Pemetaan Konten: Semua yang Perlu Anda Ketahui

Mengubah prospek menjadi pelanggan adalah proses yang rumit. Bergerak terlalu cepat dan Anda akan terlihat memaksa. Butuh waktu terlalu lama dan prospek akan turun melalui saluran penjualan lebih cepat daripada yang bisa Anda hentikan. Jadi, bagaimana Anda menghindari hal ini terjadi? Dengan membuat konten yang bertujuan dengan pemetaan konten.

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana dan di mana untuk memulai dengan pemetaan konten, kami siap membantu Anda. Berikut adalah tampilan ekstensif dalam mengembangkan peta konten dengan semua alat dan kiat yang Anda perlukan untuk berhasil mengonversi prospek.

Apa itu peta konten?

Di setiap area bisnis, perencanaan adalah segalanya — itulah yang dibutuhkan untuk strategi konten yang sukses.

Pemetaan konten adalah alat yang memungkinkan Anda untuk merencanakan, menyusun strategi, dan memvisualisasikan konten Anda sehingga Anda dapat menarik audiens ideal Anda di setiap tahap perjalanan pembeli. Meskipun Anda mungkin berpikir bahwa peta konten harus ada di peta, tidak ada cara yang benar atau salah untuk mendekati pemetaan konten. Beberapa mungkin lebih suka peta pikiran visual, yang lain mungkin menemukan kolaborasi pada dokumen atau alat manajemen proyek lebih mudah.

Pemetaan konten sangat serbaguna. Bergantung pada industri Anda, volume dan jenis konten yang Anda hasilkan, dan apa tujuan pemasaran konten Anda, bagaimana Anda menyusun proses pemetaan konten Anda akan bervariasi.

Mengapa pemetaan konten penting?

Pentingnya perencanaan yang tepat tidak boleh diabaikan jika Anda ingin menghasilkan konten berkualitas tinggi. Seperti semua jenis peta, peta konten memberikan pandangan sekilas tentang seluruh proses Anda, termasuk konten apa pun di masa lalu yang layak untuk digunakan kembali dan konten lain yang perlu diubah.

Terkadang ketika kita terjebak dalam proses pembuatan konten, kita terkadang lupa untuk "memperkecil" dan melihat gambaran yang lebih besar, yang sangat penting untuk tumbuh dan berkembang. Di sinilah pemetaan konten masuk.

Selain memberikan gambaran umum tentang operasi dan proses konten Anda, pemetaan konten dapat membantu Anda:

• Rencanakan perjalanan pelanggan unik Anda
• Temukan di mana berbagai jenis konten cocok di setiap tahap perjalanan pelanggan
• Identifikasi celah dalam perjalanan pelanggan yang dapat diisi dengan konten
• Ciptakan persona pembeli yang ideal

10 langkah menuju pemetaan konten yang efektif

Sekarang setelah Anda mengetahui lebih banyak tentang pemetaan konten, bagaimana Anda mendekati proses pembuatan peta? Untuk membuatnya mudah, kami telah membaginya menjadi sepuluh langkah terpisah. Meskipun Anda dapat mengikuti urutan dari awal hingga selesai, silakan kembali ke langkah sebelumnya atau lompat ke depan saat diperlukan saat Anda mengisi peta konten Anda.

1. Teliti dan rencanakan peta Anda

Sebelum Anda mulai membuat draf peta, Anda harus mengetahui:

• Tujuan peta konten Anda
• Bagaimana Anda ingin menyusun peta konten Anda
• Apa tujuan konten Anda?

Apa yang berhasil untuk satu proses atau organisasi mungkin tidak berhasil untuk Anda. Sangat penting untuk melihat bagaimana Anda saat ini menyusun proses pembuatan konten Anda dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Ini juga saat yang tepat untuk memikirkan jenis peta yang ingin Anda buat. Apakah konten Anda memasukkan elemen visual? Jika demikian, peta pikiran mungkin layak untuk dicoba. Jika Anda memiliki tim yang besar, alat kolaborasi cloud bisa menjadi pilihan yang bagus.

2. Buat persona pembeli

Ketika Anda memikirkan klien ideal Anda, siapa yang ada dalam pikiran Anda? Menciptakan persona pembeli adalah tahap kunci dalam strategi pemasaran apa pun, tetapi sering diabaikan. Meskipun persona ini fiktif, identifikasi poin rasa sakit apa yang mungkin mereka miliki dan bagaimana Anda dapat membantu. Apakah upaya pemasaran konten Anda sesuai dengan apa yang mereka cari? Apa yang mereka coba selesaikan?

3. Petakan setiap tahap corong Pembeli

Setelah Anda menyempurnakan persona ideal yang ingin Anda targetkan, Anda dapat mulai memetakan setiap tahap corong Pembeli di alat pemetaan konten pilihan. Corong ini merinci seluruh proses yang dilalui calon pembeli sebelum mereka menjadi pelanggan yang setia dan kembali. Konten corong atas, corong tengah, dan bawah corong akan berbeda dalam bahasa, struktur, dan tujuannya.

4. Rencanakan jenis konten yang sesuai dengan setiap tahap

Sekarang setelah Anda memetakan setiap tahap corong, Anda dapat mengalokasikan jenis konten yang sesuai yang sesuai dengan setiap tahap. Di bagian atas corong tujuannya adalah untuk menarik prospek, di tengah corong, prospek harus dilibatkan, dan di bagian bawah semuanya tentang konversi. Berikut panduan cepat untuk berbagai jenis konten untuk setiap tahap:

• Top of funnel – Blog, artikel, pemasaran email, media sosial, iklan
• Tengah kesenangan l – Ebook, video, podcast, buletin
• Dasar corong – Studi kasus, testimonial, webinar, perbandingan produk

5. Riset kata kunci dan wadah konten

Menemukan jenis dan topik konten baru menjadi mudah dengan riset kata kunci dan keranjang konten. Dengan sejumlah besar alat SEO seperti Ahrefs dan SEMrush yang tersedia, Anda akan dapat menemukan apa yang benar- benar dicari audiens Anda. Riset kata kunci juga bagus untuk menghasilkan bidang meta yang menarik perhatian. Mengelompokkan konten Anda ke dalam keranjang konten membuat strategi Anda tetap ramping dan memastikan misi bisnis tetap menjadi prioritas.

6. Jangan takut untuk menggunakan kembali konten

Penggunaan kembali konten lebih dari sekadar menggunakan kembali artikel lama dari satu atau dua tahun yang lalu. Bergantung pada jenis peta konten yang Anda buat, Anda akan dapat melihat jenis konten apa yang sesuai dengan audiens Anda dan mana yang layak untuk diubah. Mengganti konten "hijau abadi" relatif mudah, tetapi untuk konten yang lebih sensitif terhadap waktu, Anda perlu menyesuaikan bagian.

7. Lakukan brainstorming dengan tim Anda

Salah satu bagian terbaik dari bekerja dalam tim adalah kolaborasi di level tertinggi. Sebagian besar alat pemetaan konten memungkinkan kolaborasi melalui cloud, dan ini penting jika ada banyak pemangku kepentingan yang mengerjakan proyek yang tumpang tindih. Brainstorming dengan tim Anda juga dapat membantu Anda menemukan ide konten baru berdasarkan perspektif yang berbeda.

8. Perluas cakrawala konten (dan platform) Anda

Jika konten yang Anda hasilkan selalu sama dan Anda tidak mendapatkan hasil yang diinginkan, pertimbangkan untuk memperluas jenis konten yang Anda hasilkan dan platform digital tempat Anda membagikan konten tersebut. Tidak semua platform berfungsi untuk industri dan audiens bisnis yang berbeda, jadi mungkin ada baiknya untuk meninjau kembali strategi konten Anda.

9. Analisis kinerja konten

Memproduksi konten berkualitas tinggi adalah satu hal, tetapi untuk strategi konten yang sukses, menganalisis kinerja konten sangat penting. Bergantung pada istilah yang akan Anda ukur, Google Analytics, SEMrush, atau Ahrefs adalah alat yang baik untuk memulai. Setelah Anda melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak, peta konten Anda dapat disesuaikan.

10. Tinjau, perbaiki… dan tinjau lagi

Sebuah peta konten adalah hidup, bernapas, sistem. Oke, meskipun tidak benar-benar hidup, ini adalah cara yang baik untuk meninjau dan menyempurnakan peta konten Anda. Setelah Anda menyelesaikan draf pertama peta Anda, jangan berharap untuk membiarkannya apa adanya. Anda akan ingin mengunjunginya kembali sesekali, sedikit mengubahnya, dan memastikannya tetap selaras dengan strategi pemasaran konten Anda secara keseluruhan. Jika dilakukan dengan benar, peta konten adalah alat berharga yang dapat bertahan selama bertahun-tahun.

Alat pemetaan konten

Meskipun semuanya baik-baik saja dan baik untuk memahami cara membuat peta, Anda mungkin mencari alat khusus yang dapat membantu Anda dalam prosesnya. Berikut adalah pilihan kecil alat pemetaan konten yang dapat membawa pemetaan konten Anda ke tingkat berikutnya.

1. Meja Air

( Sumber )

Apakah Anda mencari satu tempat yang menyimpan semua informasi tentang pekerjaan Anda? Airtable adalah database yang memungkinkan Anda menyimpan dan memproses integrasi, informasi, dan data yang terkait dengan kampanye atau konten apa pun. Airtable juga sangat dapat disesuaikan dan kolaboratif, menjadikannya sempurna untuk tim yang lebih besar atau jarak jauh.

2. Google Drive

( Sumber )

Dalam hal alat kolaboratif, sulit untuk menjadi lebih baik daripada Google Drive. Dengan kemampuannya untuk diintegrasikan dengan aplikasi yang tak terhitung jumlahnya dan keserbagunaan luar biasa yang ditawarkannya, Google Drive adalah salah satu alat kolaboratif yang paling umum digunakan karena suatu alasan. Google Dokumen juga bekerja dengan lancar dengan aplikasi Google Workspace lainnya seperti Google Dokumen, Slide, dan Spreadsheet.

3. Ahrefs

( Sumber )

Untuk banyak konten (pikirkan artikel, posting blog, dan kertas putih), kesehatan SEO itu penting. Anda pasti ingin memastikan bahwa konten yang Anda hasilkan benar-benar menjangkau audiens target mereka! Ahrefs adalah alat penelitian SEO dan kata kunci yang memungkinkan Anda menganalisis peringkat kata kunci, kesehatan situs web, dan dapat membantu Anda menemukan ide konten baru.

4. Pikiran Meister

( Sumber )

Tidak semua dari kita belajar, merencanakan, dan memproses hal yang sama. Bagi mereka yang lebih menyukai gaya visual, Mind Meister layak untuk dicoba. Sering digunakan untuk kampanye pemasaran besar, pengguna akan dapat melihat dan berkontribusi pada peta pikiran visual untuk brainstorming, perencanaan, analisis, dan banyak lagi.

5. Google Analytics

( Sumber )

Menganalisis dan memantau lalu lintas Anda tidak harus sulit dengan Google Analytics. Apakah konten Anda berkinerja seperti yang Anda inginkan? Google Analytics menyediakan beragam informasi yang dapat membantu Anda menjawab pertanyaan itu, termasuk siapa yang mengunjungi situs Anda, bagaimana mereka sampai di sana, dan banyak lagi.

Contoh pemetaan konten

1. Petakan indeks perpustakaan konten Anda

( Sumber )

Jika Anda memiliki banyak keranjang konten atau Anda terus-menerus menyulap berbagai jenis konten dan topik sekaligus, coba petakan indeks pustaka konten Anda yang lalu, sekarang, dan yang akan datang. Dengan menghubungkan topik secara visual dengan garis dan menyebarkannya untuk melihat bagaimana mereka terhubung satu sama lain, Anda akan dapat melihat semua yang Anda hasilkan, semuanya di satu tempat.

2. Petakan konten yang akan datang

( Sumber )

Kalender konten membuat peta konten yang sangat baik sendiri atau sebagai bagian dari sistem. Memetakan konten yang akan datang memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan periode sibuk atau lebih tenang di kalender Anda, mengoordinasikan konten Anda dengan hari libur, acara khusus, dan tanggal penting, dan memastikan tenggat waktu terpenuhi.

3. Petakan perjalanan pelanggan

( Sumber )

Bagus untuk kampanye pemasaran konten yang kompleks atau merencanakan perjalanan pembeli tertentu, peta konten gaya corong memastikan semua orang berada di halaman yang sama mengenai kapan dan mengapa konten dikirim. Peta visual ini juga memungkinkan Anda untuk memproses, merencanakan, dan menyesuaikan kembali saat diperlukan — artinya mungkin ada ide yang muncul saat Anda menyusunnya.

Garis bawah

Pemetaan konten harus menjadi bagian integral dari strategi konten Anda jika Anda ingin mengoptimalkan konten, merampingkan kalender konten, dan mengonversi lebih banyak prospek.

Peta konten yang dipikirkan dengan matang bukan hanya alat kolaborasi yang efisien, tetapi juga memastikan semua orang di tim Anda memahami kualitas konten yang dihasilkan dan bagaimana hal itu selaras dengan tujuan bisnis.