Par Sendoso

POINTS CLÉS

• Recherchez des thèmes de vacances pour façonner les stratégies de sensibilisation.
• Les entreprises qui réussissent commencent généralement à créer des campagnes de Noël en été.
• Automatisez vos solutions marketing en vous associant à une plateforme de gestion des envois comme Sendoso.

Qu'obtenez-vous lorsque vous abandonnez les lumières scintillantes et les pulls collants de Noël, mais que vous respectez les délais d'expédition de dernière minute, les emballages de vacances et le stress ?

Noël en juillet, bien sûr.

C'est la période la plus merveilleuse de l'année pour les équipes marketing B2B et un rappel pour commencer à planifier de véritables campagnes de vacances. À partir de l'été, vous ne serez pas pressé d'envoyer des cadeaux de Noël.

C'est également une excellente occasion de commencer à utiliser une plateforme de cadeaux comme Sendoso pour les cadeaux de fin d'année, de Noël ou de Hanoucca. Montrez à ces grands comptes, qui représentent une grande partie de vos revenus, combien vous les appréciez en tant que client.

Les campagnes de vacances qui incitent à l'action et accélèrent le pipeline nécessitent beaucoup de travail de préparation. Il est rare que des campagnes réussies soient lancées à la dernière minute. Les expéditeurs experts recommandent de planifier en juillet ou de créer une campagne de mini-vacances pour augmenter les taux de réponse en été.

Une stratégie de sensibilisation bien planifiée, un calendrier et une campagne de publipostage B2B réussie pendant les vacances peuvent pousser les contrats à travers le bureau.

C'est la saison la plus joyeuse de toutes.

Quantum Metric utilise Sendoso pour établir des relations avec les clients de plusieurs équipes. L'entreprise a même intégré la plateforme de dons automatisés dans ses efforts de reconnaissance des employés.

L'équipe de Quantum Metric a mené à la fois des campagnes de Noël de fin d'année et des campagnes de Noël en juillet avec Sendoso. Sa dernière campagne de Noël en juillet a clôturé un grand nom de l'industrie de la joaillerie. Ils ont remporté la victoire et ont appris d'importantes leçons de publipostage dans le processus.

Chez Sendoso, nous sommes les experts incontournables du marketing par publipostage en matière de logistique, de stockage, d'entreposage et d'expédition - tout ce dont vous avez besoin pour faire tinter vos cadeaux d'entreprise pour Noël ou Noël en juillet.

Le publipostage mettant en vedette des marchandises de marque ou des emballages personnalisés prend environ huit semaines à exécuter. C'est tout le parcours du don, de la découverte à l'implication de notre équipe de conservateurs d'envoi, et enfin, l'exécution des commandes.

Avec l'état actuel de l'expédition et de l'approvisionnement dans la chaîne d'approvisionnement mondiale, juillet est le moment exact de l'année pour commencer à préparer et à planifier votre campagne de vacances.

Les retards de produits, les pénuries et les prix des matières premières sont autant de raisons d'élaborer une stratégie maintenant, plutôt qu'une semaine ou deux avant Halloween.

C'est à ce moment-là que l'équipe de Quantum Metric a commencé à planifier sa précédente campagne de vacances.

"Honnêtement, je pense que c'était en novembre", a ri Tessa Corcoran, ancienne coordinatrice du marketing événementiel chez Quantum. "Mais je pense que c'est pourquoi j'aime Sendoso parce que nous n'avions pas besoin d'être aussi préparés."

Même si la campagne de vacances a démarré tardivement, Sendoso a aidé à tout mettre en place avec des cadeaux d'entreprise de premier plan pour ses clients. Tout a fonctionné à la dernière minute, tout comme la neige qui tombe la veille de Noël.

La personnalisation était une grande partie de la campagne de vacances de Quantum. Leur équipe a offert à chaque récipiendaire la possibilité de choisir son cadeau en fonction de la culture et des valeurs de l'entreprise.

Lorsque vous achetez nos produits stockés sur Sendoso Direct, vous pouvez filtrer les cadeaux selon diverses catégories, comme les entreprises appartenant à des femmes et à des minorités ou des produits durables.

"J'adore cette fonctionnalité sur Sendoso", a déclaré Corcoran. "Nous leur avons proposé six articles Sendoso Direct provenant d'entreprises appartenant à des minorités et ils ont pu sélectionner l'article qu'ils voulaient. Ils ont adoré pouvoir en choisir. Ils adoraient le fait qu'il s'agissait d'entreprises appartenant à des minorités.

La campagne Noël en juillet de Quantum était destinée à relancer les clients. Corcoran admet qu'il y avait moins de personnalisation. Il a été conçu autour d'un thème de cadeau de Noël pour faire briller les yeux des prospects.

Quantum a demandé à Sendoso d'emballer une bougie Voluspa au parfum de canne à sucre écrasée et d'y ajouter un briquet électrique. Il y avait aussi des ressources pour l'élaboration de stratégies de Noël en juillet, mais elles ont gardé le message plein de bonne humeur.

"[Nous avons inclus] un lien vers notre eBook et la carte était vraiment mignonne : 'L'arbre n'est pas la seule chose à s'allumer cette année'", a lu Corcoran à haute voix de la campagne. "'À l'intérieur, vous trouverez votre bougie de vacances préférée et votre briquet électrique et votre préparation numérique essentielle plus pour 2021. Nous sommes ravis d'avoir l'opportunité de vous faire briller, vous et votre organisation, encore plus cette année.'"

Bien que les destinataires aient adoré, Corcoran a déclaré qu'il y avait place à l'amélioration.

"Les gens ne confirmeraient pas leurs adresses, c'est notre partie la plus difficile", a-t-elle déclaré. "Je pense que c'était une sorte d'écart, nous n'avions tout simplement pas assez de traction."

Sendoso propose la confirmation d'adresse pour aider à augmenter les taux de réponse. Les contacts déclencheurs automatisés ciblent et traitent leur adresse pour vous.

La suggestion numéro un de Corcoran pour améliorer la campagne : planifier tôt. Elle a conseillé une implication opportune pour obtenir l'adhésion des gestionnaires et des administrateurs.

"Je l'enverrais à une tonne de personnes, j'essaierais de les amener à le racheter, puis je ferais le suivi beaucoup plus rapidement."

Quantum a également appris l'importance d'avoir plus de membres d'équipe dans le back-end de la plateforme Sendoso. De cette façon, les responsables de compte sont habilités à assurer un suivi rapide pour conclure des transactions.

Alors que Noël en juillet s'estompait dans l'été, l'équipe Quantum a conclu un accord avec une entreprise leader de l'industrie de la joaillerie.

Qu'il s'agisse de planifier Noël en juillet ou la période des fêtes de fin d'année, Corcoran conseille de faire des achats de swag stratégiques à usages multiples.

"Garder l'inventaire est si difficile", a déclaré Corcoran. "Il est difficile d'investir dès le départ dans un cadeau saisonnier."

N'oubliez pas que d'autres articles de votre envoi peuvent présenter une image de marque, comme la boîte ou le papier de soie, plutôt que le cadeau lui-même. C'est ce que Quantum a fait avec sa bougie et son briquet de Noël en juillet.

"La bougie n'était pas marquée, alors nous pourrions l'utiliser à nouveau comme cadeau de Noël", a déclaré Corcoran.

En ce qui concerne les cadeaux physiques, soyez sensible au placement du logo. Sachez quand envoyer un cadeau de marque et quand retirer les logos déplacés sur tout.

"Si c'est une plante, une bougie, un haut-parleur, les gens aiment parfois les articles sans marque", a déclaré Corcoran.

Les vêtements sont une excellente opportunité pour les marques et les logos, gardez-les simplement sophistiqués. De cette façon, votre client est plus susceptible d'être repéré en train de le porter.

"J'aime les vêtements agréables et subtils qui ont une image de marque ton sur ton. Discret quelque part, ou ton sur ton, noir sur noir », a déclaré Corcoran.

Comme pour toute campagne de publipostage, que ce soit en juillet ou en décembre, soyez prêt à faire une liste et à la vérifier deux fois.

"Créer définitivement ce que vous allez envoyer et le rendre flexible."

Les équipes de vente se concentrent sur le développement de prospects de haute qualité et sur la préparation des appels les plus glacials. Il peut y avoir une tendance à s'en tenir à ce qui fonctionne plutôt qu'à essayer de nouvelles choses.

"Le rôle SDR [et le] rôle BDR est tellement difficile qu'ils se dégonflent très rapidement", a déclaré Corcoran, qui a agi en tant que guide Sendoso pour certaines des équipes de Quantum. "Si vous pouvez continuer à proposer de bonnes idées pour eux, ils peuvent commencer à les utiliser."

Pour Noël en juillet, essayez de susciter cet esprit de vacances pour les clients et les équipes internes. Faites-les rêver d'arbres de Noël, de chaussettes, de gui et de lait de poule. C'est l'occasion d'essayer un envoi brillant et nouveau.

Quantum a vu l'engagement chuter à des moments où tout le monde était enterré dans une avalanche de projets. Corcoran a déclaré que c'est un bon rappel que c'est un effort d'équipe.

Et s'il y a une personne dévouée dans l'équipe qui peut cuisiner et envoyer de l'inspiration, c'est une joie pour le monde. Empruntez des idées gagnantes à d'autres réussites B2B. Et parce que tout le monde aime rire, gardez votre message joyeux et lumineux avec un jeu de mots de vacances.

Une partie du marketing dans l'espace B2B consiste à inciter d'autres entreprises à planifier la saison des fêtes, même si c'est en juillet. L'essentiel est que plus l'avance est grande, mieux c'est.

Avouons-le. Il n'y a pas d'endroit comme à la maison pour les vacances. Ne restez pas coincé dans votre bureau tout le mois de décembre, à vous précipiter sur les options de cadeaux et à regretter d'avoir planifié. Évitez autant d'agitation que possible en planifiant Noël en juillet dès maintenant.