Cartografierea conținutului: tot ce trebuie să știți

Transformarea unui prospect într-un client este un proces delicat. Mișcă-te prea repede și vei părea insistent. Durează prea mult timp și clienții potențiali vor trece prin pâlnia de vânzări mai repede decât vei putea să-i oprești. Deci, cum eviți să se întâmple asta? Prin crearea de conținut intenționat cu cartografierea conținutului.

Dacă vă întrebați cum și de unde să începeți cu cartografierea conținutului, vă oferim acoperirea. Iată o privire detaliată asupra dezvoltării unei hărți de conținut cu toate instrumentele și sfaturile de care veți avea nevoie pentru a converti cu succes clienții potențiali.

Ce este o hartă de conținut?

În fiecare domeniu al afacerii, planificarea este totul - care este exact ceea ce este necesar pentru o strategie de conținut de succes.

Maparea conținutului este un instrument care vă permite să planificați, să stabiliți strategii și să vizualizați conținutul, astfel încât să vă puteți atrage publicul ideal în fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului. Deși ați putea crede că o hartă de conținut trebuie să fie într-o hartă, ei bine, nu există o modalitate corectă sau greșită de a aborda maparea conținutului. Unii pot prefera hărți mentale vizuale, alții pot găsi mai ușoară colaborarea pe un document sau instrument de management de proiect.

Maparea conținutului este extrem de versatilă. În funcție de industria dvs., volumul și tipul de conținut pe care îl produceți și care sunt obiectivele dvs. de marketing de conținut, modul în care vă structurați procesul de cartografiere a conținutului va varia.

De ce este importantă cartografierea conținutului?

Importanța unei planificări corecte nu trebuie trecută cu vederea dacă doriți să produceți conținut de înaltă calitate. La fel ca orice tip de hartă, o hartă de conținut oferă o vedere de sus a întregului proces, inclusiv orice conținut din trecut care merită reutilizat și altele care au nevoie de ajustare.

Uneori, când suntem prinși în procesul de creare a conținutului, uităm ocazional să „micșorăm” și să vedem imaginea de ansamblu, care este esențială pentru creștere și scalare. Aici intervine maparea conținutului.

Pe lângă oferirea unei imagini de ansamblu asupra operațiunilor și proceselor dvs. de conținut, maparea conținutului vă poate ajuta:

• Planifică-ți călătoria unică a clienților
• Descoperiți unde se potrivesc diferite tipuri de conținut în fiecare etapă a călătoriei clientului
• Identificați lacune în călătoria clienților care pot fi umplute cu conținut
• Creați o persoană ideală de cumpărător

10 pași pentru cartografierea eficientă a conținutului

Acum că știți mai multe despre maparea conținutului, cum abordați procesul de creare a unei hărți? Pentru a fi ușor, am împărțit acest lucru în zece pași separati. Deși puteți urma ordinea de la început până la finalizare, nu ezitați să reveniți la pașii anteriori sau să treceți înainte atunci când este necesar, în timp ce completați harta de conținut.

1. Cercetați și planificați-vă harta

Înainte de a începe elaborarea hărții, va trebui să știți:

• Scopul hărții dvs. de conținut
• Cum doriți să vă structurați harta de conținut
• Care sunt obiectivele tale de conținut

Ceea ce funcționează pentru un proces sau organizație poate să nu funcționeze pentru al tău. Este esențial să aruncați o privire asupra modului în care vă structurați în prezent procesul de creare a conținutului și să identificați zonele care necesită îmbunătățiri. Acesta este, de asemenea, un moment bun pentru a vă gândi ce tip de hartă doriți să creați. Conținutul dvs. include elemente vizuale? Dacă da, hărțile mentale ar putea merita încercate. Dacă aveți o echipă mare, instrumentele de colaborare în cloud ar putea fi o opțiune excelentă.

2. Creați o persoană de cumpărător

Când te gândești la clientul tău ideal, pe cine ai în minte? Crearea unei persoane de cumpărător este o etapă cheie în orice strategie de marketing, dar este adesea trecută cu vederea. Deși aceste persoane sunt fictive, identificați ce puncte de durere pot avea și cum puteți ajuta. Eforturile tale de marketing de conținut se potrivesc cu ceea ce caută? Ce încearcă ei să rezolve?

3. Hartă fiecare etapă a pâlniei Cumpărătorului

Odată ce ați concretizat o persoană ideală pe care doriți să o vizați, puteți începe să mapați fiecare etapă a pâlniei Cumpărătorului în instrumentul de mapare a conținutului ales. Această pâlnie detaliază întregul proces prin care trece un potențial cumpărător înainte ca acesta să devină un client fidel și revenit. Conținutul de partea de sus a pâlniei, de mijlocul pâlniei și de partea de jos a pâlniei vor diferi în ceea ce privește limba, structura și intenția lor.

4. Planificați tipurile de conținut care corespund fiecărei etape

Acum că ați mapat fiecare etapă a canalului, puteți aloca tipurile de conținut adecvate care corespund fiecărei etape. În partea de sus a pâlniei, scopul este de a atrage clienți potențiali, în mijlocul pâlniei trebuie să fie angajați, iar în partea de jos este totul despre conversie. Iată un ghid rapid pentru diferite tipuri de conținut pentru fiecare etapă:

• Partea de sus a pâlniei – bloguri, articole, marketing prin e-mail, rețele sociale, reclame
• Mijlocul funne l – cărți electronice, videoclipuri, podcasturi, buletine informative
• Fundul pâlniei – Studii de caz, mărturii, seminarii web, comparații de produse

5. Cercetarea cuvintelor cheie și compartimente de conținut

Descoperirea de noi tipuri de conținut și subiecte este ușoară cu ajutorul cercetării de cuvinte cheie și al grupelor de conținut. Cu o multitudine de instrumente SEO, cum ar fi Ahrefs și SEMrush, disponibile, vei putea descoperi ce caută cu adevărat publicul tău. Cercetarea cuvintelor cheie este, de asemenea, excelentă pentru a veni cu meta câmpuri care să atragă atenția. Gruparea conținutului dvs. în compartimente de conținut vă menține strategia raționalizată și asigură menținerea misiunii afacerii ca prioritate.

6. Nu vă fie teamă să reutilizați conținutul

Reutilizarea conținutului înseamnă mai mult decât reutilizarea articolelor vechi de acum un an sau doi. În funcție de tipul de hartă de conținut pe care îl creați, veți putea vedea ce tipuri de conținut rezonează cu publicul dvs. și care merită ajustate. Reutilizarea conținutului „veșnic verde” este relativ simplă, dar pentru conținut mai sensibil la timp, va trebui să ajustați secțiunile.

7. Fă brainstorming cu echipa ta

Una dintre cele mai bune părți ale lucrului în cadrul unei echipe este colaborarea la cel mai înalt nivel. Majoritatea instrumentelor de cartografiere a conținutului permit colaborarea prin cloud, iar acest lucru este esențial dacă există mai multe părți interesate care lucrează la proiecte care se suprapun. Brainstormingul cu echipa ta te poate ajuta, de asemenea, să descoperi idei noi de conținut bazate pe perspective diferite.

8. Lărgiți-vă orizonturile conținutului (și platformei).

Dacă conținutul pe care îl produceți este întotdeauna același și nu obțineți rezultatele dorite, luați în considerare extinderea tipului de conținut pe care îl produceți și a platformelor digitale pe care le distribuiți. Nu toate platformele funcționează pentru diferite industrii de afaceri și audiențe, așa că poate fi o idee bună să revizuiți strategia de conținut.

9. Analizați performanța conținutului

Producerea de conținut de înaltă calitate este un lucru, dar pentru o strategie de conținut de succes, analiza performanței conținutului este crucială. În funcție de termenii pe care îi veți măsura, Google Analytics, SEMrush sau Ahrefs sunt instrumente bune pentru a începe. După ce ați văzut ce funcționează și ce nu, harta de conținut poate fi ajustată.

10. Examinați, perfecționați... și revizuiți din nou

O hartă de conținut este un sistem viu, care respira. Ok, deși nu este de fapt în viață, aceasta este o modalitate bună de a aborda revizuirea și perfecționarea hărții de conținut. După ce ați finalizat prima schiță a hărții, nu vă așteptați să o lăsați așa cum este. Veți dori să îl revedeți ocazional, să îl modificați ușor și să vă asigurați că este încă aliniat cu strategia generală de marketing de conținut. Când este făcută corect, o hartă de conținut este un instrument valoros care poate dura mulți ani.

Instrumente de cartografiere a conținutului

Deși totul este bine și bine să înțelegeți cum să creați o hartă, este posibil să căutați instrumente specifice care vă pot ajuta în acest proces. Iată o mică selecție de instrumente de cartografiere a conținutului care vă pot duce maparea conținutului la nivelul următor.

1. Masa de aerisire

( Sursa )

Ești în căutarea unui loc care să dețină toate informațiile despre munca ta? Airtable este o bază de date care vă permite să păstrați și să procesați integrări, informații și date legate de orice campanie sau conținut. Airtable este, de asemenea, foarte personalizabil și colaborativ, făcându-l perfect pentru echipe mai mari sau la distanță.

2. Google Drive

( Sursa )

Când vine vorba de instrumente de colaborare, este greu să obții mai bine decât Google Drive. Cu capacitatea sa de a fi integrat cu nenumărate aplicații și versatilitatea incredibilă pe care o oferă, Google Drive este unul dintre cele mai frecvent utilizate instrumente de colaborare pentru un motiv. Google Docs funcționează perfect cu celelalte aplicații Google Workspace, cum ar fi Google Docs, Slides și Sheets.

3. Ahrefs

( Sursa )

Pentru o mulțime de conținut (gândiți-vă la articole, postări de blog și documente albe), sănătatea SEO este importantă. Veți dori să vă asigurați că conținutul pe care îl produceți ajunge cu adevărat la publicul țintă! Ahrefs este un instrument SEO și de cercetare a cuvintelor cheie care vă permite să analizați clasamentul cuvintelor cheie, sănătatea site-ului și vă poate ajuta să veniți cu idei noi de conținut.

4. Mind Meister

( Sursa )

Nu toți învățăm, planificăm și procesăm la fel. Pentru cei care preferă un stil mai vizual, Mind Meister merită încercat. Folosit adesea pentru campanii mari de marketing, utilizatorii vor putea să vadă și să contribuie la hărți mentale vizuale pentru brainstorming, planificare, analiză și multe altele.

5. Google Analytics

( Sursa )

Analiza și monitorizarea traficului dvs. nu trebuie să fie dificilă cu Google Analytics. Conținutul tău funcționează așa cum ți-ai dori? Google Analytics oferă o gamă largă de informații care vă pot ajuta să răspundeți la această întrebare, inclusiv cine vă vizitează site-ul, cum ajung acolo și multe altele.

Exemple de cartografiere a conținutului

1. Hartați un index al bibliotecii dvs. de conținut

( Sursa )

Dacă aveți multe compartimente de conținut sau jonglați continuu cu diferite tipuri de conținut și subiecte simultan, încercați să mapați un index al bibliotecii de conținut din trecut, prezent și viitor. Conectând vizual subiectele cu rânduri și extinzându-le pentru a vedea cum se leagă între ele, vei putea vedea tot ce produci, totul într-un singur loc.

2. Hartă conținutul viitor

( Sursa )

Un calendar de conținut reprezintă o hartă de conținut excelentă, individual sau ca parte a unui sistem. Crearea conținutului viitor vă permite să vizualizați perioadele aglomerate sau mai liniștite în calendarul dvs., să vă coordonați conținutul cu sărbători, evenimente speciale și date importante și vă asigură că termenele limită sunt respectate.

3. Harta călătoria clientului

( Sursa )

Excelente pentru campanii complexe de marketing de conținut sau pentru planificarea călătoriei unui anumit cumpărător, hărțile de conținut în stil pâlnie asigură că toată lumea este pe aceeași pagină cu privire la când și de ce este trimisă o bucată de conținut. Aceste hărți vizuale vă permit, de asemenea, să procesați, să planificați și să reajustați atunci când este necesar, ceea ce înseamnă că pot apărea idei pe măsură ce le redactați.

Linia de jos

Maparea conținutului ar trebui să fie o parte integrantă a strategiei dvs. de conținut dacă doriți să vă optimizați conținutul, să vă simplificați calendarul de conținut și să convertiți mai mulți clienți potențiali.

O hartă a conținutului bine gândită nu este doar un instrument eficient de colaborare, dar se asigură că toată lumea din echipa ta înțelege calitatea conținutului produs și modul în care acesta se aliniază cu obiectivele afacerii.