Appel à froid pour les ventes d'affiliation : ma nouvelle stratégie

Depuis plusieurs années maintenant, j'ai pensé à l'appel à froid pour les ventes d'affiliation. Cependant, je n'ai jamais vraiment fait la promotion d'un produit ou d'un service où le démarchage téléphonique a du sens, et franchement, le démarchage téléphonique est en dehors de ma zone de confort. Récemment, cependant, j'ai eu une opportunité INCROYABLE. J'ai été choisi pour être le seul affilié à promouvoir un service très rentable dans le segment B2B. Comment rentable? J'ai la possibilité de faire plus de 1 000 $ sur une seule vente. Et je suis le seul affilié à en faire la promotion. Et la société propriétaire du produit dépense actuellement 0 $ pour promouvoir ce service très rentable. C'est l'opportunité d'une vie.

Dans tous les cas, cette grande opportunité ne se représentera peut-être plus jamais, alors il suffira peut-être que je sorte de ma zone de confort et que je fasse des appels à froid. Bien sûr, je continuerai à faire mon travail habituel en générant des ventes via des sites Web que je développerai, des campagnes CPC, le marketing des médias sociaux, le marketing par e-mail et toutes ces autres bonnes choses, mais je pense que le démarchage téléphonique est la méthode de marketing parfaite pour ce particulier service, d'autant plus qu'il s'agit de ventes B2B. La dernière fois que j'ai été impliqué dans les ventes B2B, c'était il y a de nombreuses années.

Mon introduction au démarchage téléphonique et aux ventes B2B

Lorsque j'ai obtenu mon diplôme universitaire, mon premier emploi a été celui de gestionnaire de compte chez le grand revendeur d'ordinateurs CDW. Maintenant, pour ceux d'entre vous qui ne le savent pas, le titre de poste "Account Manager" n'est généralement qu'un nom fantaisiste pour être un appelant à temps plein, surtout lorsque vous êtes nouveau dans l'entreprise sans expérience de vente. Quelqu'un doit commencer par le bas.

En tout cas, pendant 2 ans de ma vie, j'ai passé 5 jours par semaine à prospecter et à faire en moyenne 80 démarchages téléphoniques par jour. J'ai été affecté à des moyennes et grandes entreprises dans l'État de Géorgie. J'appelais les services informatiques de toutes ces entreprises, me présentais comme le nouveau responsable de compte pour la Géorgie (nous étions en fait des dizaines) et transmettais mes coordonnées afin qu'ils puissent m'envoyer un devis la prochaine fois qu'ils devaient faire un achat informatique.

Pour être honnête, je détestais le démarchage téléphonique. J'ai toujours redouté l'idée d'appeler à froid sur le chemin du travail et quand j'étais au téléphone, j'étais horrible parce que j'étais tellement nerveux tout le temps.

En dépit d'être un vendeur médiocre et de parler comme une écolière nerveuse au téléphone, j'ai vendu pour plus de 15 MILLIONS de dollars de produits au cours des 2 années où j'ai travaillé là-bas. Malheureusement, mon salaire était d'environ 0,004 % de cela (irréel), mais c'est une toute autre histoire !

J'ai rapidement appris que le démarchage téléphonique, du moins dans le segment B2B, est incroyablement puissant. J'étais un vendeur au son nerveux et j'ai quand même vendu des millions de dollars de produits. Imaginez si j'étais BON pour vendre par téléphone !

Ce chiffre de 15 000 000 $ est toujours resté avec moi. Chaque fois que j'entends quelqu'un dire « le démarchage téléphonique est mort ! », je ne peux m'empêcher de penser qu'il se trompe. Peut-être que les temps ont changé au cours des 10 années qui se sont écoulées depuis que j'ai fait un appel à froid, mais cela n'a pas pu changer BEAUCOUP. À droite?

Eh bien, je suis sur le point de le découvrir.

Pourquoi j'ai décidé de relancer le démarchage téléphonique

L'une des choses que je dis souvent sur ce site est de ne suivre que vos passions dans la vie. Si vous n'aimez pas ce que vous faites, soit vous ne réussirez jamais, soit vous réussirez mais serez toujours malheureux. Et pourtant, là je vous dis que je pense essayer quelque chose que j'ai déjà essayé par le passé et détesté. Ce qui donne?

Il y a une grande différence entre mes jours à CDW et ce que je fais maintenant. Non seulement j'ai une incroyable liberté de faire ce que je veux et quand je veux, mais je crois vraiment en ce service particulier que je vais promouvoir. Quand j'étais chez CDW, je ne me souciais pas vraiment du matériel informatique, je n'aimais pas que mes patrons écoutent mes appels téléphoniques et me critiquent, je n'aimais pas la pression de respecter des quotas de vente arbitraires, et plus important encore, Je ne croyais pas au modèle commercial de CDW (désolé CDW !). En gros, je vendais quelque chose auquel je ne croyais pas. Vous n'aimerez jamais vendre si vous ne croyez pas au produit que vous vendez.

Ainsi, non seulement je crois vraiment en ce nouveau service très demandé dont je vais faire la promotion, mais j'ai la liberté de promouvoir comme je l'entends. Pas de patrons qui regardent par-dessus mon épaule, pas de collègues qui écoutent mes appels téléphoniques, pas de quotas arbitraires - c'est juste moi. Et diable, si je fais 10 appels et que je n'aime plus ça, qu'il en soit ainsi ! Je peux arrêter quand je veux et recourir exclusivement à mes tactiques de marketing en ligne.

Ma première stratégie a un twist

Afin de faciliter mon retour au démarchage téléphonique, je vais faire quelque chose d'un peu différent. Je vais appeler exprès en dehors des heures d'ouverture et recevoir des messages vocaux. Je ne vais même pas laisser un numéro pour qu'ils me rappellent. Ce que je vais faire, c'est leur donner l'adresse de mon site Web où ils peuvent obtenir une copie de démonstration gratuite du service dont je fais la promotion.

Voici ma ligne de pensée à ce sujet… L'une des raisons pour lesquelles j'aime tant le marketing d'affiliation est que je n'ai pas à traiter en tête-à-tête avec les clients. Cela peut sembler impoli, et je vous assure que je m'entends avec à peu près tout le monde, mais j'ai simplement un comportement introverti. Moins j'ai d'interactions humaines, mieux c'est, surtout si je peux gagner de l'argent sans jamais leur parler.

Donc, j'ai l'impression qu'en appelant délibérément après les heures et en laissant des messages vocaux, c'est comme du marketing par e-mail sur le crack. Tout le monde écoute ses messages vocaux, donc je sais déjà que j'obtiendrai un «taux d'ouverture» de 100% sur chaque message vocal que je laisse. Je vais me présenter rapidement, expliquer pourquoi j'appelle et leur donner l'URL de la démo gratuite à laquelle ils peuvent s'inscrire. Une fois qu'ils se sont inscrits à la démo gratuite, je reçois un crédit pour la vente s'ils finissent par acheter, même s'ils appellent le numéro 800 de la ligne de vente de l'entreprise ou parlent à quelqu'un d'autre.

En appelant la nuit, je peux également joindre un grand nombre de clients potentiels. J'ai un nombre presque illimité d'entreprises à appeler et à présenter ce service, donc en appelant la nuit et en laissant un e-mail de 30 secondes, je peux atteindre beaucoup plus de prospects que si j'appelais pendant la journée. Mon objectif ultime lors de mon premier appel serait de leur envoyer une copie de démonstration gratuite de toute façon, afin qu'un message vocal puisse facilement accomplir la même chose. Il s'agit d'un service très demandé - de nombreux acteurs de l'industrie ne savent tout simplement pas qu'il existe.

Résultats des tests fractionnés A/B

Je vais essayer la méthode ci-dessus pendant une semaine ou deux et voir si elle génère des ventes. Après cela, je recommencerai simplement à appeler à froid pendant la journée et à essayer de parler physiquement aux gardiens, aux décideurs, etc. Je pourrai alors comparer et voir lequel me donne le meilleur rendement pour le temps investi.

Si tout se passe bien, je pourrai peut-être même embaucher un représentant des ventes avec qui partager les commissions. Comme je l'ai dit, ce service peut générer plus de 1 000 $ par vente (facilement), donc ouvrir un petit bureau et embaucher quelqu'un pour me rejoindre dans les appels à froid pourrait augmenter considérablement mes revenus très rapidement. À ce moment-là, j'engagerais un autre représentant, puis un autre, puis un autre.

Cette section est réservée aux futures mises à jour

Intéressé de voir comment je fais? Au fil du temps, je partagerai ici mes expériences, mes réussites et mes échecs. Je viens juste de commencer, alors donnez-lui au moins quelques semaines et je mettrai ce message à jour.