시도해 볼 가치가 있습니다. 대규모 팀이 있는 경우 클라우드 협업 도구가 훌륭한 옵션이 될 수 있습니다.

2. 구매자 페르소나 생성

이상적인 고객을 생각할 때 누구를 염두에 두나요? 구매자 페르소나를 만드는 것은 모든 마케팅 전략의 핵심 단계이지만 종종 간과됩니다. 이러한 페르소나는 가상의 것이지만 어떤 문제가 있고 어떻게 도울 수 있는지 확인하십시오. 귀하의 콘텐츠 마케팅 노력이 그들이 찾고 있는 것과 일치합니까? 그들은 무엇을 해결하려고 합니까?

3. 구매자 유입경로의 각 단계를 매핑합니다.

타겟팅하려는 이상적인 페르소나를 구체화한 후에는 선택한 콘텐츠 매핑 도구에서 구매자 유입경로의 각 단계를 매핑할 수 있습니다. 이 깔때기는 잠재적인 구매자가 충성도가 높고 재방문하는 고객이 되기 전에 거쳐야 하는 전체 프로세스를 자세히 설명합니다. 깔때기 상단, 중간 깔때기 및 깔때기 하단 콘텐츠는 언어, 구조 및 의도가 다릅니다.

4. 각 단계에 맞는 콘텐츠 유형 기획

이제 유입경로의 각 단계를 매핑했으므로 각 단계에 해당하는 적절한 콘텐츠 유형을 할당할 수 있습니다. 깔때기 상단의 목적은 리드를 끌어들이는 것이고, 깔때기의 중간에는 리드가 참여해야 하며, 하단에서는 전환에 관한 것입니다. 다음은 각 단계의 다양한 콘텐츠 유형에 대한 빠른 가이드입니다.

• 퍼널 상단 – 블로그, 기사, 이메일 마케팅, 소셜 미디어, 광고
• Funne l의 중간 – 전자책, 비디오, 팟캐스트, 뉴스레터
• 깔때기 하단 – 사례 연구, 평가, 웨비나, 제품 비교

5. 키워드 연구 및 콘텐츠 버킷

키워드 연구 및 콘텐츠 버킷을 사용하면 새로운 콘텐츠 유형과 주제를 쉽게 발견할 수 있습니다. Ahrefs 및 SEMrush와 같은 수많은 SEO 도구를 사용하면 청중이 실제로 찾고 있는 것이 무엇인지 발견할 수 있습니다. 키워드 연구는 주목을 끄는 메타 필드를 찾는 데도 유용합니다. 콘텐츠를 콘텐츠 버킷으로 그룹화하면 전략이 간소화되고 비즈니스 미션이 우선적으로 유지됩니다.

6. 콘텐츠의 용도 변경을 두려워하지 마세요.

콘텐츠 용도 변경은 1~2년 전의 오래된 기사를 재사용하는 것 이상입니다. 생성하는 콘텐츠 맵의 유형에 따라 청중의 공감을 불러일으키는 콘텐츠 유형과 조정할 가치가 있는 콘텐츠 유형을 확인할 수 있습니다. "에버그린" 콘텐츠의 용도를 변경하는 것은 비교적 간단하지만 시간에 민감한 콘텐츠의 경우 섹션을 조정해야 합니다.

7. 팀과 브레인스토밍

팀 내에서 작업할 때 가장 좋은 부분 중 하나는 최고 수준의 협업입니다. 대부분의 콘텐츠 매핑 도구는 클라우드를 통한 협업을 허용하며, 이는 여러 이해 관계자가 겹치는 프로젝트에서 작업하는 경우 필수적입니다. 팀과 함께 브레인스토밍을 하면 다양한 관점에서 새로운 콘텐츠 아이디어를 찾는 데 도움이 됩니다.

8. 콘텐츠(및 플랫폼)의 지평을 넓히십시오.

제작하는 콘텐츠가 항상 동일하고 원하는 결과를 얻지 못한다면 제작하는 콘텐츠의 유형과 콘텐츠를 공유하는 디지털 플랫폼을 확장하는 것을 고려하십시오. 모든 플랫폼이 다양한 비즈니스 산업과 잠재고객에게 적합한 것은 아니므로 콘텐츠 전략을 재검토하는 것이 좋습니다.

9. 콘텐츠 성능 분석

양질의 콘텐츠를 만드는 것도 중요하지만 성공적인 콘텐츠 전략을 위해서는 콘텐츠의 성과를 분석하는 것이 중요합니다. 측정할 용어에 따라 Google Analytics, SEMrush 또는 Ahrefs가 시작하기에 좋은 도구입니다. 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 확인한 후에는 콘텐츠 맵을 조정할 수 있습니다.

10. 검토하고 수정하고... 다시 검토

콘텐츠 맵은 살아 숨쉬는 시스템입니다. 좋아, 실제로 살아 있지는 않지만 콘텐츠 맵을 검토하고 수정하는 좋은 방법입니다. 지도의 첫 번째 초안을 완성한 후에는 그대로 두지 마십시오. 가끔 다시 방문하여 약간 수정하고 전체 콘텐츠 마케팅 전략과 여전히 일치하는지 확인하고 싶을 것입니다. 콘텐츠 맵을 올바르게 수행하면 몇 년 동안 사용할 수 있는 귀중한 도구입니다.

콘텐츠 매핑 도구

지도를 만드는 방법을 이해하는 것은 괜찮지만 이 과정에서 도움이 될 수 있는 특정 도구를 찾고 있을 수 있습니다. 다음은 콘텐츠 매핑을 한 단계 끌어올릴 수 있는 몇 가지 콘텐츠 매핑 도구입니다.

1. 에어테이블

( 출처 )

작업에 대한 모든 정보를 보관할 수 있는 한 곳을 찾고 계십니까? Airtable은 모든 캠페인 또는 콘텐츠와 관련된 통합, 정보 및 데이터를 보유하고 처리할 수 있는 데이터베이스입니다. Airtable은 또한 고도로 사용자 정의가 가능하고 협업이 가능하여 대규모 또는 원격 팀에 적합합니다.

2. 구글 드라이브

( 출처 )

공동작업 도구의 경우 Google 드라이브보다 더 좋아지기 어렵습니다. 수많은 앱과 통합할 수 있는 기능과 제공하는 놀라운 다용성으로 인해 Google 드라이브는 가장 일반적으로 사용되는 공동 작업 도구 중 하나입니다. 또한 Google 문서는 Google 문서, 프레젠테이션, 스프레드시트와 같은 다른 Google Workspace 앱과 원활하게 작동합니다.

3. 아레프

( 출처 )

많은 콘텐츠(기사, 블로그 게시물 및 백서 생각)의 경우 SEO 상태가 중요합니다. 제작 중인 콘텐츠가 실제로 대상 고객에게 도달하고 있는지 확인하고 싶을 것입니다! Ahrefs는 키워드 순위, 웹사이트 상태를 분석하고 새로운 콘텐츠 아이디어를 제시하는 데 도움이 되는 SEO 및 키워드 연구 도구입니다.

4. 마인드 마이스터

( 출처 )

우리 모두가 똑같이 배우고, 계획하고, 처리하는 것은 아닙니다. 좀 더 시각적인 스타일을 선호하는 사람들에게는 마인드 마이스터를 시도해 볼 가치가 있습니다. 대규모 마케팅 캠페인에 자주 사용되는 사용자는 브레인스토밍, 계획, 분석 등을 위한 시각적 마인드 맵을 보고 기여할 수 있습니다.

5. 구글 애널리틱스

( 출처 )

Google Analytics를 사용하면 트래픽을 분석하고 모니터링하는 것이 어렵지 않습니다. 콘텐츠가 원하는 대로 작동하고 있습니까? Google Analytics는 누가 귀하의 사이트를 방문하는지, 어떻게 방문하는지 등을 포함하여 해당 질문에 답하는 데 도움이 되는 방대한 정보를 제공합니다.

콘텐츠 매핑 예

1. 콘텐츠 라이브러리의 인덱스 매핑

( 출처 )

콘텐츠 버킷이 많거나 한 번에 다양한 콘텐츠 유형과 주제를 계속해서 다루는 경우 과거, 현재, 미래 콘텐츠 라이브러리의 인덱스를 매핑해 보십시오. 주제를 선으로 시각적으로 연결하고 서로 연결하는 방식을 확인하기 위해 펼치면 제작 중인 모든 것을 한 곳에서 볼 수 있습니다.

2. 향후 콘텐츠 계획

( 출처 )

콘텐츠 캘린더는 그 자체로 또는 시스템의 일부로 훌륭한 콘텐츠 맵을 만듭니다. 예정된 콘텐츠를 매핑하면 캘린더에서 바쁘거나 조용한 기간을 시각화하고 공휴일, 특별 이벤트 및 중요한 날짜와 함께 콘텐츠를 조정하고 기한을 준수할 수 있습니다.

3. 고객 여정 매핑

( 출처 )

복잡한 콘텐츠 마케팅 캠페인이나 특정 구매자의 여정을 계획하는 데 적합한 깔때기 스타일 콘텐츠 맵은 콘텐츠 조각이 발송되는 시기와 이유에 대해 모든 사람이 동일한 페이지에 있도록 합니다. 또한 이러한 시각적 지도를 사용하면 필요할 때 처리, 계획 및 재조정할 수 있습니다. 즉, 초안을 작성할 때 떠오르는 아이디어가 있을 수 있습니다.

결론

콘텐츠를 최적화하고 콘텐츠 일정을 간소화하며 더 많은 리드를 전환하려는 경우 콘텐츠 매핑은 콘텐츠 전략의 필수적인 부분이어야 합니다.

신중하게 설계된 콘텐츠 맵은 효율적인 공동 작업 도구일 뿐만 아니라 팀의 모든 사람이 제작 중인 콘텐츠의 품질과 비즈니스 목표에 부합하는 방식을 이해할 수 있도록 합니다.